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文档简介

办公室管理制度15篇办公室管理制度1

1、总则

1.1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际状况,特制订本制度。

1.2、本制度适用于公司全部成员并严格遵守各项规定。

1.3、切合公司实际,依据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作根据制度进行,保证公司的办公事务有效开展。

1.4、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。

2、职责范围

2.1、办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。

2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。

2.4、收集员工信息,上传下达各种指令,准时做出整理。

2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外精确     、有效地宣扬公司。

3、工作规范

3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为规范。

3.2、办公室管理人员严格根据本制度中的要求规范开展工作。

4、办公室事务管理

4.1、文书管理制度

文件是各部门依据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的连续。

4.1.1、文件管理制度

4.1.1.1、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。

4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。

4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。

4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。

4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。

4.1.1.7、依据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。

4.1.1.8、依据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;

4.1.1.9、办公室主任为第一责任人,若发觉文件丢失,办公室人员必需查明缘由,照实向总经理报告,若未查明缘由,则由办公室负责担当。

4.1.2、档案管理制度

4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,准时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。

4.1.2.2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

4.1.2.3、依据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。

4.1.2.4、档案接收、移交,必需做好严格记录。

4.2、办公用品管理制度

4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节省办公经费,提高利用效率。

4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责全都严格要求,无私自挪用现象。

4.2.3、办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。

4.2.4、公司办公用品的选购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。

4.2.5、依据物品所属类别,对办公用品进行准时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。

4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。

4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。

4.3、会议管理制度

4.3.1、收集会议议题,依据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。

4.3.3、行政专员依据参会人员的发言状况及相关事项,准时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。

4.3.4、根据时间排列,将全部会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

4.3.5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。

4.3.5、根据制度规定,严格会议管理,参会人员准时参与会议,并遵守会议纪律。

4.4、日常事务管理

4.4.1、接待管理

4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有

4.4.1.2、以主动、热忱、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。根据接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。

4.4.1.3、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。

4.4.2、后勤管理

4.4.2.1、为了仔细贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的乐观性和主动性,依据实际严格执行。

4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,准时提示值日生和监督者做好相应工作。

4.5、其他事务

4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。

4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。

4.5.3、负责花草的养护工作。

5、附则

5.1、本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。

5.2、本制度由总经理核准后实施。

办公室管理制度2

一、在学习上突出了“实”字。

此次培训学习特别注意学习效果,在培训前经理办就制订具体科学的培训方案,把整个培训分成了四个阶段,并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围,把学习培训办好、办精,打造成一个精品,使学员能结合各自工作实实在在的把握一些基本学问和技能,切实提高办公室人员的综合素养。班主任可谓良苦专心,把教授的专题讲座和学问传授,选择在了风景美丽、空气清爽的山庄进行授课,远离了城市的喧嚣和繁芜,使我们回归自然,静下心来踏踏踏实实的参与学习培训。在授课内容上,选择了如何当好办公室主任,提高办公室执行力,商务礼仪、公文写作、信息化管理和学习型组织创建这些与办公室人员工作息息相关的学问进行传授。在授课讲座中,邀请到了四川高校的资深教授和专家为学员讲课,教授旁征博引,以身边发生的事例为典范,充分调动学员的学习乐观性,在课堂上建立了互动平台,学员们踊跃发言,仔细记录,信任教授们渊博的学问、诙谐的语言给大家留下了深刻的影响。通过这半个月实实在在的培训,使我切身体会到作为一名二级单位的秘书,自身在公文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中,吐哈油田公司办公室主任培训个人心得体会。我将俯下身子,加强学习,踏实工作,努力提升自身素养,全力做好办公室的各项工作。

二、在组织上突出一个“新”字。

创新是企业的灵魂,没有创新就没有进展。此次培训学习最大的特点就是创新,通过在组织上不断创新,极大激发了学员的学习乐观性,提高了培训质量,取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视,由经理办李主任亲自带队参与,与我们33名学员一起同学习、同生活、同消遣,为我们各位学员做出了表率。在培训中,为了培育办公室人员团队精神,提高办公室人员团结协作力量,把34名学员分成为猛虎和野狼的两个团队,在两个团队之间开展了赛学习、比作风、守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的全都好评,对比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的良好形象。

三、在管理上突出一个“严”字。

俗话说“没有法规没有方圆”。为了强化此次培训,加强管理,培训实行了半军事化的管理,成了班委会,健全了组织机构,制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间,要求学员严格遵守管理规定和作息时间,对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员赐予肯定的经济惩罚,确保了管理的严厉 性。在培训期间,班委成员以身作则,各学员严格要求自己,确保了培训的正常进行。通过这次严格的管理,为各位学员在今后的工作中,杜绝了懒散的作风,潜移默化地实现了从他律到自律的转变,为全面完成工作任务供应了纪律保证。

四、在消遣上突出了一个“活”字。

在抓好学习管理的同时,利用业余时间开展形式多样的文体消遣活动,是此次培训的又一大特色。办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力,针对办公室系统的这些工作特点,适时开展了两队之间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性竞赛,来强化全员的团队意识,培育学员的进取精神。在竞赛中,大家是对手,是竞争者,相互较劲,互不相让;在学习生活中,大家又是伴侣,是同学,相互关心,相互照看。通过开展形式多样的文体消遣活动,在寓教于乐中,增进了各个学员之间的感情,为每个学员供应了展现自己才能的平台,挖掘了每个人的潜力,使每个人都能相互了解。并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神,根植于每个学员的心中,使每个学员都能正确熟悉自己,端详自己,适应激烈竞争的社会,团结进取,勇于拼搏,为公司的持续进展供应优质的服务。

培训的时间虽然短暂,学到的学问尽管有限。但是,这次培训教给我们的学习方法和工作方式是我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云:“学无止境”。在今后的工作中,我将仔细学习、乐观进取,不断提高个人的力量,克尽职守的干好本职工作,树立办公室人员新形象。

办公室管理制度3

第一章总则

第一条办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必需乐观协作办公室的工作。

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。

其次章细则

第一条服务规范

1、仪表:公司职员应仪表干净、大方。

2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。

3、用语:在任何场合应用语规范,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。

4、现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。

5、电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

其次条办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃闲散零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。

2、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、领导办公室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。

3、职员应在每天的工作时间开头前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

4、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司相关人员负责定期的清洁保养工作。

5、发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑灯)损坏或发生故障时,职员应马上向办公室报修,以便准时解决问题。

6、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公座位上)吸烟。

7、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,上班时间不准利用电脑上网打嬉戏、看视频。

第三条办公礼仪规范

1、职员必需仪表端庄、干净。详细要求如下:

(1)头发:职员头发要常常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

(2)指甲:职员指甲不能太长,应常常留意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

(3)胡须:男性职员胡须不宜留长,应留意常常修剪。

(4)女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

2、办公室职员上班服装应穿干净、大方,不宜穿奇装异服,详细要求如下:

(1)衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。

(2)女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

(3)不得袒胸露背。

3、在公司内职员应保持优雅的姿态和动作,详细要求如下:

(1)站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

(2)坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得高傲的把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位Z时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。

(3)公司内与同事相遇应点头表示致意。

(4)握手时用一般站姿,并且视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热忱,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

(5)递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把笔尖向着自己,使对方简单接着,至于刀子或剪刀,应把刀剑向着自己。

第三章办公室员工考核制度

第一条基本制度

1、进入办公室必需着装干净。

2、在办公室禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

3、爱惜办公室的各项设施,随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。

4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吸烟。

5、各部门务必准时、仔细递交下周、下个月的工作方案和上一月的工作总结。

6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以协作。

7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

其次条会议制度

1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

2、会议记录人员参会时,务必做好会议记录,以便准时支配和布Z工作。

3、每次总经理例会后,各部须交书面报告和工作方案。每次办公室例会后,记录人员须交会议纪要。

4、各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的看法。

第三条值班制度

1、值班人员必需按时到办公室。

2、接待来访客户,处理当日事务

3、工作中必需热忱、礼貌、仔细的原则。

4、在值班记录本上具体的记录当日的值班状况。

5、做好办公室清洁卫生。

第四章办公室文件收发规定

第一条公司领导和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由相关负责人审核、签发。

业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘”字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。

其次条已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复印盖章。

第三条公司领导和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并记录报送结果。

隐秘文件由专人按核定的范围报送。

第四条经签发的文件原稿送办公室存档。

第五条外来的文件由办公室行政文员负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

第六条文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办

理完毕,并将办理状况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明缘由。

第五章办公室文印管理规定

第一条全部文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

其次条打印正式文件,必需按文件签发规定由相关负责人签署看法,打印各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印文件、发传真均需存留备份,以备查验。

第三条文印人员必需按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清晰的地方,应准时与有关人员校对清晰。

第四条文件、传真等应准时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

第五条严禁擅自为私人打印材料,违犯者视情节轻重赐予相应惩罚。

第六章办公用品购Z领用规定

第一条公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购Z。实行经济责任制考核的部门所需购Z办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购Z的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购Z。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。

其次条办公用品购Z后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办公室办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

第三条各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

第四条办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

第五条全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。

第七章电话使用规定

第一条公司各部门电话费均按月包干使用。

其次条若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

第八章办公室考勤制度

第一条为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

其次条公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意并填写外出登记表标明事由。

第三条每周工作六日,员工选定周六或周日一天休息。公司机关值班由办公室统一支配。因工作需要休息日或夜间加班的,由部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一支配。

第九章责任

本制度的检查、监督部门为行政人事文员、办公室主任共同执行,违反此规定的人员,将赐予相应的警告处分(30-100元)。行政人事文员对本制度负有最终解释权和修改权。本制度自公布之日起生效执行。

办公室管理制度4

为加强我校精神文明建设,强化老师宿舍区域的文明管理,为广阔老师创设良好的学习、工作、生活环境,依据学校实际状况。制定老师办公室管理制度:

1、老师办公室是老师处理教育教学业务的公共场所,每一位老师都有保持办公室文明、干净、舒适、节省的义务。

2、各老师办公室实行室长负责制。室长依据各自办公室的状况支配老师值日表,支配老师轮番值勤,负责日常事务工作。

3、值日老师要做好当天的份内工作,同时督促其他老师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好,锁好门窗。

4、留意办公纪律。老师不做与工作无关的事情,有事外出要向教育处请假。办公室内谢绝吸烟,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。

5、办公室要保持干净。办公桌(包括桌上的物品)摆放要整齐,办公桌的上方原则上不摆放东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;张贴物要规范,贴在指定的地点。

6、办公室内不开无人灯、无人扇。

7、办公电脑为学校全部,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;未经许可,不得动用他人电脑;学校因工作需要,有权对任何电脑进行操作、维护;严禁在上班时间利用电脑谈天、炒股、玩嬉戏、看电影等。

8、文明接待来访家长,微笑服务,急躁细致;与同学谈话,尽量不要在办公室,以免影响其他老师;未经许可,同学不得任凭进出老师办公室。

9、不得将办公用品私带回家。的确需要时,需经校长室批准。

办公室管理制度5

一、考勤(留意早上的工作状态和效率)

关于打卡考勤:第1条作息时间:上午8:00-12:00下午13:00-17:00;第2条打卡考勤:公司全体员工按规定在上下班进行打卡考勤。员工打卡时必需由本人亲自打卡(因工作缘由不能亲自打卡由主管处理),不得由别人代替打卡,否则双方均以违纪惩罚负激励20元/人次。

第3条迟到:每天上午上班前到办公室打卡考勤,8:00以后算迟到,每迟到一分钟扣0.5元,迟到超过一小时以上到办公室的算无意旷工扣半个工作日的1.5倍工资;半天未到办公室的算有意旷工扣半个工作日的3倍工资,过半天未到的为旷工一天。特别时间以公司通知为准。

第4条不打卡考勤者:对遗忘打卡考勤者,办公室主任每月友情提示前两次,两次不自觉打卡考勤者一律按本规定第2.3条执行。

关于请假:第1条员工若早上因公事不能直接到公司,应向部门主管报告并由主管代其在考勤卡上注明事由,否则视为旷工处理。

第2条员工因私事请假的,应在前一日向所在部门负责人批准并同时报办公室值班人员在考勤卡进行请假登记,回则请假无效。

第3条上班时间外出办事须向部门经理说明缘由。第4条任何类别的请假都需经部门经理事前批准,并在当日考勤卡上注明。如有紧急状况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知本部门经理和办公室,在上班当日补办手续,否则以旷工计。

第5条请假、早退和旷工的处理第6条请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。

第7条早退:视为旷工一天处理。(若有急事可向主管进行紧急大事请假申请,每月不得超过两次)第8条旷工:按正常工资的三倍核算扣旷工工资。

关于考勤统计:第1条每天由办公室专人对考勤状况进行检查并做好记录;第2条每月考勤时间:当月1号至当月31号;第3条公司设全勤奖,凡当月没有一次迟到、请假和旷工者,可获得当月全勤奖30元;第4条考勤考核:实行日清处理,当天的考勤状况由办公室专人当天进行日考勤核对,并将考勤状况与当事人签字核对;每月底由公司办公室按本规定结合打卡记录和考勤核对单进行考勤统计,并报财务在处理。8:30打电话询问公司不知状况的未到岗员工,并做出相应管理措施。

二、办公规定(随时做好接待客户的预备)

第1条办公形象:上班期间员工应保持乐观向上的专业形象。上班时间内严禁穿超短、超薄、露胸、露腰(背)的衣(裙),尽量穿职业装;严禁穿背心、短裤和拖鞋;严禁在公司办公区大声喧哗和使用不文明语言及动作;严禁跨部门指责和训骂公司员工;员工在上班时间内严禁与上级顶撞;严禁在公共区域乱丢果皮纸屑;严禁损坏形象标牌(徽)、贴画、宣扬单、通知及文件;严禁与同事发生冲突、打架斗殴、损害他人。第2条第3条

第4条

第5条

第6条办公秩序:上班时间内,公司员工不得擅自离开工作办公区,不得随便串门、闲聊;因工作缘由需要时入其他办公区,必需先敲门,征得同意后方可进入。无关人员不得进入公司财务室。电话使用:公司电话不允许处理个人(私人)事务。公司员工在使用电话时必需使用本部门所指定的电话机,严禁盗打其他部门的电话;办公室必需随时监控电话的使用状况,准时对电话管理服务器和进行维护,对电话详单进行抽查核,对公用电话私用者示状况处以罚款;公司员工接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,并电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。电话礼仪见营销手册。

电脑使用:上班时间电脑一律不允许看电影和玩嬉戏等影响工作的事,每发觉一次罚款5元。电脑在没有使用时应当准时关机,避开不必要的铺张。专用电脑只能由专人使用,其他人一律不得串用。

办公设备管理:公司员工不得侵占、损坏办公设备,必需爱惜公司办公财产;公司办公设备包括:电脑设备、通讯设施、文件柜(夹、架)及其它卫生设施和公共装修设施等;各自的办公设备有各自每天进行清洁和维护;办公室人员每月负责对公司办公设备进行一次清查和保养。顾客来访接待:由销售人员或前台引领顾客到接待区入座,由一名办公室人员帮助倒茶款待。其他同事自然的`和顾客进行点头示意后,应各拘束各自的岗位上宁静的用心的处理自己的事务。

三、办公室卫生、安全规定(各工作区域卫生处理,并主动公共卫生打理,保持公司清洁整齐)

第1条第2条第3条第4条第5条公室人员每天早上要提前10分钟到办公室,根据划分的责任区搞好卫生工作。

办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生;整理好茶杯,纸篓、烟灰缸要每天倒洁净,确保办公室干净。

负责有卫生间卫生的人员,要搞好卫生间卫生,保证卫生纸供应。下班前要整理好各办公室茶杯,检查电器开关、水龙头是否关闭。轮到值日的人员要履行好职责,做好以下工作:

1、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应;

2、每天早上按花草习性淋花;

3、各办公室的关灯、关电、进行电子布防、关好门确保做好安全工作。

办公室管理制度6

第一章总则

第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,制造良好的企业文化氛围。

其次章细则

第一条服务规范

1.仪表:公司职员应仪表干净、大方。

2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。

3.用语:在任何场合应用语规范,使用一般话,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。

4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。

5.电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话大事太长。

其次条办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。

2.职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、

接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开头前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生爱护工作,保持物品整齐、桌面干净、整齐。

4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

5.发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应马上向办公室报修,以便准时解决问题。

6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。

7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网谈天、打嬉戏。

第三章办公礼仪规范

第一条职员必需仪表端庄、干净。详细要求如下:

1.头发:职员头发要常常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

2.指甲:职员指甲不能太长,用常常办法修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。

3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应办法常常修剪。

4.女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

其次条:办公室职员上班服装应穿干净、大方,不宜穿奇装异服,详细要求如下:

1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。

2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。

第三条公司内职员应保持优雅的姿态和动作,详细要求如下:

1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得高傲地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。

3.公司内语同事相遇应点头表示致意。

4.握手时用一般站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热忱,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方简单接着,至于刀子和剪刀,应当把刀尖向着自己。

第四章责任

第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将赐予相应的警告处分(30-100元)。

其次条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。

办公室管理制度7

一、目的

为保证大家拥有一个洁净、干净、舒适的办公环境,特制定本制度明确分工,落实责任。

二、详细要求

1、各部门每日上下班前对本区域的卫生进行简洁的清扫和整理。

2、每周五下午各部门支配人员进行大扫除。

3、地面无灰尘无油渍无纸屑等杂物,垃圾桶丢满后准时更换垃圾袋。

4、桌、椅、电脑办公设备干净无灰尘。

5、玻璃窗干净光明,无灰尘、无污渍,窗台无积尘、无杂物;

6、办公桌上除放置办公文件、材料及必要物品之外,不乱堆其他东西,做到物品摆放有序、美观;

7、办公室禁止吸烟、吃零食。

8、使用了传真机或复印机后,所产生的错误报告和废纸等,必需立刻处理,或扔掉或收作草稿纸;传真和复印的资料,必需马上拿走,不能堆放在传真机和复印机上面或四周。

9、办公室内必需保持宁静,不得高声谈话,通电话时必需留意音量,不能影响他人工作和公司整体形象。

三、责任分工

1、独立办公室的人员,负责整体办公室卫生。

2、两人以上共处一室的办公人员,自行分工做好办公室的卫生。

3、各部门的卫生由部门领导支配人员日常整理、打扫,公共办公区

域、总经理办公室及其他区域由办公室负责支配日常整理打扫。

四、检查方式

将实行不定期不定时的方式进行检查,对检查不合格的相关人员进行考核,部门领导没有支配执行的对部门领导进行考核。

五、惩罚措施

1、对以上要求检查不合格的,责任人扣罚50元/次

2、连续三次检查不合格的,责任人每次扣罚100元/次,并惩罚打扫全公司卫生一周。

六、本管理制度即日起实施。

山东珑耀塑胶有限公司

办公室管理制度8

为制造绿色办公环境,践行低碳节能,建设漂亮五峰,特制定“绿色办公室”环保准则:

一、电灯与电器设备

1、上班时,使用电水壶集中烧水,削减用电量,使用厕所后做到顺手关灯;下班后,关闭办公室内全部的灯、电脑等电器。

2、准时关闭会议室的电灯、空调。

3、天气晴朗的时候,使用自然采光,削减用电量。

4、选购新电器用品时,在考虑价格因素的同时,尽量选择省电、省能源的产品。

二、通风设备及空调

1、用完会议室后要准时关闭会议室的空调、换气扇。

2、办公室使用的电扇或取暖设备下班要准时后关闭。

3、掌握室内的空调温度,相宜的温室一般是26度,调整空调温度的设定应大于26度

4、在天气好的时候不开空调和电扇,引入自然风。

三、节省用水

1、顺手关上水龙头,遇到没关紧的水龙头立刻关紧。

2、为爱护水源、削减污染,应尽量使用无磷洗涤剂、可降解清洁用品等。

四、有效削减废弃物

1、提倡无纸化办公,或者以传阅文件的形式,削减复印纸张。

2、复印文件时尽量采纳正反打印的方式,节省用纸。

3、提倡削减纸巾的使用量,多用抹布、毛巾。

五、办公用品回收再利用

1、提倡打印、复印时,将单面用过的纸回收再利用。

2、设立“办公用纸回收箱”,可将废弃办公用纸、报刊报纸及包装集中收集。

3、提倡使用再生纸,可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品。

六、改善办公室内工作环境

1、将复印机放置在不影响员工办公的空气流通处,防止噪音和空气污染。

2、种植绿色植物,达到净化环境的目的。

3、定期打扫办公室,保障办公区域的洁净干净。

4、设置垃圾桶,削减废弃物的乱丢乱放。

办公室管理制度9

一、本局公共财产进入固定资产管理,统一调配使用。妥当使用和保管价值500元以上的珍贵物品,股室主要负责人为第一责任人。无故损坏或丢失的,由领用人按折旧或原价赔偿。由于工作变动、调离、退休的,必需完成公共财产的移交,方可办理有关手续。

二、爱惜公物,不得化公为私、私自调换。办公设备不得擅自外借。

三、严格公共财物的报废和毁损。价值500元以上的固定资产在正常使用期满不能连续使用时,使用股室书面报告分管领导审查同意,交局长签字同意后移交办公室报废处理。

四、妥当保管和维护重要办公设备。

重要办公设备应尽力修理使用。无法修理和修理后仍不能正常使用的,报请局领导同意按选购程序添置,实施以旧换新。

非专职人员严禁操作服务器、复印机和传真机,私自操作造成设备损坏的,由个人负责赔偿。

五、由办公室负责造册登记电脑(台式和笔记本)、打印机、传真机、u盘、计算器等珍贵办公用品。

六、因工作变动要移交珍贵办公用品时,由移交人依据已经归档管理的登记册逐一清点并移交办公室,履行相关交接手续。

七、因工作需要领用珍贵办公用品时,由办公室依据已经归档管理的登记册逐一清点并移交,履行相关交接手续。

八、启用空调时必需关窗、关门,人走断电。

办公室管理制度10

一、办公纪律

1、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班,如遇特别状况需短时间离开岗位,应向组室负责人请假。

2、文明办公,保持办公室内宁静,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;构建和谐的办公环境。

3、保持办公室卫生干净,办公用品、各种用具应陈放整齐有序。

4、按时仔细地做好本组室及走廊的卫生值日工作。

5、准时参与校、组室临时性会议,升旗仪式等,且严格遵守会场纪律。

6、老师子女原则上不擅进办公室,以免影响老师办公。

7、最终离开办公室者要关闭门窗、切断电器电源。

二、电脑管理使用

1、办公电脑为学校全部,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当、子女随便操作等造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任。

2、不准私自拆卸电脑,调换配件;电脑使用中消失非人为的硬件故障需要修理,请与相关电脑老师联系。

3、办公电脑应正确使用,倍加爱惜,做到人走关机,断电过夜,节省用电,延长电脑使用寿命。

4、严禁在上班时间利用电脑谈天、玩嬉戏,看电影,听音乐等,各组室负责人有权利和义务督管本室人员。

5、老师应把电脑作为教学的工具,如制作课件、运用多媒体教学、查阅资料等;并通过网络拓宽专业学问提高教学力量。

办公室管理制度11

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘”字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并报告报送结果。

隐秘文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理状况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明缘由。

文印管理规定

七、全部文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

八、打印正式文件,必需按文件签发规定由总经理签署看法,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

九、文印人员必需按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清晰的地方,应准时与有关人员校对清晰。

十、文件、传真等应准时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打英复印材料,违犯者视情节轻重赐予罚款处理。

办公用品购置领用规定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

十六、全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定

十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

办公室管理制度12

1、学校公章由校长办公室作为机密件由专人管理,并把握使用。

2、以学校名义上报、外送、下发的文件、资料、报表等,凭校长签发原件加盖公章。

3、工作证、结业证、离退休证、职务(称)聘书等,由教育局或相关部门统一办理。

4、以学校名义签订的合同、协议、订购单等,审计部门审计后凭主管校长批准签字后方可盖印。

5、因公出差、联系业务、参与教学会议、研讨会议等必需凭证明并经校领导批准方可开具。

6、校长工作用章(私章)必需经本人同意方可使用。

7、私人取款、取物、挂失、驾驶员办证等,需用单位介绍信,由校办公室主任批准并严格登记手续。

8、凡私盖公章或利用公章舞弊者,一经发觉即予严峻惩处。

办公室管理制度13

1、各处、科、室负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育,真正做好办公室内的安全防范工作。

2、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识,妥当保管好公、私现金及珍贵物品,白天不得将珍贵物品及存有现金的包、袋等随便置放在无关锁的地方,谨防失窃。

3、严禁将现金及珍贵物品存放在办公台、橱、柜内过夜,办公室不存放仪器、仪表。

4、严禁在办公室内使用电炉、酒精炉、热得快等,确因工作需要使用的,应符合安全要求。在办公室内使用电取暖等设备,应留意安全,防止煤气中毒、火灾、触电等事故发生。

5、办公桌与门的钥匙应随身携带,不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用。

6、发觉办公室内公用物品或个人物品丢失时,应准时向学校领导报告,发觉办公室门、窗、柜或办公桌被撬被盗时,应爱护好现场,马上向学校领导或派出所报案,

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