资源管理工作思路介绍(2011年培训)

2011年资源管理工作思路方案实施背景方案主要内容新疆资源管理现状与问题

资源管理工作目标ContentsContents内容概要

方案主要内容

需强调说明的几点问题资源管理工作重要和迫切性资源管理工作贯穿公司运营的各个环节，资源管理水平的高低直接关系到公司全业务运营的发展。全业务运营将依托两套系统来管理：全业务网络资源管理系统资管系统全业务业务资源管理系统BOSS系统系统功能数据流程系统功能与集团公司规范还存在很大的差距，需进一步进行改造；系统已经实现的功能存在很多缺陷，对应用造成一定的影响；许多功能还未得到充分使用，有待验证；

部分专业的数据仍然未完全入库，关联数据缺失的较多；已入库的数据未经过核查和比对，准确性无法保障；数据的更新未通过流程实现；数据录入模板有待进一步规范；应用流程功能存在许多问题，需进一步优化解决；各单位流程试用效率低，影响流程的推广进度；流程执行角色未明确，影响流程的操作使用。基于资源数据及资源管理系统的应用少、功能弱，资源管理系统的作用未得到体现。当前资源管理存在的主要问题方案实施背景方案主要内容新疆资源管理现状与问题

新疆资源管理工作目标ContentsContents内容概要

方案主要内容

需强调说明的几点问题总体目标

根据集团公司2011年综合资源系统建设及工作要求部署：“年底前，要完成综合资源管理系统的改造和建设，实现八个专业（无线、交换、传输、IP承载网、CMNET、GPRS、动力电源、集客侧接入设备）和铁通公司新建传输本地网的资源管理。应用上实现支撑网络割接、支撑专线等集团业务开通等功能，并为基站告警关联提供基础资源信息。”总体目标系统功能建设数据录入流程应用资源建设结合集团公司2011年综合资源系统建设总体目标，我们将新疆全业务资源管理工作目标分解为：系统功能建设、数据录入、流程应用三部分来具体落实。资源管理系统功能建设目标5月底前，为配合系统功能的验证和完善，完成资源数据的准备工作，确保完整性、准确性和关联一致性；5月份迎接集团公司中期检查；6月底前，根据集团公司1.0细化规范完成标准版本的研发和FOA测试。应能实现至少一个地市资源的完整、准确管理，且投入实际使用，现网集客业务开通、网络割接等工作中的资源管理环节应全部承载在综合资管系统上，区公司及地市维护人员能流畅地使用资管系统支撑资源维护工作；

7月，迎接集团公司的FOA测试检查；11月，迎接集团公司系统应用及数据质量检查。数据录入工作目标3月底前，完成十二个专业（无线、交换、传输、IP承载网、CMNET、GPRS、动力电源、集团客户、空间资源、同步网、卫星网、IMS）存量数据的集中清查和入库工作。4月底前，各分公司组织自查自检，将入库数据与现网实物进行核对，查缺补漏，保证入库数据的准确性。5月底前，区公司组织对全疆数据进行现场检查。（乌鲁木齐、昌吉提前试点进行）7月份，资源数据通过流程持续更新，与现网保证同步。2011,52011,72011,32010,5集中录入核查调整持续更新第一阶段第二阶段第三阶段流程应用工作目标3月底前，汇总基站割接（入网、调整、退网）、集客业务开通（勘查、方案设计、开通）、传输电路调度、软交换割接（入网、调整、退网）流程试用中存在的问题。4月上旬完成基站割接、集客业务开通、传输电路调度、软交换割接流程及系统功能的优化改造，4月底前优先保证上述流程的上线使用。6月底前完成其他专业、BSC割接、传输割接、动力电源割接、数据网资源割接等流程的试用及优化改造工作。7月份，八大专业（无线、交换、传输、IP承载网、CMNET、GPRS、动力电源、集客业务开通）相关流程正式上线运行。方案实施背景方案主要内容新疆资源管理现状与问题

资源管理工作目标与任务ContentsContents内容概要

方案主要内容

需强调说明的几点问题新疆资源管理工作目标资源管理工作组织机构区公司网络部资源管理室工程建设管理部网络监控维护中心业务支撑中心各分公司网络部资源管理专岗建设对口部门维护对口部门资源管理专岗建设对口部门维护对口部门资源管理专岗建设对口部门维护对口部门资源管理室工作职责

负责资源管理系统功能的建设和维护工作：组织需求调研、编制资源管理平台建设方案，负责平台建设、系统功能优化和维护工作；

负责资源管理系统功能的应用推广工作：制定应用推广方案、组织系统应用培训；

负责资源数据的规范性管理工作：组织制定命名规范、制定各专业数据模板、组织全疆资源数据的清查入库工作；

负责资源管理流程的管理工作：组织制定资源管理流程、组织流程的开发、组织流程的推广应用；负责资源管理数据质量的管理工作：制定数据质量管理考核机制、定期对资源数据质量进行统计分析、组织实施全疆网络资源数据循环盘点抽查，保证资源数据准确率；负责资源数据审核管理：在设备入网、验收、核查等环节对资源数据进行审核把关。资源管理岗工作职责依据区公司要求负责组织本单位各专业资源数据清查入库；负责组织本单位对资源数据和现网数据的核对工作，确保本单位入库数据与现网实体准确、一致；负责对本单位资源数据进行分析，落实本单位资源数据存在的问题；负责本单位流程的推广和落地工作，组织本单位人员按要求使用流程，并负责收集流程中发现的问题，参与流程优化等工作；负责监督和督促本单位资源建设、维护等部门录入、更新资源数据，及时掌握网络建设和变化情况，协调本单位资源管理中存在的问题；负责审核本单位设备入网、工程验收、核查等环节资源入库情况，并提供相应的资源验收等报告；落实本单位资源命名规范性改造等工作，对本单位空间资源进行集中管理，确保本单位资源命名统一、规范。流程应用需注意的问题网络割接流程资源管理流程

集客业务流程入网流程调整流程退网流程传输专线开通流程GPRS业务开通流程互联网业务开通流程语音专线开通流程设备入网场景描述控制点1控制点2绿色：资源管理流程实施控制的工作环节；黄色：非资源管理流程控制，但有其他流程实施控制的工作环节；灰色：非流程控制的工作环节。资源入网流程几个重要环节新增资源信息导入

设备信息主要包括：设备的基本信息、设备架框槽板信息、端口及DDF/ODF分配信息。线路信息主要包括：包括光缆、光纤路由、管道、管孔、杆路、标石等。

资源分配

新增资源端口分配：如本端端口、ODF/DDF跳接关系等；对端资源端口分配：如对端端口、ODF/DDF跳接关系等；资源调度

传输资源调度：实施传输电路调度过程，返回电路代号给业务端侧；资源核查

设备割接后实施后，资管系统自动或人工将录入数据与现网采集数据进行比对。若不一致发起修改流程。

资源入网流程中需注意的原则资源录入时间点

设备资源要求设备加电后进行资源录入，也可根据实际情况提前至设备安装前（设计资料详细准确的前提）；线路资源要求工程实施完毕后进行资源录入；资源录入后才能实施工程割接或承载业务。资源录入职责分工

对于因工程建设项目而新增的网络资源，由工程建设部门负责组织数据录入。根据工程建设项目分工原则，谁负责该项目工程，谁负责组织资源录入。对于现网数据的变更，由维护单位负责。

设备调整场景描述控制点资源调整流程中需注意的原则资源变更数据修改时间点

网络调整方案审批通过后，即可进行资源数据的调整工作。资源变更修改职责分工

由维护单位组织进行资源数据的更新。

设备退网场景描述资源退网流程中需注意的原则资源回收发起时间点设备退网方案审批通过后，就可发起资源回收申请，资源回收包括与该设备相关联的所有资源，如：码号、端口资源、传输资源，回收后设备处于停用状态。待设备拆除后，设备详细信息清除，设备处于退网状态。资源回收职责分工

由维护部门负责发起，资管系统自动搜寻相关联信息，维护部门确认后执行资源回收操作。

集客业务开通场景流程图资源管理考核思路数据质量流程应用日常工作描述工作任务的定义、范围，根据不同专业领域的具体情况划分总部、省公司、地市公司的职责标准化流程入库率（入库数据与现网数据相比）准确率（系统数据分析、系统自动比对、现场抽查）资源管理考核体系流程应用率（通过流程入库数据与现网实际新增