面试行政人员常见的问题及岗位职责等

行政人员的面试问题及岗位职责一、请写出企业常用的公文文种？（

分）报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要．规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。．命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。．决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。．意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。．批复。用于答复下级机关的请示事项。实践中常用于：总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。位周知或者共同执行的事项；任免人员。项或法定事项。公告基本相同。．通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。．请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于：请求上级分配任务、布置工作；请求上级核准编制、经费；请求上级审批项等。．报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。实践中常具体用于：向上级反映工作的进展情况；反议；提出转发公文的建议；答复上级的询问；检讨工作中的错误；依公文报送上级机关备案等。．函。用于部门之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。会议纪要。用于记载和传达会议情况与议定事项。（

分）性与全面性，行政工作贯穿整个企业的运作。务都应该属于行政后勤性质，包括：宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公（政府、公益等等）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（

分）部门

准备资料市场营销部

年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、售出

品跟踪记录、下半年计划产品研发部

开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告与档案、下半年计划行政人事部

人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部

半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（

分）通知庆国庆节，举国同欢，公司放假一星期（

月

号－

月

号），

月

号照常上班。注意事项如下：1.……2.……祝大家国庆节愉快

周知五、你认为

IT

行业的行政工作与其他行业有何区别？（

分）（不懂，不好意思）如果有心思去想的话还是知道的“

“大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（

分）约束条例的通知，制作宣传等等（

分）

在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好分）1.水电节约；2.办公文具、用品控制，制定相应的规定；3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现；4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约；依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（

分）两大类：内部档案与外部档案内部档案有：一、文书档案:（）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；（）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等（）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等（）生产管理类：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等二、科技档案（）产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等（）科研文字材料：各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等（）基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等（）设备文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等三、财务档案四、人事档案职工的招聘、履历、培训等五、电子档案计算机磁带、磁盘和光盘等六、声像档案照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等外部档案是：政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等的准备工作。个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们意、完美。以下工作可以再认真准备：1.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；2.相关

ISO

文件规定的文件是否完整？3.5S

标准是否达到？4.准备领导考察所需要的资料员的岗位职责：行政文员岗位职责：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。职位要求：1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用

office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。办公软件。在你的自我介绍中，要突出这些关键点。行政文员面试问题：1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?积极上进。日常用语有：“ “见面时：

您好见到您很高兴”

您有什么事需要我帮忙吗“ “来这里吗?问候”等。2、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类3、行政文员的具体工作是什么?行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于行政文员工作中的协调部分的内容。积极配合领导工作

维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。对下级：可个人之间谈心交流以平等身份、商量的态度、探讨的口目的。5、谈一谈你的个人工作体会。职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。6、写一份通知。行政文员面试应注意以下几方面：1、会让你谈谈自己的优势，或者你为什么要选择干文员，怎么才能职位是很明确的。2的语句，这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。3、要随时保持