人力资源总监述职报告

人力资源总监述职报告在公司的中层干部的调整中，我调至人力资源室，担当人力资源主任职务，对我来讲，人力资源治理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战，一年来，在新的工作环境中，我全身心的投入工作，较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标，下面我分四个方面来向大家汇报，请评议。

一、思想以及学习方面的状况：

人力资源治理部门是履行人事治理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着仔细踏实的工作态度，工作上有剧烈的工作责任心，到处以大局为重，工作能吃苦耐劳，常常加班加点，从不计较个人的得失。处事坚持原则，公正正派，能严格遵守组织人事纪律。能关怀同事，到处以身作则，部门全体人员团结全都，保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我始终坚持边工作，边学习，学习了人力资源治理的学问，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了熬炼，业务力量和执行政策的水平也有了提高。

二、完成的主要工作状况

（一）积极推动绩效治理工作：绩效治理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效治理工作的重要性，在推动绩效治理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和讨论争论，完成了绩效治理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。根据考核程序，仔细组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成状况进展考评，并依据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作，依据员工年度考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

（二）整合员工队伍，优化人力资源配置方面：依据业务进展、营销渠道建立、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进展了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中，仔细细致地做好划归人员的岗位设置工作，组织进展竞争上岗、考核上岗工作，对73个划归人员进展了岗位调整，保证了改革中员工队伍的稳定。

（三）标准劳动用工方面：仔细开展劳务用工的清理工作：由于各方面的缘由，劳务用工状况比拟简单，劳务工的清理，关系到劳务工的切身利益，关系到员工队伍的稳定，在实施劳务工的清理中，做了大量的细致的详细工作，妥当解决了清理标准劳动用工中消失的各种冲突和问题，确保了工作的平稳和连接，已共计清退劳动用工127人，对现有使用的劳务工，也还将进一步的清理标准，后勤工作将实行社会化治理。做好多经员工的劳动关系标准的工作，制定了的详细实施方案，积极宣传上级公司的文件精神和要求，慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严厉工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，准时进展批判教育，发出书面整改通知书，要求限期整改，并严格考核。加强劳动合同治理和定员编制工作，组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作，根据省公司定员编制指导标准，进展了大量的定员编制测算工作。

（四）开展教育培训方面：组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作，全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作，生产岗位持证上岗率到达74%，超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作；抓好员工岗位技能培训工作，全年组织开展各类培训58期，全员培训率到达89%。注意培训师资队伍的建立，选择了一批技术业务过硬、思想素养高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。

（五）离退休治理方面：做好离退休人员的日常治理工作，每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会，通报公司的进展状况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想状况，解答退休人员提出的实际问题，维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好效劳工作，关怀离退休员工的生活，在春节、中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作；对重病、住院离退休员工，准时进展探望。另外，还做好了退休人员的手续办理工作。

三、存在的问题和缺乏

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改良，人力资源治理的学问把握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

四、20xx年工作思路：

新的一年，人力资源治理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信念，把人力资源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：

（一）加强人力资源自身的建立。

要进一步转变观念，改良工作作风，工作上必需严谨细致，要常常深入到基层、班组，多了解、多沟通状况，要努力学习现代人力资源治理的理论，制造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工效劳的理念。

（二）要提高绩效治理的水平：绩效治理工作要在实践中不断改良和提高，XX年的绩效治理方面思路是：要加强绩效的全过程治理，要优化绩效治理的程序，充分利用绩效治理的it应用平台，加强绩效的沟通与反应。

在制定XX年的绩效治理实施细则中，要突出业务收入、效劳质量指标的考核，防止业务流失，提升电信效劳满足度；绩效工资的安排要进一步表达向奉献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。

（三）要加强员工队伍建立要把品德、学问、力量和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素养的核心员工队伍，以适应剧烈的市场竞争。要加强岗位治理工作，连续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。

（四）要加强用工治理。

要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工供应依据。要加强劳务用工治理，严格根据标准使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工治理方法，标准劳务工的治理。

（五）要强化员工培训工作。

要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训规划和实施培训。进一步改良培训方式、方法，要依据不怜悯况，采纳不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。要连续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。

（六）推动企业文化建立。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的催促和引导，营造学习的良好气氛。

（七）、做好离退休治理工作。连续树立为离退休员工效劳的思想意识，常常与离退休员工沟通沟通状况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。

各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，大家批判指正，我诚心地感谢大家以往工作中赐予我的关怀和支持。感谢！

人力资源总监述职报告2

最糟糕的述职汇报标题是“20xx年度述职汇报——人力资源部×××”，道理并不简单，由于可能会有10多份类似的述职汇报摆在老板面前，除了熟识的部门名称不同外，其他的全都一模一样，老板第一眼扫过不能引起留意，他只好将关注的目光还是放在最关怀的“销售部”“市场部”“研发部”等身上。

有时候和HRD（人力资源总监）朋友们聚会沟通，总有人报怨，人力资源部的工作不受老板重视，“干活比驴辛苦，奖金接近没有”，还要经常受夹板气。绝大多数朋友都认为，做到HRD根本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、没有前途”，除非跳槽进入另一个轮回，结局也不过如此。现实也是这样，极少听说过哪家企业的CEO是HR出身，除非他出来创业且胜利。

HRD们辛辛苦苦忙活一年，干地全都是上不了台面的琐事，平日里也少有时机和老板沟通，好不简单到年底可以正式向老板做一次完整的汇报了，却发觉没有什么好讲，讲出来的老板也没有兴趣听，这实在是件令人为难和百肠纠结的事情。

在本文的开头即提到特别糟糕的标题，那么什么是好标题呢？好标题是：例如“创新企业文化建立、助力研发产品创新——人力资源部×××”，老板一眼就能看到我们的工作重点和亮点，也看到了对企业进展的奉献，相对于其他只有框架的标题，这样的标题确定能脱颖而出。所以，我主见PPT幻灯片演示的标题肯定要避开成为模版框架性的、空洞的、虚无的、没有实质内容的标题，而应当是有实质内容、详细、表达重点和亮点的标题。

其实，之所以会有这个结果，是早在上年伊始就已经注定了的。我接触过的特别多的HR朋友，一谈起HR就言属于哪个模块，把自己的工作定位在聘请、绩效、培训、薪酬等等上面，貌似专业，却忽视了最最关键的一条。企业的HR岗位不是为了完成这些工作而设置的，而是为了企业的存在价值，即效益。有一个很残酷的说法是“赚不到钱的老板是可耻的”，所以企业设置的每一个岗位、老板聘请来的每个员工都必需听从于这一存在价值。固然，也可以理解，销售、研发、生产这些岗位和经营业绩直接相关，而HR等职能岗位则不那么直接。正是由于如此，HRD们更要有剧烈的意识，建立起HR工作效劳于企业利润的直接关联。所以我说，年终的结果是年初已经注定的了。

我的建议是，企业在规划下一年度的目标规划时，HR肯定要主动去找，为了确保企业年度目标的实现，需要在哪些方面供应保障，例如：需要加强产品在市场上的竞争力，就需要有推出创新性的产品，这项工作的关键在于研发部门，如何提升研发部门的创新力量呢？可以从外部聘请高人、也可以改革创新机制、或是营造创新的文化环境和气氛、还可以引入创新培训课程等等，可以有特别多的事情去做。这些事情做好了，HRD在年终述汇报时就有了工作业绩和亮点，可以特别骄傲地把这些工作、阅历讲给老板听、同事听。就可以用“创新企业文化建立、助力研发产品创新”这个标题来说事。

固然，创新只是一个方面，每个企业都有自己不同的状况，假如是销售主导型的企业，就可以考虑如何提升一线业务人员的销售力，同样有特别多的工作可以做，例如，调整鼓励机制、优化销售治理流程、扩大销售队伍、培训提升营销学问理念、训练强化销售技能、树立销售标兵成为大家的学习典范等等等等，依旧是有太多的事情要做。而且做好了达成目标就是直接奉献于企业的效益。

柳传志说“能练会说才是好把式”，所以在最终提一些工作干地好也要汇报好的建议。

假如今年实在没有什么好说的，就干脆放弃吧！把关注点放在来年，用真心、用全部热忱，全力以赴干好来年，做好明年的述职汇报。

人力资源总监述职报告3

敬重的各位领导、各位同事：

大家好！本人于20xx年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的领导下，主要负责帮助各事业部总经理聘请、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。10月至20xx年1月帮助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮忙下自行投标人员外包工程并胜利中标且于20xx年2月正式任命工程经理运作《中国移动社区经理外包工程》、《中国移动厂矿市场支撑工程》两个工程。20xx年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹治理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部治理、部门人员聘请培训开发治理、业务拓展、工程整体运作治理、业务关系治理、外包人员业务团队建立治理、档案系统治理、薪酬计算，工程请款等工作。首先，借此时机感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮忙，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里连续支持。综观一年的任职经受，个人紧紧围绕公司进展宗旨，始终坚持“以人为本”的治理理念，制造性开展各项工作，狠抓落实，注意实效，争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20xx年以来履行职责状况向大家做以下述职，请各位批判指正。

第一局部：对技术资源合作部部门经理岗位理解

人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正是市场上存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作，既要保证现有工程的稳步安康运作，又要保证业绩的持续进展，既要争取公司利润最大化，又要考虑部门内部的平衡，既要考虑资源的充足储藏又要制造性开拓资源渠道。既要领导业绩的进展，更要制造性引导工程走向品牌。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、制造性的开展部门工作。

其次局部：岗位职责完成状况及主要工作

狠抓聘请，稳步开展工程人员、部门内部人员聘请工作中国移动社区经理外包工程、中国移动厂矿市场支撑工程中标既是意料也是意外中的事情，在确定工程中标前期，我开头制定聘请规划，积极拓展聘请渠道，快速补充各类人才，确保后期工作进展顺当。聘请部门内部人员，聘请工作就是在适宜的时间适宜的人用在适宜的岗位上，今年，部门依据内部需要的实际，结合公司业务进展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是工程主管与工程助理，最大限度为公司节省聘请本钱，招揽贤才，提高聘请效率。

针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参与免费聘请会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业聘请市场参与各类聘请会3次；与广州各分区及周边城市建立当地各聘请平台建立网络聘请渠道，参与工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络聘请会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作，合作共赢，较好的展现和宣传企业实力与品牌。针对安排到遥远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进展重点聘请、既提高了工程的聘请进度，又为公司节省本钱，实现双赢。为了全方位聘请人才，2月开通智联聘请网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生聘请网站、增城聘请网站、花都聘请网站、从化聘请网站等免费会员，开通各大媒介聘请微博、校园bbs论坛等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节约聘请环节时间，提高效率，通过网络公布聘请信息，扩大公司宣传及影响，聘请更多优秀人才。通过多渠道，多思维，多方案的聘请渠道建立，部门不到半年共搜集和收到简历6000人次，电话预约2500人次，面试1500余人，推举1200余人次，胜利被移动录用190人次，最终录用130多人，为各移动工程工作开展供应必要的人才支持，确保他方工作顺当开展。在部门全部人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的.认可及好评。在工程效劳中，两个工程四家效劳商中我司效劳与聘请进度双双名列第一且提前完成工程聘请工作。

（二）不断完善部门治理根底工作，促使治理标准化，科学化。

人力技术资源合作部自2月开头运作，3月起独立办公，根底工作比拟薄弱，为了标准化运作，经共同讨论，部门根底工作主要做了以下几个方面抓起。实行办公5s治理，对外包员工档案进展准时整理，对聘请表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进展分类归纳，在原来根底上完善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，准时录入员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人嘉奖等资料准时归入个人档案，引进电子表格治理艺术，对员工档案进展归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行聘请分层治理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完本钱部工作。对各部门工作进展调研及了解，在公司各工程人员工作标准的根底上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员标准体系及流程，促使技术资源合作部建立步入标准化、科学化进展。结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进展记录（包括今日规划、落实状况、未完成工作），进展高效时间治理，做到日清月新；以书面形式与相关部门准时沟通，对工作准时反应，提高了工作效率，对聘请、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有规划、有落实、有总结，部门根底工作稳步扎实开展。准时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、访问工作、聚餐规划。由于部门用人的特别性，为稳定外包人员的心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了访问规划，电话回访规划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工工作事宜，为员工争取福利。准时反应员工状况，帮助移动查找切实可行的途径和方法解决员工冲突，努力增加员工分散力。针对员工工作存在的困难，准时与员工沟通，排解各种障碍帮忙员工，使他们感到集体的暖和，努力维护人员稳定，有效鼓励员工，提高工作效率；争取做好离职面谈，了解员工离职的真正缘由和公司治理存在的问题，半年内共处理员工关系39人。带着部门内部员工了解深圳分公司购置保险开户办理相关手续，收集员工相关材料，6月胜利为部门员工增员83人。积极帮助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员共计130人，学习下理赔政策，准时报销有关医药费用，为员工安全工作供应效劳保障。坚持每月25日准时参与移动人员绩效考核会，对各移动分公司日常人员治理、时效性、离职率等指标进展考核，对各工程分公司考核工作进展阶段性汇总与通报，并帮助实施阶段性考核及改革，每月准时完成人员工资表制作，从考核会前期预备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5—10之间按时发放。坚持每月12号之前预备好报账材料，连续狠抓工程款结算和进度款回收，确保资金回笼，准时本钱划分。建立部门内部员工培训体系，有效鼓励员工，促进各项工作稳步开展。应部门资质进展需求。5月20日协作综合部发动部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业力量。提高了治理学问与水平。为完善5s档案治理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企业档案治理模式。创新表格治理学习。促使外包人员全部档案治理趋于完善由于部门工程已经进入治理工作，为预备下半年部门独立投标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包工程，以此为案例，组织部门内部员工讨论学习制定方案书。促进部门人员业务力量的提升，为下半年投标做好学问性的预备。

第三局部工作中存在问题和缺乏

1、部门成立时间不长，根底工作比拟薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门进展存在严峻的资质硬伤，致使部门几个月来与几个大工程擦肩而过。

2、由于移动工程岗位、治理方面种种缘由，厂矿外包人员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进展聘请，留人机制不完善，新员工对移动岗位工作熟识需要一个过程，这样严峻影响部门的工作效率，留住并鼓励员工需要移动与我部的共同努力。

外包人力治理工作是全方位的工作，涉及到治理的方方面面，需要各方面的协作，先进治理理念和方法的实施期盼肯定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的学问特殊是人事人才方面学问、法律法规学问不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门治理人员的专业素养必需短期提高。聘请渠道有待提高拓宽。盼望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比拟传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提高工作效率。

第四部门总结与展望

1、总结。在新的一年，作为一名中层治理者，我要为公司的进展尽自己所能，将先进的治理理念和治理方法运用到工作中，同时力争实现个人的进展目标。在部门成立到现在，总感到部门人人都在碌碌，尽管没有那种轰轰烈烈的场面，但也是在白天、晚上、节假日悄悄无闻地工作着。也借此时机表示你们真的辛苦了，技术资源合作虽然是一个新兴的部门，但是人人都特别努力负责的开展工作，也是通过全部同事的共同努力，部门正在健壮成长。感谢全部领导与同事对部门的支持。

2、规划与展望。经过认真考虑，我个人制定了下班年工作规划如下：完善部门进展所需资质，推动工程品牌方向进展。提高企业核心竞争力。协作人力资源公司成立。连续完善部门内部根底治理工作，不断标准各类体系，改革的人力资源治理体制及制度，做好各类治理实施调研工作，促进治理的标准化、科学化。提高部门人员业务力量，招募适合市场开发人员，促进部门业务持续进展组织部门人员11月报考人力资源二级治理师。提高专业力量开拓业务市场，促进业务全面进展。积极拓展各类聘请渠道，为部门进展快速补充各类人才，实施人才储藏战略规划。针对聘请存在的问题，完善面试流程，对不同岗位应聘者建立相应的素养模型，进展构造化面试，采纳科学的心理测试、素养测试手段，运用公文筐测试和无领导争论等新兴的测试方法进展面试，充分了解面试者的状况进展有针对性的聘请

人力资源总监述职报告4

敬重的各位领导、各位同事，大家好！

本人于xxx

年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的领导下，主要负责帮助各事业部总经理聘请、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。xx年10月至20xx年1月帮助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮忙下自行投标人员外包工程并胜利中标且于20xx年2月正式任命工程经理运作《中国移动社区经理外包工程》、《中国移动厂矿市场支撑工程》两个工程。20xx年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹治理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部治理、部门人员聘请培训开发治理、业务拓展、工程整体运作治理、业务关系治理、外包人员业务团队建立治理、档案系统治理、薪酬计算，工程请款等工作。首先，借此时机感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮忙，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里连续支持。综观一年的任职经受，个人紧紧围绕公司进展宗旨，始终坚持“以人为本”的治理理念，制造性开展各项工作，狠抓落实，注意实效，争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20xx年以来履行职责状况向大家做以下述职，请各位批判指正。

第一局部：对技术资源合作部部门经理岗位理解

人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正是市场上存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作，既要保证现有工程的稳步安康运作，又要保证业绩的持续进展，既要争取公司利润最大化，又要考虑部门内部的平衡，既要考虑资源的充足储藏又要制造性开拓资源渠道。既要领导业绩的进展，更要制造性引导工程走向品牌。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、制造性的开展部门工作。

其次局部：岗位职责完成状况及主要工作

（一）狠抓聘请，稳步开展工程人员、部门内部人员聘请工作

中国移动社区经理外包工程、中国移动厂矿市场支撑工程中标既是意料也是意外中的事情，在确定工程中标前期，我开头制定聘请规划，积极拓展聘请渠道，

快速补充各类人才，确保后期工作进展顺当。

1、聘请部门内部人员，聘请工作就是在适宜的时间适宜的人用在适宜的岗位上，今年，部门依据内部需要的实际，结合公司业务进展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是工程主管与工程助理，最大限度为公司节省聘请本钱，招揽贤才，提高聘请效率。

2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参与免费聘请会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业聘请市场参与各类聘请会3次；与广州各分区及周边城市建立当地各聘请平台建立网络招

聘渠道，参与工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络聘请会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作,合作共赢，较好的展现和宣传企业实力与品牌。

3、针对安排到遥远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进展重点聘请、既提高了工程的聘请进度，又为公司节省本钱，实现双赢。

4、为了全方位聘请人才，2月开通智联聘请网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生聘请网站、增城聘请网站、花都聘请网站、从化聘请网站等免费会员，开通各大媒介聘请微博、校园BBS论坛等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节约聘请环节时间，提高效率，通过网络公布聘请信息，扩大公司宣传及影响，聘请更多优秀人才。

5、通过多渠道，多思维，多方案的聘请渠道建立，部门不到半年共搜集和收到简历6000人次，电话预约2500人次，面试1500余人，推举1200余人次，胜利被移动录用190人次，最终录用130多人，为各移动工程工作开展供应必要的人才支持，确保他方工作顺当开展。在部门全部人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在工程效劳中，两个工程四家效劳商中我司效劳与聘请进度双双名列第一且提前完成工程聘请工作。

（二）不断完善部门治理根底工作，促使治理标准化，科学化。

人力技术资源合作部自2月开头运作，3月起独立办公，根底工作比拟薄弱，为了标准化运作，经共同讨论，部门根底工作主要做了以下几个方面抓起。

1、实行办公5s治理，对外包员工档案进展准时整理，对聘请表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进展分类归纳，在原来根底上完善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，准时录入员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人嘉奖等资料准时归入个人档案，引进电子表格治理艺术，对员工档案进展归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。

2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行聘请分层治理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完本钱部工作。

3、对各部门工作进展调研及了解，在公司各工程人员工作标准的根底上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员标准体系及流程，促使技术资源合作部建立步入标准化、科学化进展。

4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进展记录（包括今日规划、落实状况、未完成工作），进展高效时间治理，做到日清月新；以书面形式与相关部门准时沟通，对工作准时反应，提高了工作效率，对聘请、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有规划、有落实、有总结，部门根底工作稳步扎实开展。

5、准时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、访问工作、聚餐规划。由于部门用人的特别性，为稳定外包人员的心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了访问规划，电话回访规划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。

6、积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工工作事宜，为员工争取福利。准时反应员工状况，帮助移动查找切实可行的途径和方法解决员工冲突，努力增加员工分散力。针对员工工作存在的困难，准时与员工沟通，排解各种障碍帮忙员工，使他们感到集体的暖和，努力维护人员稳定，有效鼓励员工，提高工作效率；争取做好离职面谈，了解员工离职的真正缘由和公司治理存在的问题，半年内共处理员工关系39人。

7、带着部门内部员工了解深圳分公司购置保险开户办理相关手续，收集员工相关材料，6月胜利为部门员工增员83人。积极帮助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员共计130人，学习下理赔政策，准时报销有关医药费用，为员工安全工作供应效劳保障。

8、坚持每月25日准时参与移动人员绩效考核会，对各移动分公司日常人员治理、时效性、离职率等指标进展考核，对各工程分公司考核工作进展阶段性汇总与通报，并帮助实施阶段性考核及改革，每月准时完成人员工资表制作，从考核会前期预备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。

9、坚持每月12号之前预备好报账材料，连续狠抓工程款结算和进度款回收，确保资金回笼，准时本钱划分。

（三）建立部门内部员工培训体系，有效鼓励员工，促进各项工作稳步开展。

1、应部门资质进展需求。5月20日协作综合部发动部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业力量。提高了治理学问与水平。

2、为完善5S档案治理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企业档案治理模式。创新表格治理学习。促使外包人员全部档案治理趋于完善

3、由于部门工程已经进入治理工作，为预备下半年部门独立投标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包工程，以此为案例，组织部门内部员工讨论学习制定方案书。促进部门人员业务力量的提升，为下半年投标做好学问性的预备。

第三局部工作中存在问题和缺乏

1、部门成立时间不长，根底工作比拟薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门进展存在严峻的资质硬伤，致使部门几个月来与几个大工程擦肩而过。

2、由于移动工程岗位、治理方面种种缘由，厂矿外包人员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进展聘请，留人机制不完善，新员工对移动岗位工作熟识需要一个过程，这样严峻影响部门的工作效率，留住并鼓励员工需要移动与我部的共同努力。

3、外包人力治理工作是全方位的工作，涉及到治理的方方面面，需要各方面的协作，先进治理理念和方法的实施期盼肯定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的学问特殊是人事人才方面学问、法律法规学问不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门治理人员的专业素养必需短期提高。

4、聘请渠道有待提高拓宽。盼望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比拟传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提高工作效率。

第四部门总结与展望

1、总结。在新的一年，作为一名中层治理者，我要为公司的进展尽自己所能，将先进的治理理念和治理方法运用到工作中，同时力争实现个人的进展目标。在部门成立到现在，总感到部门人人都在碌碌，尽管没有那种轰轰烈烈的场面，但也是在白天、晚上、节假日悄悄无闻地工作着。也借此时机表示你们真的辛苦了，技术资源合作虽然是一个新兴的部门，但是人人都特别努力负责的开展工作，也是通过全部同事的共同努力，部门正在健壮成长。感谢全部领导与同事对部门的支持。

2、规划与展望。

经过认真考虑，我个人制定了下班年工作规划如下：

完善部门进展所需资质，推动工程品牌方向进展。提高企业核心竞争力。协作人力资源公司成立。

连续完善部门内部根底治理工作，不断标准各类体系，改革的人力资源治理体制及制度，做好各类治理实施调研工作，促进治理的标准化、科

人力资源总监述职报告5

时间如梭，转瞬间20xx年已经完毕，新的一年开头了，很感谢来自于公司领导和同事对我的关怀及工作上赐予的支持和协作，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责：聘请与培训这两个人力资源模块的工作，现对工作总结如下：

一、工作总结

1、聘请

为了保证人员的准时到岗，提高聘请员工层次，人力资源部与前三大聘请网站建立了良好的合作关系。聘请工作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的聘请本，各部门的用人要求。在聘请工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进展初步简历甄选与面试，推举给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。20xx年度胜利聘请36名新员工，目前在职31人，员工适岗率超过86%，人员稳定程度相比照较高，目前，XX岗位、XX岗位、XX岗位人员已成为公司核心员工。

2、培训

新员工入职是了解“不以法规，不成方圆”，入职后，仔细学习并深入理解公司的各项规章制度，不仅标准自已的行为，在聘请新人后，赐予宣讲和指导。让每一个参加XX公司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工入职后有剧烈的归属感。人力资源部与各部门负责人沟通，安排本年度培训课程表，提高员工业务水平，共举办培训20场，培训约500人次，公司人均课时为：27小时/年，培训满足度为92%。

二、工作中存在的缺乏和明年工作改良建议：

1、培训：

（1）培训课时不够，目前培训周期为二周一次，为了更好的到达培训目的，在不影响各部门正常工作前提下，年终提前做好下一年培训规划；

（2）培训质量有待提高，培训后要与员工沟通，了解大家的想法与需求，改良方法，加强内部中工作培训，以业务学问为主，治理学问和职业素能为辅；

（3）分公司培训，总、分公司之间多沟通，总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训；

（4）采纳其它技术手段，引用外脑，聘请专业人士来为大家做培训。

2、员工关系

（1）这个明年新的工作模块，目前公司的员工活动以会餐为主，其它活动较少；人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、竞赛等其它活动，提升企业形象，表达公司对员工的关爱之情，联络员工之间的感情，增加企业分散力；

（2）人力资源部要不定期与员工沟通，了解员工的真实想法与需求，为大家更好的效劳；

（3）做好与离职员工的面谈记录，掌握人员流失数量。

以上是20xx年工作状况的汇总，盼望领导赐予指导，本人会连续努力，争取更大的进步。有幸成为XX公司的人，是我的骄傲，情愿与公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔驰。

人力资源总监述职报告6

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。

因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续

劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度

处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。

比方以往只有市场推广咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋在本部也得以实？每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

六、进展促销人员的治理工作

自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。

七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作

包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；五。帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。

人力资源总监述职报告7

参加公司半年以来，按分工主要围绕工程筹划，人力资源，工程二期启动做了一些工作，详细如下：

一、围绕工程定位与规划进展多方询问论证和调整优化。

依据思锐参谋公司供应的方案，使其更臻完善符合商业要求，实行了多种渠道多种方法收集意见，供领导和商业团队参考。

1、依靠专业参谋公司进展询问。把考察选择参谋公司过程当做征求专业意见过程。通过广泛搜寻筛选，先后接触了近十家国内知名参谋公司，广泛征集专业意见。对重要信息准时向领导汇报，

2、通过业内行家进展询问。发挥人脉优势，与业内行家里手进展沟通。分别征求过知名企业老总意见。

3、结合聘请商业高管征求专业意见。把聘请工作与询问工作有机结合起来。先后面试约谈本地外地应聘商业高管约十人，征询对工程的意见。

4、通过对类似工程考察，收集相关意见。包括因私旅游也顺便考察工程。先后考察了工程。收集了相关信息，并对本地工程进展屡次考察比照。

二、招商工作方面与次主力店进展了初步接触。

先后对专业商户进展考察和约谈，初步了解了类似品牌对物业的一般需求、合作方式和租金水平，为进一步合作奠定了根底。

三、就与专业参谋公司合作进展特地探讨询问向领导提出合理建议。

在与各方接触过程中，我发觉在与专业参谋公司合作的必要性，范围和方式等问题上意见不一。对此，我特地对与商业参谋公司如何合作，聘请参谋公司与自组商业团队关系等多方征求意见，进展分析，力求既能利用专业阅历，又节约本钱费用。最终向领导建议，结合自建商业团队状况打算与参谋公司合作的范围。

四、重点围绕商业团队建立，做好人力资源工作

商业团队聘请组建是工程顺当进展的重要根底。依据商业高管聘请难度大的特点，我实行多种方式广泛接触，重点约谈。

1、通过即有人脉关系猎头。依据聘请要求，将熟人关系进展梳理排序，逐一接触，对重点对象反复约谈。做好深入细致的劝告工作，先后约谈重点对象七人。预备正副职搭配三套方案，视情势而定。现已实施其中方案，其中有的人员输送至集团其他单位。

2、向社会聘请。经过筛选共面试约谈本地外地应聘人员计八人，为商业团队后期需求储藏了人员。

3、做好公司其他方面人才的聘请配置工作。面试约谈工程、财务、文员等十余人，选用两人。

4、做好集团人力资源相关工作。参加聘请集团副总裁、总裁办主任、人力资源总监工作以及集团其他单位高管聘请工作。面试约谈十余人，选定一人，待定一人。其中对高管人员的聘请，需要协调各方意见，从高从严做好考察工作和劝告工作。现根本上达成全都，马上上岗。

5、作重做好新进人员的思想工作。聘请的目的是使用，进人的目的是留人。依据自己体会，体察新进人员在适应企业文化磨合期会遇到各种困难，我主动照顾他们，交心谈心，帮忙他们适应民企文化，尽早度过磨合期。

五、注意平常学习，适应工作要求。

虽然过去对商业地产并不生疏，但工作要求的深度不同，平常能注意了解零售商业地产和人力资源相关的最新最前沿的信息和理念及业务学问，以尽量适应工作要求。

六、存在的问题

由于学问阅历和力量所限，工作中还存在不少问题：

1、专业阅历不够。尽管对零售商业地产和人力资源最新理念进展了强化学习，但离工作要求还有距离。

2、对公司文化的适应方面还不够融和。在工作上还有拘泥于国有企业的条条框框等状况，不够敏捷。

3、向领导汇报工作不够准时，源于对领导意图领悟不够精确。好在这些问题消失后也提示自己如何正确处事，我会争取同一错误不犯其次次。在工作中秉持公正，一心为公，在处理好各方关系的同时，进一步加强敏捷性、执行力、制造力。

人力资源总监述职报告8

本人于20xx年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的领导下，主要负责帮助各事业部总经理聘请、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。20xx年10月至20xx年1月帮助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮忙下自行投标人员外包工程并胜利中标且于20xx年2月正式任命工程经理运作《中国移动社区经理外包工程》、《中国移动厂矿市场支撑工程》两个工程。20xx年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹治理技术合作部工作。

工作中主要负责部门内部治理、部门人员聘请培训开发治理、业务拓展、工程整体运作治理、业务关系治理、外包人员业务团队建立治理、档案系统治理、薪酬计算，工程请款等工作。首先，借此时机感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮忙，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里连续支持。综观一年的任职经受，个人紧紧围绕公司进展宗旨，始终坚持“以人为本”的治理理念，制造性开展各项工作，狠抓落实，注意实效，争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20xx年以来履行职责状况向大家做以下述职，请各位批判指正。

第一局部：对技术资源合作部部门经理岗位理解

人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正是市场上存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作，既要保证现有工程的稳步安康运作，又要保证业绩的持续进展，既要争取公司利润最大化，又要考虑部门内部的平衡，既要考虑资源的充足储藏又要制造性开拓资源渠道。既要领导业绩的进展，更要制造性引导工程走向品牌。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、制造性的开展部门工作。

其次局部：岗位职责完成状况及主要工作

1、狠抓聘请，稳步开展工程人员、部门内部人员聘请工作

中国移动社区经理外包工程、中国移动厂矿市场支撑工程中标既是意料也是意外中的事情，在确定工程中标前期，我开头制定聘请规划，积极拓展聘请渠道，快速补充各类人才，确保后期工作进展顺当。

2、聘请部门内部人员，聘请工作就是在适宜的时间适宜的人用在适宜的岗位上

今年，部门依据内部需要的实际，结合公司业务进展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是工程主管与工程助理，最大限度为公司节省聘请本钱，招揽贤才，提高聘请效率。

针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参与免费聘请会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业聘请市场参与各类聘请会3次；与广州各分区及周边城市建立当地各聘请平台建立网络聘请渠道，参与工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络聘请会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作，合作共赢，较好的展现和宣传企业实力与品牌。

3、针对安排到遥远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进展重点聘请、既提高了工程的聘请进度，又为公司节省本钱，实现双赢。

4、为了全方位聘请人才，2月开通智联聘请网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生聘请网站、增城聘请网站、花都聘请网站、从化聘请网站等免费会员，开通各大媒介聘请微博、校园BBS等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节约聘请环节时间，提高效率，通过网络公布聘请信息，扩大公司宣传及影响，聘请更多优秀人才。

5、通过多渠道，多思维，多方案的聘请渠道建立，部门不到半年共搜集和收到简历6000人次，电话预约2500人次，面试1500余人，推举1200余人次，胜利被移动录用190人次，最终录用130多人，为各移动工程工作开展供应必要的人才支持，确保他方工作顺当开展。在部门全部人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在工程效劳中，两个工程四家效劳商中我司效劳与聘请进度双双名列第一且提前完成工程聘请工作。

（二）不断完善部门治理根底工作，促使治理标准化，科学化。

人力技术资源合作部自2月开头运作，3月起独立办公，根底工作比拟薄弱，为了标准化运作，经共同讨论，部门根底工作主要做了以下几个方面抓起。

1、实行办公5s治理

对外包员工档案进展准时整理，对聘请表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进展分类归纳，在原来根底上完善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，准时录入员工入职、离职信息，收收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人嘉奖等资料准时归入个人档案，引进电子表格治理艺术，对员工档案进展归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。

2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行聘请分层治理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完本钱部工作。

3、对各部门工作进展调研及了解，在公司各工程人员工作标准的根底上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员标准体系及流程，促使技术资源合作部建立步入标准化、科学化进展。

4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进展记录（包括今日规划、落实状况、未完成工作），进展高效时间治理，做到日清月新；以书面形式与相关部门准时沟通，对工作准时