2023年渔网式质量控制中医院护理管理的价值

渔网式质量控制中医院护理管理的价值[摘要]目的探讨"渔网式"的质量掌握在医院护理管理中的价值。方法该讨论回顾分析该院2022—2022年"渔网式"的质量掌握措施实施前后医院护理管理工作质量检查状况，并对相关数据资料进行统计分析。结果"渔网式"的质量掌握措施实施后，特一级护理合格率、重点专科、护理操作、消毒隔离、护理文书、病区管理、护理平安、患者满足度、服务质量等护理质量观看指标结果显著改善，且明显优于实施前，不同时点临床护理质量比较差异有统计学意义（P0.05）。结论“渔网式”的质量掌握措施的应用，有助于医院护理管理质量的提高，保证临床护理工作的规范性和有效性。

[关键词]“渔网式”质量掌握；医院护理管理；护理质量

护理质量掌握是医疗质量掌握的重要组成部分，是反映医院整体医疗水平的一项关键指标，是护理工作的重要管控手段，更是是护理管理工作的核心内容，其主要作用在于从现代护理管理理念动身，结合患者的实际需求，最大限度提高临床护理工作的质量和效率。该讨论对该院2022—2022年特一级、重点专科、护理操作、消毒隔离、护理文书、病区管理、护理平安、患者满足、服务质量和随机检查等指标进行回顾和对比，对"渔网式"质量掌握在医院护理管理中的价值进行了分析和探讨。

1资料与方法

1.1一般资料

该讨论回顾对比该院2022—2022年"渔网式"质量掌握措施实施前后医院护理管理工作质量检查状况，并对相关数据资料进行统计分析。

1.2方法

1.2.1制定护理目标护理质量管理的基础就在于统一质量标准的制定，该讨论中护理部设定了如下管理目标：护理事故发生率为0%，护理压疮发生率为0%，护理程序执行率为100%，医嘱执行正确率为100%，高危患者风险评估率100%，危重患者腕带佩戴率100%，健康教育掩盖率100%，优质护理掩盖率100%，消毒灭菌合格率100%，急救物品完好率100%，护理平安合格率98%以上，患者护理满足度95%以上，护理文书规范性95%以上，病房管理合格率95%以上，重点科室管理合格率95%以上，特一级护理合格率95%以上，护理理论和操作技术考试合格率85%（改为90%）以上。1.2.2成立护理管理小组护理管理的主要作用在于监督、改进和提高临床护理质量，该讨论中成立了以护士长为组长的护理管理小组，负责整组的护理质量掌握工作，2~4名护士长共同作为综合质控组成员，全程监督和检查临床护理质量。综合质控组需要准时发觉和解决临床护理中存在的质量问题，实现护理流程的调整与改进。主要工作职责：①负责护理管理小组全面监督医院的护理工作质量，对质控时间进行合理支配，并带领组员共同进行检查；②护士长对各个科室的质控进行全面的检查，确爱护理职责落实到位，将检查结果下发到所监管和指导的科室，并要求其限期整改。1.2.3护理质量日常监督护理部不定期对各个科室的围手术期患者和急危重症患者进行随机检查，了解护理方案和内容的落实状况、护理人员操作的规范性、治疗室管理规范执行状况，护理人员的言谈着装是否合格等。同时，护士长负责科室内的二级质控工作，选择骨干护士作为质控组长，全体护理人员共同参加，从而保证科室质量管理工作人人参加、人人负责，提高科室护理的参加度、保障护理管理平安性、长久性和有效性。1.2.4护士长查房制度护理管理小组成员均为骨干护士和各科室护士长，主要工作内容包括：对护理文书书写的精确     性和规范性进行检查，巡回检查危重症患者的护理和治疗落实状况及实施效果，护理人员的责任落实状况和岗位动态，护理疑难问题解答的准时性和精确     性，夜间护士应对突发大事的力量，全院夜间护理排班等。1.2.5护理质量反馈和改进各科室护士长每天组织护理人员集中争论和分析日常护理工作中遇到的问题，争论并提出整改方案并组织实施。以科室为单位，每月由护士长组织一次该科室护理质量问题的集中检查和持续改进状况验收。对持续改进无效或效果不明显的问题反复查找缘由并持续改进，直至达到预期目标。护理部每季度以问题清单认领的方式对全院护理质控工作落实状况进行一次集中反馈和争论分析，主要内容：护理部对质量平安管理成员发觉和上报的主要问题进行集中学习和分析，提出整改方案，实行“抓大放小”的方式，集中解决突出问题和主要冲突，持续追踪问题改进状况，将工作中存在的主要问题、突出问题及整改效果不明显的问题，纳入下一季度PDCA的工作支配中，持续改进工作。

1.3观看指标

对比分析2022年"渔网式"的质量掌握措施实施前和2022年"渔网式"的质量掌握措施实施后，特一级、重点专科、护理操作、消毒隔离、护理文书、病区管理、护理平安、患者满足、服务质量和随机检查等护理质量观看指标结果。1.4统计方法在临床讨论过程中所得的全部数据资料均通过SPSS17.0统计学软件进行处理和比较，计数资料用[n（%）]表示，进行χ2检验，P0.05为差异有统计学意义。

2结果

“渔网式”的质量掌握措施实施后，特一级、重点专科、护理操作、消毒隔离、护理文书、病区管理、护理平安、患者满足、服务质量等护理质量观看指标结果显著改善，且明显优于实施前，不同时点临床护理质量比较差异有统计学意义（P0.05）。

3争论

“渔网式”的质量掌握措施应用后，护理人员更加明确护理质量管理目标，并从该院的实际状况动身，建立起了相应的质量评定制度，奖惩措施明确，确爱护理质量有据可依、有据可查，为护理质量掌握供应政策支撑。在护理部组织下，对护理管理工作的执行状况进行严格检查，便于集中管理，统一调配，问题集中，各个击破，从而保证护理工作质量的整体持续提高。同时，护理部通过数据分析软件对护理质量检查结果进行统计分析，从而发觉护理管理中存在的问题，准时查找缘由并提出相应的改进措施，建立起掌握-评价-反馈-持续改进的全程掌握网络[1-3]。护理部每个月组织一次科室护理质量问题通报会，对护理管理中存在的问题和护理质量考评结果进行总结分析，并在护士长的监督下持续进行改进，每个季度组织一次护理质量评价分析会议，整体分析各个科室的护理质控工作落实状况，从而保证护理质量管理措施落实到位，护理质量逐步改进。在此基础上建立起完善的护理风险上报制度和护理不良大事奖惩制度，以增加护理人员对于护理不良大事的评估、预见力量、上报和处置力量，保障护理工作的平安性。强化急危重症患者的护理质量管理工作及围手术期患者的护理观看工作，准时上报不良大事，提出持续改进方案[4-5]。另一方面，随着医院护理人员年轻化趋势的进展，护理人员队伍的理论水平和专业学问和整体管理力量均有待提高，这就需要护理部组织护理人员相互借鉴、相互沟通、相互学习，从而激发护理人员的热忱、乐观主动参加学习，提高护理管理的规范性[6-7]。由该次医学讨论结果可知："渔网式"的质量掌握措施实施后，特一级、重点专科、护理操作、消毒隔离、护理文书、病区管理、护理平安、患者满足度、服务质量和随机检查等护理质量观看指标结果显著改善，且明显优于实施前。综上所述，“渔网式”的质量掌