中层管理人员培训心得体会

第60页共60页中层管理人员培训心得体会中层管理人员培训心得体会。由于公司领导对中层管理的关心与重视，专门请来了企业管理咨询公司的老师，对公司各部门主要管理人员进展了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习时机。主要内容有：认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目的设立、团队建立、深层次沟通、管理者的角色与任务，领导力提升，授权管理和绩效管理。在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建立。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例，证明了要获得成功必需要团队合作，即成功于合作。我就联想到如今市场竞争愈来愈剧烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进开展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。一、员工的无私奉献首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。假设大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：今天工作不才能，明天努力找工作。把企业开展的好坏与员工利益联络在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调发开工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到保护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，进步技术程度，然后进展一些评比活动，对一些优秀员工进展嘉奖，宣传劳动荣耀的思想，大力提倡我为企业作奉献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和发奋向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力进步员工工资程度，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣兴盛。二、部门小团队的无私奉献在公司这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进展良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承当责任，而不要互相推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的开展。综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性开展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。总之，经过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训时机。f132.更多心得体会延伸阅读医院中层管理人员培训心得体会医院中层管理人员培训心得体会这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班，旨在进步我院中层干部管理才能，提升执行意识，倍增医院效益。通过培训学习，受益良多，深有感触，下面浅谈一下自己的心得体会。一、认知管理内涵，明确管理核心金老师通过生动的、幽默的语言，并结合简单而易懂的例子，从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的考虑中。通过老师的授课，自己的学习预考虑，我对管理的内涵有了个整体的认知，明确管理的核心在于管理者自身的影响力，影响力形成威信。作为一名中层管理者，自己在部属中要建立影响力，首先应该做到自我约束，事事严格自己，起到标杆的作用。其次要做到三正，正心、正言、正行，管理理念、行为举止都要符合事情的规律，只有这样，才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原那么，做到一视同仁，让部属能感觉到公平感。作为一名管理者，要想树立自己的威信，切忌使用讨好式的管理方式，对待原那么上的问题，必需要严格对待，严格控制，控制部属的违规，而且要持之以恒，不能虎头蛇尾。管理者，应当敢于领导，才是明智之举；不敢于领导，是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误，就是使用讨好式的管理方式，目的是为了让部属认可，这样最终会将管理引向了错位的方向，达不到好的管理效果。二、认知角色、明晰定位通过我是谁问题的考虑与剖析，我清楚地认知自己是一名中层管理者，既是夹心饼，更是栋梁。作为中层管理人员，不仅仅是医院的一名传话者，而是一名执行者兼领导者。对于医院的方案、指令，应当坚决的执行，贯彻落实；而对于管理的部门，那么是起到领导的角色，在其位，谋其政。作为管理者，不仅要有业务才能，更要管理才能，业务才能是领导者的根底，只有过硬的才能，才能总揽全局，否那么难于服众。单仅有业务才能也不够，还要有管理才能，良好的管理能让业务有条不紊，良好的管理能让工作更轻松，良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。三、展望日后管理工作通过这次管理培训，明确管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作为我院的中层管理干部，以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令，并在我科室部门跟踪落实，认真总结和分析^p。在施行指令，落实方针、政策过程中，必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的开展，要有整体的规划，制定制剂中心开展的短期目的及长期目的，并将目的、方案加以组织施行。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作，适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通，主要是通过一些早会、活动，跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策，统一思想，增加部门中的凝聚力，增加团队意识；部署每周的工作方案，让下属做到心中有事，从而保证每周的工作能有序地进展；及时总结存在的问题，多听听部属的意见，择优采纳一些可行性比较强的意见。最后，适当鼓励，主要以精神鼓励为主，物质鼓励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式，不断进步部属的工作积极性，促使发挥他们最大的才能，以进步医院效益。第二篇：医院中层管理人员培训心得体会10月17日至10月19日，我有幸参加了题为增强管理意识，提升执行才能中层干部管理培训班。通过两天的学习，使我受益匪浅，收获甚多。课程内容很结合实际，授课方式生动有趣，师生互动较多，学习气氛浓重。使各位学员增长了知识，开阔了思想，到达了目的。对进步自己的管理程度有很好的启发作用。本人就本次学习作出几点感悟如下：一、管理是管人、理事。首先要管好自己，树立威信。作为一名科室负责人，在日常工作生活中，一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗标准，首先自己一定要以身作那么，严于律己，做到正心、正行、正言。对违犯纪律的同事，要严正批评，但要注意方式方法，不能有私心。做到以德服人，以理服人，不能做老好人。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起，做到持之以恒，同时己所不欲，勿施于人谨记：身先足以率人，律己足以服人，轻财足以聚人，量宽足以容人。二、工作要有方案，观念很重要。我们骨二区是一个刚分出的科室，大家对将来的开展感到很渺茫，总觉得病种少，病不多，科室奖金少。作为一个科室负责人，就要有做战略的高度，制订科室将来开展的蓝图，找到新的增长点和开展方向。比方近期可投入本钱较小、风险系数较低、收益较大的工程，有经皮椎体成形术、经皮颈、腰椎间盘汽化减压术。前者对老年性骨质疏松压缩骨折的病人，有立竿见影的效果。且能带来宏大的经济效益。结合我院目前的硬件设施，有一流的CT，较好的MRI，明晰的C型臂图像。只要经过人员简单的培训，就能开展起来。后者治疗方法简单，也能带来良好的经济效益。从长远开展来说，要有方案，有准备地引进一些新技术、新工程，才能把科室做大、做强，打造出一流的骨科团队。同时要深化领会院方制定的本钱核算经济方案，节省科室不必要的开支和浪费，尽量进步职工的福利和奖金待遇。三、要擅长沟通。是的，作为一名医务工作者和中层管理干部，一定要掌握沟通的技巧。首先，要擅长与患者沟通。目前的医疗环境恶劣，恶性事件时时发生，医生的人身平安得不到保障，患者又得不到很好的效劳，利益受到损害。作为个人，我认为要换位考虑，多站在患者的角度考虑，多聆听患者的诉求，多询问患者的病情，多做有效沟通，减少各种医疗纠纷的发生。其次，要多与同事沟通，多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心承受，增强大家的集体荣誉感，争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然，更要擅长与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行，把领导的指示及时传达，很好地配合工作。同时在执行中发现问题要及时反响。四、要擅长总结。人的一生都是总结的过程。是的，人不怕犯错，就怕不认错。温故而知新，人总是在不断学习的过程。在日常工作中，我们要擅长总结经历，将好的经历要及时推广运用，减少过失和失误。对于失败和教训要及时总结，以免重蹈覆辙。这就要求我们要很好利用每天的晨会和查房制度，充分利用有限时间，发挥高年资医生的传、帮、带作用。我们医疗行业是一种高风险的行业，面对的对象不允许我们犯错，但作为人就不可能不犯错，所以只能减少和防止犯错。对个人而言，要擅长总结技术经历；对科室而言，要擅长总结制定规章制度和诊疗常规。做到防范于未然。由于时间有限，本次学习班课程短，学到的知识还远远不够，这就要求自己在今后的工作中，要不断学习，多参加一些培训，多看一些管理方面的书，多去感悟，多去聆听，多去沟通，多去总结，使自己每天进步一点点，做一名优秀的管理者，把科室的各项工作做到最好。第三篇：医院中层管理人员培训心得体会上星期，我参加了医院组织的中层干部管理培训班，为期二天，主讲人金圣又老师为我们中层就执行力进展了详尽的剖析。在新中层的职业素养中，他提出了新中层管理者必须掌握和具备六大职业素养，即遵章守纪、关注细节、讲究原那么、以身作那么、自动自发和具有务实积极的态度等。医院中层是医院管理的中坚和桥梁，承当着决策、目的的落实以及任务的分解落实和上下沟通，担负着确保各项制度落实、确保医院平安运作的重要职责。具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带着科室的下属完成各项医疗工作，确保病人平安的重要保证。因此，我听完课后，觉得要注重加强六个方面素养修炼，培育良好的工作习惯，才是中层管理的关键。1、坚持制度，常抓不懈没有规矩不能成方园，国有国法、家有家规。无论科室还是个人，各项工作必须以制度为准绳，只有自觉遵章守纪，才能确保各项工作顺利进展。然而在我们的日常工作中，作为医院的中层，由于思想认识不到位以及对自己的要求不严，在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距，甚至存在各种形式的违犯制度问题，这些不良习惯和问题的存在，不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成，更严重威胁着我们的病人平安。因此，作为医院的中层干部，必须真正树立病人第一、制度第一的思想意识，时刻把制度管理和落实作为首要任务，坚持常抓不懈。首先，中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己，管人先做人，要严格要求自己，做到自觉遵章守纪，真正起到典范作用;二是在管理工作中，一切都要从制度入手，从落实制度抓起，在制度管理上，决不能搞下不为例，对于工作中出现的问题，要严格按照规章制度进展处理，不断进步自己的执行力;三是在不断强化自身平安意识进步、主动执行制度的同时，要加强职工规章制度的教育，开展经常性的对规对标活动，加大规章制度执行落实的检查和处理力度，促进下属遵章守纪自觉性的进步，使他们在思想上真正筑牢病人第一的思想防线，让一切为病人的理念成为我们的行为习惯。2、精细管理，关注细节细节决定成败，这已成为人们的共识。我认为细节决定了一个医院的开展;只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，医院才能提升自身的竞争力;医院推行细节管理已成燃眉之急。而细节管理又犹如纽扣，把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联络起来。新中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样，即承当着承上启下的功能，又担负着执行细节、贯彻细节的职责，因此，做为医院的中层，是否做到注重细节，是否可以精细管理，直接关系着医院目的的施行，更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始施行，以及五年内医院争创三甲的目的越来越近，形势越来越严峻，领导的压力也越来越大，做为医院的中层，我们只有进一步关注细节，注重精细，抑制差不多的思想，认真做好每一件小事;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作，都要从小处入手，从细节入手，做到方案周祥、措施严密、落实彻底、管理精细，只有这样才能确保目的的实现。3、不当好人，坚持原那么好人是工作中的大敌。金老师指出：新中层是医院制度、流程的最重要的保卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率，这也是导致整体执行力低下的一个重要原因。在我们的日常工作中，有章不循、赏罚不明等各种各样的好人现象经常发生，而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和平安隐患的滋生。作为中层，在事关病人平安、员工和谐稳定的大是大非面前，必须敢于和蔼于坚持原那么，抑制好人，做到正确的坚持，错误的反对，坚决杜绝违章违纪现象发生，防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题，要及时提出、及时纠正，并按照规章制度进展有效处理，确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效施行。4、以身作那么，身先士卒中层管理者对于自己制定的标准、政策，要以身作那么，身体力行;对自己的诺言，要言必行，行必果。只有管理者以身作那么，言行一致，员工才会心悦诚服地承受领导;领导力是以身作那么影响别人的才能，所以以身作那么是构建新一代领导力的核心根底;以身作那么树立领导的威，说到做到树立领导的信，双管齐下才能树立领导的威信!而威信又是中层干部带着下属完成各项任务，确保病人平安的最根本要求和保证。要树立威信，不仅要以身作那么，言行一致，同时作为中层，更要发挥好两个方面的作用：一是身先士卒、身体力行，在工作一线、特别是在急重险难面前，挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用，以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精，不做门外汉，在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力，才能让职工信服，才能真正树立起自己的威信。5、全力以赴，坦诚待人对工作要全力以赴，对同事要坦诚相待，这是做中层最根本的准那么，也是做人的根本准那么。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益剧烈的今天，正如人们常说得那样：缺少的是岗位、充裕的是干部，假设只图索取不愿付出，或者自以为是无所事事，当一天和尚撞一天钟，那么总有一天会被现实所淘汰。因此，作为中层，要懂得自己岗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失误会给企业带来怎样的危害，同时也会给自己造成那些危害，从而增强自己的忧患意识。只有这样，才能在自己的岗位上做到尽心尽力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才会获得成效。与此同时，中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司，更要坦诚于自己的同事、自己的下赂，乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是进步中层执行力的需要，更是做人做事的根本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结，增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系，增强周围协作的根底，创造和-谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。6、求真务实，积极向上求真务实，真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激-情。首先，平安管理工作来不得半点虚假，上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过，带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此，中层干部必需要进一步进步思想认识，端正思想作风和工作作风，坚决杜绝形式、外表文章、弄虚作假等现象。在管理上，要做到脚踏实地，一步一个脚印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精检细查，一丝不苟;在技术业务上，要做到业务纯熟，精益求精;在病案管理上，要做到精细管理，标准井然;在效劳病人上，要做到用心效劳，主动热情。只有这样才能展现中层的执行力，才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激-情。积极向上是一种精神状态，但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激-情，一切将失去活力。中层领导者失去活力，就意味着科室整体工作将失去活力，没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此，作为中层，要不断学习新知识新技术，不断创新工作方法和思想方法，不断激发自己的激-情和活力，用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断进步，从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人效劳的工作中来，积极主动做好各项工作，为确保医院大目的的实现而努力。中层管理人员培训班心得体会通过参加此次中层干部及业务骨干培训班的学习，让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，更新了观念，进步了处理问题和解决问题的才能，特别是如何当好中层干部，如何进步中层干部的领导力和执行力有新的收获；就是感到有一点遗憾，是学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我接触到知识的边角。总的来说此次培训使我受益匪浅，感触颇深，为今后更好的工作奠定了根底。详细体会如下：一、通过学习培训，让我深深体会到鼓励机制的重要性和必要性老师一开始就把所以的同学分成6个组，表现好的就奖扑克牌，5张扑克牌换一张笑脸，通过这种鼓励方法极大地调动同学们的积极性，我们近60人为为了这些笑脸有时争得脸红脖子粗，通过这种方法也让我深深体会到，我们中层在今后工作中鼓励应该成为重要手段，它能充分调发开工的积极性和创造力，对于增强部门、单位活力具有重要的促进作用。当今时代，很多人谈到鼓励，往往片面地理解为物质奖励。诚然，物质奖励是鼓励手段之一，在某些条件下也是有效的鼓励方法。只要能给钱，就能鼓励人。物质奖励仅仅是鼓励的一方面。人们的需求层次是逐级递增的，当根本的生理需求得到满足后，人们就会有更高的追求，这时，金钱作为鼓励手段的作用就越来越有限了，而精神层面的鼓励作用就显得尤为重要。因此建立良好的人才鼓励机制，必须遵循组织目的和个人目的相结合、物质鼓励与精神鼓励相结合、采取多种形式的鼓励手段，充分激发干部职工的潜能，确保鼓励机制的合理性和实效性。〔二〕感情鼓励。二、通过学习培训，让我深深体会到要有科学决策才能。决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的场面和瞬息万变形势，领导干部要擅长及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析^p，进展权衡利弊得失，作出正确的决策。在《沙漠掘金游戏中》，对事物认识不清三、通过培训，使我认识到中层干部要不折不扣地执行领导的决策和部署，服从领导听指挥，执行力要强领导干部要擅长贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和方案贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。比方，昨天看的《消灭》四、组织管理才能培训心得体会。每个部门的工作目的和开展规划都要靠领导组织全员来施行。领导干部要擅长把本部门的目的同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人员，实现最终目的，获得良好效果。五、在综合协调才能方面。作为领导干部，良好的协调才能是不可或缺的。要擅长团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，擅长激发全局干部理事的热情，为着共同的目的团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要擅长社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展效劳，为本部门开展创造良好的外部条件。六、处事应变才能。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定以不变应万变的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的方法，光凭老经历和老方法是无法应付的。必须认真理解新情况，加以分析^p研究，审时度势，适时调整，争取最正确效果。七、学习、理论才能。这也是领导干部所应具备的最根本的也是最重要的才能。领导干部素质的培养和进步，主要还在于自身的学习、理论才能。时代在前进，科学在开展，领导干部假设不通过加强学习进步自己的政治修养和才能素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联络实际。即不仅要从书本中学，更要从理论中学。领导干部一定要深化实际，在理论中加深对理论知识的理解，在理论的过程中用理论去研究、分析^p和总结，总结出适宜自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，进步自己。总之、此次培训使我受益匪浅，感触颇深，对我今后工作有帮助和指导作用，希望以后还能多差加这样的活动。管理人员培训心得体会4月1日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目的，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都互相协作；让大家都有继续获得培养成长的时机，让大家都有为达成目的与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带着团队一起朝着公司制定的目的努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。管理人员要擅长培养别人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术”来举例：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最知名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治细微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的；我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量防止紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事！尤其在财务上是非常适用的。“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断开展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目的。创造出一流的品牌，工作出一流的品质！管理人员培训心得〔2〕：我作为一名社区干部，在企业文化建立中承当着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此，要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式，进步企业文化建立工作程度。要精心筹划企业文化活动，宣传企业形象，为企由于公司领导对中层管理的关心与重视，在今年7月份与8月份，专门请来了上海群峰企业管理咨询的颜廷君老师和崔翔老师，对公司各部门主要管理人员进展了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习时机。主要内容有：认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目的设立、团队建立、深层次沟通、管理者的角色与任务，领导力提升，授权管理和绩效管理。在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建立。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例，证明了要获得成功必需要团队合作，即成功于合作。我就联想到如今市场竞争愈来愈剧烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进开展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。一、员工的无私奉献首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。假设大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不才能，明天努力找工作”。把企业开展的好坏与员工利益联络在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调发开工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到保护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，进步技术程度，然后进展一些评比活动，对一些优秀员工进展嘉奖，宣传劳动荣耀的思想，大力提倡我为企业作奉献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和发奋向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力进步员工工资程度，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣兴盛。二、部门小团队的无私奉献在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进展良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承当责任，而不要互相推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的开展。公务员之家综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性开展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。总之，经过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训时机。中层干部管理人员培训心得体会中层干部管理人员2023年5月26日，星期六天气格外的凉爽，**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、在**市五星级酒店"国际酒店"组织中层干部管理人员培训，为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的时机已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神相貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。假设有人问我，这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深化的是什么？我想大声的说，是知识的力量。每一位为我们授课的教授，他们对信誉社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关心和效劳精神，都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省农村信誉合作联社给我们提供的培训时机，带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。假设有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里，我们理解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习，让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、进步了营销才能下面对这次培训谈点我的体会。首先，增长了自身知识，改善了我的知识构造。本次培训主要安排了三个方面的讲题，第一；银行精细化管理培训，如"精细化管理工程"、"精细化管理可采用的方法"，还包括有与我们日常工作严密相关的一些内容，如"精细化管理的理论和经历"，等等，第二；全面风险管理培训，如"如何控制风险"、"风险管理的七到位、八到措"。第三；客户营销策略与技巧，如"如何与客户沟通"、"如何去营销"等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授，他们深化浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保存地合盘托出，如此近间隔聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的时机对于我来说真的是非常难得、非常珍贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识构造，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，好处多多。其次，加强了同行交流，汲取了有益经历。本次培训，还穿插了游戏、讨论、交流环节，这为我们学员互相之间沟通理解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员，分别来自**联社、**县联社、**联社，虽然说我们大家都在不用的联社网点工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经历。事实也确实证明了这一点，通过这次培训班，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识；通过三位知名教授培训，使我对以后在信誉作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经历，有了一定程度的理解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流理论经历、共同促进信誉社稳步前进的有益通道。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信誉社真挚的爱化作愿意把自己的一切奉献给信誉社将来与开展的力量。作为信合人，自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立"企业荣耀我荣耀，企业衰败我可耻，我为企业争荣耀"的意识；就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的根底。典范的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向，进步了全面风险管理才能以及才能，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比方像三位知名授课，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、答复学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识；而像这些教授们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和鼓励着我们。这些方面，虽然不是详细的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢**农村信誉合作联社给我们这次时机，为我们提升素质提供了珍贵时机，感谢**国际酒店相关工作人员认真周到的效劳、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去，越办越好。公司管理人员培训心得体会按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、平安管理、消费管理等方面的知识，对产品质量、平安消费、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了根底，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是进步管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要承受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步进步经营管理程度的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永久的主题。加强培训与学习，那么是进步企业管理者管理程度最直接的手段之一，也是进步经营管理程度的迫切需要。只有通过加强学习，才能理解和掌握先进的管理理念和管理方法，取别人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、才能的培养和锻炼一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原那么，始终保持安康向上、发奋有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续安康开展。二是要加强沟通与协调，纯熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工、用户进展沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多谅解别人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害互相之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改正，与人相处要学会包容、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是表达一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了根本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为珍贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能进步。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会开展的主流，让我们的公司成为文明公司。管理人员培训心得体会范文这次集团组织的为期两天的培训，时间虽短，但是这两天的培训特别充实，收获颇丰。对照自己日常的工作方式方法，感觉自己与集团领导们提出的要求还有一定的差距，自己准备从以下几个方面进展改进：一、进步自身责任心，夯实履职根底。公交企业的特殊性质决定了工作人员的责任心比才能更重要，才能可以通过学习培训来提升，而责任心更多的靠自身的觉悟，优秀的管理人员与一般的管理人员的差异往往就表达在责任心与工作的细节中。二、增强自身才能，优化履职条件。我是今年5月从分公司计调员转岗到综合科科长的，我觉得作为科长要加强业务方面的学习，熟知综合科各个岗位功能，要给领导和车队提供真实可靠的数据，掌握如何把控营运收入与本钱之间的平衡，才能更好的效劳于企业和车队。三、一勤天下无难事，抓住履职关键。公交企业的特点是点多面广，工作时间长，接触人员多，还有各类频繁的检查，维序，有时难免有懈怠心里，但作为科室的领头羊，科长更应该身先士卒，吃苦在前，进步低属员工自我管理与自我约束的才能，勤能补拙，时机也只留给有准备的人。四、坚持三公原那么，保证履职前提。日常工作中，作为科长要带好科员队伍，如何带好队伍只有靠公平公正，不偏不倚，坚持实事求是，坚持三公原那么，身正，下属才能无令而行。五、做到奖惩清楚，善用履职手段。对车队及科员以肯定成绩为主，批评帮助为辅，擅长发现工作中的闪光点，要多沟通多理解，多疏导，坚持奖励为主，处分为辅，表现好的多宣传多表扬，表现差的多教育多帮扶，营造和谐的工作气氛。管理人员培训的心得体会这次集团组织的为期两天的培训，时间虽短，但是这两天的培训特别充实，收获颇丰。对照自己日常的工作方式方法，感觉自己与集团领导们提出的要求还有一定的差距，自己准备从以下几个方面进展改进：一、进步自身责任心，夯实履职根底。公交企业的特殊性质决定了工作人员的责任心比才能更重要，才能可以通过学习培训来提升，而责任心更多的靠自身的觉悟，优秀的管理人员与一般的管理人员的差异往往就表达在责任心与工作的细节中。二、增强自身才能，优化履职条件。我是今年5月从分公司计调员转岗到综合科科长的，我觉得作为科长要加强业务方面的学习，熟知综合科各个岗位功能，要给领导和车队提供真实可靠的数据，掌握如何把控营运收入与本钱之间的平衡，才能更好的效劳于企业和车队。三、一勤天下无难事，抓住履职关键。公交企业的特点是点多面广，工作时间长，接触人员多，还有各类频繁的检查，维序，有时难免有懈怠心里，但作为科室的领头羊，科长更应该身先士卒，吃苦在前，进步低属员工自我管理与自我约束的才能，勤能补拙，时机也只留给有准备的人。四、坚持三公原那么，保证履职前提。日常工作中，作为科长要带好科员队伍，如何带好队伍只有靠公平公正，不偏不倚，坚持实事求是，坚持三公原那么，身正，下属才能无令而行。五、做到奖惩清楚，善用履职手段。对车队及科员以肯定成绩为主，批评帮助为辅，擅长发现工作中的闪光点，要多沟通多理解，多疏导，坚持奖励为主，处分为辅，表现好的多宣传多表扬，表现差的多教育多帮扶，营造和谐的工作气氛。酒店基层管理人员培训心得体会俗话说：“不吃饭那么饥，不学习那么愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，进步自身的管理程度，以适应企业开展的需要。xx年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动非常重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。一、____慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》“我们卖的是效劳，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬效劳营销，所谓效劳营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。效劳营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，效劳营销是一种营销理念，企业营销的是效劳，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是详细的产品。在传统的营销方式下，消费者购置了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后效劳，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从效劳营销观念理解，消费者购置了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是完毕，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的效劳的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，效劳营销正是为消费者〔或者人〕提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或平安方面的需求。随着社会的进步，人民收入的进步，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的效劳，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。效劳营销不仅仅是某个行业开展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。当前我们正在宣贯的“三三四四五”效劳理念就是贯彻效劳营销的鲜明写照。把它落实运用到实际效劳工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。二、赵莉敏老师——《饭店优质效劳案例解读》赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进展了一次难忘的“芳香之旅”。优质效劳案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”效劳、节日祝福、细微效劳、真情回访、真诚送行、信函问候等。生活就是效劳，只有给予人们更多一点，更好一点效劳的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公正、信誉第一，老实守信是中国人的传统美德，自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，老实守信既是做人的根本道德准那么，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建立社会市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、____件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个效劳行业的工作人员，应该怎样去面对如今的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把效劳理解为态度，即：态度好=效劳好，其实不然，效劳有其更深化的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联络。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢效劳工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原那么而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生遗憾，也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。我是为客人效劳的人效劳的，一定要最大限度的满足员工的需求，结实树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的效劳意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进展了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己；沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进展良性的互动。既不可以侧重某些人，使其别人受到冷落；也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否那么你只是在发表意见，根本不是在进展沟通。擅长沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通才能不断进步，一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，那么是我们共同努力的目的。作为一个管理者，要擅长沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织气氛。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中获得成效才是真正的目的，我尽力做到。参加管理人员培训心得体会范文参加管理人员培训心得体会(1)我有幸参加了组织举办的清华大学江西省教育系统领导干部公共管理高级研修班。可以说,这期研修班起点高、形式新颖、效果良好。整个课程体系设计科学合理,既关注了当今公共管理和理论前沿,又关注了教育管理的工作实际,既有前瞻的视野,又有丰富的案例分析^p。虽然本期研修班只有短短的17天时间,但我觉得感触很多,收获也很大。下面我主要从以下几个方面汇报一下个人的感受:一、拓宽了视野,开阔了眼界这次研修,我们完成了120学时的课程方案,22门课程根本涵盖了公共管理专业应涉猎的主要领域,从宏观经济学、危机管理、公共管理、公共财政、公共政策、教育管理到中国传统文化艺术、人力资管理、媒体新环境及应对策略、领导语言艺术、信息技术等等,内容覆盖面广,信息量大。聆听了教育部有关官员及清华大学、北京师范大学、中国人民大学、国际关系学院、人保部中国人事科学研究院、中国教育电视台等知名专家教授的授课,领略了名师的智慧和风采,老师们学贯中西、博古通今,知识渊博、理念精深,在各自的研究领域都有独到的分析^p和精辟的见解,他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花,使我的思维理念不断地受到新的冲击,从而进一步理清了思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓宽了视野,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到的是管理的精华。二、增长了知识,提升了才能一是学习了很多科学的管理方法。如中国人民大学侯景新教授的传统文化与现代管理、中国人民大学周石教授的高绩效团队建立、中国人事科学研究院李克实教授的公共部门人力资开发与管理、国际关系学院郭惠民教授的突发事件处置与危机管理等专题讲座都给了我很大的启发。可以说,通过这次研修,实在地增长了管理知识,增强了工作自信,在一定程度上进步了管理才能。管理的一半是科学,一半是艺术,管理的一半是科学指的是管理的制度要合理、科学,即既要符合当前的教育方针政策,又要适宜本校的实际情况。管理的一半是艺术指的是学校的管理要讲究技巧。即要善管巧理。它告诉我们,只有把合理的制度和管理的技巧两者合二为一,才能到达事半功倍的管理效果。可以预见,在培训期间所学到的这些先进的管理方法,必将给我今后的工作起到积极的指导作用。二是学习了很多新颖的思维方法。如中国根底教育办学现状、热点和开展趋势、中长期教育改革和开展:宏观背景与战略选择、公共财政学等讲座,从不同的研究领域出发,以不同的研究视角,展现了许多新颖的思维方法,这些新的思维方法,是在既符合政策法规和教育规律,又充分结合自身实际的根底上,直面现实困难,打破常规思路,创新解决问题的方法,到达问题迎刃而解,效率不断进步,成效事半功倍的效果。实际上,这些思维方式所闪现出的智慧,就是解决问题才能的详细表达。因此,我觉得这些新思路、新方法对实际工作有很强的现实指导意义。它使我们在今后的工作中可以心态更加自信,思路更加开阔,方法更加灵敏。三是学习了很多有效的沟通方法。但凡成功的管理者,无一不是擅长沟通的好手。作为管理者,一方面加强团队内部管理,需要与成员沟通,良好的沟通,可以使团队成员理解管理者的管理意图,可以激大家的参与感和热情,可以引导团队成员朝着共同的目的团结一致,发奋努力。另一方面创设团队开展的良好环境,要与外界沟通。无论是要争取领导的政策支持,部门之间的协调配合,还是要赢得外界的大力帮助,这都需要重视沟通,一方面要保持自信、充满诚意,另一方面要擅长寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进工作的有效推进。四是提升了个人修养。如清华大学刘书林教授的科学开展观与干部素质提升、清华大学李燕教授中国传统文化艺术漫谈、清华大学朱汉城教授的走进音乐世界音乐赏析等课程,对进步个人的素养有莫大的帮助。三、进步了认识,完善了自身在学习中进步,在理论中成长,这是我这次研修的重要心得体会之一。通过学习,不仅逐步地进步和完善了自己,而且,通过学习,还促进了反思。一是要注重进步理论修养。通过这次学习,我深化地感觉到得自己的教育理论程度和管理理论程度离工作理论对自身提出的要求差距大。这不仅表达在自己学习的习惯上,没有养成有方案、有规律地学习理论知识的习惯,而且表达在自己的学习成效上,既没有对各种理论做到大量涉猎,扩大知识面,又没有精读某种理论,融会贯穿,更没有形成自己独特的观点。因此,以后要在学习上更进一步加强,不断进步自身理论程度,在学习中进步、在学习中成长。二是要注重积累理论经历。理论是在理论的根底上,通过概括提炼而成。专家们的工作经历和理论成果,都是因为他们不仅勇于理论、不断探究,而且是因为他们擅长总结,注重积累。因此,我们在平时的工作中,要注意搜集、总结、提炼成功的经历,使之具有普遍指导意义的方法,并逐步成为自身工作特色,不断进步工作程度。三是要注重进步业务程度。通过这次研修,我深化地认识到,要做好工作,还需要进一步进步自身业务程度,以适应现代社会对一名管理者的要求。一方面要进一步进步教育教学才能和程度;另一方面要不断进步管理才能,掌握管理方法,进步管理效益,使学校开展在竞争剧烈的社会中可以勇立潮头,立于不败之地。总的来说，个人的工作才能和思想认识需要在不断学习中去丰富和进步，培训和学习可以让我们分享更多成功经历和进步发现和处理问题的才能。通过这次培训，我更明确了自己在工作中的成长方向，也认识到了自己更多的缺乏，我会朝着新的目的进一步扮好自己在工作中的角色。参加管理人员培训心得体会(2)一、培训内容丰富，拓宽了视野这次培训的内容选材广泛，根本涵盖了终端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析^p起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很理解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使理解很多关于这些管理的方法。二、心态的调整，明确了工作方向这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处分。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上打破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，如今我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通才能和执行力。三、三欣会让我学会团队管理这次实训也让我深化理解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过三欣会，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的时机，我将会在以后的工作中更加努力。参加管理人员培训心得体会(3)为期整整两天的封闭式学习，让我的头脑经历了生平第一次洗礼，让我重新认清了自己，明白了接下来的路应该怎样去走，以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物、和环境(场合)。第一天：学习到了人生成功的必要条件存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。经营一伙人的根本就是经营团队的两个力(动力与合力)。从没有动力到动力十足，从没有合力到团结一致，唯独可以做的就是影响人三借互生影响法(借人、借事和借场)。因为人不可以被刻意地改变，也不会因为知道、懂得、理解、想要而改变，而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情(____到了非____的地步才____)。所以，永远不要想去改变一个人，只有改变自己，只要自己真变，身边的人就一定会变。假设一个团队或一个企业，要想有更进一步的开展，想要有所打破，就得需要有新思想、新状态、新动力和新感觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生(两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西)的力量，异类互生更有效，重视开放理论，对抗麻木和封闭。学习和观察比自己做得好的团队、企业，理解整个圈子，整个行业。交出多少，就能得到多少，心中装着多少人，就能成就多大的事业。第二天：作为一个企业的____，要抓重要事情，而不是整天忙于紧急而非重要的事情(天天做紧急的事情，紧急的事情越来越多，天天做重要的事情，紧急的事情越来越少)。关注整个行业的动态，整合外部优势资，勾勒出公司的开展目的、方向和策略。心中装着梦，装着员工，成就员工。一个员工在一个公司无非关注的就是五个方面(有钱赚、有官当、有事业干、有乐子、有成长)，这是作为一个企业老板所需关注和解决的问题。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，当下才是最重要的时候，人痛苦的根在于痛恨过去，担忧将来，无法心安和心定的人，永远成就不了多大的事业。作为一个领导要学会如何解决问题：所有的问题来自于看不相。要想看清就得有开阔的境界，而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界(境界决定方向，方向决定策略)，什么样的境界就会有什么样的思维形式，什么样的思维形式(五种思维形式：点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维)就会判断出怎样的方向，拿出什么样的策略，最后决定团队或企业有什么样的开展。境界来自于行天下、观世界、多经历、多体验(欲穷千里目，更上一层楼)。嘴上说的、脑袋想的、心里感觉到的都必须积极向上，具有正能量，因为语言=咒语。做一个有魂的人：随时随地关注周围的人、事、物、环境(场合)，看有什么需要我为他们做的。一句话，一个细微的动作，就能看出一个人是否有魂，是否能成事(尤其是饭桌文化)，能成多大的事。最后，学习了培养出独当一面的经理人/干部的九字方针：走出去(开阔视野)、请进来(聆听分享)、给空间(授予权利，承当责任);理解了世界上最常见的三种人(领袖、常人和死人)。因此，想要改变就得立即行动，否那么就会形成两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山的场面。总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。学会培养新习惯、新思维，创造新环境，做一个有魂的人，并长久坚持下去。参加管理人员培训心得体会(4)4月1日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目的，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都互相协作;让大家都有继续获得培养成长的时机，让大家都有为达成目的与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带着团队一起朝着公司制定的目的努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。管理人员要擅长培养别人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以扁鹊论医术来举例：魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?扁鹊答：长兄最好，中兄次之，我最差。文王再问：那么为什么你最知名呢?扁鹊答：长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治细微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的空降兵，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量防止紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。团结、务实、创新、超越是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断开展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目的。创造出一流的品牌，工作出一流的品质!参加管理人员培训心得体会(5)在20xx年完毕之季，很荣幸能参加广西分公司赢在中层管理课程培训。公司给我一个很好的进步自身管理才能的培训时机，在培训中我能认真学习并深化理会其中的含义，我的感知感想如下：体验式培训：企业工程推行过程中的协作与执行;体验在工程推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。工程____在工程执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深化体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建立是非常重要的，团队间互相协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承当的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，鼓励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目的前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，保护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的平安感和信任感;当工作中出现过失时，要承当自己应该承当的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感谢的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目的;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同安康开展的目的。沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进展的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的才能，进步公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何进步自我的沟通才能?在本次培训中孟老师了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是到达共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必需要把心翻开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是场面，最后是认真的维护好与对方的关系。这次《活在中层管理》培训让我充分理解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的开展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上互相认知，行为上互相支持，互相影响，利益上互相联络、互相依存，目的上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成局部。一支优秀的团队离不开一流的中层，带着全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、擅长总结，擅长汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰.中层干部管理人员培训心得20xx年5月26日，星期六天气格外的凉爽，**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店国际酒店组织中层干部管理人员培训，为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的时机已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神相貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。假设有人问我，这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深化的是什么?我想大声的说，是知识的力量。每一位为我们授课的教授，他们对信誉社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关心和效劳精神，都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省农村信誉合作联社给我们提供的培训时机，带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。假设有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里，我们理解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习，让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、进步了营销才能下面对这次培训谈点我的体会。首先，增长了自身知识，改善了我的知识构造。本次培训主要安排了三个方面的讲题，第一;银行精细化管理培训，如精细化管理工程、精细化管理可采用的方法，还包括有与我们日常工作严密相关的一些内容，如精细化管理的理论和经历，等等，第二;全面风险管理培训，如如何控制风险、风险管理的七到位、八到措。第三;客户营销策略与技巧，如如何与客户沟通、如何去营销等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授，他们深化浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保存地合盘托出，如此近间隔聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的时机对于我来说真的是非常难得、非常珍贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识构造，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，好处多多。其次，加强了同行交流，汲取了有益经历。本次培训，还穿插了游戏、讨论、交流环节，这为我们学员互相之间沟通理解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员，分别来自**联社、**县联社、**联社，虽然说我们大家都在不用的联社网点工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经历。事实也确实证明了这一点，通过这次培训班，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训，使我对以后在信誉社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经历，有了一定程度的理解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流理论经历、共同促进信誉社稳步前进的有益通道。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信誉社真挚的爱化作愿意把自己的一切奉献给信誉社将来与开展的力量。作为信合人，自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立企业荣耀我荣耀，企业衰败我可耻，我为企业争荣耀的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的根底。典范的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向，进步了全面风险管理才能以及市场营销才能，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比方像三位知名授课，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、答复学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和鼓励着我们。这些方面，虽然不是详细的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢**农村信誉合作联社给我们这次时机，为我们提升素质提供了珍贵