石油公司工作总结及明年工作规划

石油公司工作总结及明年工作规划构建一二三四五工程基本框架为企业全面提速综合增效打基础——XX石油公司2016年总结及2017年规划2016年，在市委市政府以及市经贸委的正确领导下，市石油公司全体干部职工按照“以效益为中心，以效益论英雄”，“突出零售，扩大批发，强化管理，降本压费”的指导精神，积极服务地方经济建设，团结创新、鼓劲抓实、精细管理，构建“一二三四五工程”基本框架，创造了良好业绩。一、围绕一个主题，即“全面提速、综合增效”成效明显2016年，我司的总体工作思路是打基础、搭框架、找信心。上市部分通过提高销量、提高市场控制力，能产生效益；存续部分立足于“做减法”，关停并撤亏损经营实体，止住效益的“出血点”，同样也能产生效益。因此，我们上半年的工作围绕一个主题，即企业各项工作“全面提速，综合增效”。去年，我们考虑增长和减少因素后再向基层下任务、压担子，总体任务水平提高，配送任务提高，但部分站点零售任务在去年基础上进行了适当调减，让基层感觉到任务指标是实事求是的，跳起来能够摘到桃子，起到了鼓劲顺气的作用。中南、顺达共10个加油站提前在11月底完成零售任务，占到加油站个数的 50％；张金、后湖、广泽站提前完成配送任务。完成配送任务绝对量超过100吨的有中南、鑫源共6个站。去年，存续部分做了几件大事。一是彻底解决了汉阳润滑油仓库的问题，将长期积压的润滑油变卖，将设备、管线、包装物能卖的卖，能撤的撤，从4月份开始停付租金，每年可减少租金开支25万元。二是将八彩印铁设备与省销售公司鑫欣公司重组。三是贸易、润滑油、八彩等几家企业最终退出历史舞台，工商执照得以注销。四是石油公司以债权人身份申请对控股的九鸟公司实施破产保护，第一次债权人大会成功召开，破产工作接近尾声。五是运输公司成功改制。六是进一步明晰和规范了闲置资产各种产权手续，为今后处置和参与改制奠定了基础。二、完成两大目标，即完成高利润任务和提高零售市场占有率成效明显全年完成高利润任务，本期市场占有率大幅度提高，是我司今年年经营工作的两大亮点。、销量。全年销售汽柴油46141吨，其中零售22884吨，同比增加12023吨、利润。全年实现利润588万元，位居全省同类县市公司第三位。、上缴税金。我司去年共上缴各项税金260万元，其中增值税149万元，所得税67万元，城建税11万元，其他各种小税33万元。同期上缴税金为128.5万元，同比增长102.3％。三、积极推进三项制度改革，即机构、人员、工资制度改革成效明显在2015年减员41人的基础上，去年再次减员55人。积极推进机构改革。一是撤销辅业经营实体，二是压扁管理层。存续公司立足于“做减法”，原7家经营单位已经关闭5家、改制2家。现在，存续公司机关与经营单位一体化，而且其职能主要是继续处理遗留问题、继续做减法。关闭企业有4家已完成资产处置、工商执照注销，止住了企业效益的“出血点”；1家联营实体已依法进入破产程序。机关经过两次压扁，科室由8个减为3个，人数由30人减为7人。压扁管理层表现在基层，对15座年销量600吨以下的加油站全面实行契约化管理，每站只保留站长1人编制。积极推进用工制度改革。通过减员分流，正式工数量由 185人减少为84人,一线加油工绝大多数是聘请的劳务工，有部分加油站长也是聘用工，逐步突破了人才使用中的正式工、聘用工身份界限分明的瓶颈制约。积极推进分配制度改革。全体干部职工工资总额同任务挂钩，即按零售量60%,配送量30%，达标创星及OEC管理10%比例考核发放。加油站在工资总额和费用包干范围内进行二次分配，契约化经营站吨油费用包干。通过打破大锅饭，优秀员工工资可拿到2800多元，而有的业绩较差的员工每月只能拿到基本生活费。这还只是工资制度改革迈开的第一步。四、强化四个经营服务意识成效明显强化了“效益第一”的意识。去年元－2月，油品资源紧俏，我们采取早抓资源，保城区、保大站、限批发的办法，最大限度地用好价格杠杆，发挥资源作用，获取最大效益，销售油品6919吨，其中零售3133吨，配送直销2260吨。3月下旬，美伊战争结束，我们及早启动应急方案，将库存的2000吨油品出库。4月份以后，-10＃柴油已过消费季节，我们与辽河油田达成供销意向进行了反季节销售，打好时间差，一方面满足了油田的储备需要，另一方面降低了库存风险。 5月份以后受非典影响，市场反映清淡，我们采取放量销售的办法，尽可能降低库存，充分发挥金港资源优势，做大数量，以量争效，销售油品8190吨。在费用控制上，做到不因小钱误大事，不因小事花大钱，各项费用由财务科进行预算，经理办根据预算分月核发可控费用报销附券，由各部门包干使用。实行费用预算控制后，各部门一改过去大手大脚的习惯，仅电话费一项，由于各部门自觉一次性裁掉12部电话座机，降费达1万多元。强化了“服务地方经济”的意识。本市虽然有60座加油站，但还有不少的农村既没有加油网点，又因农民用油量小，系统外加油站觉得无利可图，没有开展送油下乡业务，农民用油十分困难。针对部分农村市场用油以拖拉机、摩托、农机具用油为主，季节性强，适宜分散经营的特点，我们采取分片包干形式，按加油站分布区域和辐射范围，除园林城区外，共划分了5大片13个区域市场，建立了48个农村分散配送联系点，即使在非典期间，也坚持送油下乡，全年向农村市场配送油品1500多吨，有力的支援了农村经济发展。防汛抗旱期间，我司油库坚持24小时发油，开辟绿色通道，凡是防汛抗旱用油随到随发。进入10月份以后，全国柴油资源十分紧张，柴油批发价高出零售价600多元，因而许多地方加油站出现大面积脱销局面，我司一方面保证市内重点工程用油，另一方面，当北方部分地区柴油零售价已经涨到3.7元/升，周边价格也涨到3.2元/升的时候，我们在加油站仍然以3.0元/升的正常零售价保障市场供应，为稳定市民情绪，支援地方经济建设尽到了应尽的责任。强化了“市场竞争”的意识。顺达站收购改造后，把主攻对象定位在客运线路车和的士车上，逐线逐车访问车主，建立基础客户群体，现在基本固定在该站加油的线路车有28辆、的士车约60辆。张金站免费为外地司机介绍回头货源，天胶站请收费站将过往车辆引导到站内加油，分别稳定了一批外地客户。特别是平安站，站长严进章积极与丫角客运站协商，为他们提供一间办公场所，把该客运站公交线路车全部从江陵拉到平安站，每月增加销量近20吨。高速公路XX服务区加油站移交给省公司改造期间，坚持不歇业，夺回1000多吨销量。强化了“服务无尽”的意识。服务工作没有尽头，常抓创新。我们去年8月开始对加油站推广海尔OEC管理方法，各站统一制作了OEC看板，坚持日事日毕、日清日高，认真考核。今年，我们把OECf理同10%工资总额挂钩，用经济的手段推动规范化服务上档次，做到统一着装，仪表端庄，站立服务，文明用语，引车到位，开启油箱盖，唱收唱付，热情周到，对顾客提出的合理要求及时答复。非典期间，公司投入近3万元进行个人防护，城区站免费为的士、客运车辆消毒，受到了客户欢迎。五、坚持五项战略管理，做好明年工作“一二三四五工程”基本框架的建立，为构建我司先进营销体系，营造先进企业文化氛围，从而代表广大干部职工根本利益夯实了基础，要把这项工程一抓到底，常抓不懈。要用“一二三四五工程”的基本思路统一思想，明年要特别搞好五项战略管理，为完善“一二三四五工程”探索新路。2017年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的第一年，是经营、管理、改革、发展各项工作巩固成果、再上台阶的关键一年，也是我司的“体制改革年、强化管理年”。2017年我司工作的指导思想：以党的十八届三中全会精神为指针，以深化企业改革总揽全局，认真贯彻落实市五次党代会和省公司2017年工作指导思想，积极服务地方经济，全面推动经营与管理工作档次的提升，以增量增效为目标，以降本压费为重点，不断增强全体员工的改革意识、竞争意识、忧患意识和服务意识，谋求荆州公司长期、持续、健康、有效地发展。2017年主要工作目标是：——总销量：50800吨，其中零售量22800吨，批发及直销量28000吨。——毛利总额：868万元，吨油毛利170元。——公务性支出控制在27万元以内。——吨油费用控制在76元以内，吨油现金费用控制在55元以内。——利润总额388元。——确保企业稳定、确保全年无安全等级事故。2017年要坚持五项战略管理：坚持以人为本的管理战略。既重用能人，又发挥普通员工的积极性，就能以点带面，实现全面发展提速。在这方面,我们明年就做三件事。第一,进一步推行客户经理服务制。借鉴银行、保险业实行“客户经理制”的管理模式，推行离岗配送、全员直销等办法。第二，推行同工同酬分配制度改革。新的薪酬制度的建立，要实现职工收入与劳动力市场价位接轨，档案工资一率封存，淡化正式工与临时工的身份界限。第三，建立严格的业绩考核与纪律处分机制。推行客户经理服务制和同工同酬制，本意是为了提高人的积极性，但新制度的推进必然与旧的习惯思维形成一定的冲突，不可避免的会产生一些消极因素。因此，一要注重业绩考核，形成一套比较科学合理的考核体系，待遇上做到能高能低。城区站职工要实行“三工动态转换制”试点。二要根据业绩考核，推行末尾淘汰，岗位上做到能上能下。三要形成思想政治工作引导与纪律处分相结合的机制。要敞开出口，对消极怠工现象只能严肃处理直至辞退。坚持注重市场营销策划的管理战略。在市场营销策划方面，我们还处于起点，要逐步树立市场营销意识。明年，我们就做两件事。一是完善客户档案。二是进行营业推广。零售事业分部已经建立了部分客户档案。一方面，要挤干档案中的水分。具体承办人在建档时可能搞拿来主义，利用了外部的有些统计资料。我们需要的是自己调查得来的资料，其中的水分要挤干。另一方面，既然建立了档案，就要充分利用，及时修正。要利用客户档案进行市场细分，做到分片集合化，细分后的子市场有可接近性、可衡量性、有相对的稳定性。坚持实行集约化经营的管理战略。所谓“集约化经营”，就是一种“高投入、高产出、高效益”的经营方式。核心是“高效益”。从运行机制看，集约化经营有两个着眼点：一是着眼于企业资源的质量提高和优化配置。二是着眼于企业自我积累、自我发展、自我制约。从技术进步看，基层石油销售单位搞集约化经营，在硬件上依靠技术创新，软件上依靠管理创新。我司实行集约化经营的指导思想可概括为“抓大放小，提高控制力”。“抓大”有两层含义，一是要把现有大站培育成辐射周边、有影响力的油站，要上档次，培育星级站；二是抓住我司网点布局不合理的弱点，慎重选点，在关键道口、城区重要地段高标准建站，要建一个成功一个，建一个就能控制一方市场，不能再走以前收购站的老路，不能盲目决策。“放小”不是放任自流，以网络完整为前提，对销量小、挖潜希望不大的站点减少投入。搞契约化经营和两权分离是现阶段放小的主要措施。坚持全面提高数质量管理水平的管理战略。要树立“大质量”意识。质量工作不仅是传统意义上的产品（商品）质量管理，它涵盖了标准化和计量等方面的工作，不仅包括实物质量管理，还包括对服务质量的管理。工