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文档简介
卓越执行力训练MTP管理系列之一纪律请把手机关掉或者调至振动不要随意地进进出出用心聆听,积极参与,投入分享准时分享内容我们在两天里主要分享以下几部分内容:——执行力:有关执行意识——执行力:有关执行能力——执行力:有关执行习惯的养成——个人执行力:从自我要求与自我约束开始——团队执行力:有效的组织管理导入:执行力就是竞争力执行的地位执行的地位从战略规划到绩效实现:充满误区的惊险一跃——误区:无法正确定位自己的位置,奢谈战略规划,疏于执行督导——误区:拖沓、丢三落四、贻误战机——误区:贯彻无力、虎头蛇尾;或者缺乏大局观和沟通协作意识概念1:什么是执行?“小李、大李、老李”的故事执行就是:——三用:用力干,用心干,用脑干——三做:自己做,别人做,教他做——三会:会做,会说,会“玩”概念2:什么是执行力?前辈的指教执行力就是:——把事做完(精实化过程)——把事做对(精确化过程)——把事做好(精益化过程)——力争首次——持续不断概念3:是什么妨碍了我们的执行力?站在团队的角度,是什么妨碍了我们的执行力团队执行力的障碍在于:——有法不依,有令不行——对现实和形势一无所知——形式主义,弄虚作假——成时骄横淫奢,败时士气涣散——素养低下,细节失控概念4:是什么妨碍了我们的执行力?站在个人的角度,是什么妨碍了我们的执行力个人执行力的障碍在于:——上有政策下有对策——制度是死的人是活的——不就那么点事吗?差不多就行了——做人比较随意,做事太过大意——玩概念,重形式,人为制造复杂度,造成执行障碍概念5:管理就是执行西方科学管理的起源前辈的启发:——泰罗的启发:
(追求效能的刚性管理)——关于做事——法约尔的启发:
(追求人性的柔性管理)——关于管人执行力:有关执行意识执行的理念包括:
——一切从自己开始
——资源永远是稀缺的,所以要管理好自己的资源:
1)、
2)、
3)、
——开放的视野:打开窗子向外看,那里有一个非常大的世界1)、执行的理念1、缺乏面对变化的危机感,将拖延、观望、等待、麻木变成常态2、坐而论道,务虚,忽视细节,却动辄喜欢上升到哲学高度3、夜郎自大,固步自封,缺乏持续改进的责任感4、缺乏知识的分享与传递,故意营造所谓的“专业性”5、缺乏“专注于自己的15%”精神6、既不善于把简单的问题复杂化,也不善于把复杂的问题简单化7、缺乏责任担当精神,下意识地找理由,找借口8、缺乏对经验的总结和对知识的积累9、缺乏对未来的企望和奋勇前进的精神10、懒惰,疏于学习,甚至根本就没有学习的观念2)、不好的执行意识以执行为导向的管理意识:——
:从没有任何借口开始——
:想到,说到,学到,不如做到——
:拥有从头再来的智慧和勇气——
:不断追求卓越——
:不达目的不罢休——
:细节决定成败——
(职业美德):勤奋,忠诚,敬业,自信
3)、好的执行意识提升执行力须反复追问四个问题:——“想”和“干”哪个更重要?——“目标”和“过程”哪个更重要?——“要我做”与“我要做”有何区别?——统一标准与因地制宜4)、执行的追问执行力:有关执行技能执行技能的四个方面执行技能包括的四个方面:——计划——组织——领导——控制1、执行技能(1)有关计划执行力
1)、中层陷阱:千万不要过度奢谈战略,远景,管理哲学
2)、计划过程就是一个目标分解与督导执行过程
3)、计划过程中的三个关键执行点
——厘清
——排程
——转移有关组织执行力
1)、事情终究是“人”做出来的
2)、绩效产出与组织控制
3)、组织过程中的三个关键执行点
——1=1
——
1+1=2
——
1+1>22、执行技能(2)有关领导执行力
1)、领导力、影响力与执行力
2)、领导过程中的三个关键执行点
——受人敬
——受人畏
——受人爱有关控制执行力
1)、控制就是沟通与运作管理
2)、控制过程中的三个关键执行点
——该说的一定要事先说,说过的一定要及时做
——用数字、事实和结果说话
——要处理问题,也要追究责任;要得到结果,也要跟催过程3、分享:执行型领导基本管理守则执行型领导者的基本管理守则(1)超越上司期待,将工作做得更好一定在指定的期限完成工作工作时间集中精神,专心工作执行型领导者的基本管理守则(2)懂得提升工作效能与效率的方法依工作的重要性,决定完成工作的优先顺序依工作的重要性,决定投入工作的时间同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行不断思考是否是更有效率的工作方法请教有经验的老前辈备齐以往的做法、相关资料、相关的讯息,当做工作的参考随时订出完成工作的期限准备好必要的工具、材料、器材避免用过大的手段,达成较小的目的造成浪费避免用过小的手段,达成较大的目的螳臂挡车执行型领导的基本管理守则(3)要有防止错误的警觉心,防备:使用一些未经确认的资讯工作上的专业知识或技巧不充分疲倦、不能集中心力情绪低潮、不稳定联络错误、协调不足把一知半解当做全部知道不注意、草率、马虎成见、专断无责任感、推脱责任不遵守作业规定执行力:有关执行习惯的养成1、执行习惯养成:三自习惯养成,终究是一件属于自己的事情为此,我们需要做到:——:学会约束自己——:自强不息,勇猛精进——:在问题和责任面前,不要习惯性地推托,应即时责问自己
*****总之,一切从自己开始!2、执行习惯养成:四“则”资源原则:“二八原则”,用好有限的资源进取原则:争取“一次性”,第一次就做完,第一次就做对,第一次就做好做人原则:“三老四严”做事原则:“三从四得”三老四严:——做老实人——说老实话——行老实事——严肃认真——严格要求——严厉督导——严酷训练三从四得:——服从组织安排——听从领导指示——跟从制度要求——压力受得——委屈忍得——人才容得——困难顶得3、执行习惯养成:五“效”执行习惯,要求我们做到五种效果:——
——
——
——
——
*****由此,才算是养成良好的执行习惯分享:执行矩阵个人执行力:从自我要求和自我约束开始1、管理者的反思执行力中令人震惊的事实:“管理者,你就是问题所在!”自我反思:我到底是解决问题的所在,还是问题所在?——上行下效与谬种流传——身先士卒与以身作则2、管理者的角色你具备哪些管理者的角色特质:
——司机:方向,责任
——农夫:勤恳,规则
——渔民:洞察,收益
——猎人:能力,协作
——和尚:耐性,韧性
——交际花:形象,沟通3、做执行型领导,行高绩效管理(1)
管理执行力的核心要素:管理者(领导)
——管理者的三大类型积极进取型,固步自封型,必将淘汰型
——管理者的三大技能领导技,督导技,教导技
——管理者的三大职责
对自己负责,对自己的选择负责对团队负责,对团队的成长负责对业绩负责,对最后的执行结果负责3、做执行型领导,行高绩效管理(2)
管理者常见的十大失误——没有完成从普通员工到管理层的转变(只是个做事者,而非管事者)——不会严己宽人、以身作则(要求别人做到的事情,其实自己也没有做到)——经常无法做到紧盯工作目标(琐事缠身,忘记自己最重要的工作职责)——没有做到和员工进行互动交流(人为架空自己,以为管理者就是特权阶层)——懒惰,没有坚持学习(固步自封,经验主义)——有意无意地否认、甚至抵制变化(缺乏压力感和忧患意识)——没有把时间花在下属身上(没有建立起有效的信任感)——没有及时对下属的业绩进行认可和激励(只有责罚,没有激励方法)——看问题缺乏高度,没有协同作业意识和大局观(过于看重部门利益)——患得患失(过于看重自身利益)
3、做执行型领导,行高绩效管理(3)
执行型领导的工作核心——人性化管理(区别于人情化管理、人道化管理以及人治化管理)——精细化管理(细节,细节,还是细节)——管理改善(去除一切冗余,降低成本,提升效率)——绩效管理(不是为了证明员工做得有多不好,而是帮助他们发现自己做得有多好,以及怎样才能做得更好)——有效激励与自我激励(不仅是物质、金钱奖励,而是对能力、成长的认可和提升)
3、做执行型领导,行高绩效管理(4)
执行型领导一般具有这样的特点:——实施“法治”,以规则和标准为导向——善于分工授权,发挥团队的力量——务实,摈弃概念,注重执行与改善——公平,公开,公正,有公信力——受人敬,受人畏,受人爱3、做执行型领导,行高绩效管理(5)
执行型领导的七条基本行为:——到现场去,切实掌控自己的工作和员工——坚持以事实、数据、细节为基础——确立目标,并进行优先级排序——持续地跟进——奖励执行者,提拔有执行力的人——不断提高员工和自身的素养——解剖自己,了解自己4、执行型领导的自我要求:工作中的“5S”
执行型领导工作中的“5S”:——standart:推行和实施标准化——service:服务企业,服务同事,服务员工——smart:保持敏锐的眼睛和敏感的心,获取洞察力——strong:强健意志,强壮身体,强化能力——smail:微笑,乐观
5、执行型领导的自我约束:工作中的“5不”
执行型领导工作中的“5不”:——不要表现得处处比别人更聪明,可在某些领域表现得别人更专业——不要主观臆断,应在事实、数据和细节的支持下果断决策——不要半途而废,应表现出自己在困难和挑战面前的坚强意志力——不要刻意讨好员工,但可以表现出你对于员工的尊重和人文关怀——不要动不动与同事结成兄弟姐妹一样的关系,应试着和大家变成同一个战壕里的战友6、执行型领导的自我管理:工作中的“5能”
执行型领导工作中的“5能”:——学习知识——积累经验——提炼技巧——拓展关系——提升智慧团队执行力:有效的组织管理1、有关团队执行力组织发展过程:
——群组:个体的组合,1=1——组织:分工协作的结果,1+1=2——团队:凝聚核心力量,1+1>2这些是一个团队执行力的核心问题谁将对最后的效果负责?2、提升团队执行力的五个关键提升团队执行力的五个关键点:组织协调:使每位成员知道自己要干什么、能干什么、该干什么;标准建设:使每位成员知道自己到底该怎么干,以及应该干到什么程度;持续沟通:团队的持续沟通,就是紧抠执行中的细节,不断发现问题解决问题,能保证整个达成绩效的过程处于受控状态,团队学习:一方面,对相关执行人、责任人进行培训和强化,不断提升其工作素质;另一方面,分享团队在执行过程中的经验教训,使得达成目标的有效性得到更大保障;合理激励:从个人激励,到团队激励,再到文化激励3、优秀组织的七大执行纲领优秀组织的7大执行纲领随时保持“危机感”和“饥饿感”在淘汰中锻炼行动能力凡是已经决定了的,就是对的“我希望”等于“我失望”甚至“我绝望”大麻烦:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝自我改变备忘录:好记性永远不如烂笔头管理者随时应该准备亲自做出表率4、打造高效执行团队的核心步骤打造高效执行团队的核心步骤:第一步:领导者的自我推销,向关系群体推销你的品格、行为、原则、观念、方法等等,树立受人信任受人追随的好形象第二
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