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文档简介
个人半年工作总结范文5篇时间消逝,转瞬又到一年的中间,又到了我们起先写的时候,那么对于半年工作总结,大家知道应当怎么写比拟好吗?下面是我给大家打算的个人半年工作总结范文,盼望能对您有所协助!
个人半年工作总结范文1
转瞬我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的造就协助、同志们的关怀支持下我逐步完成了从校内到机关、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应,较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,个人思想政治素养和业务工作实力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底,静心回忆这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下:
一、加强学习,提高素养
首先,踊跃参与委内组织的各项学习活动,谨慎学习了宏观经济学问、商务礼仪、企业投资工程备案、核准暂行管理方法、行政许可法等内容,并注意自学,进一步提高了自己的理论水平与政治素养。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容,积累自己的业务学问。
此外,依据组织支配参与了公务员初任培训。在为期一周的培训生活中,通过公务员宗旨和行为标准的教育以及公文写作的学习,为我更好的投入工作打下了良好根底,使我的学问储藏和层次得到了进一步提高。
二、踏实肯干,完成工作
在交通科工作的半年中,通过领导和同事们的耐性指导,我在熟识的根底上根本能完成科室的各项日常工作,期间我详细参加的工作主要包括以下几个方面:
第一,协作领导做好我市“十一五”规划的相关编制工作。通过参与委里几次“十一五”规划探讨会议,我了解了“十一五”规划编制的重要意义、根本原那么、规划程序等,相识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”规划编制期间,通过到相关局委学习调研,听取和参加领导们关于规划的探讨,使我渐渐加深了对我市整体状况的了解,为我能更好的处理其他工作奠定了根底。
其次,做好全市交通能源工程的汇总上报工作。依据我委下发的通知要求,我科踊跃开展工作,布置并催促相关委局和单位进展调查汇报,依据各单位的汇报状况,我们先后对我市交通能源工程等进展了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我市交通能源状况的了解,同时也为我市“十一五”规划供应了强大的工程支撑。
第三,发挥科室职能,做好工程审批和管理工作。在科长和同事的指导协助下,我逐步驾驭了工程的审批程序和处理方法,了解我们的工作职能。
第四,协作科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来,我先后参加起草了《我市交通现状分析》、《我市能源基地开展建议》、《交通能源经济形势分析》《全面落实-,大力开展循环经济》等多篇文章和信息,在此过程中渐渐提高了自己的文字写作实力。
第五,完成好领导交办其他各项根底性和临时性工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰自身还有许多缺乏,比方工作实力和创新意识缺乏、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同志们对我进展监视指导:
1、自觉加强理论和专业学问学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务实力。
2、克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、接着提高自身政治修养,强化为人民效劳的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
个人半年工作总结范文2
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚起先对前台一去所知到此时此刻独挡一面,我坚信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人恒久是对的”这句效劳行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的前提下,都会化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人恒久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑”。我始终坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理效劳要求,电话转接等效劳。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人遵照实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比拟宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他效劳和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取经历,快速成长。
一、加强业务培训,提高自身素养
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要干脆的面对客人,员工的工作看法和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的效劳。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部依据市场状况,踊跃地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注意各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,幸免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人刚好结帐,令客人满足
前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种.种效劳,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不行取的,它不但不能弥补过失,反而让客人疑心整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应镇静冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,恳求协助。在问题解决之后,应再次征求客人看法,这时客人往往被你的热忱协助感化,从而变更最初的不良印象,甚至会建立亲近和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学前方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高效劳技巧。让我们迈着矫捷的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
个人半年工作总结范文3
遵照医院的支配,现我把上半年的工作进展总结和回忆,不妥之外,敬请大家指责、指正。
--年上半年,--药房在医院党、政领导的领导下,在医院各科室的协助下,通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新,为医院取得良好的社会效益和经济效益,现将半年来的工作总结如下:
一、主要做法
(一)、谨慎学习药学理论学问,以-指导本职工作,模范遵守院规院纪,听从领导,透亮管理,发扬踊跃进取精神,在员工比拟年轻、工作经历不是很足、任务比拟重的状况下,调动她们的工作踊跃性,精诚协作,坚固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力,截止六月份,药品销售总额完成额万元,比去年同期药品销售总额增长%,已完成年初制定的预期销售目标任务。
(二)、狠抓药品质量,严把进药渠道,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房上架的药品进展检查,保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事务。
(三)、接着搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点,通过去年实施盘点以来,我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌,也杜绝了少药、丢药的现象发生。
(四)、强化平安管理,坚持对药房每半月一次的消防平安、卫生大检查,消退隐患,堵绝了各类事故的发生,上半年来没有出现一起平安事故。
(五)、踊跃组织药房人员的业务学问和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素养。我本人也踊跃参加市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习,大大提高了自身的综合素养。
二、存在的问题和改良措施
综上所述,半年来我们在工作中取得了必须的成果,但也还存在一些问题。
(一)、实践经历还有所欠缺,在某些方面的管理欠科学和标准。药房管理上还不够大胆,药房五名女同事年龄都差不多大,有时碍于面子,在每个人自身存在的问题上不好意思讲,只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。
(二)、药品供给中有时有供给脱节现象,有时忙的时候没有刚好把须要的品种上报,在补药的环节上有脱勾现象。
(三)、药房对外传播上做得还不够好,认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告传播,虽然做了一些传播、与院外药房相比,形式还是比拟简洁,提高药房知名度做的还不够。
(四)、自身综合素养还须要进一步提高,特殊是自己在再学习教育方面没有带好头,自认为能把本职的工作干好就行,没有长远眼光,学习上没有做到传好帮、带好头。
下一步改良措施:
(一)、着重塑造药房员工形象,进一步提高效劳质量。重点加强药房人员的形象意识,在药房人员中树立“医院窗口”意识。进一步标准效劳用语,争做医院标杆。
(二)、加强人员管理,坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷,加强人员的培训,在上半年好的势头下,进一步细化管理制度,做到医院名誉放在第一位,在工作中坚持原那么,模范带头,严格管理。
(三)、刚好了解药品种类、存货多少,随时上报须要补充和更新的药品。
(四)、在维护医院形象的范围内,加大传播力度,提高知名度,真正让顾客感受到“惠民”,得“民心”。
(五)、利用休息和下班时间多参与医院和卫生系统等组织的各类培训,提高自身素养,带动药房人员,使药房更加和谐、安康开展。
三、下半年工作准备:
成果仅代表过去,我会以此为起点,虚心慎重,戒骄戒躁,不断完善药房管理,努力提高业务实力,不断改良效劳意识。在下半年工作中,决心做到以下五点:
(一)、踊跃参与卫生系统和医院组织的各类业务学习,鼓舞药房人员参与专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强效劳意识,提高效劳质量,做到病人满足、领导满足及自己满足。
(二)、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到谨慎负责,对每张处方及医嘱单做到细致查对,对医保用药要严把医保政策关,发觉问题刚好与医生联系,杜绝过失事故的发生。
(三)、购药做到有打算、有支配。刚好驾驭新药的开展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反响,依据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进展更换及更新。深化市场调研,全面驾驭本市和石家庄市各大药房的药品类型,以便进一步完善药品种类,以最大程度截断外流处方。
(四)、严把药品出、入库关,做到药品出、入有记录,有账目,有审核,有明细;坚决做到对生产厂家不了解的药品不进,质量不好的拒收,每月对药品进展一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的平安;对过期和变质的药品刚好上报,按规定进展处理。
(五)、加强平安意识,对药房存在的平安隐患做经常性排查,夏天来了,降雨和雷电比拟多,保证每周对药房设施进展检查;做好防火、防盗、防电,确保平安无事故。
总之,--药房在院党委的正确领导下,在药房全体人员同心协力下,定能把全年销售任务超额完成好,把药房各项工作做得更好。感谢大家!
个人半年工作总结范文4
时间一晃,半年的实习已经快完毕了。在这半年了我学到了许多,我想这会影响我的一生吧。下面我就这半年的实习状况进展分析。
教学方面:
在教法上注意启发学生,造就学生思维的发散性,提高学生的力,丰富学生的学问,造就学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律,加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个还经常坐在一起探讨教学方法和经历,取他之长补己之短。作为一个美术教师,我要收集许多素材和教学用具,不能只用一支笔。我虚心听取教师和的看法,尽我最大的努力谨慎上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发觉自己许多的缺乏。比方:授课的逻辑性不强,说明性语言太多,对于学生提出的问题有时自己知道是但是表达不到位,对于授课的节奏把握不是很好,有时三非常钟的课不到二非常钟就完毕了。此外,语速也有点快。
在生活方面:
我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不相识的人在这么短的时间里能熟悉到这种程度。我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。我和这里的教师关系也特别好,我们经常在一起打篮球、闲聊等。这的学生也很有礼貌,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持必须的距离,记得教师说过我们既要有亲和力又要有威历感。这次实习对我的社会经历、人际关系也有很大的协助。
在学习方面:
我的课程支配地较满,每天都要给学生上课,尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折,这须要提高绘画技能。我想他们和我一样:一个是画画为了升学,一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画,给同学们改画。这样不仅能协助学生,同时也能提高稳固我自己的根底实力。在给初一上课的时候,我也经常看一些东西盼望能紧跟学生的思维方式,从中我得到了许多珍贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。
在这半年里,我学到了许多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够谨慎等一些问题,回校后必须要谨慎总结为以后的学习做一个系统而缜密的打算和支配。这次实习使我加深了对老师工作的相识和了解,进一步稳固与开展了专业理论学问,造就了独立从事美术教学及教育探究工作的实力,坚决了我从事教育工作的理念。我盼望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的探究开发、教学设计、学科资源网站的建立等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的传播。总之,要给我们实践的时机,我会在接下来的时间里谨慎总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的老师而不懈努力!
个人半年工作总结范文5
在公司上级的领导和同事的团结合作下,-----年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素养和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成果与存在缺乏总结如下:
一、思想品德和职业道德的造就
半年来,本人谨慎学习公司章程和行业法规,端正看法,踊跃主动的学习专业学问,谨慎对待每一项工作,树立剧烈责任感和事业心。
特殊是在公司倡议合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作严密的联系起来,这是对我本身的价值准那么、行为标准、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。
公司开展的演讲竞赛,我也写了一篇读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应当如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。
二、工作经历的积累和详细业务的开展
本人从事柜台一线业务,平常跟客户接触的比拟多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中非常留意与客户沟通的方式。我虚心学习前辈的沟通经历,始终保持着饱满的工作热忱,努力为客户带来更优质细心的效劳。柜台上的事务细致而零碎,许多业务不是经常遇到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加娴熟,感觉这半年获益匪浅。
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