仓库管理员岗位技能培训

仓库管理员岗位技能培训1、仓库管理概论2、仓库运作管理(标识、储存、维护、有效期管理〕3、仓库运作管理(进出库、账务与盘点、消防平安管理〕4、呆废料的管理与防治5、库存管理〔ABC分类法、MRP、JIT〕6、仓库管理与ISO9001:2000标准的要求主要内容

第一局部：仓库管理概论仓库有什么作用?传统的观念储存功能保管功能

仓库的功能现代的观念调节供需的功能

调节货物运输能力流通配送加工的功能

信息传递功能产品生命周期的支持功能

仓库在现代物流作业中扮演着非常重要的角色。随着经济的开展，物流已由少品种大批量进入多品种小批量或多批次小批量的时代。仓库的功能如何能成为一名合格；优秀；卓越的仓管员？

做一个：合格；优秀；卓越的仓管员1、遵守仓库管理制度和作业标准；2、物品的进出库管理；3、根据物料流动速度，拟订合理库存标准；4、物料防护及仓库平安措施；5、定期搞好物料的盘点工作；6、管理维护搬运装卸用具和设备；

7、物料的有效期管理。仓管员的七条主要职责1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识水平；2、熟悉商品知识，具有正确维护和保养商品的能力；3、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与保养设备的能力；4、具备计算机操作能力；5、具有仓储统计、账务处理能力。6、具有较高的职业道德和较强的责任心。仓管员应具备的六点素质和技能1、认真细心2、反响迅速3、严格把关4、积极主动5、责任心强对仓管员的心态要求第二局部：仓库运作管理物料的收、管、发、运。把握的原那么——及时、准确、平安、节约。企业的仓库管理及时物料入库要做到——①及时接运卸车；②及时清点验收；③及时搬运入库；④及时填写货卡；⑤及时传递单据；⑥及时录入系统。把握的原那么-1及时物料管理要做到——①及时堆放归类，存放有序，便于收发和处理；②及时通风防潮，确保质量完好；③及时维护保养；④及时结算，确保账务准确。把握的原那么-1及时物料出库要做到——①及时备货及时发货及时核库②先进先出。把握的原那么-1准确收发和管理物料要做到：品名、规格、型号、数量、质量配套、单据号、统计报表准确等。把握的原那么-2安全做好防潮、防热、防冻、防雷、防洪、防火、防爆、防虫、防盗；严格遵守操作规程和各项平安制度，搞好电源、火源、水源管理，完善消防设施等。把握的原那么-3节约①做好物料防护工作，确保物料质量完好，降低维护管理费用；②做到物料合理堆放，提高库房利用率；③加强仓库设备的保养，提高工作效率；④提高仓库自动化管理水平。把握的原那么-4仓储业务运作的全过程按采购订单验收送货按产品发货单备货产品入库产品检验合格不合格扫码审核快递交接成品仓库收货管理出库单据管理〔订单/进出库单〕物料摆放仓位调整帐卡记录定期自盘不良/呆滞申报处理打包封箱粘贴单据封箱产品包装标志与物料标识仓库运作管理之一1、指示性标志2、危险性标志3、环保标志4、质量认证标志5、商检标志商品包装常用的五种标志指示性标志依据包装物内商品的特性，指示储运过程中的作业人员，进展平安、合理操作要求的图像及文字的特殊记号。GB191-85：包装储运图示标志，一共有十种标志。白纸黑字商品包装常用的五种标志-1指示性标志举例GB191-85：?包装储运图示标志?商品包装常用的五种标志-1指示性标志举例商品包装常用的五种标志-1危险性标志是用来说明包装物内的商品属于哪一类危险品及危险程度的标志，通常用图像和文字来表示。作用：警示物流作业人员，加强必要的平安防护措施，保证作业过程中人、财、物的平安，应贴在醒目位置。危险性标志商品包装常用的五种标志-2GB190-85——?危险货物包装标志?危险性标志有爆炸品、有毒品、剧毒品、腐蚀性物品、氧化剂、自燃物品等18种。具体参见GB190-85。危险性标志商品包装常用的五种标志-2环保标志环保标志又称为环境标志、生态标志，是一种反映环保意识的商品包装标志。TC207/SC3/ISO14020：环境标志与声明——根本原那么商品包装常用的五种标志-3商品上标有环保标志，表示该商品属于环保型的商品〔包括商品及其包材〕，即商品使用后可以再次回收利用；一种商品假设要使用环保标志，必须通过国家的全面审查，证明符合环境保护的要求才准予使用。环保标志商品包装常用的五种标志-3是认证机构设计并发布的一种专用标志，用以标明该产品已到达某一特定标准或技术标准。通常分为三种：…方圆认证标志…长城认证…PRC认证标志质量认证标志商品包装常用的五种标志-4方圆认证标志①方圆认证标志〔分为合格认证标志和平安认证标志；前者针对一般工农业产品、自愿采用；后者针对有平安要求的工业产品，强制执行〕主管单位——国家技术监视局商品包装常用的五种标志-4②长城认证标志〔电工类商品，适用范围为有平安要求的电工产品〕主管机构——中国电工产品认证委员会③PRC认证标志〔电子元器件专用，适用范围是电子元器件商品〕主管机构——中国电子元器件质量认证委员会商品包装常用的五种标志-4物料标识的两种分类①产品标识②检验状态标识物料标识卡

一般来讲物料标识卡上应有以下一些内容：

a.物料名称

b.产品库位

c.数量

d.规格型号

e.入库日期

f.收发状态等。1、严格按统一的标准执行；2、简明、清晰、易认；3、标识部位要醒目；4、选用颜料、标识尺寸要适当。物品包装标识的要求物料储存物料防护仓库运作管理之二①面向通道摆放——便于物料在仓库内移动和取出；②先进先出的原那么——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗等；③周转频率对应——根据物料进货发货的不同频率来确定货物的存放位置。物料摆放的六条原那么④同类归一——一样或相类似的物料存放在一样或相近的位置，便于分拣和查找；⑤重量、形状对应——便于搬运和平安作业；⑥四四堆放——四四成行、四四成方、四四成包、四四成堆、四四成层；方便物料的数量控制、清点盘存。物料摆放的六条原那么〔续〕1、严格验收入库物品；2、合理安排储存场所；3、妥善进展堆放隔潮措施；4、控制好仓库温湿度；5、认真进展商品在库检查；6、搞好仓库清洁卫生。产品防护的根本要求①.氧化〔五金塑胶类产品的变色等——防护：储存在枯燥、通风、散热和低温的地方〕；②.锈蚀〔金属及合金产品等——防护：储存在枯燥、通风的地方〕；③.霉烂与虫蛀〔食品类、木制品、纸制品、皮革类、纺织类等——控制仓库温湿度和虫害防护〕。物料变质与防护①化学药剂防霉——如使用硝基苯甲醛、环氧乙烷的粉末或片剂等；②气调防霉腐——密封、降氧、充气等；③低温冷藏防霉腐；④枯燥防霉腐；⑤其他方法如紫外线等。物料霉变的五种防护方法①物料的物理性质——吸湿性、导热性、耐热性、透气性等；②物料的机械性质——指物料的形态、构造在外力作用下的变化；③物料的化学性质——化学稳定性、毒性、腐蚀性、燃烧性、爆炸性等。影响物料质变的三种内在因素①空气中的氧气；②太阳光；③温、湿度；④微生物和仓库害虫；⑤卫生条件和有害气体等。

影响物料质变的五种外在因素

①爆炸性物品；②氧化剂(会引起燃烧)③压缩气体和液化气体；④自燃物品；⑤遇水燃烧物品；危险品的十种类型⑥易燃液体；⑦易燃固体；⑧毒害性物品；⑨腐蚀品；⑩放射性物品。①储存地选址；②专柜专人管理；③警告标志；④明确标识；危险品储存的八注意⑤分区分类储存；⑥堆放高度要求；⑦搬运、装运控制；⑧应急措施等。①于标识单注明生产日期；②于文件中规定物料保存期限；③定期进展检查。物料的有效期管理物料的进出库管理仓库运作管理之三.订购单.送货单.点收检查.办理入库手续.物料放置到指定位置.物料标识物料入库交接程序1、单证不齐；2、数量短缺；3、质量不符合要求；4、价格不一致。物料入库可能出现的问题如何处理？即在发货时要认真做到：未接单据不备货.未经审单不登帐.未经审核不出库物料出库要求“三不〞即在发货时要认真做到：

1.核实凭证

2.核对帐卡

3.核对实物物料出库要求的“三核〞即对单据和实物进展：2.规格检查5.重量检查。物料出库要求“五检查〞仓库运作管理之四物料的账务与盘点盘点的运作：物料盘点盘点方案订定目标执行盘点比较分析调整、处理和改善1．检查物料账上数量、实物数量、物料卡上数量是否一致；2．检查物料的收发情况及是否按先进先出的原那么发放物料；3．检查物料的堆放及维护情况；4．检查物料有无超储积压，损坏变质；5．检查对不合格品及呆料的处理；6．检查平安设施及消防平安情况。物料盘点的六检查仓库运作管理之五仓库的平安管理重点——消防管理1、火源(明火/电火花/雷电/自燃)；2、可燃物质；3、燃烧环境。火灾产生的必备条件1、普及防火知识并定期演习；2、遵守“建筑设计防火标准〞；3、电气设备应符合标准的要求；4、易燃易爆危险品妥善保管；5、明火作业需经相关部门批准；6、足够的消防设备和报警装置。防火的六种措施1、冷却灭火法——将灭火剂〔如CO2〕喷洒在可燃物上，使其温降至自燃点以下；2、拆移灭火法——将燃烧物与可燃物别离开来；3、窒息灭火法——使燃烧物与氧气隔绝；4、抑制灭火法——将化学灭火剂喷入燃烧区，阻止燃烧灭火的四种方法从“现场七大浪费〞中可以看出，呆废料的存在确实给企业带来很大的损失。第三局部：呆废料的管理与防治1、资金积压的损失；2、物料陈腐化损失；3、变成废料的损失；4、空间及设施的损失；5、仓储管理费用的损失。呆废料造成的损失1、客户取消订单或减少订单量；2、市场变化造成滞销；3、平安库存量不合理；4、设计变更或设计错误所致；5、账务不准；6、采购原因等。呆料是怎样形成的？——因果图——1、选用合理的库存管理模式；2、做好盘点——账物卡一致；3、执行先进先出原那么；4、加强采购控制及及时处理等。

呆料的防治对策？1、与其他厂换料；2、退还供给商；3、再加工其他材料；4、报废等。呆料如何处理？1、搬运的损失；2、处理费用的损失；3、废料再生的费用等。废料给企业造成的损失1、对呆料姑息养奸；2、防护失当造成物料报废；3、未严格控制物料的保存期限；4、特采意识的结果等。

废料是怎样形成的？①是否统计贵司有多少呆废料？②多久统计一次？③占总库存量的多少？④会造成多少损失？⑤同行业的呆料率是多少？⑥哪一类呆废料最多？⑥有无分析产生的原因？⑦该如何处理呆废料？⑧有无具体的管理防治对策？呆废料管理应提出的八个问题？〔ABC分类法、MRP、JIT〕第四局部：库存管理?在确保仓储平安的前提下；--的总和降至最低。库存管理的目标目标仓库储存的物品中：有重的有轻的，有体积大的有体积小的；有金额大的有金额小的；有批量多的有批量少的。尽管物品品种繁多，但对企业运作起主导作用的物品只能是其中少数的些物品，所以有必要对库存物品进展重点管理。ABC分类法的产生任何复杂的事情，都存在“关键的少数和一般的多数〞，比方讲：少数营销人员的营业额占绝大比重；少数产品占生产量的绝大局部；少数几种物品的库存量及资金占绝大局部等。——少数事物具有决定性的影响作用，如果我们将有限的精力集中于具有决定性的少数事物，而不是平摊，肯定会事半功倍。ABC分类法ABC分类法是将库存物品按品种和占用资金的多少分为三类：①特别重要的库存〔A类〕；②一般重要的库存〔B类〕；③不重要的库存〔C类〕。然后针对不同等级分别进展管理和控制。ABC分类法的概念①A类：品种少；占用资金多；采购较难。②B类：品种较多；占用资金一般。③C类：品种多；占用资金少；采购容易。

ABC三种类型的特点A类：品目累计5%~15%，平均资金占用额累计百分数60%~80%；B类：品目累计20%~30%，平均资金占用额累计百分数20%~30%；C类：品目累计60%~80%，平均资金占用额累计百分数5%~15%。ABC分类法分类原那么参考比例60%-80%1、A类：实行重点管理——①采取定期订货的方式，进展严格的检查、盘点，减少不必要的库存；②重点保管和养护A类在库物品，防止变质；③详细记录并经常检查分析物品进出库情况，保证不拖延交货期；④在保证供给的前提下，保持尽可能低的库存量和安全库存量，同时加强与供给链上下游合作，加快库存周转率。ABC三类物品的管理方法2、B类：采用一般管理

采用比A类产品简单的管理方法；其中销售金额较高的物品采用定量订货方式和定期定量混合方式。

ABC三类物品的管理方法〔续〕3、C类：采用简单管理方式——①可大量采购，减少订货次数，平安库存量可大些；②减少这类物品的库存管理人员和设施；③库存检查、盘点时间可长些；④对于很快能订到的物品，甚至可不设库存。ABC三类物品的管理方法〔续〕

控制项目A类物品B类物品C类物品控制程度严控精管一般控制简单控制库存量计算详细计算一般计算简单或不计进出库记录详细记录一般记录简单记录检查频率密集一般很低安全库存量低较大大量三类物品管控方法比较MRP—物料需求方案简介依据市场需求预测和客户订单编制产品的生产方案，然后根据产品的物料清单〔BOM:BillofMaterids)和库存状况，通过计算机算出所需物料的数量和时间，从而确定物料加工进度和订货日期的一种实用的技术。MRP(MaterialRequementsPlanning)MRP按构造编制的物料清单不仅说明产品的构成情况，还说明了产品在制造过程中经历的各个加工阶段。

图解方式表示的BOM又叫产品树、圣诞树。BOM：物料清单在需要的时间里供给所需要的物料，同时使库存保持在最低水平。一般来讲，MRP适合于特别复杂或装配型的企业。MRP的作用这种技术是在MRP的根底上开展起来的，它不担管理物料，而且还用MRP的思想对工时、物流本钱、设备及资金等所有的产能资源进展管理，是一种更有效的生产管理方案。MRPⅡ(ManufactureResourcePlanning)准时制系统：这种方法要求生产和材料准备同期化，配合作业流程按部就班运作，通知供给商如期送交所需的物料；如一切顺利，不设仓库，应能到达名符其实的“零库存〞。库存物料——库存设备设施及活动JIT(JustinTime)人生就是每一个“今天〞累积！6S管理6S内容整理——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。整顿——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。6S内容清扫——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。清洁——将整理、整顿、清扫进展到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。6S内容素养——每位成员养成良好的习惯，并遵守规那么做事，培养积极主动的精神〔也称习惯性〕。目的：培养有好习惯、遵守规那么的员工，营造团队精神。平安——重视成员平安教育，每时每刻都有平安第一观念，防范于未然。目的：建立起平安生产的环境，所有的工作应建立在平安的前提下。6大效用6S是最正确推销员*被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心，乐于购物并口碑相传*利于来客数的提升6S是节约家*降低很多不必要的空间的占用，减少顾客“寻找〞的浪费，利于客单价的提升*提高商品效率和工作效率6大效用6S对平安有保障*宽阔明亮，视野开阔的职场，一目了然*遵守陈列限制，不平安处一目了然*通道明确，不会影响顾客购物的顺畅6S是标准化的推动者*“3定、3要素〞原那么标准现场作业*大家都正确的按照规定执行任务*程序稳定，带来品质稳定，本钱也安定6大效用6S形成令人满意的职场*明亮、清洁的工作场所*员工动手做改善、有成就感*能造就现场全体人员进展改善的气氛6S是员工自我开展的培养者*大家都养成良好的习惯*不断的自我检讨，促进个人素质的不断提升仓库平安管理仓库平安管理学习内容第一节库区的治安与保卫第二节库区的消防管理第三节仓库平安生产第四节仓库的其他平安管理重点：仓库消防、平安作业、仓库质量管理难点：仓库平安生产了解平安管理的重要性；掌握治安保卫、防火、防水、防虫鼠害的管理和方法；了解操作平安的管理方法。学习目的第一节库区的治安与保卫仓库的治安保卫管理是仓库为了防范、制止恶性侵权行为、意外事故对仓库及仓储财产的侵害和破坏，并维护仓储环境的稳定，保证仓储生产经营的顺利开展所进展的管理工作。治安保卫工作有哪些具体要求？思考二、库区治安保卫的组织

第一节库区的治安与保卫治安保卫的管理机构必须有较为高效、精简的机构组成，高层领导负责整个仓库的治安保卫管理工作；各部门、机构的领导是本部门的治安责任人，负责本部门的治安保卫管理工作，对本部门的治安保卫工作负责；治安保卫的职能机构协助领导的治安保卫管理工作，指导各部门的治安保卫管理，领导治安保卫执行机构。三、治安保卫管理制度

平安防火责任制度平安设施设备保管使用制度门卫值班制度进出仓库管理制度保卫人员值班巡查制度等第一节库区的治安与保卫出入口和要害部位四、治安保卫工作的内容

巡逻检查防盗设施、设备使用治安检查治安应急做到以下方面第二节库区的消防管理一、仓库火灾知识

燃烧的根本原理是指可燃物分解或挥发出的可燃气体，与空气中的氧剧烈化合，同时发出光热的反响过程。燃烧必须同时具备三要素：——可燃物、助燃物、着炽热源第二节库区的消防管理一、仓库火灾知识

着热火源1、明火与明火星2、电火4、自燃5、雷电与静电6、聚光7、撞击和摩擦8、人为破坏纵火火灾的种类1、普通火2、油类火3、电气火4、爆炸性火灾二、防火与灭火

第二节库区的消防管理防火工作就是使可燃物、助燃物、着火源三者别离，不互相发生作用，将其中一种或两种要素别离。(一)防火方法1、控制可燃物2、隔绝助燃物3、消除着火源4、严格执行仓库操作标准5、建立健全必要的规章制度1、冷却法2、窒息法3、隔绝法4、化学抑制法5、综合灭火法(二)灭火方法(三)消防设施和灭火器1、仓库建筑的防火标准2、消防水系统3、灭火剂4、常见灭火器第二节库区的消防管理二、防火与灭火

灭火剂〔１〕水〔2〕泡沫〔3〕二氧化碳〔4〕干冰〔5〕卤代烷〔6〕沙土第二节库区的消防管理二、防火与灭火

常见灭火器泡沫灭火器干粉灭火器二氧化碳灭火器第二节库区的消防管理三、仓库消防管理仓库消防管理的方针是“预防为主、防治结合〞。仓库的消防管理工作包括仓库建立时的消防规划、消防管理组织、岗位消防责任、消防工作方案、消防设备配置和管理、消防检查和监视、消防日常管理、消防应急、消防演习等。四、仓库防火措施

第二节库区的消防管理1、严格把关、严禁火种带入仓库2、严格管理库区明火3、电气设备防火4、作业机械防火5、入库作业防火6、平安选择货位7、保存足够平安间距8、货物防火保管9、及时处理易燃杂物10、危险品消防处理第三节仓库平安作业一、仓库平安作业措施1、平安操作管理制度化2、加强劳动平安保护3、重视从业教育与培训二、平安作业根本要求第三节仓库平安作业1、人力操作2、机械平安作业(1)使用适宜的机械、设备进展作业(2)所使用的设备具有良好的工况(3)设备作业要有专人进展指挥(4)汽车装卸时，注意保持平安间距(5)移动吊车必须在停放稳定前方可作业(6)载货移动设备上不得载人运行(1)人力作业仅限制在轻负荷的作业(2)尽可能