【APP案例】陌陌：陌生人社交不是伪命题

【APP案例】陌陌：陌生人社交不是伪命题

时至今日，在熟人社交领域已经分出了胜负，微信打败了所有的竞争对手，熟人社交是赢者通吃的游戏规则，有老大就没有老二的活路，哪怕是易信和来往、米聊这些巨头的儿子也起不来。当微信在熟人社交上的优势越来越明显的时候，反倒给做LBS社交的陌陌差异化生存的机会。在PC互联网时代，YY就曾经突围成功，并依靠陌生人社交起家做到了50亿美元市值(YY到了后期已经不是纯粹的陌生人社交)。在移动互联网时代，陌陌的数据非常漂亮，超过1.5亿的用户群和5000多万的MAU都是很好的数据。从平均用户的日在线时长来看，陌陌超过了30分钟，已经接近微信的水平。之前市场对陌陌比较大的质疑是，基于LBS的陌生人社交是否是一个伪命题，它毕竟不像熟人社交那么稳固。熟人社交的黏性只会越来越强，而陌生人社交，在某种程度上更像是一个“玩具”，其娱乐色彩更重一些。但是从目前陌陌的数据来看，陌生人社交在中国移动互联网已经被证明是有非常大的存在空间的，我倾向于这样来理解这个问题，每个人都有两面的自己，白天一个自己，晚上一个自己，现实中一个自己，虚拟世界中一个自己。微信承担的是现实中的那个自己的社交，而陌陌承担的是虚拟世界中的那个你的社交。当然陌陌也在试图倒入手机通讯录，以强化熟人社交的成分。毕竟熟人的社交关系链是非常牢固，且会越来越稳固的，而陌生人社交相对比较脆弱。为此陌陌想了许多办法，例如加入LBS群组的功能，通过兴趣来强化陌生人之间的社交关系链，使得他们有可能发展成牢固的熟人社交。此外，陌陌还在尝试倒入用户的手机通讯录，强化熟人社交关系链的功能，和微信不同的是，陌陌的这种熟人社交更加强调LBS功能，即可以看到好友距离自己的位置，随时方便将社交由线上发展成线下见面，这种方式收到了许多人的亲睐。在此之前，QQ也是基于陌生人社交起家，但是到了后期QQ发展成了熟人社交关系链，而YY由陌生人社交起家，现在发展成介于熟人和陌生人之间的一种社交关系链，这两种进化路径都有可能是未来陌陌的进化方向。由于社交关系链属性完全不同，微信和陌陌的变现方式也有可能发生变化。我们以游戏为例，微信游戏更加强调好友之间的竞争和攀比，这很像当年在facebook或者Qzone上的PC社交游戏，而陌陌游戏将来则有可能和O2O等元素结合在一起，就目前的情况来看，陌陌还需要做更多的尝试。尼尔森网联近日发布《移动社交用户需求与行为调研报告》，报告显示，截至2014年6月，我国手机网民规模达5.3亿，占总网民数的83.4%，从2013年1月到9月，中国移动社交行业总体覆盖人数增长了20.4%，有效使用时间增长了17.7%。报告显示，社交应用是用户在移动端的主要应用之一，移动用户中有60.2%的人在使用手机社交软件。超过九成的移动社交用户几乎每天都会使用移动社交APP，且人均每天在社交媒体上所花费的平均时间为1.5小时。七成以上的用户会在空闲时间使用社交APP，其中晚上20点-23点是移动社交应用使用的最高峰时段，工作日中午12点-13点也会出现移动社交使用的小高峰。由此可见，移动社交应用已日渐成为不可缺少的社交工具。根据尼尔森的数据，95%的陌陌用户表示几乎每天都会上陌陌——这个比例和微信、新浪微博的用户很接近。这说明陌陌拥有很高的用户黏性。尼尔森的另外一个数据则显示，陌陌用户对O2O兴趣活动的参与情况超过50%，远高于类似App。与此同时，七成以上的受访用户表示未来会增加对于O2O兴趣活动的参与，O2O兴趣活动也将成为社交应用发展的方向之一。O2O社交几乎是移动互联网全新派生出来的一种社交方式，在微信发展早期，也曾经尝试过O2O社交的功能，但是自从微信倒入QQ通信录强社交关系链后，O2O社交的色彩就越来越淡化，这在客观上给陌陌这样的软件留下了很大发展空间。目前的几家移动社交网络可以打个这样的比方：微博就像一个广场，谁都可以过来发言，你发的言谁都可以看到。微信则像广场旁边的一个私密房间，只有你的朋友可以进来，一般人你不会让他进。而陌陌则像广场上一个咖啡馆，你可以在这里搭讪附近的人，和任何附近的人交流，并观看他们在做什么。不同的社交网络承担着不同的功能，他们谁也不会吃掉谁。我看到的数据是，除了陌陌，其它几款类似的陌生人社交应用的数据也不错。熟人社交是赢者通吃，但是陌生人社交