微软产品销售培训经典教材

Visio2003的版本从最初版本有中文版标准版能满足大部分商务人士的绘图需求主要面向的用户是需要经常绘图的行政办公人员和管理人员、项目经理、市场和销售人员、HR人员专业版与标准版相比增加了面向专业人士的大量图库和模板主要面向IT、开发人员和工程专业人员与AutoCAD的区别MicrosoftProject项目是一份待解决的任务，需一人以上参与项目管理是对任务和资源进行计划、组织和管理的过程时间资源成本用户为什么要上项目管理？用科学的管理理念提高管理水平,用软件工具提高项目管理的效率，保障项目质量实现企业项目过程的可视化Project2003产品线与Project2002相比变化Project专业版2003有了中文版产品定位更加明确Project标准版2003(单机版)MicrosoftsolutionforEnterpriseProjectManagement(EPM)*MicrosoftProject专业版2003ProjectServer2003ProjectWebAccess*EPMrequiresSQLServer2000orgreater.ProjectServerrequiresWindowsServer2000orlater.IfacustomerneedsthecollaborationcapabilitiesofWSS,WindowsServer2003isrequired.TocreatePortfolioAnalyzerviews,Office2003isrequired.微软EPM解决方案目标为部门或整个企业提供项目管理能够为各类项目参与人员使用项目经理项目组员企业管理决策人员项目发包商、监理ExecutivesResource,Managers,TeamMembersProjectManagersLineofBusiness

SystemsProject2003EPM体系架构Non-EmployeesInternet市场机会中国--处处是项目，处处需要项目管理奥运会、世博会、WTO、各类世行 贷款项目…中国“项目管理年”--多么吃香的PMP!!!适用各个行业和应用领域：工程项目项目投标软件项目产品设计部门生产计划质量管理

能带来SQLServer\SharepointServer的销售机会SmallBusinessServer(SBS)2003

产品介绍

什么是SBS？一个微软服务器产品package(WindowsServer2003、ExchangeServer、SQL、ISA)用非常低的价格就能得到全部的服务器SBS的使用要求所有SBS组件的安装只限于单个服务器最多支持75个客户端CAL在线、电话许可证激活SBS的卖点钱少--人数较少没有太多ITbudget，但又想部署多个全部解决方案的用户例如我只有10万块，想全部搞定(部署活动目录AD，部署Exchange，又要使用SQL数据库服务器，还要使用ISA做为防火墙发布公司外部网站，做为代理服务器连接公司员工访问Internet)没有技术人员--管理的简易性WindowsSmallBusinessServer2003SKUs产品组件SBS2000SBS2003StandardSBS2003PremiumMicrosoft®WindowsServerTM200020032003Microsoft®ExchangeServer200020032003Microsoft®Outlook200020032003MicrosoftWindowsSharePoint™ServicesYesYesMicrosoft®FrontPage®20002003Microsoft®SQLServer2000YesYesMicrosoft®ISAServer2000YesYesSBSserver+5CALs$1,499(ERP)$599(ERP)$1499(ERP)IndividualSBSCALs$60(ERP)$99(ERP)$99(ERP)SBS的功能具有WindowsServer2003、Exchange2003、SQL2000、ISA2000标准版所有的功能。Windows2003Server上几个大家不太熟悉的服务WindowsSharepointServiceFaxServiceWindowsShadowCopy卷景拷贝服务合作伙伴的利益潜在的市场空间(美国7.58MMSmallBusiness)能够提供多种解决方案，合作伙伴有更多的服务空间价格优势给合作伙伴更多的利润空间MicrosoftOfficeSystem简介Officesystem是什么？藉应用、服务器、服务及解决方案包括：核心平台产品Office20036个组件(2003版的Visio\FrontPage\Publisher\Project新增加的两个应用程序OneNote和Infopath)

四个服务器产品(Exchange\SPS\ProjectServer\LiveCommunicationSever)一个增值服务(LiveMeetingService)SolutionAccelerator(6sixma,Financial…)销售上还是独立的给IW提供一个整体的解决方案三大卖点高效的团队协作数字信息安全与业务流程的整合MicrosoftOfficeSystem应用领域一：

高效的团队合作高效的团队合作整合业务流程适合每个人的信息提高个人效率门户(Portal)信息共享信息的分类整理和统一的管理实时消息即时消息处处传在团队工作区显示成员的在线状态应用领域二：整合一致的协作与通信EnrichingtheCollaborativeProcess与Office程序紧密整合的统一协作环境，可以从个人扩展到企业信息门户。提供重要的协作能力联合写作，支持签入、签出会议组织更有效文档管理更有序高效通信(LiveCommunicationServer)即时消息处处传在团队工作区显示成员的在线状态WindowsSharePointServices(WSS)

——企业协作引擎丰富、易用的团队协作功能协作能力可以扩展到整个企业内外灵活、可订制、可重用PlatformforcollaborationinvestmentAuthoringMeetingsXML-baseddocumentsolutionsASP.NETandWebPartsupportSharePointPortalServer(SPS)

企业信息门户连接整个组织机构的统一门户适用性，个性化，定制化信息检索和收集连接不同的团队协作区整合核心应用企业级的性能Executives,Managers,TeamMembersSPS2003体系架构Non-EmployeesInternetDocumentContributorsSPS-数字化仪表板邮件（邮件系统）文档（文档系统）决策数据(数据仓库）生产数据（ERP）外部信息（外部系统）事务数据（事务数据库）部门信息（业务系统）企业信息门户

知识管理将企业的所有文件与档案，通过有系统的整理与分类，公布在内部门户，落实经验传承OfficeSystem应用领域之二：数字信息安全

信息权限管理(IRM)你遭遇过信息泄密吗？政策、规划产品设计图新产品企划案财务报表客户名单成本分析表信息安全面对的挑战如何在电子文件的生命周期里,有效防范泄密事件于未然？如何共享机密信息,仍确保信息不被非法传递泄漏？如何管制未经授权的文件使用,如复制打印?什么是信息权限管理(IRM)DRM=数字版权管理,可以让使用者安全地交换电子文件,通过对内容的128位加密管理及权限设定,确保文档传播可控制性,内文的不可更改性。2001年一月美国麻省理工学院于TechnologyReview杂志将DRM技术选为改变未来世界的10大创新技术之一。微软公司把DRM技术扩展到信息领域,叫做信息权限管理(InformationRightManagement)可以让文档或e-mail的作者控制接受者有什么样的访问权限为敏感文档而设计不必让每一份文档或e-mail都使用IRMOffice2003中的权限管理“不可转发”e-mail包含可选的过期时间“不能分发”文档访问权限可以是读取、更改、完全控制附加的选项包括打印、过期时间等等支持Exchange中的通讯组列表(DL)以统一设定对一组人的访问权限“内部机密”策略支持单位内部的“权限策略”IRM解决方案构成用户端：Office2003专业版Windows权限管理客户端组件阅读有权限的文档：OfficeXP+IE权限管理加载项服务器：配置Windows2003Server启动活动目录服务(AD)启动权限管理服务外部服务：MSNPassportIRM保护功能

AcrobatPDF保护功能限制使用权限:只读,复制,打印VV生命周期管理:到期日,文件回收V文件到达使用者手上后便无法管理使用行为不同人设定不同使用权限V无法做到IRM与

AcrobatPDF的比较OfficeSystem应用领域之三：

与业务应用系统的集成Office的趋势是与Server和应用的Integration当今企业要求IW不仅仅与文档打交道，与知识系统打交道今后Office将作为一种SmartClient连接企业后端的业务系统就要“说”一种后端应用系统能听懂的“语言”XML是应用系统之间进行数据交换的标准这是一种标准化的描写数据的“语言”专业版的Office系统的程序能够支持XMLOffice中专门增加一种专门处理XML数据的工具InfopathInfoPath提供了友好的数据录入–自动产生以XML描述的数据简便、快速的表单设计实用的表单模板Oracle,DB2,…

SAP,PeopleSoft,Siebel,…Infopath应用场景InfopathBizTalkIISSQLSTSXMLHTTPSOAPWSDLUDDI.XMLSQLAccessXMLSubmitPortal(ADO)SubmitSaveSendOffice2003EditionsSKUs

Overview…包含的组件标准版专业版专业版批量授权Word●●●Excel●●●Outlook●●●PowerPoint●●●Access●●Publisher●●InfoPath●XML,IRM,、智能文档●●购买方式彩包装,批量授权彩包装批量授权独立产品：OneNote,Visio,ProjectSharePointPortalServer,ExchangeServer,LiveCommunicationServer,ProjectServerOfficeEditions

The2003OfferingsApplicationOfficeBasicOfficeStandardOfficeStudentandTeacher*OfficeSmallBusinessOfficeProfessionalOfficeProfessionalEnterpriseWordüüüüüüExcelüüüüüüOutlooküüüüüüPowerPointüüüüüBusinessContactManagerüüüPublisherüüüAccessüüAdvancedXML/IRMüüInfoPathüOEMXXXRetailXXXXVolumeLicensingXX(OpenNLonly)X*IncludesinstallationonuptothreecomputersVolumeLicenseProductEligibilityCustomerswithanactivevolumelicensingmaintenanceagreement(UA,SA,EA)willbeeligibletoreceiveupdatestotheirsoftware.CustomerswithMaintenanceOn…WillbeEligibletoUse…++Customerswithmaintenanceonindividual2002applicationswillbeeligibletousethecorresponding2003productwhenitbecomesavailable.+专业版vs标准版

XML支持程度不同

专业版可以使用自定义的XML架构和内置的XML文档格式。标准版只能使用内置的XML文档格式信息权限管理(IRM)

专业版可以创建新的IRM保护的内容并赋予其他人操作和编辑文档和email的权利。Office专业版2003还可以使用权限策略标准版只能打开、编辑、保存、打印和扶植已经被授权的文档和email，智能文档专业版可以支持智能文档。智能文档是Word和Excel中一种新的基于XML的解决方案技术，使得开发者可以把Office文档中的内容与业务过程连接起来，并提供适当的帮助和工具。标准版不支持智能文档技术Excel列表与WindowsSharePointServices整合在WSS中提供类似Excel的编辑便利。只有专业版提供此功能。办公软件比较MSOffice其它办公软件功能-功能强大，满足各种需求-功能广泛：Access,InfoPath,OneNote,FrontPage-只能满足基本需求-主要是文字处理与外界沟通90%以上的普及率，不同版本的格式一致通过XML可以自由交换信息普及率不到10%，不同版本的文档格式不能互相兼容不支持XML与其他产品整合紧密整合：LCSServer,SPS,Project,Visio,WinServer的服务(WSS,WRM…)只是单独的桌面程序，没有整合产品解决方案开发工具VisualStudioToolforOffice自定义XML,VBA开发环境没有开发环境业界支持数千家合作伙伴，提供培训、系统集成、软件开发。没有业界支持发展远景具有明确的发展计划(Longhorn),不断为客户提供更高的工作效率局部模仿MSOfficeExchange2003两个基本功能企业消息协作平台(Mailsystem)OA平台Exchang2003三大卖点Mobility支持，实现移动办公Anti-spam反垃圾邮件综合解决方案更高的可靠性\减少可预测和不可预测down机时间更快的数据备份和恢复速度支持8节点集群ISAFirewallFirewallPerimeterNetwork(DMZ)与生俱来的移动能力Windows2003or2000AD/GCServerEx2003前端服务器Server无线

网络Ex2003

后端服务器OWA客户端

(HTTP/HTML)PocketPC,Smartphone,3rdPartySync

(HTTP/HTML)OMA客户端xHTML,cHTML,HTMLOutlook客户端(RPC/HTTP)通过无线网络的设备访问移动笔记本同步移动的Internet浏览器(标