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第3页共3页金融市场部经理岗位职责1.制定客户关系管理的相关制度,搭建客户关系管理体系;2.收集客户及中介VOC,提出针对产品及服务的改善需求;3.通过产品组合、服务支持、外部合作场景营销等,实现客群的有效获客和深度营销;4.制定客户权益保障方案,为客户提供多元化的增值服务,进行客户权益宣传,提升客户体验;5.完善客户服务标准及流程,推动跨业务线客户服务水平的有效提升;6.负责对客户管理及服务工作进行监督检查,定期回访收集客户反馈,提出优化建议及方案;7.参与营销及风险模型的开发维护、营销数据准备、系统搭建等工作任职资格:1.本科及以上学历,市场营销相关专业;2.____年以上金融行业市场管理相关工作经验;3.精通市场营销专业知识,能够快速抓取热点、有丰富的活动策划及活动执行经验;____具备优秀的沟通能力,理解能力,能够快速准确把握诉求;5.熟练使用office办公软件。1.制定客户关系管理的相关制度,搭建客户关系管理体系;2.收集客户及中介VOC,提出针对产品及服务的改善需求;3.通过产品组合、服务支持、外部合作场景营销等,实现客群的有效获客和深度营销;4.制定客户权益保障方案,为客户提供多元化的增值服务,进行客户权益宣传,提升客户体验;5.完善客户服务标准及流程,推动跨业务线客户服务水平的有效提升;6.负责对客户管理及服务工作进行监督检查,定期回访收集客户反馈,提出优化建议及方案;7.参与营销及风险模型的开发维护、营销数据准备、系统搭建等工作金融市场的功能和作用:(1)便利投资和筹资。(2)合理引导资金流向和流量,促进资本集中并向高效益单位转移。(3)方便资金的灵活转换。(4)实现风险分散,降低交易成本。(5)有利于增强宏观调控的灵活性。(6)有利于加强部门之间,地区之间和国家之间的经济联系。金融市场部经理岗位职责(二)01、制定年度营销目标计划。02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。03、对消费者购买心理和行为的调查。04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。07、制定产品企划策略。08、制定产品价格。09、新产品上市规划。10、制定通路计划及个阶段实施目标。11、促销活动的策划及组织。12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌的形象建设。15、负责产销的协调工作。、金融市场部产品企划主管的职责:01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。金融市场部促销企划主管的职责:01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。04、促销
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