从学校人向“企业人”转身

从“学校人”到“企业人2015届大学生菁干班系列课程之讲师：罗海华目录一、“学校人”与“企业人”的区别二、毕业生如何完成职业化华丽转身三、毕业生如何进行职业化养成（方法论）SANYGROUP

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WWW.SANYGROUP.COM职业化就是按职业的的标准化、规范化、制度化要求自己。什么是职业化人材人才人裁人财

企业中的职业化16毕业生向企业人/职业化转身—四个“到位”放低身段，姿态到位小事做起，细节到位持之以恒，决心到位心态到位责任到位优秀者就是优秀的责任承担者扩大了“承担圈”就是放大了“成功圈”我的我生活负全部责任行动到位必须量化你的工作目标化的自我约束，会给你的工作带来意想不到的效率方法到位系统性思考，结构性改进成功一定是有方法的方法需要实践才能变成自己的：PDCA、SMART、时间管理……案例：苏秦乃洛阳人，学纵横之术，游说秦王，书十上,而不为用，资用匮乏，潦倒而归。至家，妻不下纴，嫂不为炊，父母不以为子。苏秦乃叹曰：“此皆秦之罪也！”乃发愤读书，日:“安有说人主而不得者乎?”读书欲睡，引锥自刺其股，血流至足。后卒合齐、楚、燕、赵、魏、韩抗秦，佩六国相印。思考：我是否经常在抱怨？目录一、“学校人”与“企业人”的区别二、毕业生如何完成职业化华丽转身三、毕业生如何进行职业化养成（方法论）职业化养成—职业形象SANYGROUP

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职业化养成—良好的沟通良好的沟通SANYGROUP

倾听比说更重要认识一个高级沟通工具（SIPOC）

沟通中倾听比雄辩更重要美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：为什么你要这么做?”SANYGROUP

小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!!”请思考：在平日的生活、工作中，你真的听懂别人的话了吗？你是不是也经常用自己的理解打断别人的思路和话语呢？高级沟通工具（SIPOC）

适用于各类工作,无论本质上是重复或是每次都不同的对流程有一个宏观了解可以帮助我们定义项目边界(起始点和终止点)描述从哪里采集数据SUPPLIERSCUSTOMERS输出(OUTPUT)输入(INPUT)流程(PROCESS)常用的工作方法介绍SANYGROUP

戴明环/PDCA循环管理20/80定律5W1HSMART法则SWOT分析法PACA循环管理SANYGROUP

PDCA管理循环，由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。P(计划PLAN):明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。D(实施DO):实施行动计划。C(检查CHECK):评估结果。A(处理ACT):如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。20/80定律

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1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，发现大部份的财富流向了少数人手里。同时，他还从早期的资料中发现，在其他的国家，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。Page295W1H问题的陈述有一定格式－5W1H

WHATwaswrong? 什么东西有问题？

WHENdiditoccur? 问题在什么时候发生？

WHEREdidithappen?

问题在那里发生？

WHOwasimpacted? 谁受到影响？

ToWhatextent? 问题的程度如何？影响的程度如何？

HowdoIknow? 我如何知道这问题？

[范例]从SFC月数据显示,WaveSoldering站在09年10~11月WN6603AHU2焊接不良率达到2,000DPPM，造成功能测试不良严重维修，增加额外的人力成本。你能指出范例中的5W1H吗？SMART原则1.

绩效指标必须是具体的（Specific）2.绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）3.绩效指标必须是可以达到的（Attainable）4.绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）SMART原则最早应用于目标管理，后期广泛应用于绩效管理、计划管理等SWOT分析模型所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析