二季度培训护士交接班规范

二季度培训护士交接班规范护理查体与交接班有关的不良事件护理措施

交接班效劳标准交接班存在的问题交接班意义和引发的思考交接班标准和流程主要内容第二页，共32页。

护士交接班工作是护理工作的一个重要部分，也是易发生护理缺陷的环节之一。交接班的意义护士早交班既是对前一天病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时为下一步临床护理提供依据，使患者的治疗护理不间断，保证护理工作的连续性。既是护患沟通的重要时机，同时对把握急危重症病人的病情，也是非常重要的，第三页，共32页。床头交接班引发的思考

1、不良事件的警示2、我们的流程、标准存在问题还是执行力不到位?第四页，共32页。与交接有关的不良事件交接班有关不良事件药物事件输液交接事件皮肤交接事件注射泵/输液泵事件手术交接事件血标本第五页，共32页。

交接班存在问题第六页，共32页。晨会交班存在问题交班者1、交班内容不准确〔准备不够〕、不全面；2、交班条理不清晰，重点不突出；3、医学术语使用不准确、不恰当；4、交班者声音小，语言模糊；5、精神倦怠，仪表仪容不整；接班者1、在思想上不够重视晨会交班；2、对所交患者的疾病或相关知识不了解；3、晨会时注意力不集中；第七页，共32页。1、交接主体不清2、交班前未做好晨间护理，房间比较乱3、重视皮肤的交接班，忽略专科交接内容4、对病人无适当称呼，问候不够热情〔沟通技巧〕5、个别护士对患者病情了解不够,交接班脱节6、未按护理程序交班，交班内容过于简单，重点不突出(各科室、内科、外科、不同病人不同之处：急危重症抢救、手术和病情变化、输液、管道交接、出入量交接)床头交接班存在问题〔形式、内容〕第八页，共32页。床头交接班存在问题7、床头交接班执行不到位,流于形式，深入不进去8、未对危重患者进展全面评估，过分依赖医疗，没有护理的声音9、缺乏人性化关心10、手卫生不到位11、无带教、提问第九页，共32页。

交接班流程第十页，共32页。接班者准备

重危、大手术、病情有特殊变化者

查新入院病人查当日手术病人查危重瘫痪病人查大小便失禁病人查大手术后病人看医嘱看交班报告看体温本看护理记录四看五查一巡视关注重点病人！！第十一页，共32页。晨交班前准备工作1、夜班护士在交班前除做好病人病情、床单位方面的准备，还应做好交班时的周围环境准备2、责任护士提前15～30分钟到岗，在交班前应了解当天病区情况，清点物品、了解新入院、抢救、病重病危、手术后及当日待手术病人夜间的病情变化及治疗、护理重点，做到心中有数；第十二页，共32页。3、护士长提前15～30分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难、病情有特殊变化的患者病情，检查各项护理措施的落实情况及夜班护士的工作质量，评估当天工作量，根据当天工作重点做出方案并进展合理的分工；4、交接班人员8:00前进入医生办公室准备交班，要求着装仪表标准。5、夜班护士应熟悉交班内容，详细报告病情并突出重点；第十三页，共32页。晨会交班标准

1、每日上午8：00准时交班，全体护士均参加，集体站立于医生办公室中，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗。交班站位：按矩形站位，交班医师、交班护士在一边正中站位，科主任、护士长分别站于医护交班人员对侧，其他医师、护士按职称在办公桌两侧依次排列。2、重点突出、简明扼要地由夜班护士报告本病区患者总数，24小时出入院、转科、手术、分娩、危重、死亡、一级护理人数，以及新入院、危重病人、大手术前后、病情有特殊变化者所出现的病情变化，治疗护理情况，各管道的留置引流情况；有特殊检查、行为异常、自杀倾向的病人的病情变化及心理状态。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。 3、护士长应检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，点评夜班工作，同时强调当天的工作重点等。第十四页，共32页。交班进入病房的顺序

交班护士在前依次为接班护士护士长及其他护士

第十五页，共32页。床边交接班站立位置交班护士与接班护士分别站病人两侧病人接班护士交班护士床头护士长辅助护士辅助护士护理组长第十六页，共32页。床旁交接重点查看1、神志、生命体征2、体位3、伤口敷料、引流管4、输液液体及穿刺部位的皮肤情况5、易受压部位皮肤情况6、睡眠、饮食、服药情况7、晨间护理完成情况8、吸氧、心电监测情况第十七页，共32页。交接班本卷须知

每位护士在跟病人沟通前均礼貌性问候病人、自我介绍、询问病人的感受；注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的病情不必让患者知道的应在办公室或病区走廊讨论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力；第十八页，共32页。床头交接班内容

交班护士：告知患者我们现在进展交班，使病人感到亲切和被尊重，向接班者交代病人情况〔姓名、年龄、诊断、入院时间、原因、入院后阳性病症体征、目前治疗、护理存在问题及心理状况等〕。接班护士：询问患者，查看患者情况，抚慰患者，介绍主管医师、责任护士、目前治疗护理本卷须知、交代饮食、指导功能锻炼；护士长：向患者了解入院介绍掌握程度,检查治疗执行情况、住院期间该注意的问题。第十九页，共32页。新病人侧重健康教育，融洽护患关系危重病人侧重病情观察、治疗、护理、用药、心理状况、检查情况，包括本班已完成和需下一班完成的工作，检查导管、皮肤状况等手术病人侧重术前准备，术后病人侧重专科情况观察出院病人侧重出院指导，征求意见等不同病人交接重点第二十页，共32页。特殊检查与治疗病人的交接检查治疗前：需查看病人的皮试、皮肤准备、胃肠道准备、检查前备药、用药情况。对于检查治疗后的病人，需查看病人的体位、肢体血运或穿刺点敷料有否渗血，对检查治疗用药的反响。第二十一页，共32页。护士长点评护士长点评：返回护士站，站位：护士长、交接班护士，其他护士按职称上下排站。护士站对夜班工作、疾病专科护理要点及当前护理工作进展重点点评，表达专科学术水平，并结合病情进展相关知识提问，以强化护理人员对专科知识的学习和提高。第二十二页，共32页。交班护士口头交班演示

新收42床,…,男,27岁，诊断：上消化道穿孔，20：10入院。21：30在硬外麻下行胃穿孔修补术，0：30术毕回病房，术后予以q2h测BP、P、R，中流量吸氧，护胃、抗炎等处理。留置胃管、尿管、腹腔引流管各一条。现患者腹肌稍紧，压痛、反跳痛明显。胃管引出咖啡色液体250ml、腹腔引流管引出淡红色液体30ml，尿管引出黄色澄清尿液共1150ml。6：00体温38℃，R20次/分、BP130/80mmhg。6：30头部已垫枕头，无诉头痛。7:00已自解小便。输液未完，还余500ml能量。第二十三页，共32页。床边交班演示接班者：“大哥，早上好，感觉好点了吗？〞接班者：〔测BP、P、R正常〕交班者：病人现在输液为林格氏液接班者：(动作：查通畅、肿胀)输液通畅接班者：吸氧管在位通畅交班者：是的，氧流量是2升/分接班者：各引流通畅〔动作：检查胃管、尿管、腹腔引流管情况〕接班者：病人皮肤怎么样？交班者：皮肤是完好的〔动作：一起检查皮肤〕护士长/护理组长总结第二十四页，共32页。手术病人的交接病房护士与手术室护士的交接1.查看护理记录，根据内容逐项查看术前医嘱执行情况。2、查看病人准备情况：更换病服，除去饰物，贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。3、遵医嘱带齐术中所需物品〔病历、X光片、特殊管道、药品。4、与手术室护士交接病人情况及所带物品〕第二十五页，共32页。手术病人的交接手术后病人的接班：1、病人回病室前，根据手术情况备好术后用物〔氧气、引流袋/瓶、麻醉床、心电监护仪等〕。2、协助病人过床〔肾脏手术案例〕3、接病历，听麻醉师或手术室护士交班，了解病人术中情况、麻醉方式、手术方式，出血、输血、特殊用药，术中抢救过程，病人皮肤情况，伤口敷料，输液管道是否通畅〔我院下肢静脉输液案例〕、有否外渗，带回药品〔输液〕。4、遵医嘱测生命体征直至平稳5、接好并固定引流袋/瓶，做好皮肤交接。〔分享尿袋夹闭案例〕第二十六页，共32页。转入、转出病人的交接转入病人交接：1、与转出科护士交接〔听〕2、查对病人当日治疗完成情况及带人的药物3、查看病人的生命体征及皮肤情况4、查看转出科护理表格书写完成情况，假设有疑问向转出科护士提出修正意见。〔包括评估单〕5、填写转科病人交接登记本。第二十七页，共32页。护士交接班十不交十不接:

1病人病情不清，不交不接2治疗药物不清，不交不接3危重病人床单不整洁，不交不接4病人输液外漏不处理，不交不接5抢救病人经过不清，不交不接6当班护理记录不完整，不交不接7新人入院评估未完成，不交不接8病人特殊治疗未完成，不交不接9药物过敏试验结果未观察，不交不接10病房药品物品不齐，不交不接第二十八页，共32页。床头交接班效劳标准 ▲工程：床头交接班 标准语言：〔1〕交班者：得体称呼，您好！现在感觉怎么样了，有什么需要我帮助的吗？〔如患者有需要，应帮助解决〕我就要下班了，谢谢您的配合和支持，接下来由﹡﹡护士接班，有什么问题可以找她。 〔2〕接班者：得体称呼，您好！现在由我接班了，本班我是您的责任护士，您有什么