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分析:“朋友圈”变“生意圈”消费应谨慎
既是朋友,又是商人,这就是“微商”群体们的双重身份。“微商”的数量也正因为朋友圈售物的高成交率、低成本和便捷性而愈发庞大。但这个日渐兴起的群体中,却充满了不确定因素。微商来了,你怎么看?·有人欢喜有人愁当私密友情空间变身“大卖场”,不是每个人都能够接受。在我市从事家装设计的李晓颖称,她买东西一般都选择网上购买。自从朋友圈里有两个朋友做微商,每天早晨朋友圈里好友就开始晒出来各种化妆品产品的文字和图片,包括面膜、保湿水、卸妆油、洗头膏、美白霜等,每天轮番“轰炸”,感觉有点烦。“本来通过朋友圈获知好友信息、相互评论,是件非常有意思的事,现在完全变味了,其他好友信息都不能第一时间看到,一生气想到删除好友,但考虑到多年朋友的感情十分为难尴尬,后来知道了微信好友有屏蔽功能,就将做微商的好友信息屏蔽了。”李晓颖认为,“建议在微信上做生意的朋友再建一个商业账号,专门发布商品信息,让有需要的人去加你们,我们当朋友的可以帮忙宣传,但别在自己的账号上刷屏,流量伤不起啊!”而我市市民杜小姐则认为,“我觉得很方便啊,有朋友在国外生活,经常帮助国内的亲朋好友往国内代购化妆品。国内电商网站的化妆品代购不怎么相信,用在脸上的东西万一是假货怎么办?现在周围熟人有现成的代购渠道,凭着多年交情的信任,我当然举双手赞成把这样的微商进行下去,既方便又实惠,我觉得这真是一件大好事。”·货品层层转发质量无保障没有产品的细节展示,没有其他顾客的评价,没有标示价格,这就是微商售卖货品的一大特点。与专业电商平台相比,微信朋友圈的购物体验充满了不确定性。“别人把商品图片和文字发给我,我再发到我的朋友圈,赚一点差价,而且没有库存压力。”我市市民陈小姐就是某化妆品微信代理,她坦言,“自己对于货源是否真实并不确定。”由于微信开店,只是在朋友间进行人对人的交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险极大。消协工作人员表示,现在朋友圈铺天盖地的购物信息,的确受到一些人的追捧。他们觉得,通过熟人买东西,有一定信任感,而且价格上也不会被坑。但朋友圈正逐渐向生意圈演变,存在许多风险,如付款不发货以及售后问题等等,朋友圈中的经营者基本上都属于个人经营,没有正规经营资质。一旦发现问题很难像正规途径购买的那样,享受质保和相应的法律保护。因此,一旦出了问题,消费者维权比较困难。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者承诺的,应当履行承诺。”而微信朋友圈与许多购物网店买卖东西不同,没有第三方
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