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文档简介

...酒店办公室工作计划范本一、增强学习讲奉献工作要干好第一要有一个好工作态度要成立正确人生观、价值观所以今年我部将借助全国上下展开保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地展开提升员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培育敬业爱岗与奉献精神成立一心一意服务理念同时部门还将组织员工踊跃参加酒店培训而且依据酒店年度主题培训计划部门自己也将如期组织员工展开酒店规章制度与业务知识培训经过培训、学习来不停提升部门员工业务技术与水平提升做事效率二、严格纪律树形象纪律一个集体范围正常工作和生活所一定遵守行为规则提升部门战斗力有效保障祖先云:“无规矩不行方圆”所以总办要搞好20xx年全局性工作一定要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起完全杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范1...努力将总办打造成酒店一个文明窗口三、创新管理务实效1、美化酒店环境创立“温馨家园”严格卫生管理保证酒店环境整齐为贵宾供给舒坦环境有效举措今年我们将加大卫生管理力度除了持续坚持周四卫生大检查外我们还将进行不如期检查而且严格依据标准决不走过场决不流于形式将检查结果进行通知并拟定奖罚制度实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工踊跃性使酒店卫生工作跃上一个新台阶其他要完全搞好防蝇灭鼠灭螂工作目前正当鼠螂生殖巅峰期我们要加大治理力度确实消灭蝇蟑鼠等虫害花草美化酒店、创立“温馨家园”不行缺乏点缀品今年我们与新花卉公司合作增强花草管理要求花草公司如期来店修剪培育保持花草整齐雅观并依据状况即时将花草花色、品种予以更换力求使酒店花草常青常绿常有常新给贵宾以温馨、舒坦之感2、创新宿舍管理打造员工“舒坦家园”2...宿舍管理素来一个单薄环节今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真切“舒坦家园”为此一要有一个整齐寝室环境我们要求宿舍管理员搞好公共地域卫生并在每个寝室成立卧室长负责安排督促卧室人员打扫卫生要求室内清洁物件摆放整齐并对各卧室卫生状况进行检查将检查状况进行通知第二要增强卧室安全管理时辰不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍实行对外来人员咨询与登记制度以保证住宿员工人身、财富安全第三要变管理型为服务型管理员要转变成住宿员工服务员住店员工大多来自四周八方初出家门年青人们大多年龄小社会经验不足所以在很多方面都需要我们关怀照料所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化关怀们生活特别对生病员工要恩赐们亲情般关爱使们感觉到家庭般温暖四、节能降耗创效益1、增强宿舍水、电、气管理要增强宣传、教育将“倡导节约、反对浪费、开源节流”3...观点深入员工心中增强员工节约意识同时更要增强这方面管理在水、电及空调使用方面我们将依据实质状况开放并加强督促与检查杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象并增强员工浴池管理禁止外来人员进浴池沐浴以及员工在浴池内洗衣服等现象发生2、增强酒店办公用品、衣饰及劳保用品管理我们将参照过去有关标准规定并依据实质状况重新梳理拟定各部门办公用品、衣饰及劳保用品领用年限与数目标准并完美领用手续做好帐目要求按规定发放做到帐实切合日清月结并对库房物件进行妥当保留防备变质受损3、增强车辆乘车卡及电话管理成立车辆使用制度实行派车制禁止私自用车与车辆外宿并增强车辆油耗、维修管理以及车辆护养保证酒店领导用车及用车安全对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格管理及登记制度防备私用六、内外协调促效率总办酒店对外招待窗口酒店与社会各职能部门、各单位4...进行联系、连结、协调重要部室今年我们将利用已有外交资源持续增强与有关部门联系为酒店经营发展创立一个优异外面发展环境同时依据部门职能我部将着重与店内各部室连结协调各部室工作实时协调解决一些因连结不到位而耽搁事务并对酒店各项举措决定落真相况进行督促并编汇每个月工作会议纪要使酒店各部门工作月月有安排日日有行动六、宣传、推介亮品牌1、要提升文件资料写作水平与质量实时完成酒店各种文件、资料草拟、打印及发送工作要增强档案管理成立档案管理制度对存档有关资料、文件要妥当保留不得损坏、扔掉2、实时宣传报道酒店典型事迹加大对酒店宣传力度大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出先进

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