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文档简介
分析:如何快速设定企业微信营销目标及目标KPI监测
因此,对于企业的微信营销,企业管理层也需要快速合理地设定企业微信平台的营销目标。而营销目标的设定,往往不是目标设定最重要。而是目标到底为了解决什么问题?目标的设定会给企业带来什么价值?因此,笔者认为,快速设定企业微信营销目标,应该遵循SMART法则来合理地设定。S代表具体(Specific),指微信公众平台的目标考核要切中特定的工作指标,不能笼统;比如,设定了具体的粉丝增长指标、群发内容的转发量和阅读量等等,要符合工作中设定的具体指标。M代表可度量(Measurable),指微信公众平台指标是数量化或者行为化的,验证这些指标的数据或者信息是可以获得的;这里设定的目标指标,一定要有具体的数字作为标尺,并且微信公众平台已经存在此种衡量的标准和具体的数据查看方式。切忌凭感觉出发,自己臆造出一些标准。A代表可实现(Attainable),指微信公众平台的指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;比如,现有平台粉丝1000人,预估在未来的1个月内达到10000人,结合自己的渠道推广以及利用既有和潜在资源推广,确实是可以达到的,那么就可以设定为目标。一方面努力可以达到,另一方面,又留有进步的余地,保证自己平台的发展。R代表现实性(Realistic),指微信公众平台指标是实实在在的,可以证明和观察;尤其在制定的时候,指标放在任何一个人身上,不管是公众平台运营者还是新媒体营销的负责人以及其他人,都可以直接了解看出平台的发展情况。T代表有时限(Time-based),注重完成微信公众平台目标指标的特定期限;实现目标的最终期限是什么时候?下周?3个月以内或者是年底?为每一个细化目标或每一个执行步骤制定一个明确的完成日期能帮助我们管理进度,检验我们离成功的距离。关于完成时间,我们一般都会犯错误。比如,使用描述性的词语而不是具体的日期,今年,下个季度,两个星期内等。这种情况下,最终期限将会失去应有的意义。目标的设定一定要有具体的时间节点,方便管理者和运营者把控一段时间内的情况,对于具体公众平台的某一阶段的运营情况,通过比较和分析,研究处优化策略,进行不断的内容以及设置等的调整。附注:相关执行运营监督报表:公众号粉丝数据统计表(现有粉丝数、粉丝净增长数、取消关注数、粉丝增减原因分析、调整建议)图文消息数据统计表(到达率、打开率、分享率)每日咨询量统计表每日咨询环比对比表汇报表+曲线图——分析原因,对内容、活动、产品、执行等及时进行调整综上所述,企业需要快速地
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