企业使命愿景核心价值观

一、什么是企业使命三、什么是企业核心价值观二、什么是企业愿景企业文化第一页，共20页。什么是企业文化企业文化：是企业在消费经营理论中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在消费经营理论、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的表达的总和。第二页，共20页。3

使命、愿景、经营理念概述：精神层物质层行为层制度层使命及愿景、核心价值观、经营理念、职业意识...经营机制与策略、组织构造与业务流程、管理制度与行为标准...礼仪、行为举止、精神相貌...办公环境、VI、统一着装、标语...企业文化“洋葱〞模型什么是企业文化第三页，共20页。4文化之核心理念：使命：存在的理由和价值 ？？？？？愿景：将来的蓝图？？？？？核心价值观〔经营理念〕：符合企业战略目的实现和核心竞争力提升要求的，被企业内全体员工一致认同的指导企业活动和行为的最根本的原那么，是全体员工共同信奉的最核心的理念。？？？？？什么是企业文化第四页，共20页。一、什么是企业使命管理的定义：管理就是界定企业的使命，并鼓励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而鼓励与组织人力资源是指导力的范畴，二者的结合就是管理

---彼得·德鲁克第五页，共20页。定义：所谓企业使命是指企业在社会经济开展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目的确实立与战略的制定提供根据企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。一、什么是企业使命第六页，共20页。使命要答复以下问题1、我们的事业是什么？2、我们的顾客群是谁？3、顾客的需要是什么？4、我们用什么特殊的才能来满足顾客的需求？5、如何对待股东、客户、员工、社会的利益？一、什么是企业使命第七页，共20页。基于以上的理解。我们梳理出来的企业使命是？？？？？？？？？？我们为什么存在?一、什么是企业使命第八页，共20页。企业愿景：表达了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业将来的设想。是对“我们代表什么〞“我们希望成为怎样的企业？〞的持久性答复和承诺。企业愿景也不断地鼓励着企业奋勇向前，拼搏向上。何谓企业愿景？是指企业的长期愿望及将来状况，组织开展的蓝图，表达组织永久的追求。愿景要答复以下问题1、我们要到哪里去？2、我们将来是什么样的？3、目的是什么？二、什么是企业愿景第九页，共20页。企业愿景的作用：1、愿景是一种激发潜能的梦想。

当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车时〞，你会认为他神经病，但如今的美国社会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因此，假如愿景是一种立即就被人所能把握实现的目的，那它充其量只能说是一个战略目的，而不是我们所说的愿景。2、愿景是一种伟大的力量。〔电影阿凡达〕二、什么是企业愿景第十页，共20页。企业愿景对企业开展的作用1、使高层管理者对企业的长期开展方向有一个明晰的认识，减少企业管理者由于对企业开展方向的理解不一致带来的风险；2、激发企业员工的内在承诺，鼓励他们为企业愿景实现的努力；3、引导企业所有部门以此来确定部门的努力方向，使企业各部门行动方向一致，形成合力。第十一页，共20页。二、什么是企业愿景例一第十二页，共20页。基于以上的理解。我们梳理出来的企业愿景是？？？？？？？？？？我们希望是什么?二、什么是企业愿景第十三页，共20页。创立企业愿景需要注意以下几点:1、首先企业愿景必须明确企业将来的开展行业和区域。企业愿景是将来开展的方向灯，假如将来开展的行业和区域都未明确，企业在经营管理中很容易迷失方向。在愿景中最好能表达企业开展的行业和区域。第十四页，共20页。创立企业愿景需要注意以下几点:2、企业愿景必须远大而且实在可行。企业愿景应该是一个充满憧憬和向往的远大目的，企业愿景必须具有前瞻性和创始性，一般需要企业5-10年的努力才能到达。另一方面，愿景也必须让员工觉得它实实在在。第十五页，共20页。创立企业愿景需要注意以下几点:3、企业愿景应容易理解和传播。企业愿景用短小精悍的语句比较好，太长或太复杂的企业愿景容易被员工无视。第十六页，共20页。创立企业愿景需要注意以下几点:最后，企业愿景一旦制定，就要对其大肆宣扬。要议论愿景，推销愿景，将企业愿景传到达企业的每个角落，让每一位员工深化领会愿景，最终在企业内形成良好的凝聚作用。第十七页，共20页。核心价值观包含四个方面的内容：1、它是判断善恶的标准；2、核心价值观是这个群体对事业和目的的认同，尤其是认同企业的追求和愿景；3、在这种认同的根底上形成对目的的追求；4、形成一种共同的境界。三、什么是企业核心价值观第十八页，共20页。价值观，是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、贫富、是非、对错的一种根本价值信仰；是做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、外乡化与全球化、取进与保守、变革与稳定、短期与长期进展选择的一种价值准那么；是提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？遵循什么的一种价值态度。这些问题是企业经营中每一个人