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文档简介
第7页共7页营运总监岗位的主要职责1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。10、行使公司总经理授予的其他职权。营运总监岗位的主要职责(二)1、对公司直营、加盟门店的营运管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;2、根据管理的需要,负责制定、完善、优化运营各类制度与流程,并执行;3、与公司各部门进行沟通,确保准确高效的完成各项后勤对接工作,传达追踪门店执行情况;4、合理控制门店各项成本(人力、原料),确保营运部门的各项利润指标;5、对各项成本进行分析,提出合理化建议;6、根据公司发展的整体目标,编制运营规划、年度计划并组织实施;7、制定年度及阶段性市场计划和营运方案,负责达成公司营运目标,确保运营收益。8、具有多年餐饮管理经验。营运总监岗位的主要职责(三)职责:1、协助制定公司的经营战略及目标;2、负责公司销售渠道建设,包括直营体系及加盟代理体系;3、负责带领团队制定销售任务目标,并监督执行;对利润、销售目标负责;4、根据公司的发展目标,负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,并建立标准化门店营运标准;6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理,并实施营运数据分析;7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。任职资格:1、本科及以上学历,市场营销相关专业;2、____年以上服装行业工作经验,五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验,具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。营运总监岗位的主要职责(四)职责:1.参与企业高层决策,统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案,并负责组织实施;2.负责企业营运管理工作,建立内部合理而有效的运作机制,提升企业品牌影响力;3.根据企业的总体经营规划,确保完成企业下达的各项任务;4.根据企业规定,建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程,建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度,并组织实施;5.负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作,提高工作效率,控制营运成本,建立有效的团队协作机制,处理重大事件,维护企业利益;6.开展调查调研工作,分析各店经营管理情况,随时收集市场信息,制订客源市场的开发计划,为企业管理决策提供参考依据,根据市场状况及时调整经营策略;任职要求:1.专科及以上学历;2.____年以上连锁企业担任高层管理职位的经历;____具有先进的管理理念及管理风格,对连锁企业有系统的了解,对现代连锁企业的发展管理有成熟且系统的理解;4.有较丰富的现代企业管理经验,熟悉大型连锁企业的运营管理模式,能够统筹建立和完善连锁企业标准化营运体系,具有较强的项目管理能力;____对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力,具备严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;6.有很强的分析和解决问题的能力,善于预防和处理突发事件。营运总监岗位的主要职责(五)职责:1、根据公司发展和战略规划,协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标;2.、参与公司重大的经营管理与决策;3、组织直营部制定公司近期、中期、长期的市场拓展战略、营销战略计划,并对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理;4、结合公司总体销售目标,制定区域销售计划、活动方案、活动效果的追踪、及时调整和活动的总结,并实时对VIP数据分析、了解VIP动态;5、检查、监督主管的店铺日常管理工作,6、定期进行工作汇报并与各部门沟通协调,组织召开部门会议,主管会议、店长会议、等6、负责营运部团队建设,制定实施团队激励方案、培训方案及绩效考核;7、完成领导交办的其他工作。任职要求1、大专以上学历,年龄____岁2、皮具、服装等零售行业相同岗位____年以上工作经验3、具有较强的数据分析能力、营销策划能力4、具有较强的店铺运营能力和识人、用人能力;营运总监岗位的主要职责(六)1.将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取____营业额。2.监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。3.销售工作进行分析,确保日常的销售。4.定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度5.传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。6.进行市场调查,配合总部完成市场发展方向决策。营运店长岗位职责(二)1.有责任心,能以身作则做事和带动店面销售提升业绩,具备门业店面管理工作经验。2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3.负责管理门市的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。6.小型活动策划制定。7.登记并提供每天店内客流量资料。8.激发店员的工作热情,调节货场购物气氛。营运店长岗位职责(三)1、负责终端门店整体运作管理工作;2、针对店铺制定每月业绩指标并达成;3、负责店铺员工管理工作(如排班、工作分工、仪容仪表等);4、全面负责店铺形象管理,产品陈列、卫生安全等工作。营运店长岗位职责(四)1、维护品牌形象,店内货品出样及陈列等日常工作;2、协助管理层完成公司销售指标及其日常管理工作;3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍,解答顾客疑问,为顾客提供高品质的服务;4、培养方法:理论培训、理论考核、门店上岗、实操考核、总经理定期指导5、培养方向:储备店长—店总—区域经理—运营总监—副总—总经理营运店长岗位职责(五)1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量
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