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【营销案例】Burberry：奢侈品的数字营销之道

2013，Burberry又进行了一次大胆创新：BurberryKisses——以吻封缄的信件。这一次Burberry将英国奢侈品精华和Google所引领的数字化网络革新完美的结合在一起。在与Google合作下，他们推出一项有趣贴心的服务BurberryKisse，只要使用Google的Chrome登陆，然后在屏幕上印下你的唇)，这项应用将把你的浓情送到你爱的人眼前。Burberry的CCO表示：我们为现代科技添加了一些人性的关怀，我们认为数字营销应该更人性化。有趣的是，这个应用不仅仅只是针对女性消费者而设计的，他们这次也为男士预留了无口红选择。当然，你会发现5支备选口红是Burberry美容系列新品贯穿这个应用当中。通过逼真的3D效果场景看着自己的吻漂洋过海，最终抵达目的地，英国的浪漫的确让人渴望！下面就是从开始写信，到收信后的全部过程，如果你喜欢的话，那就到一探究竟去吧！由于作者身在美国，所以不知道国内可不可以障碍无阻的打开这个网页，不过，这个应用说，BurberryKisses是可以送到北京去的。大家不妨都试试！如果不可以的话，我下面和他们一起分享我的这个BurberryKisses是如何从写下到收到打开的：你要对准电脑摄像头，然后送上一个bigkiss!然后你可以送最新5款口红种，选出你认为最代表你的那一款。然后你可以写下你想说的话。中英文都可以！然后，通过逼真的3D效果场景看着自己的吻漂洋过海，最终抵达目的地。小结Burberry5月销售业绩增长了8%到20亿英镑，而且他们预计将增加24家旗舰店在2014年。通过这几年Burberry在数字营销上的创新，作者总结出的一个结论：真正意义上的国际品牌必须和数字网络话建立起紧密的战略关系。我们生活在数字网络化的时代里，这是我们生活的一部分，如果品牌商家还以为，网络营销是一个可有可无的商业战略的话，那你就真的落伍了。点对点(peer-to-peer)对话的营销是数字网络化时代里最有价值的形式之一，而且最能抓住消费者心的市场模式。这种对话以品牌文化为核心，以为消费者提供价值为目的。在过去的时候，我们都认为创造价值是品牌的责任，然

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