ISO9000内审员培训心得体会

第70页共70页ISO9000内审员培训心得体会XX年7月3日18:00在松门镇文化站召开iso9000在行动誓师大会，为我们公司开展iso9000在行动主题推广活动正式拉开了序幕。整个公司600多名员工会聚一堂，此次誓师大会的目的是发动所有干部职工积极行动起来。为了响应此次的号召，我们公司于椒江组织了一次内审员培训，为期两天。这次参加内审员培训的总共有13人，分别来自行政部、采购部、品质部、消费部以及分公司，而给我们培训的讲师叫程清萍，毕业于河南大学外国语言文学系，西南科技大学mba、北京名成伟业技术培训专业培训师、企业培训师、ccaa注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育体系建立与施行讲师;曾任效劳于____铼德德集团8年，先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。此次培训的内容主要分为第一部分：iso9000族标准根底知识;第二部分：iso9001：XX标准条文理解;第三部分：案例分析^p及角色模拟练习。首先，第一部分：iso9000族标准根底知识。iso是国际标准化组织的简称，英文：internationalorganizationforstandardization。iso是世界上最大的国际标准化组织之一。它成立于1974年2月23日。第一任____：howardcooney先生(美国)。iso的前身是1928年成立的国际标准化协会国际结合会(简称：isa)。值得我们大家注意的是iso9000不是指一个标准，而是一族标准的统称，它包括：9000：XX质量管理体系根底和术语;9001：XX质量管理体系要求;9004：XX质量管理体系业绩改进指南;19011：XX质量和环境管理体系审核指南。iso9000质量管理体系是由iso/tc176制定的。tc176指iso中第176个技术委员会，全称质量管理和质量保证技术委员会，它专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。iso/tc176早在1990年第九界年会上提出的《90年代国际质量标准的施行策略》中，确定了一个宏伟目的：要让全世界都承受和使用iso9000族标准，为进步组织的运作才能提供有效的方法;增进国际贸易。促进全球的繁荣和开展;使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。第二部分：iso9001：XX标准条文理解。程教师上课的比较注重学员的参与与互动，知识点的回忆以及理论联络实际。比方她让我们大家轮流读知识点，这样我们就能更好的将注意力集中，对于根底知识有个初步的理解。其次，那么是结合生活中的小事，让我们更好的理解。体系文件的特点：1.质量手册：纲领性文件，由顾客和公司领导使用。2.程序文件：标准性文件，由部门使用。3.作业文件：操作性文件，岗位使用。4.质量记录：鉴证性文件，各层次使用。其中，在一个公司，最主要的那么是作业文件。接下来那么让我们以洗手这一件再寻常不过的事来写一个作业流程，然后将每位学员的洗手作业流程读出来，并且会问进展分析^p，以及问身边的人他(她)是否平常就是这么洗手的。程教师强调，质量管理体系的核心思想：说到：该说的要说到，以文件形式描绘质量体系重要活动;做到：说到的要做到，严格按文件的规定进展运作。有效：做到的要有效，符合组织的目的和标准要求。证据：留下相关证据，证实产品和质量体系按标准要求运作。自己不是这么做的，就不要写上去，更何况去要求别人。作业文件一定要做到说我所做、写我所说、做我所写的，说、写、做一致。第三部分：案例分析^p及角色模拟练习。所有学员分成两组，一个是扮演被审核的公司，另一组那么扮演审核人员进展角色的模拟练习。接下来那么是做试卷，检验一下所学的知识。记得当时印象深化的是培训的第二天是灿鸿台风即将登陆，从松门到椒江的路上就已经有了台风降临前的征兆。无论台风降临与否，我们都做好了要将第二天的课程上完的决心，也做好了万一台风降临我们还未下课就在那住下的准备。庆幸的是台风没有正面登陆，也非常感谢司机屠晨峰的一路相陪与接送。希望通过此次的内审员培训，我们能把课堂上所学到的东西真真切切地运用到公司上来。这不仅对公司全面推进iso900标准有推波助澜的效果，对于我们自身而言，也是一次进步与提升，到达一种双赢的场面，何乐而不为呢?无论你所在于风驰的哪个部门，哪个岗位，风驰打造快速的研发、有效的消费、稳定的品质和贴心的效劳都需要我们风驰每位员工的共同努力。只要我们认认真真做好自己的本职工作，就是对公司开展iso900标准体系的一份付出。【以下为赠送相关文档】精选心得体会阅读2023年7月ISO9000内审员培训心得体会范文《2023年7月ISO9000内审员培训心得体会范文》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，希望对您有用。2023年7月3日18:00在松门镇文化站召开ISO9000在行动誓师大会，为开展ISO9000在行动主题推广活动正式拉开了序幕。整个公司600多名员工会聚一堂，此次誓师大会的目的是发动所有干部职工积极行动起来。为了响应此次的号召，我们公司于椒江组织了一次内审员培训，为期两天。这次参加内审员培训的总共有13人，分别来自行政部、采购部、品质部、消费部以及分公司，而给我们培训的讲师叫程清萍，毕业于河南大学外国语言文学系，西南科技大学MBA、北京名成伟业技术培训专业培训师、企业培训师、CCAA注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育建立与施行讲师;曾任效劳于____铼德德集团8年，先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。此次培训的内容主要分为第一部分：ISO9000族根底知识;第二部分：ISO9001：2023标准条文理解;第三部分：案例分析^p及角色模拟练习。首先，第一部分：ISO9000族标准根底知识。ISO是国际标准化组织的简称，英文：InternationalOrganizationforStandardization。ISO是世界上最大的国际标准化组织之一。它成立于1974年2月23日。第一任____：HowardCooney先生(美国)。ISO的前身是1928年成立的国际标准化协会国际结合会(简称：ISA)。值得我们大家注意的是ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称，它包括：1.ISO9000：2000质量管理体系根底和术语;2.ISO9001：2000质量管理体系要求;3.ISO9004：2000质量管理体系业绩改进指南;4.ISO19011：2000质量和环境管理体系审核指南。ISO9000质量管理体系是由ISO/TC176制定的。TC176指ISO中第176个技术委员会，全称质量管理和质量保证技术委员会，它专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九界年会上提出的《90年代国际质量标准的施行策略》中，确定了一个宏伟目的：要让全世界都承受和使用ISO9000族标准，为进步组织的运作才能提供有效的方法;增进国际贸易。促进全球的繁荣和开展;使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。第二部分：ISO9001：2023标准条文理解。程教师上课的比较注重学员的参与与互动，知识点的回忆以及理论联络实际。比方她让我们大家轮流读知识点，这样我们就能更好的将注意力集中，对于根底知识有个初步的理解。其次，那么是结合生活中的小事，让我们更好的理解。体系的特点：1.质量手册：纲领性文件，由顾客和公司领导使用。2.程序文件：标准性文件，由部门使用。3.作业文件：操作性文件，岗位使用。4.质量记录：鉴证性文件，各层次使用。其中，在一个公司，最主要的那么是作业文件。接下来那么让我们以洗手这一件再寻常不过的事来写一个作业流程，然后将每位学员的洗手作业流程读出来，并且会问进展分析^p，以及问身边的人他(她)是否平常就是这么洗手的。程教师强调，质量管理体系的核心思想：说到：该说的要说到，以文件形式描绘质量体系重要活动;做到：说到的要做到，严格按文件的规定进展运作。有效：做到的要有效，符合组织的目的和标准要求。证据：留下相关证据，证实产品和质量体系按标准要求运作。自己不是这么做的，就不要写上去，更何况去要求别人。作业文件一定要做到说我所做、写我所说、做我所写的，说、写、做一致。第三部分：案例分析^p及角色模拟练习。所有学员分成两组，一个是扮演被审核的公司，另一组那么扮演审核人员进展角色的模拟练习。接下来那么是做试卷，检验一下所学的知识。记得当时印象深化的是培训的第二天是灿鸿台风即将登陆，从松门到椒江的路上就已经有了台风降临前的征兆。无论台风降临与否，我们都做好了要将第二天的课程上完的决心，也做好了万一台风降临我们还未下课就在那住下的准备。庆幸的是台风没有正面登陆，也非常感谢司机屠晨峰的一路相陪与接送。希望通过此次的内审员培训，我们能把课堂上所学到的东西真真切切地运用到公司上来。这不仅对公司全面推进ISO900标准有推波助澜的效果，对于我们自身而言，也是一次进步与提升，到达一种双赢的场面，何乐而不为呢?无论你所在于风驰的哪个部门，哪个岗位，风驰打造快速的研发、有效的消费、稳定的品质和贴心的效劳都需要我们风驰每位员工的共同努力。只要我们认认真真做好自己的本职工作，就是对公司开展ISO900标准体系的一份付出。内审员培训心得体会共4篇篇一：内审员培训心得体会内审员培训心得体会内审员培训心得体会一：内审员培训心得在领导的关心和培养下，我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。在培训之前，我对0287标准和内审员相关的知识理解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念。所以这次培训对我也是一个难得的学习时机。短短五天的培训让我更加理解了质量管理体系,让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会：第一：通过培训学习，进一步理解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性：通过学习，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深化的认识。首先，我们医疗器械企业要想走正规化和可持续开展之路，对公司进展质量体系认证是先提条件之一；其次，建立的质量体系是我们企业的纲领，要通过它不断的指导我们的工作，不能做摆设。通过教师对标准讲解、案例的剖析，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论根底；同时通过和其他学员的交谈，互相交流借鉴工作经历，思路方法，较全面的进步了自己的理论程度和工作才能，受益匪浅。第二：通过培训，对质量体系文件的编写有了一定的认识：通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解，自己对相关文件的编写有了一定的认识，但是由于自己之前从未接触过这方面的知识，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑问。正是带着这些疑问听了这次培训，自己对0287标准有了全面的认识，而且对文件的编写有了几点感触：1).该有的程序文件都要建立。目前标准规定是26个程序性文件〔除第七章相关内容可合理删减，也应作出说明〕。这些程序文件可以加以合并或者分开，但内容不能漏。2).独立文件的内容应简洁明了，工作流程要严谨，应明确职责。整个体系文件的内容要一致。不能一件事情这个文件这么说，另一个文件说法又换了。3).学会利用相关程序的规定要求，防止重复性工作。比方我的质量手册说明了人员职责，其它文件只要引用写明详细条款就可以了。一个完好的建立程序是建立有效质量体的根本保证，质量体系是在一个动态的环境中稳定存在的，没有严格的制订程序作为保障是很难产生这样的体系的，全面质量管理也就无从谈起。第三：通过培训，使我对内审员的内涵有了一定的认识。公司要想进一步稳定持续开展，通过建立健全一整套规章制度来标准公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。作为一名基层管理人员，让我深化的认识到，在认真学习、借鉴的根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，敢于进展大胆的改造和创新，制定出一套适宜公司开展的科学的、合理的、有效的管理机制。作为企业的一名员工，要想充分表达自身的价值，唯有不断学习，做一名学习型的员工。要珍惜每一次学习的时机，理解和掌握先进的理念和方法，不断进步自身的综合素质，才能才能不负公司重望。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实、做细。我会不断提升自身程度，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力！内审员培训心得体会二：内审员培训学习心得〔1406字〕按照中远仓配企划部的统一安排，2023年11月7日至10日，我有幸到青岛本部参加为期三天的质量体系内审员培训。我能参加这次培训学习，是公司领导给了我学习的时机，心情是无比快乐和冲动，我带着考虑、带着学习知识的心理来到青岛。此次培训采用封闭式管理，我一下子又有了回到学校的感觉，在整个培训过程中，教师在教学内容上的精心编排，课堂上热烈的讨论气氛，领导们的言传身教，无一不表达出公司对我们这些内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加这次内审员培训，我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的管理理论根底知识有了一定程度的进步，总的来说有一下几点体会：首先：通过培训，学习并掌握了内部质量审核的步骤、方法和技巧。通过理论学习，进一步理解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深化的认识，更意识到公司要想走正规化和可持续开展之路，对公司进展质量体系认证是先提条件之一。通过教师生动的讲解、问题现场讨论和解答，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论根底；同时现场通过我们各个小组一起互动，充分发挥个人的分析^p和见解，互相交流借鉴工作经历，思路方法，较全面的进步了自己的理论程度和工作才能，受益匪浅；其次：通过培训，增强了责任感，使我感到责任重大。公司要想进一步稳定持续开展，必须通过建立健全一整套规章制度来标准公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。作为一名分中心的基层管理人员，让我深化的认识到，在认真学习、借鉴的根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，敢于进展大胆的改造和创新，制定出一套适宜公司开展的科学的、合理的、有效的管理机制。第三：通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训，是一种学习的方式，是进步个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，贺书记在白忙之中抽出时间给我们进展发动讲话，不仅表达了公司对培训的高度重视，而且更反映了公司对培训学员的关心和鞭策，使我备受感动和鼓舞。第四：通过培训，我更加深化的理解了公司创先争优活动的含义和重要性。如今公司开展的创先争优活动正开展的如火如荼，不断充实和进步自己的才能是创先争优的一个手段，也是根底。只有才能进步了，才能在工作中更加得心应手，然后才能取得更加优秀的成绩，相对于自主学习，培训那么是快速提升工作才能的一个捷径。由于日常工作琐碎繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是外表上的学习，这实际上是学习上懒惰和主观能动性不够的表现，培训那么不同，在教师的指引下，可以轻松学习到很多知识。作为公司根底管理人员，更要加强学习，承受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。只有通过加强学习，才能理解和掌握先进的理念和方法，取别人之长补己之短，只有这样，才能不负公司重望，在创先争优活动中起到表率作用。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实。我会不断提升自身程度，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的奉献！内审员培训心得体会三：内审员培训学习心得体会〔1539字〕2023年6月11日～6月14日，我有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心在上海举办的第120期实验室认可/实验室资质认定内审员培训班。四天的培训课程由CNAS主任评审员、评审员教师龚明珂教师主讲，总共有来自全国各地30名学员参加了本次培训学习。龚明珂教师为我们详细解读了CNAS-CL01:2023《检测和校准实验室才能认可准那么》的25个要素，并着重讲解了实验室内部审核的目的、原那么、方案、施行步骤、审核方法和技巧等内容，同时，结合实验室资质认定现场评审存在的普遍性问题讲解了《实验室资质认定评审准那么》的19条特殊要求。此次培训让我对实验室如何建立并完善质量体系，包括这些质量体系在实验室管理中的重要性，都有了更多的认识。对准那么中的管理要求和技术要求也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。经过这次内审员培训，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的实验室质量管理理论、根底知识有了一定程度的进步。结合实际工作有以下几点体会：1.实验室要健全质量管理体系组织，强化质量管理。中心管理层一直非常重视实验室质量管理工作，通过不断完善质量管理体系，加强实验室关键岗位人力资配置，强化日常质量监视，加大经费投入进步实验室装备，有效落实“科学、有效的质量保证，公正、诚信的技术效劳”质量方针，保证了疾控工作的持续改进和不断提升，为全社会提供了优质、便捷、高效的公共卫生技术效劳。中心领导对此次内审员培训高度重视，先后安排8名实验室内审员参加培训活动，及时更新了内审员的质量管理知识，拓宽了视野，加深了对评审准那么的理解，不断进步内审员的才能，充分发挥内审员在质量管理体系运行中的作用，保障实验室的管理体系持续改进，不断完善。2.内审员要充分发挥好自己在实验室质量体系运行中的作用。实验室内部审核简称“内审”，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室的内审员，其发挥的作用及审核才能与素质如何，直接影响一个实验室内部质量体系审核的效果。实验室的内审员，不仅要对质量体系的运行进展检查、断定，还要对本实验室质量体系建立和施行起着重要的支持和推动作用。因此，内审员需要严以律己，有高度的责任性和严谨性，在认真学习准那么理论根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，为中心质量体系的持续改进出谋划策，确保实验室管理体系有效运行。3.科室要实在做好质量体系文件的宣贯工作。自2023年建立实验室质量体系以来，通过屡次的外审和内审，中心的体系文件得到不断的修改和完善，其内容也越来越贴近实际工作。科室均要以体系文件为准绳、根底，开展一切质量活动。但在实际工作中，还是存在“二张皮”现象，体系文件再好，最后还要通过科室的实际工作来表达，有的甚至对中心体系文件不甚理解，详细操作和体系文件的相关内容不能保持一致。科室只有通过不断学习体系文件，严格执行中心《质量手册》、《程序文件》规定和要求，严格施行中心各类质量方案，进步职工质量意识，才能真正把体系文件的要求融入到科室实际工作中去，使检验检测等疾控工作不断标准、有效。通过此次培训，使我认识到参加培训和自我学习的重要性，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。如今是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，知识更新与折旧日益加快，要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。这在对认可准那么和技术领域有着强烈依赖性的实验室检测检验工作中表达的更为明显。培训，是一种学习的方式，是进步个人素质的最有效手段。珍惜每一次学习和培训的时机，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人的全面才能，为中心开展做出更多的奉献。内审员培训心得体会四：内审员培训的心得体会〔839字〕质量是消费正常进展的保证，而内审员又是正常消费保证中的保证。为了保证质量体系运转良好，对内审员进展相应的培训是很有必要的，为此，公司领导决定对我们进展内审员培训，经过学习，我收获良多。篇二：内审员学习心得内审员培训总结首先非常感谢总公司领导给了我这个参加三体系内审员培训的时机，倍感荣幸，我也非常珍惜此次时机。这次培训的主要内容包括ISO9001:2023质量管理体系及ISO14001:2023环境管理体系标准的修订变化及开展要求，国际标准ISO/9001及ISO/14001主要修订差异。课程以ISO9001、ISO14001和OHSAS18001为根底，内容包括：管理体系根本知识和术语；管理原那么；管理体系要求的理解；审核的筹划、施行和管理，审核的技术、方法和技巧；内审员的作用及对内审员的要求；体系运行管理实用知识和方法，深化掌握质量、环境管理体系最新标准变化、强化根底知识和内部审核的根本技能，增进环境、平安体系法律法规施行标准，提升标准融入管理的适用性，提升文件的执行力度，让管理真正做到到标准化，制度化。在培训之前，我对08版标准和内审员相关的知识理解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念，虽然以前参加过迎接内、外审工作，但仅仅对本岗位需要准备的相关资料有一定理解，并没有系统的理解过体系的运行，所以这次培训对我也是一个难得的学习时机。通过这短短5天的学习让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会：在培训的第一天，韦教师讲解了和聚集团、葛洲坝集团等多家企业通过建立质量体系进而使企业做大做强的案例，给我们提醒了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的职员，确保企业的各项工作平稳正常的进展，企业职工借助管理者的力量，进步改善工作环境及效益，从而实现自身价值。每个人各司其职，做好自己分内之事，才能到达双赢场面。下面分别就质量管理、职业平安安康管理和环境管理三体系说一些自己的学习心得。一、质量管理体系质量管理八项原那么的认识：一个中心：以顾客为关注焦点两个点：领导作用、全员积极参与三种方法：过程方法、管理的系统方法、循证决策再加上持续改进和与供方的互利关系就构成了质量管理体系八大原那么，质量管理坚持以顾客为关注焦点的原那么。企业依存于顾客，企业应理解顾客当前和将来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。新版管理体系加强了领导力的要求。领导力也可以理解为领导作用，详细可理解为公司的管理层在管理体系中的作用。质量管理体系的关注点在管理，质量管理体系提供的是优化管理的方法，在优化管理方法的根底上降低本钱、进步效益、降低风险、增强顾客满意等。新版标准采用的是高层构造，内容较抽象，需要较高层次的理解，这个需要我在之后的工作中继续加强学习，对管理体系进展深化理解并加以应用。二、环境管理体系新标准在2023版标准根底上进展了较大的变化，在当前全国环境污染情况日益严重的情况下，企业能为环境改善做些什么工作，环境意识的提升及施行过程的重视程度将在新标准的贯彻过程中逐渐强化，在有效实现污染预防、本钱降低和持续改进等方面都具有非常重要的意义。ISO14001:2023标准共有33个术语：与组织和领导作用有关的术语6个，与筹划有关的术语11个，与支持和运行有关的术语5个，与绩效评价和改进有关的术语11个。包括：0引言、1范围、2引用标准、3术语和定义、4组织的背景、5领导作用、6筹划、7支持、8运行、9绩效评价、10改进。整个环境因素主线包含了pDCA循环形式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。环境管理体系涉及到很多的法律法规，搜集到法律法规每三个月要进展更新，以保证最新版本。三、职业安康平安管理体系职业安康平安体系那么注重危险的识别及控制。危险是整个体系的核心，危险辨识、风险评价及风险控制措施的筹划是建立体系的一个主要根底工作，也是体系运行中的重要环节，筹划的详细步骤是先将活动分类、危险辨识、风险评价、断定风险是否可容许、必要时制定风险控制措施最后评审风险控制措施的充分性。通过学习，结合自身工作，我理解到了我们施工现场作业指导书的作用以及为什么我们新引进的设备如2023年新买的无绷绳修井机及自动油管输送机等以前没有的设备要重新编制作业指导书，并对新设备进展危险识别。对我们现场运行的平安管理有了更深的理解。四、内部审核的部分心得公司要想进一步稳定持续开展，通过建立健全一整套规章制度来标准公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。内部审核的目的：是对管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准那么搜集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的管理体系日趋完善的。作为企业的一名员工，要想充分表达自身的价值，唯有不断学习，做一名学习型的员工。要珍惜每一次学习的时机，理解和掌握先进的理念和方法，不断进步自身的综合素质，才能才能不负公司重望。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实、做细。在学习过程中，我也和教师屡次交流，加了韦教师的QQ，课后拷了教师的课件，此次培训为我翻开了体系学习的大门，并指明了道路，下来我将认真学习教师的课件，结合自身工作岗位更好的理解其中的条款，不断提升自身程度，脚踏实地的工作，为矿总的明天尽自己最大的努力！汇报人：XX2023年03月07日篇三：内审员培训心得内审员培训总结在领导的关心和培养下，我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。在培训之前，我对0287标准和内审员相关的知识理解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念。所以这次培训对我也是一个难得的学习时机。短短五天的培训让我更加理解了质量管理体系,让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会：第一：通过培训学习，进一步理解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性：通过学习，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深化的认识。首先，我们医疗器械企业要想走正规化和可持续开展之路，对公司进展质量体系认证是先提条件之一；其次，建立的质量体系是我们企业的纲领，要通过它不断的指导我们的工作，不能做摆设。通过教师对标准讲解、案例的剖析，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论根底；同时通过和其他学员的交谈，互相交流借鉴工作经历，思路方法，较全面的进步了自己的理论程度和工作才能，受益匪浅。第二：通过培训，对质量体系文件的编写有了一定的认识：通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解，自己对相关文件的编写有了一定的认识，但是由于自己之前从未接触过这方面的知识，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑问。正是带着这些疑问听了这次培训，自己对0287标准有了全面的认识，而且对文件的编写有了几点感触：1).该有的程序文件都要建立。目前标准规定是26个程序性文件〔除第七章相关内容可合理删减，也应作出说明〕。这些程序文件可以加以合并或者分开，但内容不能漏。2).独立文件的内容应简洁明了，工作流程要严谨，应明确职责。整个体系文件的内容要一致。不能一件事情这个文件这么说，另一个文件说法又换了。3).学会利用相关程序的规定要求，防止重复性工作。比方我的质量手册说明了人员职责，其它文件只要引用写明详细条款就可以了。一个完好的建立程序是建立有效质量体的根本保证，质量体系是在一个动态的环境中稳定存在的，没有严格的制订程序作为保障是很难产生这样的体系的，全面质量管理也就无从谈起。第三：通过培训，使我对内审员的内涵有了一定的认识。公司要想进一步稳定持续开展，通过建立健全一整套规章制度来标准公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。作为一名基层管理人员，让我深化的认识到，在认真学习、借鉴的根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，敢于进展大胆的改造和创新，制定出一套适宜公司开展的科学的、合理的、有效的管理机制。作为企业的一名员工，要想充分表达自身的价值，唯有不断学习，做一名学习型的员工。要珍惜每一次学习的时机，理解和掌握先进的理念和方法，不断进步自身的综合素质，才能才能不负公司重望。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实、做细。我会不断提升自身程度，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力！汇报人：刘平2023年08月11日内审员培训质量管理心得体会高尔基说过：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”质量体系运转良好，管理标准的组织不管是谁进展内审，都会获得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择适宜的内审员，给内审员以适宜的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监视者、审查者。我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建立者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建立是指本部门的体系建立。内审员应该从本部门的体系建立做起，对本部门的体系理解了，才能对整个企业的体系运转有所理解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。因此，在内审员的培训上，不要一上来就学习标准，学习如何编制检验方案、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的根本概念、本组织的质量管理体系构造，以及自己所在部门的质量管理体系流程、构造和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资要首先从内部获得，最后才是如何编制检验方案，编制检查表，如何对外部门审核。最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真正的以储藏人才的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具。假设组织内各部门内部可以坚持月度或者季度的体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上，才有资格参与对外部门的审核。以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。内审员培训个人心得体会范文4篇内审员培训心得体会一：内审员培训心得在领导的关心和培养下，我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。在培训之前，我对0287标准和内审员相关的知识理解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念。所以这次培训对我也是一个难得的学习时机。短短五天的培训让我更加理解了质量管理体系,让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会：第一：通过培训学习，进一步理解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性：通过学习，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深化的认识。首先，我们医疗器械企业要想走正规化和可持续开展之路，对公司进展质量体系认证是先提条件之一；其次，建立的质量体系是我们企业的纲领，要通过它不断的指导我们的工作，不能做摆设。通过教师对标准讲解、案例的剖析，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论根底；同时通过和其他学员的交谈，互相交流借鉴工作经历，思路方法，较全面的进步了自己的理论程度和工作才能，受益匪浅。第二：通过培训，对质量体系文件的编写有了一定的认识：通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解，自己对相关文件的编写有了一定的认识，但是由于自己之前从未接触过这方面的知识，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑问。正是带着这些疑问听了这次培训，自己对0287标准有了全面的认识，而且对文件的编写有了几点感触：1).该有的程序文件都要建立。目前标准规定是26个程序性文件〔除第七章优秀范文：内审员培训质量管理心得体会高尔基说过：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”质量运转良好，管理标准的不管是谁进展，都会获得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择适宜的内审员，给内审员以适宜的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他的监视者、审查者。我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建立者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建立是指门的体系建立。内审员应该从本部门的体系建立做起，对本部门的体系理解了，才能对整个企业的体系运转有所理解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。因此，在内审员的培训上，不要一上来就学习标准，学习如何编制检验方案、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的根本概念、本组织的质量管理体系构造，以及自己所在部门的质量管理体系流程、构造和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资要首先从内部获得，最后才是如何编制检验方案，编制检查表，如何对外部门审核。最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真正的以储藏人才的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具。假设组织内各部门内部可以坚持月度或者季度的体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上，才有资格参与对外部门的审核。内审员学习心得内审员学习心得篇1按照中远仓配企划部的统一安排，20xx年11月7日至10日，我有幸到青岛本部参加为期三天的质量体系内审员培训。我能参加这次培训学习，是公司领导给了我学习的时机，心情是无比快乐和冲动，我带着考虑、带着学习知识的心理来到青岛。此次培训采用封闭式管理，我一下子又有了回到学校的感觉，在整个培训过程中，教师在教学内容上的精心编排，课堂上热烈的讨论气氛，领导们的言传身教，无一不表达出公司对我们这些内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加这次内审员培训，我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的管理理论根底知识有了一定程度的进步，总的来说有一下几点体会：首先：通过培训，学习并掌握了内部质量审核的步骤、方法和技巧。通过理论学习，进一步理解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深化的认识，更意识到公司要想走正规化和可持续开展之路，对公司进展质量体系认证是先提条件之一。通过教师生动的讲解、问题现场讨论和解答，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论根底;同时现场通过我们各个小组一起互动，充分发挥个人的分析^p和见解，互相交流借鉴工作经历，思路方法，较全面的进步了自己的理论程度和工作才能，受益匪浅;其次：通过培训，增强了责任感，使我感到责任重大。公司要想进一步稳定持续开展，必须通过建立健全一整套规章制度来标准公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。作为一名分中心的基层管理人员，让我深化的认识到，在认真学习、借鉴的根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，敢于进展大胆的改造和创新，制定出一套适宜公司开展的科学的、合理的、有效的管理机制。第三：通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训，是一种学习的方式，是进步个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，贺书记在白忙之中抽出时间给我们进展发动讲话，不仅表达了公司对培训的高度重视，而且更反映了公司对培训学员的关心和鞭策，使我备受感动和鼓舞。第四：通过培训，我更加深化的理解了公司创先争优活动的含义和重要性。如今公司开展的创先争优活动正开展的如火如荼，不断充实和进步自己的才能是创先争优的一个手段，也是根底。只有才能进步了，才能在工作中更加得心应手，然后才能获得更加优秀的成绩，相对于自主学习，培训那么是快速提升工作才能的一个捷径。由于日常工作琐碎繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是外表上的学习，这实际上是学习上懒惰和主观能动性不够的表现，培训那么不同，在教师的指引下，可以轻松学习到很多知识。作为公司根底管理人员，更要加强学习，承受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。只有通过加强学习，才能理解和掌握先进的理念和方法，取别人之长补己之短，只有这样，才能不负公司重望，在创先争优活动中起到表率作用。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实。我会不断提升自身程度，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的奉献！内审员学习心得篇26月11日～6月14日，我有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心在上海举办的第120期实验室认可/实验室资质认定内审员培训班。四天的培训课程由cnAS主任评审员、评审员教师龚明珂教师主讲，总共有来自全国各地30名学员参加了本次培训学习。龚明珂教师为我们详细解读了cnAS-cL01:2023《检测和校准实验室才能认可准那么》的25个要素，并着重讲解了实验室内部审核的目的、原那么、方案、施行步骤、审核方法和技巧等内容，同时，结合实验室资质认定现场评审存在的普遍性问题讲解了《实验室资质认定评审准那么》的19条特殊要求。此次培训让我对实验室如何建立并完善质量体系，包括这些质量体系在实验室管理中的重要性，都有了更多的认识。对准那么中的管理要求和技术要求也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。经过这次内审员培训，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的实验室质量管理理论、根底知识有了一定程度的进步。结合实际工作有以下几点体会：1.实验室要健全质量管理体系组织，强化质量管理。中心管理层一直非常重视实验室质量管理工作，通过不断完善质量管理体系，加强实验室关键岗位人力资配置，强化日常质量监视，加大经费投入进步实验室装备，有效落实科学、有效的质量保证，公正、诚信的技术效劳质量方针，保证了疾控工作的持续改进和不断提升，为全社会提供了优质、便捷、高效的公共卫生技术效劳。中心领导对此次内审员培训高度重视，先后安排8名实验室内审员参加培训活动，及时更新了内审员的质量管理知识，拓宽了视野，加深了对评审准那么的理解，不断进步内审员的才能，充分发挥内审员在质量管理体系运行中的作用，保障实验室的管理体系持续改进，不断完善。2.内审员要充分发挥好自己在实验室质量体系运行中的作用。实验室内部审核简称内审，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室的内审员，其发挥的作用及审核才能与素质如何，直接影响一个实验室内部质量体系审核的效果。实验室的内审员，不仅要对质量体系的运行进展检查、断定，还要对本实验室质量体系建立和施行起着重要的支持和推动作用。因此，内审员需要严以律己，有高度的责任性和严谨性，在认真学习准那么理论根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，为中心质量体系的持续改进出谋划策，确保实验室管理体系有效运行。3.科室要实在做好质量体系文件的宣贯工作。自2023年建立实验室质量体系以来，通过屡次的外审和内审，中心的体系文件得到不断的修改和完善，其内容也越来越贴近实际工作。科室均要以体系文件为准绳、根底，开展一切质量活动。但在实际工作中，还是存在二张皮现象，体系文件再好，最后还要通过科室的实际工作来表达，有的甚至对中心体系文件不甚理解，详细操作和体系文件的相关内容不能保持一致。科室只有通过不断学习体系文件，严格执行中心《质量手册》、《程序文件》规定和要求，严格施行中心各类质量方案，进步职工质量意识，才能真正把体系文件的要求融入到科室实际工作中去，使检验检测等疾控工作不断标准、有效。通过此次培训，使我认识到参加培训和自我学习的重要性，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。如今是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，知识更新与折旧日益加快，要适应和跟上现代社会的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。这在对认可准那么和技术领域有着强烈依赖性的实验室检测检验工作中表达的更为明显。培训，是一种学习的方式，是进步个人素质的最有效手段。珍惜每一次学习和培训的时机，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人的全面才能，为中心开展做出更多的奉献。内审员学习心得篇3在领导的关心和培养下，我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。在培训之前，我对0287标准和内审员相关的知识理解的比较少，也不系统，很多东西只有一个模糊的概念。所以这次培训对我也是一个难得的学习时机。短短五天的培训让我更加理解了质量管理体系，让我进一步开阔了视野，拓展了思路。以下是我这次学习的一点心得体会：第一：通过培训学习，进一步理解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性：通过学习，同时对质量管理体系的标准和要求有了更深化的认识。首先，我们医疗器械企业要想走正规化和可持续开展之路，对公司进展质量体系认证是先提条件之一;其次，建立的质量体系是我们企业的纲领，要通过它不断的指导我们的工作，不能做摆设。通过教师对标准讲解、案例的剖析，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论根底;同时通过和其他学员的交谈，互相交流借鉴工作经历，思路方法，较全面的进步了自己的理论程度和工作才能，受益匪浅。第二：通过培训，对质量体系文件的编写有了一定的认识：通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解，自己对相关文件的编写有了一定的认识，但是由于自己之前从未接触过这方面的知识，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑问。正是带着这些疑问听了这次培训，自己对0287标准有了全面的认识，而且对文件的编写有了几点感触：1).该有的程序文件都要建立。目前标准规定是26个程序性文件(除第七章相关内容可合理删减，也应作出说明)。这些程序文件可以加以合并或者分开，但内容不能漏。2).独立文件的内容应简洁明了，工作流程要严谨，应明确职责。整个体系文件的内容要一致。不能一件事情这个文件这么说，另一个文件说法又换了。3).学会利用相关程序的规定要求，防止重复性工作。比方我的质量手册说明了人员职责，其它文件只要引用写明详细条款就可以了。一个完好的建立程序是建立有效质量体的根本保证，质量体系是在一个动态的环境中稳定存在的，没有严格的制订程序作为保障是很难产生这样的体系的，全面质量管理也就无从谈起。第三：通过培训，使我对内审员的内涵有了一定的认识。公司要想进一步稳定持续开展，通过建立健全一整套规章制度来标准公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。作为一名基层管理人员，让我深化的认识到，在认真学习、借鉴的根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，敢于进展大胆的改造和创新，制定出一套适宜公司开展的科学的、合理的、有效的管理机制。作为企业的一名员工，要想充分表达自身的价值，唯有不断学习，做一名学习型的员工。要珍惜每一次学习的时机，理解和掌握先进的理念和方法，不断进步自身的综合素质，才能才能不负公司重望。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实、做细。我会不断提升自身程度，脚踏实地的工作，为公司的明天尽自己最大的努力！内审员培训质量管理的感想体会高尔基说过：幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。质量体系运转良好，管理标准的组织不管是谁进展内审，都会获得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择适宜的内审员，给内审员以适宜的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监视者、审查者。我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建立者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建立是指本部门的体系建立。内审员应该从本部门的体系建立做起，对本部门的体系理解了，才能对整个企业的体系运转有所理解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。因此，在内审员的培训上，不要一上来就学习标准，学习如何编制检验方案、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的根本概念、本组织的质量管理体系构造，以及自己所在部门的质量管理体系流程、构造和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资要首先从内部获得，最后才是如何编制检验方案，编制检查表，如何对外部门审核。最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真正的以储藏人才的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具。假设组织内各部门内部可以坚持月度或者季度的体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上，才有资格参与对外部门的审核。以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。参加本安体系建立“内审员”培训的体会参加本安体系建立“内审员”培训的体会按照公司及段平安管理部门的统一安排，xx年4月25日至27日，我有幸参加为期三天的本安体系建立内审员培训。我能参加这次培训学习，是领导给了我学习的时机，心情是无比快乐和冲动，我带着考虑、带着学习知识的心理、带着“平安”建立与管理的理念来学习的。此次培训采用上课签到式管理，我一下子又有了回到学校的感觉，在整个培训过程中，关教师在教学内容上的精心编排，课堂上有来自各部门代表人员热烈的讨论气氛，以及开课前领导的提出的希望，无一不表达出公司对我们这些本安体系建立内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加这次本安体系建立内审员培训，我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的“平安消费”理论根底知识有了一定程度的进步，总的来说有以下几点体会：首先：通过培训，学习并掌握了本安体系建立内部质量审核的步骤、方法和技巧。通过理论学习，进一步理解本安体系建立在企业平安消费管理体系中的重要性和必要性，同时对平安管理体系的标准和要求有了更深化的认识，更意识到公司要想走正规化和可持续开展之路，对公司进展本安体系质量认证是先提条件之一。通过教师生动的讲解、问题现场讨论和解答，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论根底；同时课堂上通过近年来各企业平安事故的事例教育了我们，只有把“平安”建立有保证才能使企业长治久安。我们来自各消费班组的一起互动，充分发挥个人的分析^p和见解，互相交流借鉴工作经历，思路方法，较全面的进步了自己的本安体系建立与危险辨识的理论程度和工作才能，受益匪浅；其次：通过培训，增强了责任感，使我感到平安责任重大。消费单位要想进一步稳定持续开展，必须通过建立健全一整套平安规章制度来标准班组的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要本安体系建立内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。作为一名本安体系建立台账填写管理人员，让我深化的认识到，在认真学习、借鉴的根底上，根据客观实际，灵敏运用所学的知识和积累的经历，敢于进展大胆的改造和创新，制定出一套适宜消费班组平安开展的科学的、合理的、有效的管理机制。第三：通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训，是一种学习的方式，是进步个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，尤其是在企业的平安消费，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代企业的开展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，杨段在白忙之中抽出时间给我们进展了开课发动讲话，以及苏段和我们一起上课，不仅表达了车辆段对培训的高度重视，而且更反映了车辆段对培训本安体系建立内审员的关心和鞭策，使我备受感动和鼓舞。第四：通过培训，我更加深化的理解了车辆段本安体系建立内审员创先争优活动的含义和重要性。如今段及各车间本安体系建立活动正开展的如火如荼，不断充实和进步各岗位各工种的平安消费才能是创先争优的一个手段，也是根底。只有平安管理进步了，才能在工作中更加得心应手，然后才能获得更加优秀的成绩，相对于基层一线的消费班组，我们要对每天的危险辨识与排查有一个高度的认识，使危险的排查涉及到每个消费人员。实际上是工作中的平安管理主观能动性的表现。作为列检车间一线消费班组的本安体系建立管理人员，更要加强学习，承受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对平安消费的挑战。只有通过加强学习，才能理解和掌握先进的理念和方法，取别人之长补己之短，只有这样，才能不负车间重望，在本安体系建立活动中起到表率作用。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实。总之，各消费车间建立和施行本安体系建立管理，不仅是为了满足平安消费及其它相关要求，也是铁路事业自身开展的需要。唯有不断改变“平安第一，预防为主”管理观念，以战略目光高度重视这一开展趋势，才能使我们永远立于不败之地。作为列检车间的员工，要想充分表达平安消费中的自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的时机，不断提升自身的综合素质，每天有进步，紧随神华货车公司车辆段开展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为铁路事业创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！浅谈在景区工商行政管理中引入ISO9000标准的几点考虑浅谈在景区工商行政管理中引入ISO9000标准的几点考虑浅谈在景区工商行政管理中引入ISO9000标准的几点考虑一、为什么要在工商行政管理中引入ISO9000标准ISO9000标准是国际标准化组织〔即ISO〕制定和发布的一个管理类标准，它总结、提炼了世界各国质量管理理论及理论经历的精华，是一套先进的质量管理标准。至于工商行政管理为什么要按ISO9000标准建立质量管理体系，我们认为是基于以下四个原因：〔一〕工商行政管理有改进和加强管理的客观需要近几年，我们工商行政管理在完善监管形式、改进监管手段、加强内部管理方面作了大量的工作，工商行政管理程度有了很大的进步。但总体上看，我们的工商行政管理还属于“粗放式”的管理，根底管理相对弱化，存在不少破绽。目前,还没有完善的管理体系，虽然内部管理制度和规定很多，但由于没有按工商行政管理业务的流程特点建立全过程、全方位的科学、系统和完好的工商行政管理机关内部管理体系，管理上存在“空白点”，且可操作性差。比方我们景区目前正在实行的“两错追究”方法就有一些待改进之处，例如工作中的责任怎么区分？问题谁来查？怎么查？多久查一次？发现问题怎么办？谁来纠正？怎么处分？详细的处分标准是什么？这些都需要我们去完善改进，而建立ISO9000标准的质量和监视体系后，这些问题将迎刃而解。其次，我们许多工作还存在职责不明、管理缺位的现象，有的工作没人干，有的工作抢着干，部门之间扯皮、推诿现象屡屡发生，造成工作的被动；市场监管执法也中存在一定的随意性，人为因素大，离依法监管的要求有很大的差距。最后，工商行政管理者普遍缺乏效劳意识。在效劳监管对象方面管理较多地考虑如何加强市场经营秩序，优化经营环境，但在如何方便经营业户方面考虑地较少，没有表达工商行政管理效劳经营业主的宗旨。如何简化工作程序、进步办事效率、改善效劳程度，尤其是加大流通领域的食品监管工作将是我们今后改进工作的一个重点。这一系列的监管问题都直接或间接地影响了工商职能作用的发挥。随着我国参加WTO步伐的加快和市场经济的开展，要发挥工商各项职能、效劳经济开展、效劳经营者，改进和进步市场监管程度，并与国际管理效劳标准接轨，迎接参加WTO后宏大的挑战。在景区就是要适应管委体制的调整，针对新形势做好各种新情况、新问题的应对工作。〔二〕ISO9000标准适用于工商行政管理机关ISO9000标准之所以被世界各国广泛推行，不仅在于其高度概括、总结和提炼了世界各国质量管理理论的精华，统一了质量管理的原理、方法和程序，而且更在于其通用性和适用性，不受行业和产品的限制，对各行业均有兼容的适用性。ISO9000标准要求以满足效劳对象的质量要求为目的，通过建立具有很强约束力的文件化管理体系使各项工作及影响工作结果的全部因素都处于严格的受控状态，并通过不连续的管理体系审核及评审，力求不断改进和进步管理程度，确保预期的目的得以实现。任何一个单位要标准管理、进步效率，都可以按照IS09000标准的要求建立和施行科学、系统、严密、可行的文件化管理体系，促进管理的制度化、标准化和程序化；工商行政管理也不例外，我们可以通过在工商行政管理中建立一套完善的质量管理体系来对工商管理工作的全过程施行监视控制，促进工商管理的各项工作的有效开展；通过定期审核和评价工作结果等形式，及时发现和解决存在的问题，改进管理方式，改善管理效果。总之，尽管ISO9000标准起于制造业并且侧重于制造业的管理特点，但它所蕴涵的管理原理和方法对工商行政管理工作同样是适用的。〔三〕工商行政管理引入ISO9000标准具有良好的现实根底在工商行政管理各项工作中引入ISO9000标准无非就是要求工商行政管理建立和运行一个符合ISO9000标准的管理体系。实际上，工商行政管理机关在引入ISO9000标准前就客观上都存在着相应的管理体系，也就是存在着管理体系所要求的组织构造、职责、程序、过程和资等内容，只不过该管理体系没有完全满足ISO9000标准的要求。贯标的目的就是要求工商行政管理可以按ISO9000标准的要求来健全其管理体系，使之更为完善、科学和有效。更为重要的是，工商行政管理系统本身的组织都较为健全、而且装备有开展工商行政管理工作所必须的资，包括人力资和物力资，尤其是在人力资方面，近几年我们工商系统全方位地加强了教育和培训的工作力度，人员素质有了很大的进步。像我们泰山景区分局就有一批业务精、素质高的同志，大专以上学历的同志占全体人员的比例很高，这就为开展ISO9000贯标打下了良好的根底。同时，工商行政管理本身已经具有一套管理规章制度、内部管理制度、业务操作规程等工作制度，这在相当程度上具有了建立工商行政质量管理体系的现实根底。〔四〕省内其它地区工商局的成功经历，说明我们景区分局引浅谈在景区工商行政管理中引入ISO9000标准的几点考虑第2页入ISO9000标准具有广阔的开展前景目前，部分有远见的工商行政管理局已经在工商管理中引入了ISO9000标准，并且获得了很大的成功。像东营市工商行政管理局充分运用ISO9000质量保证形式的过程控制和自我改进的机制，全面改善了工作管理程度和效劳质量，工商行政管理工作跃上了一个新台阶，各方面反映良好，并得到了省局领导的高度评价。因为ISO9000标准管理体系的建立确实实确改善了他们的工作程度。领导说好，是因为管理起来更容易；普通干部也说好，是因为职责清楚，事事有据可依，形成了依法行政、科学监管的良好环境。不仅如此，人家还把办公自动化引入ISO9000标准管理体系中，进展质量体系运行记录监视，进步了工作效率。另外莱芜市工商行政管理局也通过了ISO9000的认证。这些单位的成功例证和获得的明显实效，有力地证明了ISO9000标准确实实确是我们工商行政管理工作的宏大提升空间的最好填充剂，是我们迎接新世纪工商行政管理工作挑战的最可靠保证。正是基于工商行政管理工作的改进和加强管理的客观需要，且ISO9000标准也适用于工商行政管理，再加上其他工商行政管理成功的经历，所以我们认为，ISO9000标准一定能促进景区的工商分局工作跃上一个新的台阶。ISO9000贯标工作的详细施行ISO9000标准质量体系的建立和认证工作是一个综合的、复杂的系统工程，涉及面广、工作量大，我们除了要贯彻ISO9000标准的“过程控制”、“预防为主”、“持续改进”等核心管理思想外，还应遵循以下几个根本原那么：一是结合实际原那么。管理体系的建立必须结合工商行政管理的详细特点和内、外部环境来考虑，合理确定管理体系需控制的要素及控制程度。二是整体优化原那么。管理体系是由假设干个有关的事物互相联络、互相制约而构成的整体，因此建立管理体系必须树立系统的观念，以整体优化为原那么。三是质量管理和质量保证相结合原那么。建立管理体系要考虑内部质量管理的需要，又要考虑外部质量保证的需要，使二者有机结合。根据上述原那么，我们必须对本单位的管理现状进展了全面的分析^p，找出原有管理体系存在的差距，确定了改进的主要方向，进一步明确职责分工，理顺科室之间的工作接口，调整、完善工作流程，对所有的管理制度进展系统化，确定对工商行政管理过程进展控制的程序和方法，确保每一项工作都满足“5个W、一个H”，5个W是指做什么、由谁做，何时做，何地做，为什么做；一个H是指怎样做。首先，贯标工作必须进展ISO9000标准的培训，然后集中人力编写质量体系文件，供领导讨论通过。管理体系建立后，接下来就是体系的施行和运行，并完成质量体系的内审和符合性审核，最后申报要求通过ISO9000标准的认证。为了保证工商行政管理工作的质量管理体系的建立和正常运行，工作中必须坚持做到四个到位，一是发动培训到位。贯标工作是一项全方位、全过程、全员参与的根底性管理工作，要求该单位的每一位同志都必须理解管理体系、明确工作要求并付之于行动。因此，发动培训是贯标工作中非常重要的一环。在贯标的各个阶段、各个过程都要开展有针对性的培训工作。培训方法可以采用集中授课、科室组织学习等形式。并在适宜的时间专门组织管理体系知识考试，到达以考促训的效果。二是运行施行到位。标准要求各项工作都必须按文件规定办，文件规定的内容都要做到，要抑制说一套、做一套的做法。三是检查监视到位。管理体系运中必然会出现一些偏离文件要求的情况，因此必须加强检查监视。用内审制来强化管理体系的自我约束才能，保证了管理体系的正常运行。四是改进完善到位。贯彻不单是单纯为了拿一张证书，而是要通过贯标获得实实在在的效果，不能搞虚假的、形式的东西。因此管理工作应该不断得到改进和完善，这也是标准对体系运行的持续改进的要求。对各种审核和检查中发现的不合格问题，都应严格要求责任部门制定纠正措施，按要求进展纠正，而且还要对纠正后的效果还要进展验证。关于施行ISO9000标准认证的几点浅薄感受我们通过比照东营市工商局等单位的先进工作理念，以及我们近一段时期贯标工作的实际情况，我们得出了这样一个结论：即转变观念、解放思想是获得工作新打破的重要前提，观念不转变、思想僵化，想干好工作无从谈起。在我们分局刚决定工商行政管理工作引入ISO9000标准时，许多同志不理解，认为这是形式，搞花架子，工作起来阻力很大。但我们分局领导始终坚决信心，在大力宣传、树立质量意识的同时，实在做好质量体系文件的编制工作，力争用高质量的管理体系、更为简洁和科学的工作程序这个事实来教育大家、说服大家。通过我们艰辛的努力，工商行政质量管理体系终于建立了，通过初步理论，大家已经逐渐认识到了工商行政质量管理体系的建立和运行与现实工作并不脱节、并不矛盾这一事实，接下来的工作就好做了，群众的自发参与和对该项工作的支持使我们有信心完成好ISO9000贯标工作，并最终通过认证。另外，为了搞好ISO9000的贯标工作，我们认为还必须具备以下几个条件：〔一〕领导重视、全体发动，注重人员的培训，努力进步干____伍的整体素质，突出“以人为本”的管理思想。领导的重视与支持是贯标工作能否成功的关键，因为最高管理者在质量管理中起着关键性作用。而“全员参与”又是成功的根本保证，因为质量管理体系的执行者是人，我们的工作方针必须是鼓励全体人员积极参与，充分发挥大家的革新和创造精神，营造良好的贯标气氛。〔二〕加强管理文化的培养。管理文化包括目的文化、制度文化和行为文化。我们景区分局机关最重要的就是要培养制度文化，养成事事按制度办的意识。遇到事情，制度规定该找哪个部门就去找哪个部门，不要养成“凡事找领导”的依赖心理。各部门之间也要明确分工、职责明晰，一切按制度办。这样无论领导更换或者是岗位轮换，大家都知道怎样工作，真正用制度来标准管理，减少随意性和人为因素，保证工作的连续和标准。〔三〕持之以恒。质量管理只有起点，没有终点。大家要把质量意识真正植入到自己的思想意识中去。不仅在体系的建立和认证过程中，而且在今后的工作中，让“不断改进”这个ISO9000质量体系的重要思想保证我们永远争创一流的工作业绩。〔四〕为了保证ISO9000管理体系的有效运行，我们必须建立一套详尽的过错追究体制。客观地说，ISO9000并不是能包治百病的，它虽然明确了职责和工作责任的归属，但如何追究责任那么是一个干部管理的体制问题，没有一个奖勤罚懒、奖优罚劣、能上能下、能进能出的管理体制，就很难调动干部的积极性，ISO9000管理体系的效用就会大打折扣。因此，我们必须细化现行的“两错追究”方法，使之更具可操作性；并建立相应的干部考核和任用制度，如等级制、能级制，真正做到干好干坏不一样、干多干少不一样，罚你有根据、奖你有条例。用一套完善的配套措施保证ISO9000质量体系的顺利运行。在工商行政管理中引入ISO9000标准的现实意义在景区工商分局管理中引入ISO9000标准，在全省工商系统的县(市区)分局中为首例。对于我们来说，这既是一次挑战，也是一次机遇。我想假设我们这次的理论可以成功，其意义将远远超过通过ISO9000质量体系认证这件事情本身的范畴，给我们今后的工作方向和工作思路带来深远的影响，这是因为：〔一〕ISO9000质量管理体系所强调的质量意识，将迫使我们强化责任意识、进步管理程度、改善征管形式、进步工作效率。而这些内容与总局提出的今后工作改进方向不谋而合，它将极大地进步我们工商行政管理机关人员的工作程度和业务素质，锻炼一支过硬的工商行政管理队伍，为新时期的工商行政管理工作打下坚实的根底。〔二〕在工商行政管理中引入ISO9000标准能纠正目前的一些错误认识。谈及工商行政管理工作，人们往往想起它所具有的执法性一面，即确保市场监管任务的完成，打击非法经营行为，加强流通领域商品监管，杜绝不合格商品流入市场；但却无视了它很重要的另一面，即效劳管理对象。这种错误的认识直接导致了目前工商行政管理工作中的一些弊端：部分执法干部不能正确运用手中的权利，滥施权威，有的甚至对经营者成心刁难从而谋取____，这些____现象极大地损害了工商行政管理者的形象；有的人认为自己是权利的化身，能一手遮天，法律意识淡薄，不顾及正常的工作程序，导致了很多工作被动，影响了工商行政管理机关的权威。工商行政质量管理体系强调了“以效劳经济开展为中心”这一思想，把效劳进步到重要的地位，让每位工商行政管理干部在与经营者打交道时，时刻不忘“效劳、法律、按程序办”等信条，明白经营者的满意与否同工商行政管理工作任务一样是衡量我们工作成绩的标准，从根本上杜绝“权本位”的意识，改善工商行政管理的效劳和执法程度。〔三〕“以效劳经济开展为中心”的思想能大大地改善、亲密与辖区经营者的关系，营造一种互相信赖、互相支持、互相理解的经营环境，为工商行政管理工作的开展创造宽松的气氛。工商行政管理工作分开经营者的支持将寸步难行，假设我们在工商行政管理工作突出了经营者的作用和地位，强调经营者的主人翁意识，强调我们的效劳和尊重，将使经营者的经营行为由被动变为主动，由“要我守法”变为“我要自律”，让每个人明白工商行政管理和经营者是从不同的角度为国家建立作奉献。可以说，“以效劳经济开展为中心”这一原那么，将为每个在景区内的经营者，树立自律意识，起到强劲的推动作用。〔四〕在工商行政管理中引入ISO9000标准可以打破目前大家同吃“大锅饭”的场面，调动全局干部的主观能动性、创造性和工作热情。工商行政质量管理体系强调职责清楚和监视改进，我们又进一步补充完善了奖优罚懒机制，这些措施施行的结果将使以前那些混日子的南郭先生原形毕露，让真正想干好工作的同志感到舒心。从体制上改变干多干少一个样、干好干坏一个样的现实，用鼓励和制约双重机制保证工商行政管理的各项工作的快速开展。〔五〕在工商行政管理中引入ISO9000标准是“创新”这是新时期工商行政管理工作主旋律的最好表达。它不仅需要我们改变思维形式、进展思想____，