信息管理传统信息管理到知识管理必然性

信息管理-传统信息管理到知识管理必然性信息管理-传统信息管理到知识管理必然性信息管理-传统信息管理到知识管理必然性关于知识管理的思想来源有一种观点认为,知识管理是企业管理活动发展的自然产物。萨维奇博士在其所著《第五代管理》一书中,把企业管理的历史划分为五个发展阶段:工业时代初期以所有制为核心的第一代管理、以严格等级制为特点的第二代管理、以矩阵型组织为特征的第三代管理、以计算机网络为特征的第四代管理和以知识为核心的第五代管理。按照萨维奇博士的观点,知识管理是企业管理发展的一个自然演进阶段。据此,有人指出,知识管理只是企业管理在不断完善过程中水到渠成的一个阶段。关于知识管理的思想来源

另一种观点认为,知识管理是信息管理发展的一个新阶段。美国学者D.A.Marchard和F.W.Horton把信息管理的发展过程划分为五个阶段:物的控制、自动化技术的管理、信息资源的管理、商业竞争分析和知识的管理。据此,丁蔚指出,信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸和发展。还有一种及此相似的观点认为,人类的管理活动经历了科学管理时期、行为科学时期和信息文化时期三个阶段,信息文化时期又称为信息资源管理时期,是知识管理的早期形式。关于知识管理的思想来源

知识管理的理念或思想,充分体现了社会经济增长方式从数量速度型向主要依靠科技进步和提高劳动者素质水平转移的趋势。依靠科技进步和提高劳动者素质水平来推动经济增长,是当前全球经济发展最突出的特点,而这一特点正体现了主张依靠知识创新来推动经济增长的创新经济思想。知识创新是知识管理的目的,知识管理是知识创新的基础和手段。由此看来,知识管理思想的时代根源在于社会经济发展越来越依靠知识创新的新经济增长模式的出现。知识管理产生背景第一，在知识经济及知识社会中，组织管理也面临着理念及方法的重大转型。传统的生产型企业不断地加强知识的改造及管理，并且知识密集型企业在整个经济结构中的比重不断增大，它们对国民经济的贡献越来越超过传统的劳动密集型和资本密集型企业。第二，企业竞争环境发生了变化。企业经历了产品的数量、质量的竞争后进入了服务的竞争，但在知识经济社会中，所有的竞争都是围绕着知识的竞争。一个企业要想胜出，只有依赖于知识的创新，以奇制胜、以新制胜。

知识管理产生背景第三，知识运营已经成为资本运营及生产运营的基础。在传统企业中，资本是企业发展的第一驱动力，只要拥有更多的厂房和操作更多的设备，就可以获得更多的利润；而在知识时代的企业，知识成为了第一驱动力，企业的发展主要是通过新思维，即知识的创造而实现。第四，生命周期论的突破要求知识管理的出现。任何产品、技术及企业都要经历一个从产生到消亡的过程，具体包括培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业要想突破这个生命周期，必须依赖于知识的创新、出新的思想，这样才能保持住其旺盛的生命力，才能走持续发展的成长道路。通过依赖以前的资本及产品等因素，都不能实现这个使命。知识管理产生背景第五，信息技术的发展为知识管理的发展奠定了基础。现代信息技术的发展，特别是网络技术的出现，为知识的收集、分类、组织、挖掘、共享、创新创造了良好的环境，促进了“信息”向“知识”的转化。知识管理发展时间发展时间：20世纪60年代，“知识经济”的萌芽开始出现，进入20世纪80年代，“知识经济”和“以知识为基础的经济”两个经济术语正式诞生。1990年，联合国研究机构提出了“知识经济”的说法，明确了这种新型的经济性质。1996年，经济合作及发展组织(OECD)发表的《以知识为基础的经济》宣告了以知识为基础的经济发展时代的来临，并指明了这种新型经济的指标体系。1998年，世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告，标志着以知识为基础的经济发展战略全面形成。知识管理含义知识管理：知识管理包括两方面的含义：一方面指对信息的管理,它来源于传统的信息管理学,是信息管理的深化及发展。另一方面是对人的管理,认为知识作为认知的过程存在于信息的使用者身上,知识不只来自于编码化信息,而且很重要的一部分存在于人脑之中。信息管理：信息管理是实现组织目标、满足组织的要求、解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。狭义的信息管理就是对信息加以管理,信息是被管理的对象。知识管理的内容广义的知识管理内容,包括对知识、知识设施、知识人员、知识活动等诸要素的管理;狭义的知识管理内容则指对知识本身的管理。其中,狭义的知识管理即对知识本身的管理,应该成为知识管理研究的核心内容。所谓对知识本身的管理,包含三方面的涵义:(1)对显性知识的管理,体现为对客观知识的组织管理活动;(2)对隐性知识的管理,主要体现为对人的管理;(3)对显性知识和隐性知识之间相互作用的管理,即对知识变换的管理,体现为知识的应用或创新的过程。值得一提的是,日本一桥大学教授、著名管理学家野中几次郎和竹内广孝提出的知识变换的四种模式,对此极有启发意义。这四种模式是:(1)从隐性知识到隐性知识(社会化);(2)从隐性知识到显性知识(合并);(3)从显性知识到显性知识(外在化);(4)从显性知识到隐性知识(内在化)。知识管理的要素知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素：知识管理的主体是人。人的内隐知识是知识管理进程的决定力量，如何开发内隐知识，促使其向显性知识的转化成为知识管理的核心问题。组织知识是知识管理的对象。组织知识包括组织内部自身发展生成的知识和组织外部对组织生存发展有用的知识(这一部分可内化为组织知识)。信息技术是知识管理实现的有力保证，从以计算机技术为代表的现代信息技术出现以来发展迅速，对信息管理及知识管理的发展起到了极大的推动作用。信息管理是知识管理的基础在知识经济时代,知识已成为一种基本的生产资料,但它的创新离不开信息。知识是信息的一部分,它是人们通过实践对客观事物的运动过程和规律的认识。所谓知识管理就是通过对知识的搜集、检索、整理及传播,将知识从分散到集中,从无序到有序,从存储到传播和使用的过程,它需要信息管理理论及技术的支撑。信息管理理论和技术的发展为知识的采集及加工、交流及共享、应用及创新提供了得天独厚的环境和条件,为知识管理项目的实施奠定了坚实的基础。知识管理是信息管理的延伸及信息管理相比,知识管理在管理对象、管理方式和技术以及管理目的上有所拓展、改进和深化。管理对象上的拓展(1)知识管理的对象不只是编码化的信息,还包括对非编码化信息的载体———人的管理。知识管理认为对人的管理既可以提供广泛的知识来源,又可以建立良好的组织方式用以促进知识的传播:一方面促进非编码化的知识编码化,利于知识共享;另一方面强调有利于个人非编码化知识共享的组织方式,促使知识载体———人之间充分的交流,通过人际互动使得知识广泛传播。(2)知识管理对知识流、知识的自组织更感兴趣,试图找出一个能理解知识如何积累、如何倍增的关系,使少数人的专长扩展为整个组织掌握的知识。管理方式和技术的改进(1)知识管理深化了对包括计算机技术、通讯技术等先进的信息技术的要求。知识管理使用信息技术建立有效的知识管理系统,帮助知识从知者向未知者传递。(2)知识管理强调系统化的研究方法,要求把信息及信息、信息及活动、信息及人结合起来,在系统化的空间中发现信息及环境的普遍联系,以有利于知识的发掘、传播和利用。管理方式和技术的改进(3)知识管理引入了新的组织管理模式,扩大了默认知识的共享范围,使得组织成为人们获得知识的重要来源,一个学习和知识创新的系统。信息主管把工作重点放在技术和信息的利用上,知识主管把工作重点放在推动创新和培育集体创造力。知识主管在企业经营活动中的主要职责在于为实现显性和隐性知识共享提供有效途径。(4)知识管理引入了经济学的研究方法。美国信息产业学会对新型的知识管理者要求不仅要有信息技术方面广博的知识,还必须“熟悉竞争中各种资源的运用规律”,“拥有发展、战略、预算方面的知识”。管理目的的深化(1)传统的信息管理提供一次、二次、三次文献,以一、二次文献为主。而知识管理重点在于提供包括分析报告、综合研