春运志愿者活动总结7篇

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志愿者用自己的时间往扶助别人，那是一件很欢快的事！关于春运志愿者活动总结精选该怎么写的呢？下面我给大家带来春运志愿者活动总结精选，梦想大家热爱！

春运志愿者活动总结精选（精选篇1）

为辅助学校开展20__年运动会，学生会提出开展志愿者活动。负责部门对此次活动举行了用心的计划，并顺遂的开展了本次活动。

一、活动安置

1、活动前，召开了“班长会议”，要求他们采取自愿的方式推举班上责任心强、有才能的同学作为志愿者。而后召开了学生会志愿者会议，安置了概括事项。

2、活动中，为保持赛场的卫生，分派志愿者小队举行清洁及监视他人

3、在赛道两旁，安置志愿者手拿黄色旗维护径赛的秩序，为运鼓动供给良好的比赛环境。

4、运动会期间，安置志愿者扶助比赛地点搬运器械。

二、活动取得的成效

1、本次活动得到了宏大同学和老师的一致好评和认可。

2、为本次运动会的告成举办做出了重要的付出，为比赛创造了良好的环境。

3、有利于宣传我们学生会，让大家熟悉我们学生会，了解我们学生会。

4、积极的提高了学生会干部的工作热心和工作习惯。

5、表达了同学们助人为乐精神。

三、活动中存在的缺乏

1、活动中片面志愿者未能实时到位。

2、有些学生会干部在活动中没有充分的发挥领头作用，工作不够专心。

四、总结体会

活动圆满举行，丰富了同学们的课外生活，辅助学校顺遂举办运动会，为运动健儿创造了良好的比赛环境，加强学生会干部个人素质，取得巨大的成果，但也存在好多的缺乏需要我们改正。如活动前未制定完善的志愿者管理体制。模范志愿者的工作态度，加强学生会内部管理。

春运志愿者活动总结精选（精选篇2）

我在武昌火车站已经工作了一个星期，在这一个星期的工作体验中我收获了好多也感悟了好多。看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有那些一向服务于武铁春运的工作人员。

在春运期间，可以看到中国人如侯鸟般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作，也是我们当代大学生的工作。在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的名贵阅历。

现在我照旧记的第一天上岗的情形，那天是2月20日。武汉迎来了春运期间的第一场大雪。我和雷峰小组的全体队员都站在东进站口为旅客们服务。那天，天气很冷全体的队员都冒着酷寒，细心为旅客服务。主动扶助那些需要扶助的旅客输送行李。同时也是工作的第一天我和学长有幸被湖北电视台的记者采访。

记得当时那位女记者问了我这样一个问题：为什么你们要在春运期间加入这次的志愿者活动。我是这样回复的：我梦想能为一向奉献于社会的创办们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。下午的时候我们小组被调配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。由于我们对乘车时间表的不熟谙造成了工作上的不便。我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了，那位小女孩一向无助的哭泣着。我把她带到了服务台苦求工作人员协助播送探索爸爸。我那么在一旁安抚那位小女孩。从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的，而她的妈妈在深圳打工。小女孩焦急的张望着父亲的身影。从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。她的父亲理应也和她一样的焦急。时间一分一秒的在流泻眼看就要到了我们的服务终止时间她的父亲照旧没有展现。结果只得求助铁路局团委和刘明明学长的扶助下顺遂的找到了女孩的父亲。小女孩马上扑到爸爸的怀里，哇哇大哭起来。那一幕感动在场的全体工作人员。

接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。每天都专心的完成着五个一的工作任务。班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评比服务明星、服务明星的合影留念。在这一星期的工作中我和其他队员共享着彼此的工作阅历，共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们每天都是伴着月光出门，带着星光回家。往复于学校与武昌火车站40多公里的路程。大家从不叫苦叫累，大家彼此照管着扶持着。好多队员由于辛苦的工作而生病照旧带病上阵，他们真的好宏伟。甚至好多队员做梦也想着春运工作，有的在梦中都呼喊着请大家往里走，不要堵在电梯口。大家都努力的付出着。

付出总会有收获我们团队屡屡受到上级领导和旅客的称赞。在向中央铁路局的领导汇报工作时，他说了一句这样的话；一个人的价值往往是在他人所需的时候表达出来的。留心想想这句话的内涵，确实如此，锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如黄思源学长说的那样急旅客之所急，帮旅客之所需。几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条，对武昌火车站也越来越熟谙。客流量也是不断增加。随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个枯燥期。厌烦了重复又繁重的工作。我们在学长的率领下努力抑制着对工作的枯燥感，以微笑服务于每一位旅客。

在接下来的工作体验中，我遇到了几件趣事。那几天的人流量并不是好多。大家也算的上很闲静，我也有空在二楼的候车室与旅客举行交流。其中碰见了两位特别心爱的农人伯伯。他们拿着一大堆行李和包袱，在二楼的候车厅踟蹰半晌，我忙上前寻问他们的车次和时间。当我看到他们的时间是午夜0；15时，我彻底恐惧了，现在是早上9点多离午夜还有十多个小时，他们早早的来到候车室候车。看到他们沧桑的面孔，我感到有些辛酸。这就是好多中国人们的代表，在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农人伯伯一样的劳动人民，拎着沉重的蛇皮袋，带着锅碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火车站的电梯上。我不禁有些哆嗦。他问了我到他们那个地方要多久才能到，我帮他们询问了一下工作人员，很怅然他们也不知道，我很歉仄得跟他们说了一声对不起，要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了，时间一分一秒的流泻着，转瞬到了我们中午收班的时间，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那两位农人伯伯，我连忙又撤回去指点他们一下，他们正在吃着自己带着的干粮。我让他们多听喇叭，不要错过搭上火车的时间他们对我感恩万分，还让出一个位置让我休息，这一小的举动让我感动了好一阵子。他们好淳朴啊！

这是我工作这么多天，第一次受到农人工群体的理解和相信。原来上岗的时候，经常是我们主动帮住他们，他们会特别排斥我们的协助，总认为我们是骗他们的钱财。我们尝试着一次次的解释，由原来的不理解到结果的完全的信任。我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。我很开心，有人称我们是免费的导游到有事就找志愿者，这真的是一项很大的进步。还有一次我遇到几位特有意思的大婶，她们特别畏缩坐手扶电梯，堵在电梯口又特别想尝试一下坐电梯的感受。我觉得她们特别需要抑制一下自己的惧怕，我直接拉着她的手往电梯直冲上去，她害怕的大叫起来，紧紧地拽着我的手，我激励她说这没什么，闭闭一眼就可以做到，她照旧很畏缩，换了一双平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她数一，二，三逐渐扶着电梯的把手上电梯。她逐渐的没有那么的惧怕，我感到很开心我赋予一个目生人很大的安好感。她学会了如何上电梯。我真替她开心。这就是我在火车站所遇到的趣事。这也使我熟悉到了一批生活在农村的人她们的所感所思。我也在一次次工作中收获到不少喜悦。

虽然春运服务只有短短的几天，但是我的收获还是蛮大的

春运志愿者活动总结精选（精选篇3）

武汉20__年武铁春运已经落幕，随之的是春运志愿者活动的圆满收场，但这样一个活动带给我的影响远没有终止。我的服务时间是在年前，虽然只有三天，但好多事情是没手段用时间衡量的，在这短短的两天里，我做了整个寒假最有意义的事。由于这次志愿活动，我的大学生活又添加了精彩的一笔。

年前，随着铁路春运的启动以及团组织的号召，作为一名大学生，我积极投入到武汉市铁路志愿者这个团队中，与来自武汉各大高校的大学生一起努力，为春运工作付出自己的一份气力。

20__年x月x日，接到铁道部通知，我前往汉口火车站加入志愿者培训，当看到自己的工作时间安置后，才察觉，报名时的五天只安置了三天，更为重要的是这三天是过年前的结果三天。想到回家三个多小时的车程，想到自己可能只能在外过年，我当时踌躇了一下，当还是下定了决心，既然选择了，就做下去，绝不能不退缩，终究这是一次很有意义的活动。在和爸妈说明处境后，得到了他们的支持，更加坚强了我的决心。

20__年x月x日，是我加入武昌站春运志愿活动的第一天。至此，我开头了为期三天的春运志愿者服务。

虽然在学校志愿者活动加入过不少，但像这样直接面对成百上千人的志愿者活动还是首次，不过，心里的慌张很快就被工作消去。在整个工作过程中，一切还算顺遂，大家各司其位，而我被调配到了检票口。站在检票口，遇到需要扶助的旅客我们会主动上前询问，为他们供给车次、进站方式等信息，一些行动不便的旅客，我们会为他搬运行李，此外还在检票口维持秩序。而在进站颠峰时段，为了不错过自己的车次，人们匆忙地往车站内赶，有时人们就会挤在一个检票口，而疏忽和其它通道，这时我们就会加大嗓门，引导旅客往人少的检票口走。一个上午下来，尽管神疲力乏、嗓子嘶哑，但心里还是特别的欣喜，每一声感谢，就是对我们最好的激励。接下来的两天，我分别在不同的岗位工作，每一个工作都体会了一遍。

让我印象深刻的是其次天的上午，一个背着麻皮袋子的阿姨，从穿着看理应是从农村来武汉打工的农人工，我们费了很大劲才听清她的方言，原来她和家人走散了，而自己却没有家人的联系方式，我们让她在检票口等等，同时联系其他组员协助探索，结果不知道她等到了她的家人没有，我想理应找到了吧，但愿如此。看到她站在寒风中焦急的眼神，心里酸酸的。

有人说火车站是社会的一个小缩影，这句话一点也没错，在这里我看到代表着职业的各种穿着，由内及外的各种表情，看到了社会各个层次人生活的状态，以及人与人之间微妙的关系，同时也看到了铁路一线工作人员生活的繁重。

“如人饮水，冷暖自知”在这的体验是值得去领会的，它是我成长的一片面，在体验中不断成熟，心里得志了，那些“舍”犹如也变得不那么重要了，它在我们身体中，逐渐对我们产生潜移默化的影响，它不是直接效应，可能就是某个细枝末节，连我们自己也不领会的东西，可能就在某个关键时刻起了作用。

我一向认为，能尽自己所能去扶助别人是一件幸福的事，尤其是对于素不相识的人，因此大学期间，在志愿者这条路上，我还回持续走下去。此外，和来自不同高校的学生一起工作，不仅收获了情谊与喜悦，更学会了如何更好地融入团队。这三天我收获了满满的感谢，它们幻化成记忆让我牢牢记住。作为这个团体中的一员我真的感到很开心，很久没有过的骄傲，真的很感动。

春运志愿者活动总结精选（精选篇4）

20__年X月X日，伴随着冬日的酷寒，暖暖的春运志愿者活动在志愿者们的铮铮誓言中拉开了序幕。

开封市志愿者协会自20__年组织春运志愿者活动，这已是第四个年头了。

本次春运志愿者活动，开封市志愿者协会共20人次参与，主要服务内容：为出入车高中生作文旅客供给指引服务，扶助行动不便的旅客搬运行李，辅助车高中生作文工作人员维持秩序，清洁车高中生作文候车大厅环境卫生等。

现对本次活动总结如下：

一、活动打定工作

1、发布公告，招募志愿者

通过在户外公益、星火燎原等群发布活动公告，本次活动共招募志愿者15人。

2、加入培训，有的`放矢

本次志愿者活动，火车高中生作文赋予了集中培训，为更好的服务春运供给了稳当的保证。

二、活动开展

1、启动仪式

2月4日，我协会志愿者同火车高中生作文志愿者、大学志愿者加入了春运志愿者活动启动仪式。

2、活动安置及开展

本着旅客“安好出行、便当出行、温馨出行”的宗旨，开封市志愿者协会共分两个小组：一个小组在候车大厅负责候车大厅的环境卫生及秩序，一个小组负责候车大厅外部及出高中生作文口的环境卫生及出高中生作文旅客的引导。

由于春运自2月4日一向持续40天，开封市志愿者协会号召志愿者持续服务春运，直至春运终止。

春运志愿者活动总结精选（精选篇5）

武汉__年武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有好多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的处境没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念逐渐变得明显，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择适合的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度启程能尽自己所能去扶助别人是一件幸福的事,这也是我成为一名青年志愿者的初衷,在几天活动中我学会了怎样主动去向目生人询问，学会怎么去与别人相处等等。总而言之让我收获好多。

在上岗的前一天晚上我还在惦记,自己什么也不会,去了我能顺遂的扶助别人吗?我要做些什么?假设有人向我问路我不知道怎么办?这统统都是我在惦记的问题.所以其次天一大早就启程了,以前做什么事都是和挚友一起,很少一个人,这次我一个人,行动逆心而为,由于我想尝试.其实好多事情也没自己想的那么糟糕,可能人就热爱往不好的方面想,这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带,小黄帽,我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候,逐渐的没那么担心了,而且开头有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很冲动，他说他们﹙小黄帽﹚终究来了。

到调配工作的时候大家都很热心，由于是第一天所以被调配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我和暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就协助弄弄，一点也不像刚熟悉的，而且对我这个刚来的很照管，报告我理应怎么做，要留神些什么，让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，实时的给别人扶助。由于每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的处境还算熟谙，当然也碰见各种各样的事，有问武广高铁的;也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感恩的眼神;有看到小黄帽后欣喜的眼神;也看到赶不上火车焦急的眼神;也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，犹如怎么做都不够，慨叹工作的时间太短。

本着领会春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口举行服务,用手忙脚乱形容再适合不过了,有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。由于需要记好多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不成思议的，由于我不热爱和不熟谙的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也恐惧了。反而觉得那种感觉挺好的，就犹如自己被需要了。

以前总为没能出省读书而感到可惜，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才察觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不轻易。

其次天换到传闻任务最重的大厅，那里很繁杂，由于是新手所以不熟谙，幸亏有工作人员热心的扶助，而且还把他的表给我说那样会对比便当，组长要负责好的是电梯口那里，刚开头还不是很能理解，逐渐的才察觉守在电梯口的重要性。很少有让我感到懊丧的事但每次回忆那天发生的事我都很懊丧。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的留神，由于她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她理应可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，假设我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要踌躇，不要自己做的抉择到结果又懊丧，这也算是阅历教训吧。

我确定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我照旧守在电梯口。由于我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危害的地方，有人刚上电梯才察觉自己上错了，为了便当他会转身下来，那样是担心全的。时常会有箱子滚下来的，假设不实时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻机警着去应对突发的事情。也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是担心全的，只能把她们掺着上电梯。

让我感到开心的事是，当看到有人拿着车票，而且眼神显得很迷茫，于是上前询问，需要帮您看一下您的车次吗?有些人会机警的把车票往怀里拿说，干什么?接着他会看你几眼，确定一下你的身份，然后说自己是哪趟车的，需要上楼吗?当你报告他之后，他会有如释重负似的才对你说感谢。主动的，被主动的。对于我来说是被相信了。他们需要你，相信你才会让你扶助他们。

让我印象很深刻的是那天上午，一个头发有些花白看起来很和气的老人问我可不成一把那个老人送进站台，他说那个老人年纪有点大了而且他拿了好多东西，现在又不能买站台票，于是我跟着他找到了那位老人，看起来东西切实有些多，我就报告他可以去老年候车区，假设到时候需要可以找小黄帽协助，当我提出帮他们提东西的时候他们拒绝了，他说他们可以。看着两位老人离去的背影时，他们之间的情义让我很感动。他们的拒绝让我想起了另一个志愿者说的故事，一对中年夫妇说自己的东西好多，拿不了，志愿者帮他们把东西拿到安检口才知道他们一共才三件行李，而夫妇只是共提一个行李，当两件事在一起比较时我们就看到了某种良心的东西，很刺激人心。

我始终觉得好的占多数，不好的只是那些个体而已。有人说火车站是社会的一个小缩影，这句话一点也没错，在这里我看到代表着职业的各种穿着，由内及外的各中表情。

如人饮水，冷暖自知在这的体验是值得去领会的，它是我成长的一片面，在体验中不断成熟，心里得志了，那些舍犹如也变得不那么重要了，它在我们身体中，逐渐对我们产生潜移默化的影响，它不是直接效应，可能就是某个细枝末节，连我们自己也不领会的东西，可能就在某个关键时刻起了作用。

这五天我收获了满满的感谢，它们幻化成记忆让我牢牢记住。作为这个团体中的一员我真的感到很开心，很久没有过的骄傲，真的很感动。

春运志愿者活动总结精选（精选篇6）

20__年春运期间，珠海公司青年志愿者协会共有96人次到地服部举行服务支援。现将本次支援工作总结如下：

1、志愿者工作概况

本次支援工作分两个时段举行。分别是：0630—1400和1400—20__。志愿者到达现场后，先签到、领取红马甲，再前往现场听从值机主任安置。支援者工作主要涉及自助服务、区域引导及卡大件行李。

数据统计：支援人数96人次；累计志愿服务时间450。67小时；服务特殊旅客65人；处理不正常行李500余件；自助值机率达48%。

较20__年同期（春运前30天）比较：

2、工作亮点

1、精心宣传，专心落实。在接到公司下达的有关文件后，地服团总支立刻召开支委会，根据业务需求，确定志愿者每日工作时间及工作岗位；根据志愿者排班做出签到表，每日要求志愿者上下班签字，由当日值机主任举行点评并在工作群内公示。

2、齐心协力，保障旅客。本次工作首次有兄弟单位前来支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者（累积支援工时145。6小时）参与了引导服务工作。

3、党员干部积极上阵。支援工作也吸引了大量党员干部参与其中。

4、春运期间会有大量初次乘机的旅客，志愿者除为旅客供给指引信息服务外，也会向旅客宣传锂电池、充电宝的携带限制，机上电子产品使用限制等学识。

5、团组织、志愿者突击队、生力军作用凸显。3月4日，由于珠海机场持续大雾天气，公司多个航班取消，地服部面对巨大的服务压力。公司志愿者积极响应号召，共11名志愿者用最短的时间自行赶往机场，在地服部湘川主任的简短岗前会后，即参与到支援地服服务航延旅客的工作中。红马甲的到来和展现，从心里上有效缓解了旅客的焦虑，有效、专业的指引和热心的服务，为地服航延服务旅客供给了有力的支撑。志愿者参与现场行李分拣、发放餐食、回复旅客问询、维护现场秩序等工作，以实际行动践行志愿服务精神，呈现阳光南航形象。最终航班总体运行平稳，未发生旅客群x事情及负面舆情，3月5日南航在珠海机场的航班已全部恢复正常。

3、下一步工作安置

1、活动终止后，地服部实时开展总结工作，把工作的阅历和缺乏之处开展议论，以便日后更好地开展工作。

2、本次志愿工作为旅客带来了阳光服务，同时也暴露出一些缺乏，如：今年节后旅客人数远大于节前，地服部在人力安置上有欠缺考虑；个别志愿者未能按排班筹划完成工作。

3、志愿者在现场支援时，也对地服部工作提出以下建议：

（1）随着航班量及客流量的急速增加，旅客排队过安检及探索登机口时间也随之增加，建议提前截载时刻，为旅客预留充裕的候机时间；

（2）地服支援时间主要集中在早颠峰，不少机关志愿者需从市区过来却没有车辆，会影响支援工作，建议车队能赋予支持；

（3）有不少旅客打印自助登机牌时向志愿者询问是否能自助打印行程单，据了解，广州片面自助值机已实现此功能，建议地服自助值机也开通此功能，为旅客供给便利；

（4）地服部值机柜台已多年未增加，而随着旅客越来越多，颠峰期时柜台排队时间较长，导致旅客对南航感受不佳，建议增加柜台数量，提高旅客合意度。

今后地服部将加强与青年志愿者协会的合作，变被动为主动，提前了解志愿工作要求，精心开展志愿工作，并实时上报我部工作的开展状况，同时专心总结，积极进取，以提高青年志愿者的凝结力与向心力。

春运志愿者活动总结精选（精选篇7）

20__年春节后，我很欣喜能够加入铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了好多。

刚开头工作的时候，由于我们大都是新人，相互之间很目生，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的处境，给我们讲解了好多有哪些留神事项以及处理突发处境的处理方法，让我们急速的熟谙了志愿者的工作，同时通过闲时的交流，我们每个人之间也相互有所了解，工