《省域旅客旅游意向研究5900字》

省域旅客对潜在目的地旅游意向的影响研究目录TOC\o"1-3"\h\u前言 3一、旅游者目的地选择的影响因素分析 41.个人因素 42.目的地因素 43.群体因素 54.情境因素 5二、旅游目的地选择影响因素的作用机理分析 51.旅游者旅游动机的形成 52.旅游者对目的地的筛选 63.目的地的最终选定 6三、完善潜在目的地旅游意向选择的建议 71.建立与健全目的地旅游安全保障体系 72.构建旅游交通立体网络体系 73.全面运用各种信息传播媒介 84.提炼目的地主题形象 8四、结论 9参考文献 9

摘要：旅游营销研究一直是旅游研究的一个重要领域，而旅游市场研究的最终目的是通过了解消费者价值来实现旅游目的地的生存和发展，因此旅游行为研究无疑是旅游营销中的一个关键问题。目的地的选择是每个游客必须做出的最重要的决定，也是旅游消费行为的重要组成部分。由于旅游产品的不可转让特性，产品的使用体验只能通过现场旅游参与来补充。这就是为什么国内外的调查基本上都是从旅游目的地的真实游客开始，考察游客的价值。然而，由于国内人均收入较低，绝大多数游客实际上仍在寻求新的住处，复游人数也不高。因此，本文从潜在旅游市场入手，分析潜在游客在目的地选择中的行为时间，不仅可以了解哪些因素影响目的地的选择，还可以了解哪些因素阻碍了潜在游客的选择，旨在开发针对旅游目的地的产品，减少劣势，强化积极因素，为基于消费群体特征的高效市场细分提供有益的参考。关键词：旅客；目的地；旅游意向；影响前言旅游业是一定阶段经济和休闲发展的产物。随着经济发展和生活水平的提高，人们对精神文化的需求增加。持续的科技进步大大提高了社会工作的生产力，给了人们更多的时间。旅游已经成为现在我们生活一种方式。在这种情况下，旅游成为了人们休闲时间的最佳选择之一。这就是为什么世界上大多数国家都同意“旅游业鼓励发展”，其发展前景极为广阔。在国民收入增长和产业结构转型的大背景下，国内旅游市场有许多增长潜力：所有社会阶层都可以成为旅游消费群体，旅游需求将多样化。旅游产品的竞争越来越激烈。新出现的一些旅游目的地和旅游产业也会影响传统的旅游目的地。旅游需求的变化给旅游目的地开发相关资源和营销带来巨大压力。因此，旅游目的地必须考察游客如何在高度竞争的市场环境中选择目的地，找到产品对应的顾客群、发现他们在目的地选择过程中起关键作用的要素，有针对性的营销措施可以更吸引游客。因此，对主门槛游客的研究成为学术研究的一个焦点，旅游者决策行为研究又是其中的一个具体的且具有实践意义的研究专题。基于相关理论和现有的研究成果，本文认为影响旅游目的地选择的主要因素是个人因素、目标因素、群体因素和旅游目的地，包括制约因素、旅游动机和旅游体验。连同选择过程的分析，本文的理论假设建立在理论分析的基础上一、旅游者目的地选择的影响因素分析1.个人因素旅行是一种高水平的消费者行为，需要足够的财政资源来保护。个人收入和家庭收入水平是决定能否从事旅游的重要因素。为此，国际旅游业的发展具有以下特点：第一，旅游国家主要是经济发达的国家和地区；其次，国际旅游多为中短途旅游，长途旅游相对较少。国际游客主要来自发达国家和地区，前往不发达国家和地区，以及国外不发达国家和地区。因此，个人或家庭收入水平是决定一个人是否能够旅行的重要条件。总的来说，随着收入的增加，对旅游的需求也在增加，随着收入的减少，旅游需求也在减少。然而，一些研究表明，在一些发达国家，旅游需求的增长往往快于收入的增长，特别是当家庭收入水平超过临界点时，每次收入增加一定百分比，旅游消费就会增加。国际官方旅游组织是世界旅游组织的前身，估计这个系数为1.88，这意味着每增加一份收入。旅游消费增长1.88%，说明收入是影响旅游需求的变量。单靠收入不能决定旅游需求的流向。旅游价格、其他产品价格和消费者偏好也会影响旅游需求。2.目的地因素在旅游资源和开发系统的创造和发展过程中，人们认为旅游的发展与进化是吸引旅游的结果：“没有吸引力就没有旅游。”是否正在成为旅游目的地，重要的是看它能否吸引当地、周边甚至是偏远地区的游客，让他们产生旅游动机，成为现实的游客。吸引游客的主要因素是自然、经济和文化、旅游资源子系统和旅游市场之间的差异。这些差异反映在目的地的旅游目的地的客源市场上。差别越大，旅游的吸引力越大，旅游流量越大。人的行为是由他的动机引导的，动机和行动是内部空间和动机相结合的结果。旅游业的吸引力是人们渴望挑战、冒险或满足自尊、已知期望或逃避现实、从独特的旅游景观、新的旅游活动和高质量的旅游机会中消除压力和其他内部“提升”的结果，是集体努力的结果，形成外部“景点”，如旅游服务。3.群体因素旅游研究者发现，影响游客行为的相关社会群体有：家庭、朋友、购物群体、消费群体和工作群体；此外，还有个人将它们用作购买或比较的参考组。相互关联的游客群体影响游客特征的方式主要有三种：第一种是信息的影响：个人向有可靠旅游信息的朋友、邻居、亲戚或同事询问旅游相关信息。对独立审计机构的认可会影响个人目的地的选择；对选定专家（如节目主持人）的个人监测将影响他们对目的地或目的地的选择。第二是实用主义的影响。员工偏好影响个人购买决策，个人利用这些决策来满足期望；在社会上与他互动的人，有个人期望的人希望影响个人购买选择。第三，价值观的影响是自由的。我觉得去一个特定的目的地旅行可以提升我在别人眼中的形象；我觉得别人羡慕或者尊重目的地的选择；我觉得我会和名人住在一起，无论我去过哪里，旅行都是一件好事。4.情境因素许多关于旅游目的地选择的市场细分研究表明，所有相关因素，如时间表和任务定义，都会影响旅游目的地的重要性、感知和选择。这些研究表明，同一游客对旅游目的地的评价是不一致的，游客的评价随着背景因素的影响而变化。此外，旅游目的地的选择过程涉及不可预见的情况或机会。根据这些情境因素的影响，最终的行为可以分为以下几类：一类是在候车室展示原计划，主要指因自然或人为灾害而阻止游客出行的客观因素，如游客不具备出行的身体条件，因私人原因和原本旅游目的地环境中的自然或社会原因被迫取消休假，没有资格获得安全的旅游住宿等。二是转移话题，主要是通过向游客提供其他目的地的旅游价格、完善旅游设施、重大旅游事件或活动等方面的出行前广告信息，为了吸引更多游客的兴趣，这改变了选择另一个目的地的初衷。后者通常是游客经常在旅游决策的最后一刻购买的直接原因。二、旅游目的地选择影响因素的作用机理分析1.旅游者旅游动机的形成通常情况下，这个过程是这样的：人们认识到需求，这种需求可以是实际的，换句话说，等待一个特定的功能或实际利益；换句话说，也许享乐主义的经验必须被情绪反应或幻想所回避。期望的结果是消费者的目标。毕竟消费者的真实情况和某些理想的前提是有区别的。这种差距造成了紧张。这种紧张的重要性决定了消费者的紧迫性。焦虑的程度叫做时间。满足基本需求的方式有很多，很多因素影响你选择的道路，比如他独特的经历和文化成就。这些因素共同构成需求，这是必要的表达。人们以不同的方式满足自己的需求：一旦这个目标实现，紧张感就会减弱，动力也会暂时消失。动机可以用不同的方式来描述，例如它的强度、对消费者的压力、方向或消费者试图减少动机紧张的特定渠道。2.旅游者对目的地的筛选当游客意识到他们的旅行动机时，他们会通过各种方法和通道来获取自己想要的信息，并做出一些旅行决定，如目的地、旅行模式和旅行时间，包括选择目的地作为核心决定。在西方旅游学术界，研究者对旅游目的地选择的观点可分为两类。基于选定区域提出的第一类，重点是游客为最终选择所采用的规则。简而言之，景点的选择可以看作是一个分类的过程，在这个过程中，单个游客逐渐减少潜在目的地的数量，到达最终目的地。每个人都同意度假目的地的选择必须经历三个关键阶段：（1）原始保留区：目的地的临时确定，也称为“观察标志”；（2）后续反思：排除少数项目形成激活区域自由支配域。（3）最终选择阶段：经过深思熟虑，最终从域名中选择。当出现以下两种情况时，选择区的概念具有特殊的价值：游客的买入过程是一个不同于以往的新过程，游客必须在这个过程中收集数据并评估选项；这种购买方式存在风险，需要游客高度参与。很明显，许多旅游住宿选择程序原则上满足这两个条件。因此，旅游研究人员普遍认可并应用了一个模型的概念，用于分析个人和团体旅行的度假决策。3.目的地的最终选定虽然游客对去哪里旅游有明确的意图，理论上游客只需按计划做好准备，但实际上游客在旅行前会改变目的地和改变行程。这表明，一旦游客经过目的地并到达最初的目的地，该计划仍在适应过程中。这个阶段后有三个结果：第一，一切顺利，按原计划去之前选定的地点；其次，不可预见的情况阻碍了路线的实施，旅程是旅游；第三，获取新游客，改变游客原有的目的，选择更有吸引力的目的地。后两种结果可以归因于游客个人情况的意外变化，基于游客现状的计划可能会在一夜之间变得不切实际。例如，一名游客根据良好的体验决定再次前往特定的目的地，但这一决定可能需要重新考虑，因为该游客意外生病。另一方面，意外情况的发生也会影响游客的行为。如果家庭已经做了决定，他们负担不起去美国旅游度假产品的费用。但是接下来发生的事情改变了。美元和人民币之间的汇率发生了变化，人民币的购买力显著增加，旅行社开始降低去美国的旅行成本。我改变了主意，决定去美国。三、完善潜在目的地旅游意向选择的建议1.建立与健全目的地旅游安全保障体系当地旅游业的安全是旅游质量和可持续发展的主要因素。其中，旅游业对所有六个主要组成部分都具有安全地位：餐饮、住宿、交通、娱乐和购物。此外，安全中断和后续报告会影响游客的最终选择，并改变他们的决策过程。研究显示，60%的游客表示，交通事故和犯罪的报告会影响他们的出行决定。当游客通过不同的渠道发现一个目的地不安全时，那么选择这个地点作为旅游的目的地这种可能性非常有限甚至渺小不可能。由于旅游目的地的安全已成为人们在旅行时关注的问题，目标当局作为最重要的游客提供者之一，必须注意通过政策和监管制度来管理旅游安全。路线图安全管理系统的五个主要要素，安全和旅行保险。创建并积极完善目的地安全保护体系，使旅行能够安全顺利地进行，工业能够正常运转。特别是，一旦发生安全事故，目标旅游当局应采取适当措施减少或管理负面影响。发生安全漏洞后，我们必须在事件发生后积极工作。恢复游客信心和改变游客形象被认为是重要的事故后护理材料。事故发生后，旅游图片的推广应重点纠正事故造成的偏差。为消除安全事件的负面影响，应尽快引入合理的宣传和推广，重建旅游市场。2.构建旅游交通立体网络体系目标交通的便利性直接影响到旅游目的地的选择和时机。此外，旅游资源的吸引力仍然在很大程度上取决于其可及性。它决定了资源开发计划的有效性。旅游目的地要不断完善旅游交通基础设施，构建旅游交通立体网络体系。根据相关分析，在游客在选择目的地时关注的交通可达性的四个主要组成部分中，影响最大的是交通多样性和直接可达性。因此，目的地应在研究主要客源市场的基础上，积极扩大重点旅游区航空、陆路和水路的开放和发展。在此基础上，将继续在建设交通联系、促进旅游与交通、城市治理等部门合作、增加不同旅游目的地和点之间的旅游线路开放、标准化和改善高速公路标志和指标等方面做好工作。位置（自然美景）检测标志、自然美景景点的路线标志以及提高游客的可及性和舒适度。3.全面运用各种信息传播媒介目的地数据分发渠道的选择直接影响目的地模型中的“刺激”输入。因此，旅游目的地应该通过发送大量真实的信息来鼓励游客，使他们能够充分了解网站的特点从而增加知名度并给人一个良好的外部形象。随着旅游目的地参与外部广告活动，它们因此可以更多地考虑这种方式，并选择更高质量的电视台、识字率更高的媒体和窃听范围更广的广播频道。一些公认的客观宣传。在这种类型的广播频道中，旅游电视栏目是传播目标形象的推荐方式，让游客通过展示更直观地体验当地的环境、景观和服务，让他们选择。随着现代技术的发展和广泛应用，随着互联网时代的到来，网络营销必将成为一种必要的营销渠道。中国已经有3亿互联网用户。这个数字让人感受到互联网时代之后隐藏的巨大商业潜力。面对新与旧、经验与实践、现实与虚拟，现实与虚拟在我们眼前的不断融合，将在严打期当中产生巨大的后果，旅游营销的新趋势必将成为新的亮点。互联网传播的特点，如高效、直接互动、舒适、覆盖和经济，它仍然是人们旅行前必不可少的收集开始。旅游业对信息的高度依赖和互联网传播信息的特点意味着游客必须将互联网作为营销工具和手段。4.提炼目的地主题形象从主题的角度来看，这场辩论应该有更多的营销措施来吸引更多的游客，增加他们当选的可能性。然而，这种情况存在于旅游目的地的营销以及旅游机会和接待条件方面。我国许多地方都有同样的特点。因此，当地必须确定特定的原因或独特的销售点，这增加了选择这个地方的可能性。当然，在更一般的情况下，主体往往会面临不同的问题。因为每个目的地的资源和接收条件不同，往往有几个优势。而不仅仅是促销措施的一部分。因此，应该选择什么样的利益作为规划目标安置或搬迁的依据，这将是一个真正的问题，目的地营销人员必须仔细检查，分析和决定。换句话说，从营销的角度来看，一些最著名的当地客观特征一定不能使用，也不得使用。四、结论随着人们生活品质的提升，旅游在人们消