人力资源管理(一)自学考试历年试卷与解析

人力资源管理(一)自学考试历年试卷与答案人力资源管理(一)自学考试历年试卷与答案44/44人力资源管理(一)自学考试历年试卷与答案2001年10月高等教化自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147第一部分选择题一,单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.我国劳动法规定的劳动年龄为(B)A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为(D)A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产及效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（B）A.人天生是懒散的，必需采纳强制手段B.人是经济人，是为了吃,喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱,物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是(A)A.提高才能，增加活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，熬炼意志D.加强保健，增加体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作(D)A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类,岗群,岗系的依据是(D)A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预料中，马尔可夫分析方法的基本思想是(C)A.依据企业现在人员结构状况推想将来人事变动趋势B.依据企业生产状况推想将来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推想将来的人事变动趋势D.依据市场变化推想将来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供应的预料时，应侧重于(A)A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上(A)A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻,行动迟缓,擅长视察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于(A)A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指(A)A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的打算时间,操作时间,吃饭,休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是(B)A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动特性化13.在生产过程中保持各工序生产实力的合适比例关系，这是生产过程的(C)要求。A.连续性B.平行性C.协调性D.交叉性14.组织文化及思想政治工作的关系是(A)A.相互交叉，互为依存B.二者是一回事C.组织文化是思想政治工作的补充D.二者没有关系15.“魔鬼”训练是一种(B)A.内化型训练B.外化型的逆向“挫折”训练C.外化型体能训练D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策实力,书面和口头沟通实力,人际关系技巧实力等为主要内容的培训属于(A)A.技能培训B.知识传授培训C.看法转变培训D.工作方法改进培训17.从性质上讲，行政机关,企事业单位的人员培训属于(C)A.常规教化B.学校教化C.接着教化D.基础教化18.肯定标准考核就是(B)A.用同一尺度衡量全部的人B.用同一尺度衡量相同职务的人C.用不同尺度去衡量全部的人D.用不同尺度去衡量同一职务的人19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热忱建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为(C)A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于(B)A.工作周期长，任务不易明确的项目B.工作周期长，任务比较明确的项目C.工作周期短，任务很明确的项目D.工作周期短，任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会须要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是(D)A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励22.津贴作为一种个人消费品的安排手段，它安排的唯一依据是(B)A.有效劳动时间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的凹凸D.劳动者的劳动成果的大小23.在实行工资制度的状况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是(C)A.货币工资B.名义工资C.实际工资D.实物工资24.公共福利是指(B)A.社会要求供应的福利B.法律规定必需供应的福利C.员工要求供应的福利D.组织依据自身的发展须要所供应的福利25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是(B)A.加强福利待遇B.改善劳动条件C.提高员工自我爱护意识D.保障劳动者权益26.“目标一样理论”认为，当个人目标及组织目标一样时，人员就不会流淌。提出这一理论的是(C)A.美国心理学家库克B.美国管理学家杜拉克C.日本学者中松义郎D.美国心理学家勒温27.美国学者卡兹通过对组织寿命的探讨，认为组织内信息沟通水平最高,获得成果最多的最佳组织年龄区为(D)年—3年B.1年—3.5年C.2年—6年D.1.5年—5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是(C)A.强制储蓄型养老保险B.国家统筹型社会保险C.投保资助型社会保险D.子女抚养型养老29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取依据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为(B)A.12个月B.24个月C.18个月D.30个月30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行(A)即行终结的法律制度A.一次裁决B.二次裁决C.三次裁决D.四次裁决二,多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选,少选,错选均无分。31.人力资源管理的基本原理包括(ABCDE)A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.个体差异原理E.动态适应原理32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：(ABCDE)A.刊登广告B.就业服务机构C.猎头公司D.大中专院校和各类职业技工学校E.举荐和自荐33.人员激励机制包括以下内容(ABC)A.激励时机B.激励频率C.激励程度D.激励深度E.激励广度34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：(ABCD)A.自我评定B.同级评定C.下级评定D.直接领导评定E.顾客评定35.依据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的嘉奖种类有：(ABCDE)A.嘉奖B.记三等功C.记二等功D.记一等功E.授予荣誉称号第二部分非选择题三,名词说明(本大题共4小题，每小题3分，共12分)36.人力资源开发人力资源开发就是把人的才智,知识,阅历,技能,创建性,主动性当作一种资源加以发掘,培育,发展和利用的一系列活动，是一个困难的系统工程。37.委任制委任制是由有任免权的机关依据干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。38.劳动定员劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业依据生产方向,生产规模和产品方案，依据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。它规定肯定时期内,肯定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。39.模拟教学法模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色，从事指定的活动，训练学员在困难状况下处理问题的实力，以达到肯定培训目的的方法。四,简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)40.简述失业保险待遇享受的条件。答：不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必需具备肯定的条件和资格：(1)失业者必需处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄及退休年龄之间。(2)失业者必需是非自愿失业，而不是自愿失业。(3)失业前必需工作过肯定时日，或者投保过肯定的时日。(4)失业后必需马上到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位；同时必需表示，情愿接受职业介绍机构供应的新的,适当的工作，听从安排，情愿接受职业介绍机构供应的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示答：“金无足赤，人无完人”。人各有优缺点,长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的特长和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，留意人的现有实力的有效利用和潜在实力的发掘。42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。答：在组织内部形成一种宽松的环境，使成员能够畅所欲言，提出指责和建议。有恰当的渠道发泄不满，有“出气孔”可以随时“减压”。43.简述人员爱护的任务。答：人员爱护的任务包括：(1)保证平安生产。(2)实现劳逸结合。(3)实行女工爱护。(4)组织工伤救援。(5)做好职业中毒和职业病的预防工作和救治工作。44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。答：对于员工的考核不能只看一时一事，应全面,历史地来看。阶段性考核是员工平常考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析，以求得出全面和精确的结论。五,论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)45.试述人员酬劳的含义及组织在制定人员酬劳时应遵循的原则。人员酬劳是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。组织在制订人员酬劳时应遵循下列原则：(1)成本补偿原则。这一原则要求：①酬劳要能够维持员工劳动力的再生产；②酬劳要能够补偿劳动实力形成过程中的经济消耗。(2)效率优先和兼顾公允相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定酬劳的前提下，防止员工之间的劳动收入过分悬殊。(3)短期利益及长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平，而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时应尽量维持员工的实际酬劳水平。(4)工资增长及劳动生产率增长相协调的原则。酬劳的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水平。(5)货币工资及实际工资相符的原则。实际工资是指肯定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。要求：①员工得到的应是货币形式的工资；②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。46.试论人力资源在社会财宝创建过程中的作用。答：人力资源和自然资源一样不仅是社会财宝的源泉，而且人力资源在社会财宝的创建过程中，起着确定性作用。①人力资源是自然资源转换为社会财宝的确定因素。社会财宝是由对人类的物质和文化生活具有运用价值的产品构成。自然资源并不具有这种有用性，人们只有通过劳动即人力资源的消耗来引起,调整和限制人及自然之间的物质变换过程，使自然资源变成为财宝。②人力资源是社会财宝多寡的确定性因素。人力资源量等于劳动者人数和它的实力水平的乘积。当劳动者的劳动实力肯定时，投入社会财宝创建过程的人数多，则“变换”出来的财宝就多，反之，就少；当劳动者人数肯定时，劳动者劳动实力提高，则“变换”出的财宝就多，反之，就少。③人力资源是社会财宝多样化的确定性因素。人们丰富多彩的生活，须要丰富多彩的运用价值即有用物来保证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动实力的劳动者在生产过程中创建出来。④人力资源是社会财宝增值的确定性因素。一旦财宝转化为商品，财宝就不仅表现为有用物，而且表现为价值，即无差别的人类社会劳动的凝合。困难劳动是倍加的简单劳动。提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动的困难程度，是增加商品价值的确定性因素。浙江省2002年1月高等教化自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一,填空题(每小题1分，共15分)1.一个组织中各岗位功能的等级被称为___能级____。2.高等教化及义务教化不同，它是一种选择性教化。3.人员爱护是指通过改善劳动条件在防止伤亡事故和职业病方面实行一系列措施，以爱护劳动者在生产过程中的平安及健康。4.企业共同的价值观体系及其表现形式的总和是企业文化。5.人性假设构成人事管理_哲学_。6.激励是人力资源管理活动中的核心内容，是对人的__潜在__实力进行开发。7.用绩效考核限制方法中的_常态安排__法可以防止滥列优等人员。8.一般而言，在着手招募工作的时候，首先应考虑企业内部职工(人员)的晋升或调职。9.思想政治工作是培育组织精神，建设组织文化的主要手段和有力保障。10.“限期离职制”体现了“_无功便是过_”的思想，不断更换平凡者，也为年轻有为的人才不断供应晋升机会。11.德尔菲法不同于会议的特色在于：专家们互不见面(或背靠背)。12.在多层次的养老保险体制中，_基本_养老保险是核心，由国家立法在全国统一强制实施，适用于城镇各类职工。13.依据MG法(管理网络法)的理论，管理者的培训应以团队管理型为目标。14.工时定额标准和产量定额标准之间存在着互为_倒数_的关系。15.在我国企业的劳动关系中，工会和_职代会_从民主管理角度确保劳动者的权益得以实现。二,单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.脱产培训可以看作是(B)A.事假B.有偿假期C.公休D.旅游2.工序划分的确定性因素是(A)A.劳动分工B.劳动协作C.劳动生产率D.生产过程3.依靠“饥饿政策”进行的人事管理，是建立在何种人性假设上的(A)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.困难人4.个人福利中的互助会指的是(B)A.养老金B.储蓄C.辞退金D.交通费5.确定财宝的形式和数量的，是人力在生产过程中的(C)A.开发状况B.管理状况C.运用状况D.生产状况6.在实行岗位技能工资时，技能工资水平的确定是依据员工的(D)A.责任大小B.劳动强度C.劳动条件D.劳动技能水平7.通过探讨具体的工作者本人的工作行为状况及期望的行为标准，找出其间的差距，从而确定培训的须要的方法是(B)A.组织分析B.工作分析C.个人分析D.群体分析8.影响组织人力资源规划的因素主要来自于(C)A.技术环境B.经济环C.组织内部D.组织外部9.确定我国人力资源整体素养的是(D)A.高等教化B.技术教化C.职业教化D.基础教化10.中国科学院研制的CPM评价量表属于绩效考核方法中的(C)A.分级法B.关键事务法C.领导行为效能测定法D.因素评分法11.将来接着教化和培训的一种主流形式和趋势是(C)A.在职培训B.高级培训C.网络培训D.短期培训12.职务等级工资制属于(B)A.组合工资B.工作工资C.实力工资D.职能工资13.适用于以机器设备操作为主的工种的劳动定员方法是(B)A.按劳动效率定员B.依据看管设备定员C.依据岗位定员D.依据比例定员14.在国外流行的劳资协商和谈判制度中，劳资双方的代表，一方是雇主，另一方是(B)A.政府B.工会C.职工代表D.法律部门15.“中央公积金”养老保险制度属于(B)A.投保资助型B.强制储蓄型C.社会统筹型D.国家统筹型16.人员甄选属于人事管理活动中的(A)环节。A.进B.管C.出D.退17.组织业余文化活动及其成品，如摄影作品等，属于组织文化的(C)A.制度层B.物质层C.器物层D.精神层18.工资中的基本工资的安排是按(A)设定的。A.须要律B.浮动律C.贡献律D.平均律19.我国补充养老保险的补充方式,待遇标准,发放形式由(C)确定。A.企业B.职工C.企业和职工协商D.劳动主管部门20.岗位横向分类的依据是(A)A.岗位的工作性质B.岗位的轻重程度C.岗位任职者的身份D.岗位的工作质量三,多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选,少选,错选均不得分。每小题2分，共10分)1.人力资源政策性开发的主要内容包括(ABCDE)A.劳动人事政策B.人口政策C.教化政策D.科学技术政策E.劳动酬劳政策2.人及事的关系包含的层次有(ABE)A.数量关系B.质量关系C.能量关系D.适应关系E.结构关系3.解决劳动争议实现的渠道有(BDE)A.职工代表大会B.劳动争议调解委员会C.工会委员会D.劳动争议仲裁委员会E.人民法院4.劳动定额常见的形式有(BD)A.技术定额标准B.工时定额标C.劳动量定额标准D.产量定额标准E.看管定额标准5.岗位技能工资制中岗位工资的确定是依据(ABCE)A.员工所在岗位B.职务责任轻重C.劳动强度大小D.劳动技能水平E.劳动条件好坏四,名词说明(每小题3分，共15分)1.工资制度工资制度是为了贯彻按劳安排原则，计量劳动者劳动消耗和计算劳动酬劳而建立的准则和方法。2.人员培训方法人员培训方法主要指人员培训中的教学方法，是指老师和学员为完成教学任务而实行的工作方法体系。3.医疗保险.医疗保险是劳动者因疾病,负伤或生育须要治疗时，由国家或企业向其供应必需的医疗服务的一种制度。4.正激励所谓正激励，就是当一个人的行为表现符合社会的须要时，通过奖赏的方式来强化这种行为，以达到调动工作主动性的目的。5.岗位分类.岗位分类就是将各岗位按工作性质，责任轻重，繁简难易，所需资格条件和工作环境等因素划分为不同的类别和等级，为考核,录用,聘任,升降,培训,奖惩和工资待遇等各项管理活动供应依据。五,简答题(每小题5分，共20分)1.简述人力资源的教化性开发的含义。答：(1)人力资源的教化性开发是指通过传授知识,训练技能,培育志向,熬炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力的一项活动。(2)含义主要3个方面第一：开发的目的使劳动者全面发展；第二：开发的手段是多方面的；第三：广义的教化包括学校教化,社会教化,家庭教化,政府教化等。2.简述员工福利的重要性。答：员工福利很重要，主要是因为：(1)吸引优秀员工；(2)提高员工的士气；(3)降低员工流淌率；(4)激励员工；(5)凝合员工；(6)提高企业经济效益。3.简要分析人员流淌对组织的利弊。答：对组织而言，人员流淌的意义有：(1)人员流淌是实现组织目标的保证；(2)人员流淌是人尽其才的手段；(3)是实施人力资源规划的重要途径；(4)是激励员工的有效手段；(5)是改善组织气氛的措施之一。人员流淌给组织也可能带来副作用：(1)影响工作；(2)造成技术的流失或商业隐私的泄露；(3)降低了企业培训投资的回报。4.简述绩效考核的功能。答：绩效考核具有以下5方面的功能：(1)管理功能(2)激励功能(3)学习功能(4)导向功能(5)监控功能六,论述题(每小题10分，共20分)1.试述人员激励的原则。答：人员激励的原则主要有：(1)了解人员的心理需求和人格类型；(2)正确地分析职工的工作动机；(3)满足职工的外在需求；(4)留意职工的内在需求；(5)实行合理的激励措施；(6)贯彻岗位责任制；(7)实行按劳安排；(8)重视社会心理。2.试联系实际，谈谈如何做好人员的甄选工作答：在甄选工作中，必需按人力资源管理的客观规律办事，遵循反映这些客观规律的科学原则去开展工作。这些科学原则是：(1)因事择人原则；(2)德才兼备原则；(3)用人所长原则；(4)民主集中原则；(5)回避原则。全国2002年10月高等教化自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一,单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.当一个人的行为表现不符合社会的须要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行动方向，这种激励是(D)A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励2.劳动者及用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面协议是(B)A.录用通知书B.劳动合同C.岗位说明D.工作规范3.工作性质相同，且工作繁简难易程度,责任轻重程度，以及所需人员的资格条件凹凸都特别相近的岗位群，构成一个(A)A.岗级B.岗等C.岗系D.岗类4.具有“活泼,好动,反应快速,喜爱及人交往,爱好简单变换,具有外倾性”特征的人其气质类型属于(C)A.胆汁质B.粘液质C.多血质D.抑郁质5.我国基础教化的对象是(A)A.儿童和青少年B.在职人员C.非在职人员D.文盲6.人力资源的政策性开发的主体是(B)A.家庭B.国家C.企业D.学校7.我国《失业保险条例》规定，失业者失业前必需交纳肯定时日的失业保险费，才具有享受失业保险待遇的条件，这体现了失业保险的(C)A.社会互济性B.保障性C.权利及义务一样性D.普遍性8.在我国建立的多层次养老保险体系中，居于核心的是(D)A.职工个人储蓄性养老保险B.商业保险C.补充养老保险D.基本养老保险9.人员爱护的根本目的是为了爱护劳动者在劳动过程中的(D)A.健康和福利B.福利和平安C.福利和卫生D.平安及健康10.劳动法规定，当劳动争议发生后，当事人应在争议发生之日起多长时间内向仲裁委员会递交书面申请，要求仲裁。(B)A.30日B.60日C.90日D.120日11.作业时间依据其作用可以分为(A)A.基本时间和协助时间B.打算及结束时间C.清理及维护工作地时间D.休息及生理时间12.只有保持各工序生产实力的合适比例关系，才能保障生产过程的(C)A.连续性B.平行性C.协调性D.交叉性13.公共福利项目是指(A)A.法律规定的福利项目B.企业自愿供应的福利项目C.员工要求供应的福利项目D.社会呼吁供应的福利项目14.在劳动过程中，防止伤亡事故和职业病发生的主要措施是(B)A.加强福利待遇B.改善劳动条件C.提高员工工作生活质量D.保障劳动者权益15.对于一个组织来说，它的文化是一种(A)A.客观存在B.领导人的想象C.靠各种花样包装起来的东西D.口号16.“小王这次犯的错误很严峻，肯定要他做出深刻的检讨，以免再犯。”这是运用(C)A.培育认同心理的机制B.激发仿照心理的机制C.重视心理强化的机制D.运专心理定势的机制17.有目的活动，是人类劳动及其他动物本能活动的根本区分。劳动的目的性，说明人力资源具有(C)A.再生性B.增值性C.能动性D.时效性18.党的“十五大”报告明确指出，我国现行的个人收入安排应坚持的原则是(D)A.按劳动安排B.按生产要素安排C.按出资多少安排D.按劳安排及按生产要素安排相结合19.某企业产品滞销，经营状况欠佳，便将本企业产品折算成工资发给员工，这种做法违反了人员酬劳中的(D)A.成本补偿原则B.短期利益及长远利益相结合原则C.效率优先和兼顾公允的原则D.货币工资及实际工资相符合原则20.员工的职务晋升,降级,转岗和工作轮换流淌属于(C)A.组织间流淌B.改变隶属关系的流淌C.组织内流淌D.自由流淌21.“目标一样理论”认为，当个人目标及组织目标不一样时，人员就可能流淌。提出这一理论的是(C)A.美国学者库克B.美国学者卡兹C.日本学者中松义郎D.美国心理学家勒温22.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为(D)A.调出B.辞职C.资遣D.辞退23.影响组织人力需求的因素主要来自(B)A.组织外部B.组织内部C.个人因素D.社会因素24.在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及及之对应的人员结构的规划是(C)A.补充规划B.培训开发规划C.人员配备规划D.职业规划25.影响工作绩效的主观性因素是(D)A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技能及看法26.绩效考核的纵向程序一般是(B)A.高层→中层→基层B.基层→中层→高层C.中层→高层→基层D.中层→基层→高层27.潜能开发方法中的“拓展训练”起源于(A)A.第二次世界大战中的海员学校B.日本军营C.中国黄埔军校D.法国国家行政学院28.依据国际惯例，推断一个国家是否进入老龄化社会，是看这个国家(D)A.55岁以上人口比例是否超过10%B.60岁以上人口比例是否超过10%C.63岁以上人口比例是否超过10%D.65岁以上人口比例是否超过10%29.绩效考核中的强制安排法在确定优,中,劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即(A)A.按“两头小，中间大”分布B.按“两头大，中间小”分布C.按“从小到大”分布D.按“从大到小”分布30.岗位的工作性质虽然不同，但工作的繁简难易,责任轻重以及所需人员资格条件凹凸相近的岗位群，构成一个(B)A.岗级B.岗等C.岗类D.岗群二,多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选,少选,错选均不得分。)31.实施岗位分类首先要进行岗位调查。岗位调查通常采纳的方法是(BCDE)A.演绎法B.书面调查法C.直接面谈法D.实地考察法E.综合并用法32.结构工资的组成，一般是由(ABDE)A.基本工资B.职务工资C.津贴D.工龄工资E.浮动工资33.从组织的角度，人员流淌的意义在于(ABCDE)A.是组织实现目标的保证B.是人尽其才的手段C.是实施人力资源规划的重要途径D.是激励员工的有效手段E.是改善组织气氛的措施之一34.目前国内外对人力资源需求进行预料常用的方法和技术是(ABD)A.阅历预料法B.德尔菲法C.马尔可夫分析法D.趋势分析法E.档案资料分析法35.劳动爱护工作应当依法管理，进一步健全如下制度(ABCDE)A.平安生产责任制度B.编制劳动爱护措施支配制C.平安生产教化制度D.平安生产检查制度E.伤亡事故报告制度三,名词说明(本大题共4小题，每小题3分，共12分)36.劳动力市场劳动力市场就是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置人力资源的体系，或者说是一种以市场机制调整劳动力供求的经济关系。37.岗位说明书岗位说明书是在岗位横向分类和纵向分类的基础上，对每一岗位作标准化的和尽可能定量化说明的书面文件。38.人员招募人员招募是指找寻职工的可能来源和吸引他们到企业应征的过程。39.失业失业是指在劳动年龄范围内的,有就业实力且要求就业的人口没有工作机会的社会现象。四,简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)40.简述计件工资的优点。答：（1）将劳动酬劳及劳动成果最直接,最紧密地联系在一起。（2）有助于促进企业经营管理水平的提高。（3）在企业内部工资安排上有很高的透亮度。（4）可以刺激劳动者提高技术水平及劳动娴熟程度。41.简述劳动定员的意义。答：（1）劳动定员是企业劳动支配工作的基础（2）劳动定员是企业提高劳动生产率的重要手段(3)劳动定员可以促使企业内部各个单位提高劳动组织水平（4）劳动定员可以有支配地依据须要招收职工，组织职工培训，进行人员必要的分流及储备42.简述岗位设置的原则。答：因事设岗是岗位设置的基本原则，具体体现在以下几方面：（1）最低岗位数量原则（2）系统原则（3）能级原则（4）最低岗位层次原则43.简述社会保险的特点。答：（1）强制性（2）保障性（3）普遍性（4）互助共济性44.简述评价组织文化的科学标准。答：（1）民族性标准（2）制度性标准（3）时代性标准（4）个异性标准五,论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)45.试述人员培训对组织人力资源开发及管理的重要意义。答：（1）人员培训是指组织依据工作须要对员工进行的培育和训练。（2）人员培训对组织人力资源开发及管理具有特别重要的意义。它体现在：①人员培训是提高劳动者素养,加强人才队伍建设的重要保证。②人员培训是发觉人才,培育人才,开发人才资源的重要渠道。③人员培训是发展社会经济的一项战略措施。④人员培训是调动职工工作主动性，实现人事和谐的重要手段。⑤人员培训是建立优秀组织文化的有力杠杆46.试述绩效考核应遵循的原则。答：（1）客观,公正,科学简便的原则。客观就是实事求是。公正就是不偏不倚。科学就是考核标准的制定要科学,考核程序要科学,考核方法要科学。简便就是考核的具体操作要简要。（2）留意实绩的原则。实绩在肯定意义上是德,能,勤的综合表现，因此要把考核的着眼点,着力点放在实绩贡献上。（3）多途径分能级原则。就是对不同类型和不同能级的人员应有不同的考核标准。（4）阶段性和连续性相结合的原则。阶段性的考核是对员工平常考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析，以求得出全面和精确的结论。浙江省2003年1月高等教化自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一,填空题(每小题1分，共15分)1.组织归属感虽无统一的定义，但各种定义和概念都以个人对一特定组织的_______作为共同的主题。2.树立剧烈的自我开发意识，始终把自己当成开发的_______，是各个人力资源开发层次得以达到目标的前提。3.人力资源管理把人力资源_______放在首位。4.对组织内部人力资源供应的预料，常用的有两种方法：管理人员接续规划和_______。5.设计岗位评价指标体系就是确定_______。6._______是对劳动者供应特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿。7.失业是指在_______范围内的，有就业实力且要求就业的人口没有工作机会的社会现象。8.美国学者库克提出的库克曲线显示，创建力较强的时期大约有______年。9.在西方国家，劳动关系又常称为“_______”，指为保持劳资之间的良好关系和解决双方分歧所做出的努力。10.公共福利中最主要的一种福利是_______。11.现代培训方法在很大程度上吸取了_______式教学的思想。12.建立劳动分工在空间上的联系的方法是组织起_______。13.气质测评，目前主要是实行_______测验法。14._______是在群体影响下放弃个人意愿而及大家保持行为一样的心理行为。15.美国经济学家舒尔茨1959年创立了_______学说，他认为探讨经济发展的动力，有必要引进这一概念。二,单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.人员流淌中的惩处性措施是()A.辞退B.辞职C.资遣D.调出2.人类劳动及其它动物本能活动的根本区分在于人类劳动的()A.效率性B.工具性C.目的性D.效益性3.解决人力资源短缺最根本,最有效的方法当首选()A.培训本组织职工B.延长员工工作时间C.雇用临时工D.调动员工的主动性4.人的生命周期及其劳动实力之间的关系，确定了人力资源开发利用的()A.能动性B.时效性C.增值性D.再生性5.组织内部的一些特殊典礼,仪式,风俗属于组织文化的()A.精神层B.制度层C.器物层D.物质层6.人员激励的作用是直接作用于()A.集体B.个人C.社会D.环境7.组织文化集中体现组织全部者特性的核心和主体是()A.内隐层次B.中间层次C.外显层次D.物质层次8.调动员工主动性最基本的手段是()A.人员培训B.人员酬劳C.人员激励D.人员规划9.职业病防治的重点是()A.化学因素及物理化学因素的毒害B.物理因素的毒害C.生物因素的毒害D.劳动支配不合理的损害10.世界各国普遍采纳的劳动争议处理方式是()A.劳动争议调解委员会B.劳动争议仲裁委员会C.法院受理D.政府受理11.人类设想出来的应付意外事故的最好的方法是()A.人员爱护B.人员福利C.互助救济D.社会保险12.我们平常所说的劳动力市场，主要指的是()A.组织内部劳动力市场B.社会劳动力市场C.劳动市场D.人才市场13.日本的考核制度被称为()A.考核B.功绩制C.考绩D.勤务评定14.需重点学习中央有关方针,政策,法律,法规以及行政管理知识的人员应当是()A.企业干部B.国家公务员C.经济管理D.科技干部15.有效地进行岗位分类的前提是()A.科学合理的岗位调查B.科学合理的岗位设置C.科学合理的岗位评价D.科学合理的岗位分析16.岗位探讨首先产生于()A.美国B.中国C.英国D.日本17.科技的首要任务是()A.促进政治发展B.促进文化发展C.促进经济发展D.促进国民素养发展18.企业为提高劳动者素养及技术水平，提高企业管理水平，定期对一些管理人员,技术人员采纳的轮换岗位的方法是()A.临时轮岗B.定期轮岗C.轮岗D.换岗19.遍布全国的各级各类人才沟通中心，劳动力市场属于()A.猎头公司B.就业服务机构C.刊登广告D.举荐和自我举荐20.把绩效考核划分为上级考核,自我考核,同级考核,下级考核的依据是考核的()A.性质B.主体C.形式D.标准三,多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选,少选,错选均不得分。每小题2分，共10分)1.全部职工都盼望从工作中获得满足，最一般的,最普遍的满足是()A.成就B.工资C.奖金D.敬重E.劳动2.劳动力市场运行机制主要包括()A.选择机制B.供求机制C.竞争机制D.利益机制E.规范机制3.目标组织文化应当具有的特性有()A.民族性B.制度性C.时代性D.显明特性E.规范性4.员工福利的管理涉及到的方面包括()A.福利的目标B.福利的成本核算C.福利的沟通D.福利的调查E.福利的实施5.企业对过去所采纳的招募方法进行评价，评价指标一般包括()A.招募成本B.应征率C.录用率D.绩效E.离职率四,名词说明(每小题3分，共15分)

1.高素养人力资源2.人力资源规划3.人力资源政策性开发4.劳动关系5.因素评定法五,简答题(每小题5分，共20分)1.简述劳动定员的方法。2.简述计件工资由哪些因素构成3.简述内部晋升的优点和缺点。4.简述人员培训的原则。六,论述题(每小题10分，共20分)1.试述建立和开展社会保险的必要性。2.试述岗位分类有什么功能全国2003年10月高等教化自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147第一部分选择题（共40分）一,单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选,多选或未选均无分。1．当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是（B）A.增加人口数量从而增加劳动者数量B.提高人口素养，提高劳动者的劳动实力C.延长工作时间D.延迟劳动者的退休年龄2．现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（B）A.把人当成“上帝”，一切都听从,服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力,能动性和创建性的要素C.坚持群众路线，敬重群众意见D.关切员工生活，提高员工物质文化生活水平3．在下图中，构成组织内人力资源的核心,骨干部分是（C）4．通过岗位的横向分类，把全部的岗位划分为一系列岗系，这样就便于依据不同职业特点进行（A）A.分类管理B.分级管理C.分步管理D.综合管理5．构成同一岗系的岗位，在工作性质上（C）A.邻近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6．企业人力资源供应预料包括两个方面（A）A.内部人员供应预料和外部人员供应预料B.管理人员预料和工人预料C.固定员工预料和临时工预料D.技术工人预料和一般工人预料7．心理测验在知识测评中的应用形式，实际是教化测验，亦称（B）A.口试B.笔试C.智力测验D.气质测评8．有任免权的机关依据干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度，称作（D）A.选任制B.聘任制C.考任制D.委任制9．依据岗位对任职者的资格要求选用人员，这一做法称作（B）A.因事设岗B.因事择人C.因人设事D.因事设机构10．劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是（A）A.劳动轮班制B.劳动单班制C.转岗制D.加班制11．通过传授知识,训练技能,培育志向,熬炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力，这种开发是（B）A.人力资源运用性开发B.人力资源教化性开发C.人力资源政策性开发D.人力资源支配性开发12．劳动定额及劳动生产率的关系是（B）A.劳动定额限制了劳动生产率的提高B.劳动定额有利于劳动生产率的提高C.劳动定额越高劳动生产率就越低D.劳动定额及劳动生产率是同一个问题13．绩效考核依据考核标准的设计方法可划分为（C）A.定性考核和定量考核B.口头考核和书面考核C.肯定标准考核和相对标准考核D.定期考核和不定期考核14．“魔鬼训练”是潜能开发的方法之一，“魔鬼训练”起源于（A）A.日本军营训练B.二次世界大战中的海员学校训练C.中国黄浦军校训练D.美国军营训练15．为了适应新岗位工作须要而对新员工开展的实力和技能培训，称为（D）A.脱产培训B.在职培训C.非在职培训D.岗前培训16．事先设计制造一种情景，将受训人置于其中，扮演特定角色，从事指定的活动，训练学员在困难状况下处理问题的实力，这种培训方法称为（D）A.专题探讨法B.案例分析法C.探讨教学D.模拟教学法17．期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标和相应的奖惩措施。期前激励主要适用于（C）A.工作周期长,任务不易明确的项目B.工作周期长，工作内容庞杂须要分阶段完成的项目C.工作周期长，任务比较明确的项目D.工作周期短，任务不明确的项目18．为保障劳动者尤其是从事简单劳动的员工个人及其家庭的基本生活须要，我国于1993年11月颁布实施了（A）A.《企业最低工资规定》B.《救济条例》C.《失业保障条例》D.《劳动爱护条例》19．对劳动者在特殊艰苦劳动条件下的额外劳动力消耗进行补偿，这种酬劳形式是（B）A.奖金B.津贴C.福利D.工资20．在人才流淌必定性的探讨中，提出“场论”的学者是（D）A.美国学者库克 B.美国学者卡兹C.日本学者中松义郎 D.美国学者勒温21．我国“再就业工程”的指导方针是（C）A.自主流淌，合理流向B.公允竞争，运行有序，调控有力，服务完善C.劳动者自主择业，市场调整就业，政府促进就业D.用人所长，人事适宜22．某企业因产品市场萎缩而压缩生产，要求一部分员工离开企业，这一人事调整活动称为（C）A.调出B.辞职C.资遣D.辞退23．人才市场及劳动力市场的关系是（D）A.人才市场是高级市场，劳动力市场是低级市场B.人才市场及劳动力市场是同一概念C.劳动力市场是人才市场的一部分D.人才市场是劳动力市场的一部分24．库克曲线是依据对探讨生参与工作后创建力的发挥状况所作的统计绘出的，它表明：创建力进入衰减稳定期是在（D）A.探讨生毕业后参与工作初期1.5年左右B.探讨生参与工作后1.5~2.5年C.探讨生参与工作后2.5~4年D.探讨生参与工作4年以后25．通过满足人的生理须要来激发人的主动性，这种激励属于（C）A.精神激励B.内激励C.物质激励D.负激励26．依据1997年《关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的确定》，职工个人的缴费比例最终将达到本人工资的（C）A.4% B.6%C.8% D.10%27．失业职工失业前在企业连续工作一年以上不足五年的，领取失业保险金期限最长为（C）A.6个月B.10个月C.12个月D.18个月28．我国企业劳动争议调解委员会主任由（A）A.企业工会代表担当B.政府行政部门代表担当C.厂长（经理）担当D.职工代表担当29．劳动争议仲裁委员会是一个（D）A.协商机构B.中介服务机构C.询问机构D.带有司法性质的行政执行机构30．日本松下电器公司下属的各个企业，都设有称为“出气室”的“精神健康”室，这是为了（B）A.培育员工的认同心理B.化解员工的挫折心理C.重视心理强化D.运专心理定势二,多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选,多选,少选或未选均无分。31．岗位的纵向分类是将岗位区分为（DE）A.岗类B.岗群C.岗系D.岗级E.岗等32．合理组织生产过程的具体要求有以下方面（ABCD）A.生产过程应当保持连续性B.生产过程在时间上要保持平行性C.生产过程各阶段各工序保持相互协调性D.生产过程保持均衡性E.生产过程的统一性33．考评激励是人员激励的一种方式，从考评激励的心理过程分析，考评具有以下作用（ABE）A.导向作用B.反馈调整作用C.维持作用D.限制作用E.强化作用34．劳动力市场的运行机制主要包括（ABCDE）A.选择机制B.供求机制C.竞争机制D.利益机制E.规范机制35．我国劳动法规定劳动者的基本权利是（ABCDE）A.同等就业和选择职业的权利B.取得劳动酬劳和享有休息休假的权利C.享有劳动平安卫生爱护和享有社会保险及福利的权利D.有接受职业技能培训的权利E.有提请劳动争议处理的权利第二部分非选择题（共60分）三,名词说明（本大题共4小题，每小题3分，共12分）36．岗位岗位即职位。它是依据组织目标须要设置的就有一个人工作量的单元，是职权和责任的统一体。37．人力资源规划人力资源规划就是一个国家或组织科学地预料,分析自己在环境变化中的人力资源供应和需求状况。制定必要的政策和措施以确保自身在须要的时候和须要的岗位上获得各种须要的人才，并使组织和个人得到长期利益。38．任用任用是指用人单位依据空缺岗位的用人条件和用人标准，运用适当的方式方法，招募和甄选各级各类岗位任职者，并把他们安置在相应岗位上的活动过程。39．组织文化组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的基本信念,价值标准和行为规范。四,简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）40．简述人力资源开发的双重目标及其关系。答：（1）人力资源开发的目标有二：一是通过开发活动提高人的才能；二是通过开发活动增加人的活力或主动性。（2）双重目标的关系：二者有紧密的联系，提高人的才能是人力资源开发的基础。人的才能的凹凸，确定人力资源存量的多寡；增加人的活力是人力资源开发的关键。有实力而没活力，才能就没有现实意义；有了活力就会自我开发潜力，提高才能。41．简要说明如何确定人员培训需求。答:（1）组织分析。预料企业将来在技术上,销售市场上及组织结构上发生的变化，确定现有员工的培训需求。（2）工作分析。依据岗位的绩效标准要求，探讨任职员工的绩效表现，找出差距，确定培训需求。（3）个人分析。对员工个人各种表现进行分析，以确定培训需求。42．简述投保资助型（传统型）养老保险的基本内容。答：（1）该种养老保险制度是当代主要的养老保险制度，实施于世界上大多数国家。（2）它是通过立法程序，强制雇主和劳动者分别按规定的投保费率投保。（3）国家是养老保险的后盾，在财政,税收和利息政策等方面赐予资助。43．简述劳动关系的基本内容。答：（1）劳动者及用人单位之间在工作时间,休息时间,劳动酬劳,劳动平安卫生,劳动纪律和奖惩,劳动保险,职业培训等方面形成的关系。（2）劳动行政部门及用人单位,劳动者在劳动就业,劳动争议和社会保险等方面的关系（3）工会及用人单位,职工之间履行工会的职责和职权，代表和维护职工合法权益而发生的关系等。44．简述内部晋升这一招募形式的优缺点。答：（1）内部晋升的优点：①这一招募形式对企业职工能产生激励作用。②采纳这一招募形式所获得的人员的素养和忠诚度比较保险牢靠。③采纳这一形式可节约费用，提高企业的投资回报。（2）内部晋升的缺点：①内部人才一脉相承，因循守旧，缺乏创新及活力②在甄选过程中简单引起同事间的过度竞争，发生内耗。③奢侈时间五,论述题（本大题共2小题，每小题14分，共28分）45．及自然资源相比，人力资源有哪些特点？答：（1）人力资源的能动性劳动者在劳动过程中不仅使自然物质发生形势变化，而且在自然物质中实现了自己的目的。劳动的目的性，说明人力资源具有显明的能动性，即依据在劳动过程开始之前已确定的目的，主动,主动,创建性进行活动。和人力资源相反，自然资源是“死”的，总是处于被利用,被改造过程之中，始终处于被动地位。（2）人力资源的再生性一般来说，自然资源被消耗之后不会再生出来。人力资源则不同，人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能再生出来。从劳动者个体来说，他的劳动实力在劳动过程中消耗之后，通过适当的休息和补充须要的养分物质，劳动实力又会再生产出来；从劳动者的总体来看，随着人类的不断繁衍，劳动者又会不断地再生产出来。人力资源的再生产过程是一个连绵不断的过程。（3）人力资源的增值性人力资源的再生产过程是一种增值的过程，即人力资源的存量不断增大的过程。从劳动者的数量来看，随着人口的不断增多，劳动者人数会不断增多，从而增大人力资源的总量；从劳动者个人来看，随着教化的普及和提高，科学技术的进步和劳动实践阅历的积累，他的劳动实力会不断提高，从而增大人力资源的存量。（4）人力资源的时效性人力资源存在于劳动者这个有生命的活体身上，而任何有生命的活体都有其生命周期。就总体来说，一个国家的人力资源总是在不断地再生,增大；但就劳动者个体而言，作为人力资源的劳动实力只存在于劳动者个体的生命周期之中。人的生命周期及其劳动实力之间的这种关系，确定了人力资源开发和利用的时效性。46．试述领导者培育优良组织文化的有效途径。答：（1）借助于规章制度反复强化。规章制度是组织内部法定的行为规范，它是组织文化的一个组成部分。对模范遵守或违反规章制度的人进行嘉奖或惩处，有利于培育优良的组织文化。（2）借助于良好风气实现定势化。组织风气是干部职工约定俗成的行为模范。为了建立良好的组织文化，领导者要抓住干部职工的闪光点，进行大力宣扬和推广，使之形成风气。良好的风气一旦形成，就成为一种强大的集体心理定势。（3）借助于英雄人物实现人格化。组织精神高度抽象概括的结果，往往变成几个字。为了使职工精确理解,把握组织文化精神，可以借助于劳动模范,先进生产者的典型世家将组织文化形象化和人格化。（4）借助于群体活动实现共识化。组织文化的主要特点是一种群体价值观，职工只有在亲自实践中感受到组织文化的意义和作用，才能真正把组织文化内化为自身的信念和要求。（5）借助于仪式,器物实现情景化。人格是环境的产物，人的思想感情往往受到四周环境的感染和熏陶。为了培育良好的组织文化，设计一些恰当的仪式,有象征意义的器物，可以使组织文化变成可感的,可见的物化的因素。浙江省2004年1月高等教化自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一,填空题(每小题1分，共15分)1.劳动分工最终要做到合理安排每个劳动者从事某一局部工作，实行劳动_______。2.马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预料方法。3.岗位的工作性质虽然不同，但工作的繁简难易,责任轻重,以及所需人员资格条件凹凸相近的岗位群被称为_______。4.尽管各种考核制度的名称不同，他们有一个共同的特征，即把_______作为考核的最重要的内容。5.绩效考核制度在不同国家有不同的名称。我国公务员条例明确称其为_______。6.探讨显示，员工对福利的满足程度及对工作的满足程度呈_______相关。7.奖金的安排以_______法最好。8.为了深刻地相识现实的组织文化，只是一般的了解是不够的，还必需进行科学的_______。9.劳动法是调整_______以及及其亲密联系的其它关系的法律规范。10.近年来，在我国企业劳动人事制度改革中，具有开放性和竞争性的新任用制度诞生了，它们是_______和干部聘任制。11.人的_______是人作为人力资源的基本标记。12.我国职工医疗保险制度是50年代初建立起来的，由公费医疗和_______医疗两个部分组成。13.以人为核心的管理就是要树立_______的观念。14.卡兹的组织寿命学说从_______的角度证明白人员流淌的必要性。15.案例教学法是在20世纪20年代由美国_______商学院首创的。二,单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.德尔菲法的特点是()。A.专家们联名提案B.专家们背靠背发表意见C.专家们相互沟通D.专家们面对面座谈2.提高劳动者工作生活质量的基础和提高劳动者主动性的先决条件是进行()。

A.提高劳动酬劳B.人员爱护C.关切员工生活D.关切员工家属生活3.应用最便利及常见的现代人员素养测验方法是()。A.面试B.资格审查C.心理测验D.评价中心4.劳动关系是在现实劳动的过程中发生的关系，它及劳动者的关系是()。A.直接的B.间接的C.相对的D.静止的5.工作生活质量的理论基础来源于()。A.美国B.加拿大C.日本D.英国6.以下属于劳动协作时间组织新发展的是()。A.单班制B.无场所工作办公方式C.两班制D.多班制7.找寻职工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员()。A.招募B.选任C.晋升D.调职8.日本的中松义郎提出的关于人员流淌的理论是()。A.场论B.目标一样理论C.组织寿命学说D.曲线理论9.群体价值观的主要部分是()。A.组织目标B.组织哲学C.组织精神D.组织道德10.分解工资就是()。A.工作工资B.结构工资C.计件工资D.计时工资11.提高商品价值含量，实现价值增值的确定性因素是提高劳动者的()。A.劳动技能B.气质特点C.劳动强度D.工作时数12.提高政府工作效率的中心环节是()。A.绩效考核B.职位分类C.人力资源规划D.人力资源开发13.在中国传统的支配经济体制下，劳动关系最明显的特点是带有深厚的()。A.法制化色调B.民主化色调C.行政化色调D.科学化色调14.劳动力市场运行机制中的主要机制是()。A.利益机制B.规范机制C.供求机制D.竞争机制15.人力资源政策性开发的对象是()。A.人力资源中较低层次部份B.人力资源中较高层次部份C.人力资源中的脑力劳动者D.人力资源中的体力劳动者16.近年在荷兰等国出现的职业模拟公司属于()。A.在职培训B.岗前培训C.初级培训D.高级培训17.岗位纵向分类的前提是()。A.岗位规范B.岗位设置C.岗位分析D.岗位评价18.世界首例社会保险建立于()。A.德国B.英国C.美国D.日本19.人力资源管理的核心内容是()。A.绩效考核B.人员培训C.人员福利D.人员激励20.把非人力资源的自然人变成具有社会劳动实力的社会人的开发是()。A.自我开发B.家庭开发C.学校开发D.单位开发三,多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选,少选,错选均不得分。每小题2分，共10分)1.人力资源及自然资源相比，其特点有()。A.能动性B.主动性C.再生性D.增值性E.时效性2.失业保险制度特点在于()。A.针对的风险是失业B.直接的目的是保障基本生活C.间接的目的是通过提高劳动就业实力和供应工作机会D.享受的条件和劳动者的工作年限,缴纳保险费状况有关E.享受条件取决于劳动者的就业意愿3.1895年，美国工程师泰勒和吉尔布雷斯夫妇在工业企业中首先推行的科学管理方法是()。A.工作分级B.工作分析C.工作归级D.工作评价E.工作探讨4.沟通分析训练法(TA训练)的基本特点是()。A.培育对象广泛B.没有特殊的人数限制C.比较简单指导D.充分的沟通自主性E.需有专家或顾问指导5.对组织认同感的最高表现形式是对组织的()。A.使命感B.光荣感C.紧迫感D.骄傲感E.责任感四,名词说明(每小题3分，共15分)

1.劳动定额2.人员甄选3.辞退4.人员激励5.人员爱护五,简答题(每小题5分，共20分)1.简述劳动定额的意义。2.简要分析组织文化及思想政治工作的关系。3.简述影响人力资源需求的因素。4.简答人员酬劳的原则。六,论述题(每小题10分，共20分)1.试结合实际，谈谈绩效考核对人力资源管理工作的意义。2.试述我国劳动法规定的劳动者的权利。全国2004年10月高等教化自学考试经济思想史试题课程代码：00143一,单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选,多选或未选均无分。1.古希腊的经济思想产生于（）A.以自然经济为主的封建社会早期 B.以自然经济为主的奴隶社会早期C.以自然经济为主的奴隶社会末期 D.以自然经济为主的原始社会末期2.亨利·乔治经济理论探讨的核心问题是（）A.土地问题B.工资问题C.价值问题D.就业问题3.法国重农学派产生于（）A.17世纪50–70年代B.17世纪70–90年代C.18世纪50–70年代D.18世纪70–90年代4.托马斯·阿奎纳在关于高利贷问题上，认为（）A.放贷取息是完全不能容忍的 B.放贷取息是完全可以容忍的C.放贷取息是应当受限制的 D.放贷取息在某些状况下是可以的5.提出“节欲论”的经济学家是（）A.马尔萨斯B.萨伊C.西尼尔D.巴师夏6.美国制度学派的直接理论渊源来自于（）A.英国古典经济学派B.美国早期经济学家C.法国古典经济学家D.德国历史学派7.萨伊关于价值理论的基本观点是（）A.生产三要素论B.效用价值论C.供求确定论D.生产费用论8.数理学派在19世纪70年代的主要代表是（）A.杰文斯,瓦尔拉斯B.瓦尔拉斯,威克斯蒂德C.杰文斯,威克斯蒂德D.威克斯蒂德,维克塞尔9.及门格尔绽开方法论论战的德国经济学家是（）A.李斯特B.罗雪尔C.施莫勒D.瓦格纳10.依据马克思的划分，英国“古典经济学”（）A.从斯密开始，到李嘉图结束 B.从配第开始，到李嘉图结束C.从斯密开始，到约翰·穆勒结束 D.从配第开始，到约翰·穆勒结束11.首先运用“边际效用”一词的经济学家是（）A.维塞尔B.门格尔C.庞巴维克D.杰文斯12.魁奈依照社会上人们及“纯产品”生产的关系，把社会上的人分为（）A.工人阶级,资产阶级和地主阶级B.宗教贵族,世俗贵族,第三等级C.生产阶级,不生产阶级,土地全部者阶级D.农民阶级,工商业阶级,地主阶级13.《道德情操论》的作者是（）A.洛 克B.斯密C.休谟D.马尔萨斯14.巴师夏的经济理论核心是（）A.边际效用价值论B.劳动价值论C.节欲论D.经济和谐论15.“边际革命”几乎同时发生于（）A.英国,法国,德国B.英国,奥地利,瑞士C.法国,德国,奥地利D.英国,德国,瑞士16.马歇尔强调的均衡价格理论的均衡是（）A.一般均衡B.特殊均衡C.局部均衡D.整体均衡17.斯密在政治经济学史上第一次区分了（）A.价格和自然 价格B.价值和交换价值C.交换价值和运用价值D.价值和运用价值18.18世纪在货币数量论上影响最大的经济学家是（）A.洛克B.范德林特C.斯密D.休谟19.配第安排论的中心内容是（）A.利息学说B.利润学说C.地租学说D.工资学说20.美国最早主见经济利益调和的经济学家是（）A.亨利·查尔斯·凯里B.本杰明·富兰克林C.亚历山大·汉密尔顿D.丹尼尔·雷蒙德二,简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）21.简述布阿吉尔贝尔关于农业重要性的思想。22.斯密探讨方法的二重性是什么？缘由在哪里？23.简述克拉克如何用边际生产力论说明工资的确定。24.德国新历史学派经济学说的基本特点是什么？25.简述马尔萨斯人口理论的基本要点。三,论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）26.试评价奥地利学派“抽象演绎法”的特点。27.李嘉图在利润学说和安排学说中是如何揭示工人及资本家的对立的？这种分析的主要不足是什么？全国2005年1月高等教化自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一,填空题(每小题1分，共15分)1.我国目前实行的人口政策是支配生育,__________。2.工资增长及劳动生产率增长相协调要求酬劳的增长水平应当__________劳动生产率的增长水平。3.保险的原则是__________及风险分担。4.在全球经济一体化趋势越来越明显的大背景下，__________对于管理的作用越来越受到人们的重视。5.劳动法规定，提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起__________日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。6.着眼于整体衡量求职者的各种实力，以整体表现来比较众求职者，从中选择最佳人选的方法叫__________。7.在“人是经济人”的假设下，人事管理用__________进行管理。8.在工作开始之前，公布任务指标和相应的奖惩措施的激励形式是__________。9.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________，该方法的目标是通过综合专家们各自的意见来预料某一领域的发展。10.岗位分类的目的在于通过对岗位进行分类实现对岗位任职者的__________管理。11.在绩效考核过程中主要的参考点是__________。12.__________即员工要求脱离现任职位，及组织解除劳动契约，退出组织的工作。13.职业病防治重点是__________因素及物理化学因素的毒害，因为其危害最普遍,最大。14.培训目标主要分为：技能培训,知识传授和__________。15.劳动时间制度是企业在__________内设置的工作班制度。二,单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.一个单位或组织中能级最低的层次是()。A.决策层B.操作层C.管理层D.执行层2.对企业中受聘担当厂长,经理的企业经营者实行的年薪制属于()。A.计时工资B.计件工资C.奖金D.津贴3.我国的保险制度最早起始于()。A.夏商B.战国C.秦汉D.唐宋4.在欧美,日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是()。A.在职培训B.非在职培训C.岗前培训D.脱产培训5.企业劳动分工及协作的依据是()。A.企业生产过程的连续性B.企业生产时间的平行性C.企业的生产技术特点D.企业生产过程的协调性6.在西方国家，劳动关系又常常被称为()。A.工会关系B.劳资关系C.利益关系D.职工关系7.岗位评价的常用方法是()。A.归纳法B.演绎法C.评分法D.测量法8.师傅带徒弟这种开发方式的开发主体是()。A.师傅B.徒弟C.学校D.企业或单位9.人寿保险属于福利形式中的()。A.公共福利B.个人福利C.有偿假期D.生活福利10.管理最根本,首要的职能是()。A.支配B.组织C.领导D.限制11.以下可以用来预料人力资源需求的方法是()