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文档简介
第5页共5页销售助理的职责要求1、负责项目客户信息资料的管理和日常销售数据的维护;2、负责与当地替换房管局对接,进行合同备案工作;3、协助案场经理工作上的管理;4、积极维护客户,及时反馈和处理客户投诉;5、负责案场日常工作。销售助理的职责要求(二)1、负责服装买手部部门内日常行政工作支持;2、协助部门进行知识管理和项目支持工作,传递、沟通和配合系统部对业务部门的工作支持;3、衔接协调部门内沟通工作,及时处理和上报异常情况;4、负责完成领导安排的其他工作。销售助理的职责要求(三)1、销售部文档、客户资料、销售合同、广告单页、订单统计、展会培训筹备对接;2、完善销售部规章制度,销售气氛打造,参与公众号与营销策划与执行,参加展会;3、协助销售经理完成代理商数据分析、服务、对接、新客户开发;4、通过电话、微信、出差拜访、展会、研讨会等途径维护客户合作关系,树立品牌;销售助理的职责要求(四)1、负责分配的客户订单等处理事宜。①接听客户下单电话,处理QQ、微信等客服事务。②认真记录客户需求,耐心回答客户咨询,分类登记处理情况(包括要货登记、要票登记、资料索取登记等)。③将当天收到的销售订单汇总,需要开票的定时定点交给财务统一开票。2、投诉登记,书写情况说明书,并反应到相对应的部门并跟进及回复。3、负责邮寄资料、样品等物品,并将相关情况发短信通知收件人。4、物流通报。①每天从物流公司收集发货的货运单号等信息,并以短信等方式通知给收货人,以便收货人在相应时间收到货。②每天根据物流单号于网站上跟进货物情况并做好登记,以便客户查货催货时及时回答。5、负责客户单位资质管理①采集客户单位资质材料,并存档;特别是新客户的资质及协议;②每月____号前,将所缺的客户资质单位名单汇总,并催收资质。6、完成合同审批程序,盖章邮寄给对方,将已签订好的合同扫描存档,原件转财务并作好登记。7、完成上级领导交待的其它工作。销售助理的职责要求(五)1、负责认购与成交相关事务;2、成交数据统计;3、开售前销售系统准备,销售数据复核;4、销控管理,价格管理销售助理的职责要求(六)1.配合销售代表处理产品发货、跟单、联络仓储和配送。2.按期协助销售代表对账催款。3.负责登记销售记录,每月做销售工作汇总,管理销售部门文档。4.产品样品及文件的收件、发件及登记工作。5.与供应、物流、财务的对接工作。6.完成近郊外勤工作任务。销售助理的职责要求(七)1.协助销售人员处理日常事务,做好售前、售中、售后支持工作;2.办理首营资料、建立跟进客户档案、查询跟进流向;3.登记销售台账、报表;4.维护客户、跟进发货、协助处理客户投诉、退货等工作5.协助销售完成标书制作,收集招标网站信息确保所采购产品质量满足技术、标准要求,确保价格在预算之内,处理质量纠纷;6.积极有效的进行各地区药品物价信息的搜集及药品价格管理;7.协助各地区开展药品招标工作;____部门负责人和领导交办的其它工作。销售助理的职责要求(八)1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。2、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。3、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。8、完成销售总监临时交办的其他任务。销售助理的职责要求(九)1.负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;3.负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;4.协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;5.协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作;6.负责办公室日常行政事务;7.负责办公室日常行政事务;8.领导交办的其他相关工作。销售助理的职责要求(十)1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。5、负责客
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