《管理心理学》试题及参考答案

(A)基础理论(B(C[参考答案：A](A)弗鲁姆(B)赫茨伯格(C)洛克(D)斯金纳[参考答案：D](A)减少自己的报酬(B)增加他人的收入(C)增加自己的投入(D)改变比较对象[参考答案：C](A)发展型组织文化(B(C)停滞型组织文化(D)挑战型组织文化[参考答案：C]成的。群体社会团体精神[参考答案：D](A)婚姻关系破裂(B)生理缺陷(C)亲人重病(D)强烈噪音[参考答案：B](A)非正式群体(B)参照群体(C)假设群体(D)实属群体[参考答案：C]为他的整体行为特征的心理效应称为()(A)晕轮效应(B)定型效应(C)首因效应和近因效应(D)第一印象效应[参考答案：A]人群结合体称为()。组织个体群体领导[参考答案：C]的人群结合体称为()。组织群体领导个体[参考答案：B](A)群体动力理论(B)心理技术学(C)需要层次理论(D)霍桑实验[参考答案：D](A)自我控制(B)自我知觉(C)自我管理(D)自我需要[参考答案：A](A)领导方式(B)领导作风(C)组织形式(D)组织效能[参考答案：C]张某自参加工作以来，对待工作一直态度认真、一丝不苟、兢兢业业。他的定型效应(C)近因效应[参考答案：A]致的过程。环境群体领导组织[参考答案：A]X方人性假设中的()假设的概括。复杂人现代人经济人发展人[参考答案：C](A)工作理论(B)情景理论(C)决策理论(D)组织理论[参考答案：B]德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=（P.E，其中E是( (A)环境函数行为个人[参考答案：A]在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是( (A)心理分析论特质论社会学习论(D)个性类型论(A)参与式接触式放权式独裁式[参考答案：C]以下属于权变管理理论内涵的是(A)定量管理(B)计划管理(C)个性管理(D)动态管理(E)系统管理[参考答案：CDE]霍桑试验包括(A)报酬实验(B)福利实验(C)照明实验(D)群体实验(E)态度实验[参考答案：ABCDE]舒尔茨人力资本理论的主要内容是(A)物质资本是现代经济增长的源泉识效应”(D)资本积累率是唯一决定经济增长的因素(E)人力资本可以产生递增的收益，克服资本和劳动要素的边际收益递减[参考答案：BCE]内容型激励技术设计的理论基础包括(A)马斯洛的需要层次论ERC(D)亚当斯的公平理论(E)弗洛姆的期望理论[参考答案：ABC]构成组织的无形要素有(A)畅通的信息渠道(B)制度规章(D(E)共同的意志[参考答案：ACDE]根据经济人假设制定的管理策略是(A)采用“管、卡、压”的管理手段(B)从严格登记管理趋向于走动管理(C)采用精神激励调动职工的积极性(D)注重人格差异(E)管理关键是控制员工，不许偷懒[参考答案：AE]过程型激励技术设计的理论基础不包括(A)马斯洛的需要层次论(B(CERC(D(E)麦克利兰的成就需要论[参考答案：ACE]根据勒温的“心理场”理论，人的行为方向取决于哪些因素(A)情境力场(B)群体内聚力(C)群体规范(D)群体士气(E)个人内部动力[参考答案：AB]柔性管理方式不包括（）登记管理计划管理硬性任务管理走动管理定量管理[参考答案：ABCE]对水桶效应理解正确的是（）“水桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组，也可象征某一个员工“水桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力构成组织的各个部分往往是优劣不齐的讨适应这种情况关键性的、有效的方法[参考答案：ABC]行为动机的测量方法主要有观察法、自陈法和()统计法实验法编故事投射法一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？()提薪升职解聘威胁[参考答案：B]根据经济人假设制定的管理策略是()从严格登记管理趋向于走动管理采用精神激励调动职工的积极性采用“管、卡、压”的管理手段[参考答案：C]下列说法中，不正确的是()独立型个性特征的人容易从众情绪不稳定的人容易从众智力水平低的人容易从众[参考答案：A]发生也是迅速、强烈、有力”的气质类型是()抑郁质胆汁质多血质粘液质（设经理16、采购部（17、财务部（设经理12（12，则该公司的组织结构为()，管理层次为()层。事业部型组织结构；3直线式组织结构；2直线职能型组织结构；3[参考答案：C]组织管理活动的出发点和归宿是()效果效率绩效效益[参考答案：D]库利的“镜中我”理论属于()自我认知方式自我显示内省他人评价[参考答案：C]段现代管理心理学群体动力学社会心理学[参考答案：A]实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为()参照群体非正式群体实属群体假设群体 [参考答案：D]点和()模仿学习的观点无条件反射的观点经典条件反射的观点[参考答案：C]按能力的高低程度，可把能力分为()认知能力、操作能力和社会交往能力一般能力和特殊能力能力、才能和天才[参考答案：C]引起人的行为的是()感知情绪意志动机[参考答案：D]管理心理学在西方称为()工业社会心理学组织行为学组织心理学[参考答案：D]按需要的起源划分，人的需要可以分为()与社会性需要两大类生理需要天然性需要心理性需要[参考答案：B]为鼓励良好行为而撤消或减轻原有的消极后果的方法，称之为()积极强化惩罚消退[参考答案：D]属于内容型激励理论的是()赫茨伯格的双因素理论斯金纳的强化理论亚当斯的公平理论[参考答案：A]托马斯的冲突管理风格的两个维度是()合作性和冲动性合作性和独断性敏感性和破坏性[参考答案：B]的心理活动。它的功能主要有归属感、认同感、参照感和()。压力性鼓励性激励性动力性领导决策的典型方式主要包括集权式、()和民主式参与式独裁式放权式接触式以下属于对员工正强化的方式有（）安排具有挑战性的任务组织出国培训改善工作条件口头表扬发放年终奖美国管理心理学家莱维特提出的正式沟通群体网络包括（）环式链式全通道式轮式集束式[参考答案：ABCD]根据自我实现人假设制定的管理策略是（）从严格登记管理趋向于走动管理管理就是不管理采用“管、卡、压”的管理手段采用精神激励调动职工的积极性[参考答案：BD]组织管理的心理学原则包括（）显结构与隐结构相一致原则能级结构原则弹性原则合理授权原则[参考答案：ABCDE]构成非权力性影响力的要素是（）知识因素能力因素传统因素感情因素资历因素基本组织结构可分为（）职能型直线职能参谋型矩阵型事业部型多维立体型对马斯诺层次需求理论表述正确的有（）得到满足位是相同的需要并不一定严格按由低到高的顺序发展，而是可以越级的人的需要既可以被意识到，也可以无意识的要起着中间过渡作用[参考答案：AE]对弗鲁姆的期望理论理解正确的是（）说明激励过程的理论其基本公式是激励力量=效价×期望值效价是指某一目标满足个人需要的价值它是过程型激励技术设计的理论基础[参考答案：ABCD]不属于疑虑型性格特征的表现是（）很少把自己的个人感情介入工作中习惯照章办事对细节问题观察仔细处事工于心计[参考答案：ABE]权力型的性格特征表现是（）喜欢挑战习惯照章办事善于使用权力处事工于心计[参考答案：AC]近年来的目标管理的中心是()中期规划或战略规划短期规划或中期规划短期规划或战略规划[参考答案：D]ERG存在需求关系需求成长需求存在需求生理需求发展需求关系需求生理需求发展需求[参考答案：A]在人际交往中，影响最显著和重要的主观印象是()象性格气质周围环境第一印象交往动机 [参考答案：C]组织精神、组织价值观，乃至整个组织文化的核心是()重视技术的改革和发展重视人的主观能动性重视信息的搜集、分析和处理[参考答案：B]领导有效性理论主要包括品质理论、()和行为理论组织理论情景理论工作理论[参考答案：B]勒温认为组织变革的过程包括三个阶段是()解冻—变革—再解冻解冻—变革—再冻结变革—解冻—再变革[参考答案：A]“新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应？()定型效应近因效应晕轮效应[参考答案：D]提出管理就是决策的诺贝尔奖获得者是()德鲁克纳什西蒙哈罗德·[参考答案：C]9.()、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。文化要素情境要素社会要素[参考答案：D]群体凝聚力（又称群体内聚力）两个方面群体之间的群体成员之间的组织与群体之间的[参考答案：B]11.()于1965年提出了正式提出了公平理论。亚当斯莱宾斯坦莫尔斯洛斯奇马克斯·韦伯认为指导组织中人际关系的是()感性准则纪律准则理性准则[参考答案：C]双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与()二大类。3激励因素(D)群体因素[参考答案：B]14.1958心理学作为学科开始登上历史舞台梅奥莱维特斯腾[参考答案：B]表示弗鲁姆的期望理论的公式是()(B)期望值=激励程度×效价3效价=期望值×激励程度[参考答案：A]具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于()粘液质多血质胆汁质抑郁质学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是()单环学习高效学习双环学习[参考答案：D]效应的是()一切向钱看消极怠工生产劣质产品[参考答案：B]二元说强调，组织文化是组织中的()和精神文化的总和。群体文化团队文化社会文化[参考答案：D]20.()理论认为：没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式。YYHX工作群体的特点不包括（）规模、角色固定组织形式和结构均较为正规直接互动情感亲密[参考答案：ACDE]管理借助下列哪些因素影响社会化（）文化社区大众传播媒介家庭同辈群体[参考答案：ABCDE]属于关系型性格特征的表现是（）善于使用权力习惯照章办事处理事情三思而后行处事工于心计[参考答案：ACDE]态度的特征有（）自然性不协调性恒常性内隐性针对性[参考答案：CDE]非正式沟通群体网络不包括（）全通道式轮式环式链式集束式[参考答案：ABCD]对强化理论理解不正确的是（）由美国心理学家斯金纳首先提出的强化可分为正强化和负强化两种基本类型最初应用于训练动物上，后来进一步发展用于人的学习上人们不会凭借以往的经验来“趋利避害”[参考答案：DE]初级群体的特点包括（）直接互动规模、角色固定组织形式和结构均较为正规情感亲密[参考答案：ABD]状态（）改变自己的投入改变对其他人的看法改变自我认知改变自己的产出[参考答案：ABCDE]不属于执行型性格特征的表现是（）处事工于心计处理事情三思而后行习惯照章办事善于使用权力喜欢挑战组织按目标可划分为（）功利组织互益组织正式组织公益组织工商组织被称为研究组织内部人的行为的里程碑。 正确答案A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914“年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》正确答案：B具有高水平的专长善于在活动中进行创造性思维引发灵感活动成果突出而优异的属于 。 正确答案A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能正确答案：C通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征这种知觉属。 正确答案A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应正确答案：B显著的成绩。这种行为反应。 正确答案A、坚持原有目标的行为反应B、升化的行为反应C、反向的行为反应D、放弃的行为反应正确答案：B当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系 正确答案A、高凝聚力高生产率B、高凝聚力低生产率C、低凝聚力高生产率D、低凝聚力低生产率正确答案：A在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是 。 确答案A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避正确答案：A领导的连续流理论提出的。 正确答案A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D帕森斯是从哪个角度来划分组织类型。 正确答案A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D、成员人数正确答案：A下面哪一个不是组织的基本要。 正确答案A、人际关系B、协作愿望C、共同目标D、信息沟通正确答案：A下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措。 正确答案A、工作再设计B、目标管理C、建立社会技术系统D、建立规章制度正确答案：D二、多选题管理心理学研究的层次。 正确答案A、个体B、群体C、组织D、集体E、环境正确答案：ABCE一个人在组织内的职业生涯变动，一般是。正确答案A、纵向变动B、横向变动C、核心变动D、水平变动E、外围变动正确答案：ABC过程型激励理论主要有哪几。 正确答案A、赫兹伯格的双因素理论B、弗罗姆的期望理论C、麦克利兰的成就需要理论D、亚当斯的公平理论E、斯金纳的强化理论正确答案：BD人际关系的发展趋势。正确答案A、社会性增强，自然性减弱B、自主性增强，依附性减弱C、平等性增强，等级性减弱D、开放性增强，封闭性减弱E、合作性增强，分散性减弱正确答案：ABCDE鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件。正确答案A、合作精神B、决策能力C、领导能力D、敢于创新E、尊重他人正确答案：ABDE三、判断改错题血液占优势的属于粘液质气质。正确答案A、正确B、错误正确答案：B改为：血液占优势的属于多血质气质。期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。正确答案A、正确B、错误正确答案：B改为：目标的效价越高，激励力量不一定越大，它还取决于期望值的大小。A、正确B、错误正确答案：A哪种坏，不能把管理方法僵化。正确答案A、正确B、错误正确答案：A群体规模越大，工作绩效越高。正确答案A、正确B、错误正确答案：B改为：只有群体规模适中，工作绩效才高。正确答案A、正确B、错误正确答案：B培养的。组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。正确答案A、正确B、错误正确答案：A工作职能和工作关系的设计。正确答案A、正确B、错误正一、选择题组织行为学研究的基础和出发点。A、个体B、群体C、组织D、班组正确答案：A在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为。A、刻板印象B、首因效应C、晕轮效应D、投射效应正确答案：C通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于 。A、按人员的不同对象来划分B、按有无价值的不同标准来划分C、按不同行为方式来划分D、按经营管理所追求的不同目标来划分正确答案：B创造性行为产生的源泉。A、和谐的人际关系B、良好的信息沟通C、合理的群体结构D、弹性的组织结构正确答案：B心理学家霍兰德认为决定着人们从事职业种类的基本“个性定向。A、四种B、五种C、六种D、七种正确答案：C个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出是一。A、正方体B、圆柱体C、圆锥体D、圆球体正确答案：C组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称。A、任务型群体B、利益型群体C、友谊型群体D、正式群体正确答案：C在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式。A、全方位式B、圆式C、轮式D、链式正确答案：A人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，避成本大于报酬的行为关系，持这种观点的理论。A、人际关系理论B、人际反应特质理论C、社会交换理论D、社会比较理论正确答案：C管理群体间互动有许多办法，其中最简单、花费最低的办法。A、制定规则与程序B、设置层次等级C、设计联络员角色D、成立特别工作组正确答案：A在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现。A、正比关系B、反比关系C、负相关关系D、无相关关系正确答案：A组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变的环境的能力称。A、决策能力B、创新能力C、应变能力D、协调能力正确答案：C对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。这是策过程中所必须遵守。A、信息健全原则B、可行性原则C、系统分析原则D、对比择优原则正确答案：D动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至失。这表明了动机具。A、始发机能B、反馈机能C、选择和导向机能D、强化机能正确答案：D美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的要有三种，它们。A、成就需要、尊重需要、成长需要B、成就需要、权力需要、成长需要C、成就需要、权力需要、合群需要D、成就需要、成长需要、合群需要正确答案：C模式：工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。这是下列哪种激理论的基本观。A、期望理论B、公平理论C、综合型激励理论D、ERG理论正确答案：C吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础。A、参与管理理论与麦克里兰的成就需要理论B、参与管理理论与奥德弗的ERG理论C、期望理论与奥德弗的ERG理论D、公平理论与双因素理论正确答案：A组织行为学家认为，现代组织结构理论是一。A、封闭式的系统理论B、以人为本的理论C、开放系统理论D、以人迎合管理的理论正确答案：C从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个程。这是组织变革程序中。A、勒温程序B、克利程序C、卡斯特程序D、艾诺芬程序正确答案：A组织文化建设的出发点和归宿。A、共同的价值观B、组织目标或宗旨C、作风及传统习惯D、行为规范和规章制度正确答案：B二、多选题组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法。A、选择法B、是否法C、计分法D、等级排列法E、随机抽样法正确答案：ABCD个性倾向性特征包。A、兴趣B、需要C、动机D、理想E、价值观正确答案：ABCDE在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较。A、当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B、当处理者的目的是为了学习时C、当处理者需要融合不同人的不同观点时D、当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E、当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时正确答案：ABCD途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到足的能力，为此，领导者应该做。A、对下属阐明组织目标与任务B、对下属阐明工作任务的要求C、引导职工达到目标D、帮助职工扫清达到目标的障碍E、帮助职工建立工作目标正确答案：BD组织文化具有多种多样的表现形式，主要包。A、文字和标识B、物质象征C、仪式D、实物形象和艺术造型E、语言正确答案：ABCDE三、判断改错题组织行为学的两重性主要是由多学科性、人本身的两重性决定的。A、正确B、错误正确答案：B还包括“管理的两重性在完成工作内容大致一致的简单的任务时，异质群体结构的效率高。A、正确B、错误正确答案：B将“异质”改为“同质从个体角的度看，群体规范意味着在某种情境下群体对一个人的思维方式的期望。A、正确B、错误正确答案：B将“思维”改为“行为群体思维是伤害许多群体的一群疾病，它会严重影响群体绩效。A、正确B、错误正确答案：A有效的授权可以使领导者从非程序化事务中摆脱出来，集中精力抓大事。A、正确B、错误正确答案：B将“非程序化”改为“程序化领导有效性的评价主要包括领导的工作绩效评价与领导功能的组织评价。A、正确B、错误正确答案：A马斯洛从心理学的角度研究了心理过程的诸多因素，认定动机是引发行为的源泉。A、正确B、错误正确答案：B将“动机”改为“需要无界限组织是美国通用电气公司前总裁杰克•韦尔奇设想的一种理想的组织结构。A、正确B、错误正确答案：A在组织职权系统中，一般用职位说明书来表示组织的正式职权系统和联系网络。A、正确B、错误正确答案：B转化。A、正确B将“整体研究”改为“个体研究一、选择题把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科。A、心理学B、社会学C、社会心理学D、社会行为学度量离中趋势的常用指标。AB、加权算术平均数CD按不同行为方式来划分，价值观可分。A、五类B、六类C、七类D、八类正确答案：C任何创造性行为都必须产生出对组织对社会对人类有价值的新成果这体现了创造行为。A、首创性B、有用性C、主动性D、高效性正确答案：B创造性行为产生的内在主观特征。A、创造性能力B、创造性思维C、创造性知觉D、创造性记忆正确答案：A组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为 。A、事业生涯管理B、事业生涯计划C、事业生涯开发D、事业生涯发展正确答案：A组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯。A、横向变动B、纵向变动C、斜向变动D、向核心的变动正确答案：B群体规范形成的方式一般。A、三种B、四种C、五种D、六种正确答案：B每个人都有对他人的需要因而产生人际关系的需求这种观点的提出者。A、霍曼斯B、劳勒C、伦林D、舒兹正确答案：D确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素。A、信息源B、接受者C、编码D、载体正确答案：A在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间。A、合作关系B、工作关系C、交往关系D、心理关系正确答案：D在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系。A、顺序式相互依赖关系B、互惠式相互依赖关系C、联营式相互依赖关系D、协作式相互依赖关系正确答案：A在领导活动的三要素中，关键要素。A、客观环境B、领导者C、被领导者D、组织文化领导者沟通协调的目的是为。A、提高被领导者的行为效率，实现组织目标B、建立科学有效的管理，协调各种内部关系C、合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用D、结合组织内外部环境条件，制定组织目标正确答案：A属于领导权变理论的。A、