人事行政工作年度总结及计划

人事行政工作年度总结及计划人事行政工作年度总结及规划

人事行政工作年度总结及规划

201*年12月14日参加公司，对于我公司上年度的人事行政工作的成果与缺乏不是

非常了解透彻，所以就不做太多的总结。

通过我的观看以及切身体会，发觉我公司的人事行政工作还是存在一些缺乏：人事方

面，聘请面试之后信息反应不准时，存在潜在优秀员工遗失；行政方面，公司宿舍治理不标准。

依据上年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况与进展规划，人事行政部门规划从以下几个方面开展201*年度的工作。

一、人事治理方面

1.依据各部门的实际需要有针对性、合理的聘请员工，以配备各岗位。

2.完善、标准人事档案并准时建立电子档案，严格审查已有员工的档案资料，对于资料不全一律补齐。

3.推行薪酬治理，完善员工薪资构造，较大限度地实行科学公正的薪酬制度。

4.充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育员工仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。

5.有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习，并要求合作厂商来培训员工，同事加强公司内部的培训机制。

二、行政局部

6.组织完善与制定行政治理规章制度及催促、检查制度的贯彻执行，让公司在营运过程中有章可循，违章必究，奖惩清楚的良性循环。7.宿舍、安全治理。

8.组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理或督导办理公司所需各项证照。

9.其它或领导交办的人事行政工作。

三、各工作工程的详细操作实施方案

1．人员聘请与配置

（1）详细实施方案

①规划实行的聘请方式：以网络聘请为主，兼顾现场聘请会。

②依据公司需求，可以考虑在适当的时候参与3至5场现场聘请会；（依据我的阅历，

技术性的求职者或者年龄稍大点的求职者习惯于在现场聘请会上找工作，不擅于网上投递简历）。

长期保持智联聘请和建筑英才网的网上聘请，及上海理工大学的校园聘请，以储藏可能需要的人才；

（2）实施留意事项

①聘请前应做好预备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；聘请广告（聘请职位与

要求）的撰写熟识；公司宣传品、一些必需的文具、聘请工作所用表单等。②安排面试应留意：面试方法的选定、面试官的选定、面试题的拟定、面试表单的填

写、面试官的形象、面试结果的反应。（未做）③留意人力本钱掌握。

2.人事档案的完善（1）详细实施方案

①对现有人事纸质档案进展审查，并准时更正，主要针对电话号码、住址更新。②对现有电子档案进展审查，准时补充。

（2）实施留意事项

①要区分好在职员工和离职员工档案，并进展不同放置。②离职员工档案的保存，确保不外泄。

3．薪酬治理

（1）详细实施方案

建立健全公司的薪酬制度，使薪酬制度更加公正、公正。

（2）实施留意事项

①改革后的薪酬体系和治理制度，应以能鼓励员工、留住人才为支点，充分表达按劳

取酬、按奉献取酬的公正原则。

②建立薪资治理体系的目的是标准治理、提高士气，因此人事行政部在操作过程中会

考虑对个别特例进展个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。

4.员工福利与鼓励

（1）详细实施方案

①规划设立福利工程：员工食宿补贴、加班补贴、全勤奖（上述三项进展改革与完善）、

工龄奖、社会保险、员工生日庆生会（或发放带企业文化的纪念品或者给生日蛋糕补贴）、抽奖活动等。

②规划制订鼓励政策：年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工

合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖等。

③员工缴金问题的核实，避开用工风险（准时办理用工、退工及缴金）。

（2）实施留意事项

员工福利和鼓励是相辅相承的关系，工作的仔细与否直接影响到员工士气、人才流淌率、企业分散力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期进展方向。人事行政部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与鼓励工作。

5.员工培训与开发（1）详细实施方案

①依据公司整体需要和各部门201*年培训需求编制201*年度公司员工培训规划。②采纳培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；争取对有

潜能的员工进展轮岗培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。③规划培训内容：依据各部门需求和公司进展需要而定。主要应重点培训以下几个方

面内容：营销治理、品质治理、生产技术治理等岗位技能提升培训及新进员工公司企业文化和制度培训等。

（2）实施留意事项

①人事行政部平常留意培训课题的讨论与开发，准时搜集国内知名参谋询问和培训公

司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推举相关培训课题信息。

②培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必需进展

培训总结和内容传达，并将有关资料交人力资源部。

③人事行政部应留意培训后的考评组织和工作绩效观看。其结果存入员工个人培训档

案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。

④人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避开工作繁忙与培训时间的冲突，

二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提高员工队伍素养。

6.行政规章制度的完善与执行（1）详细实施方案

①201*年3月31日前完成《员工手册》的完善，呈总经理审批后，争取在201*年5

月31日以前完成《员工手册》的宣传与培训，并印制成册发放。

②之前各项制度的落实工作，制度面前，人人公平，并依据实际状况修订与拟制相应

规章制度。

（2）实施留意事项

①依据多年阅历，不管什么企业，每项规章制度的执行，都会遇到肯定的阻力，结合我公司状况来看，困难可能会更大。所以，在落实执行过程中，扎实做好沟通协调工作的同时，还要加大宣传力度，持客观、公正，不亢不卑态度，不得徇私舞弊，不得存有偏见。以柔克刚为主，必要时可以以刚克刚，强制执行，维护制度的严厉性。②每项制度的的有效执行，大局部还是借助行政权威来进展的，然而，行政权威除来自公司的受予之外，主要来自行政人员本人的廉洁自律、奉公无私。所以，在恳求公司大力支持的同时，行政执纪人员也要严格要求自己，做到公正、公正、公心。

7．后勤行政工作（1）详细实施方案

①宿舍治理、加强治理、充分利用。

A、我公司共有4间宿舍，一间女生宿舍和三间男生宿舍，标准宿舍治理，定期对已有

宿舍进展检查、评定，并伴有相应的奖惩制度。（制度未出，待争论）

B、标准宿舍入住人员审查，标准入住程序。（个人提出主管审核人事行政部审核

总经理批准）②安全治理。

A、安全包括消防、财产、人身等，这是一项任重道远的工作。通过消防演练、逃

生培训、巡查制度、物品治理、放行制度、责任制度等的完善与推动，步步为营、逐步保障安全。

B、依据我司的详细状况，结合所存的行政安全治理、行政后勤保障、行政制度执行的

全局性、细致性、持续性与简单性、艰难性，规划人事行政部增配一名行政专员，兼后勤主管，帮助本人完成行政工作。

（2）实施留意事项

宿舍治理要留意细节；留意工程的质量与进度的跟进，施工队伍评估与开发，工

程本钱的掌握，施工人员的出入治理；留意强化安全防范意识，依据“预防为主，防消结合”的方针，通过持续的危急识别和风险治理过程，将损失的风险降低至并保持在可承受的水平或其以下。

8．组织活动、证照办理工作（1）详细实施方案

①根据既定制度有序有效组织与筹划各种会议或活动。

②公司各种证件的年审：营业等证照等的年审；车辆年审可托付修理公司代办，司机驾驶证等由其本人负责等。

（2）实施留意事项留意各种证件的年审时间。9．其它与交办事项（1）详细实施方案

①规划内没有，而在实际工作中需要办理的人事行政事务以及紧急意外事故。这类工作消失时，高速高效地立马处理，哪怕是加班加点，尽量不影响规划进度。②公司交办的其它工作，实施方案同上。

附：201*年前半年的工作规划也许就这些，主要以人员聘请和培训为主，详细工作实施过程中再进一步细化。考虑不周的地方请两位黄总指出，不管怎么样把工作做好就是我的目的。

扩展阅读：行政人事部年度工作总结与规划

行政人事部××年工作总结

公司各位领导：

××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强制度化治理，全面提升了治理水平，增加了员工分散力和积极开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

一、标准聘请流程，准时完成聘请任务。

1、依据公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，标准聘请流程，制定有效的人员供应、配制规划。自今年×月到目前，共有效聘请××人。

2、依据工作需要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请本钱。全年聘请费用共计××元。

二、制定公司培训框架，分三局部：治理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。

4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。

5、组织中层以上干部学习《××××》，共安排××场，参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次，培训内容包括《超级客户效劳》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。

6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。

7、监视、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底。

8、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核并准时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对消失的问题准时与各部门沟通，积极查找解决方法。

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

10、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的局部员工进展了惩罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。

11、着手××年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及鼓励措施。12、结合月考核和季度考核结果，着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源治理常抓不懈的重点工作。

四、积极进展企业文化建立，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度。13、胜利举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞速进展的轨迹和将来进展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。

14、创办企业内刊，为员工与公司供应沟通沟通的平台，为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。

15、进展《××年度员工满足度调查》，全面了解员工在公司治理及各方面的满足程度，为公司决策层改良治理措施，制度公司治理方针供应依据。

16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下进展拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队分散力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

17、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。

五、加强员工关系治理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措施打下根底。

18、

19、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系根本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的选购发放；夏季降温品的选购发放；仲秋节慰问品的选购发放；生病员工探望制度；婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的标准化治理程度和企业形象的宣传力度。

20、加强员工人事档案的治理工作，标准了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。

21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进展仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时表达公司以人为本的治理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈猎取对改良公司治理制度有参考价值的信息共计××多条（见附件一）。

六、加强治理使其更有针对性和有效性。

22、每月对各部门人力资源状况进展分析汇总，结果报公司领导，使领导准时把握公司人力资源状况。

23、依据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节约局部开支。

24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

25、进展××年行政治理与人力资源治理预算工作，为公司财务实行全面预算治理打下根底，使公司的行政人事治理上新台阶（见附件二）。

26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的治理制度共计××条，为××年全面提高公司整体治理水平奠定了根底（见附件三）。

27、治理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题准时与相关部门沟通解决，在提高用户满足度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集治理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进展分门别类汇编成册，妥当保管公司的历史资料。

29、加强车辆治理，草拟公司《车辆治理规定》，为公司车辆的标准化治理奠定根底。

31、筹备《××年联欢会》。××年工作规划

一、在××年的根底上，全面提高行政人事治理

1、完善制度，狠抓落实。××年×月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

2、把人才治理看作战略支持，抓好《××年后备人才培育规划》的落实工作。××年第一季度完成《后备人才培育规划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。其次三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培育工作制度化。

3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系治理

加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。

仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展具体建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，提高员工分散力。

每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项治理措施全方位收集信息。

仔细落实各项福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落实。

规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进展分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开头预备，二季度实施。

保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。二、完成聘请工作，提高聘请质量。

1、聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查