最全电脑办公自动化教程(上)

第1章办公自动化基础办公自动化基础【目录】一办公自动化的作用二办公软件概述三电脑及外设四电脑基本使用方法办公自动化的作用

办公自动化又称OA（OFFICEAUTOMATION的简称)，就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。

办公自动化具有以下几个方面的作用：①能极大地提高工作效率，不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章。这些都可在网络上进行。②节省运营成本：包括时间和纸张。③规范单位管理：把一些弹性太大不够规范的工作流程变得井然有序。④提高企业竞争力、凝聚力。⑤使决策变得迅速科学。办公软件概述一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统组成。硬件即计算机系统中看的见摸的着的物理装置；软件系统则指在计算机中运行的各种程序、数据及相关的文档资料。

计算机中的软件可分为系统软件和应用软件两大类。⑴系统软件一般由计算机设计者提供的计算机程序，用于计算机的管理、控制、维护、运行；方便用户对计算机的使用。⑵应用软件指用户利用计算机及其提供的系统软件为解决各类实际问题而编制的计算机程序。可以将应用软件进行如下分类①文字处理软件：Word、WPS等②电子表格处理软件：Excel等；③数据库管理软件：Access等；④网页制作软件：Frontpage等；⑤网页浏览器：InternetExplorer，NetscapeNavigator，Mosaic，腾讯TT等。软件基础办公软件概述常用的办公软件

办公软件就是将现代办公和计算机技术相结合的办公自动化软件，主要用于编辑资料和反映工作事项，如进行公文管理、编辑通知、公告、工作日程、工作计划总结、表格制作及制作演示文稿等。当代办公软件以微软公司的MSOffice组件为代表，以Office2003为例，主要包括以下组件：①字处理软件Word2003②电子表格软件Excel2003③演示文稿制作软件Powerpoint2003④电子邮件管理软件Outlook2003⑤数据库管理软件Access2003⑥网页制作软件Frontpage2003电脑及外设电脑的硬件电脑及外设硬件是电脑存在的基础，是软件系统运行的一个平台。一般情况下，电脑的硬件应包括以下设备：中央处理器（CPU）。主板。内存储器。外存储器（硬盘、光盘、U盘等）。机箱。电源。输入设备（鼠标、键盘等）。输出设备（显示器、打印机等）。输入输出接口电路。电脑及外设1．CPUCPU（CentralProcessingUnit的简称），又叫做中央处理器，是构成电脑的核心部件，也可以说是电脑的心脏。它是电脑内部对数据进行处理并对过程进行控制的部件，起到控制计算机工作的作用。主要由运算器和控制器组成。其重要功能是：实现数据的算术运算和逻辑运算。实现取指令、分析指令和执行指令操作的控制。实现异常处理、中断处理等操作。电脑及外设2.主板主板是电脑中最重要的部件之一，是整个电脑内部结构的基础，负责连接其他配件，协调他们的工作。主板主要由以下几部分组成：①芯片组②CPU插座。③内存条插槽：④、各类板卡插槽：⑤数据线接口：⑥键盘、鼠标、打印机等接口：⑦USB通用接口：⑧BIOS芯片（BasicInput/OutputSystem）⑨电源开关硬盘灯电源灯SPAKE喇叭等接点电脑及外设电脑及外设3.内存内存是内存储器的简称，是计算机的基本硬件之一。内存主要包括以下种类：①RDRAM（RambusDRAM，高频动态随机存取存储器）②SDRAM（SynchronousDRAM，同步动态随机存取存储器）③DDRSDRAM（DoubleDataRate二倍速率同步动态随机存取存储器）④DDRII(DoubleDataRateSynchronousDRAM，第二代同步双倍速率动态随机存取存储器)电脑及外设4.外存外存又称为外存储器，与内存相比，其存储容量大，存取速度慢，掉电后信息不会丢失，存储的是暂不使用，但需要长期保存的数据，常见的外存储器包括硬盘、软盘、光盘及U盘等。硬盘光盘和光驱U盘电脑及外设5．机箱和电源机箱作为电脑主要配件的载体，其主要任务就是固定与保护配件。而电源的作用就是把市电(22OV交流电压)进行隔离和变换为计算机需要的稳定低压直流电。它们都是标准化、通用化的电脑外设。

机箱电源电脑及外设6．键盘键盘是电脑中必备的输入设备之一，用户可以通过键盘输入字符或者控制命令。按照键盘的工作原理和按键方式的不同，可以划分为四种：⑴机械式键盘⑵塑料薄膜式键盘⑶导电橡胶式键盘⑷电容式键盘。电脑及外设7．鼠标鼠标也是电脑的基本输入设备，使用它可以发出绝大多数的操作命令。按照鼠标的内部结构来分，可以分为机械鼠标、光电鼠标、无线鼠标和轨迹球四种。机械鼠标光电鼠标无线鼠标轨迹球电脑及外设8．显卡和显示器显卡全称是显示器适配卡，现在的显卡都是3D图形加速卡。它是连接主机与显示器的接口卡。

显示器和显卡一起构成了电脑的显示系统。显示器通过显卡和电脑相连，显卡通过显示器将各种信息展示在电脑用户面前。显示卡CRT显示器液晶显示器电脑及外设9．声卡和音箱声卡，也叫音频卡，是多媒体电脑的必要部件，它是计算机进行声音处理的适配器。它有三个基本功能：一是音乐合成发音功能；二是混音器（Mixer）功能和数字声音效果处理器（DSP）功能；三是模拟声音信号的输入和输出功能。声卡处理的声音信息在计算机中以文件的形式存储。声卡音箱电脑及外设电脑的接口主要有以下几类：⑴PS/2接口电脑中最为常见的接口，主要用于连接键盘和鼠标。⑵USB通用串行总线接口目前流行的接口方式之一，最大的好处是可以同时连接几个、几十个、甚至上百个设备，并且具有独立的供电能力，可以与任何具有USB连接能力的设备相连电脑的各种接口PS/2接口USB接口电脑及外设⑶COM串行接口分COM1、COM2两个接口，主要用于连接串行鼠标、调制解调器。⑷LPT并行接口该接口主要用于连接外部设备，如打印机、扫描仪等等。⑸IEEE1394接口具有最高可达400Mbps的传输率，是目前传输率最高的外设接口，主要用于连接数码摄像机等高速设备。⑹音频接口用来连接音频设备，如音箱、麦克风等。⑺网卡接口电脑及外设常用外设的连接方法

要将电脑的主机和其他外部设备连接到一起，需要将各个插头正确的连接到主机上相应的接口上，连接正确的话，各个外部设备才能正常工作。1．连接键盘和鼠标如果鼠标和键盘是PS/2接口，可在机箱后面板找到其接口，紫色的为键盘接口、绿色的是鼠标接口，按照插头上的标记插好即可，如果鼠标和键盘是USB接口的，则可以插入到机箱前后的任意的USB接口中。电脑及外设2．连接显示器显示器与主机之间的连接线是15针的信号线，将显示器信号线的插头插在主板后的显卡的对应插口中后拧紧两侧的螺丝即可。显示器信号线插头显示卡接口电脑及外设3．连接音箱和麦克风音箱和麦克风通过声卡与计算机相连，声卡有独立声卡与集成声卡两种，音频接口即集成声卡的接口，三个接口中红色的插孔为麦克风接口，其余的两个为音箱接口，连接时将音箱或者麦克风的插头插入到对应的插孔中即可。4．连接网线在构成局域网的电脑中都需要安装网卡，并且通过网线与网络连接，将网线的接头插入到网卡接口中即可。4．连接打印机按照打印机接口不同，可分为并行接口打印机和USB接口打印机两种。打印机一般有两条线，电源线和数据线，图1.26所示即并行接口打印机的数据线，将此数据线分别连接到电脑主机的LPT并行接口上和打印机的对应接口上即可。电脑及外设打印机数据线将数据线连接到打印机电脑基本使用方法打开和关闭电脑电脑开机很简单，连通电源后，先打开和主机相连的具有独立电源的外部设备的电源开关，再按下主机箱上的电源按钮，电脑即可启动。如果电脑中安装了操作系统如Windows等，则会自动启动该操作系统。如果使用的是Windows操作系统，可执行系统的关机命令自动关闭电脑，如果电脑使用的是ATX电源，执行关机命令后会自动切断电源，如果使用的是AT电源，则用户还需在执行关机命令后手动切断电源。电脑基本使用方法笔记本电脑的使用

笔记本电脑较台式机体积小，造价高，且维修不便，因此在使用时应格外注意对其进行维护和保养。⑴注意防水⑵注意散热⑶不要随意拆卸笔记本电脑⑷避免碰撞⑸保护屏幕⑹电池的保养①第一次充电时，应该连续地把电池充电到12个小时，并且循环地完全充、放电3次以完全唤醒新电池。②如果长时间使用外接电源，最好取下电池。③定期充放电④充电时最好关掉笔记本电脑，使电池能够完全充满电，不要在充电中途拔掉电源。第2章WindowsXP使用基础《办公自动化教程》目录2.1操作系统概述2.2进入办公平台——WindowsXP2.3桌面的基本操作2.4【开始】菜单简介2.5窗口的基本操作2.6设置显示属性2.7本章习题2.1操作系统概述操作系统（OperatingSystem，简称OS）是电子计算机系统中负责支撑应用程序运行环境以及用户操作环境的系统软件，同时也是计算机系统的核心与基石。它的职责常包括对硬件的直接监管、对各种计算资源（如内存、处理器时间等）的管理、以及提供诸如作业管理之类的面向应用程序的服务等。常见的操作系统有：DOS，OS/2，Windows，Unix，Linux等。目录2.1操作系统概述Windows的特点界面图形化多用户、多任务网络支持良好出色的多媒体功能硬件支持良好众多的应用程序目录2.2进入办公平台——WindowsXPWindowsXP是微软于2001年推出的操作系统，其中的“XP”是“experince”（体验）的缩写。根据微软的介绍，WindowsXP是集Windows前期版本的所有优秀性能于一体的视窗操作系统，是微软迈向Microsoft.NET的重要一步。目录2.2进入办公平台——WindowsXP2.2.1启动WindowsXP目录2.2进入办公平台——WindowsXP2.2.2WindowsXP的桌面元素目录2.2进入办公平台——WindowsXP桌面图标目录2.2进入办公平台——WindowsXP任务栏目录2.2进入办公平台——WindowsXP2.2.3退出WindowsXP注销切换用户注销关机待机关闭重新启动目录2.3桌面的基本操作2.3.1图标的基本操作运行建立快捷图标删除图标排列图标重命名图标目录2.3桌面的基本操作2.3.2任务栏的基本操作切换多任务任务栏的大小及位置的改变系统托盘区的常用图标音量调节图标输入法状态图标时间图标任务栏快捷菜单目录2.3桌面的基本操作2.3.2任务栏的基本操作任务栏快捷菜单工具栏地址工具栏链接工具栏语言栏桌面工具栏快速启动工具栏目录2.3桌面的基本操作2.3.2任务栏的基本操作任务栏快捷菜单层叠窗口|横向平铺窗口|纵向平铺窗口层叠窗口：把窗口按先后的顺序依次排列在桌面上，当用户在任务栏快捷菜单中选择【层叠窗口】命令后，桌面上会出现排列的结果，其中每个窗口的标题栏和左侧边缘是可见的，用户可以任意切换各窗口之间的顺序。横向平铺窗口：各窗口并排显示，在保证每个窗口大小相当的情况下，使得窗口尽可能往水平方向伸展。纵向平铺窗口：在排列的过程中，使窗口在保证每个窗口都显示的情况下，尽可能往垂直方向伸展。目录2.3桌面的基本操作2.3.2任务栏的基本操作任务栏快捷菜单属性目录2.4【开始】菜单简介2.4.1使用开始菜单启动应用程序打开文档寻求帮助搜索目录2.4【开始】菜单简介2.4.2【开始】菜单属性【开始】菜单经典【开始】菜单目录2.4【开始】菜单简介2.4.3自定义开始菜单目录2.5窗口的基本操作2.5.1窗口的组成标题栏菜单栏工具栏工作区域滚动条状态栏窗口边框目录2.5窗口的基本操作2.5.2窗口的操作打开窗口移动窗口改变窗口大小最大化窗口还原窗口最小化窗口滚动条操作切换窗口关闭窗口目录2.5窗口的基本操作2.5.3使用菜单栏打开下拉菜单执行菜单命令撤消菜单菜单命令左侧的选中标记表示该命令正在执行。菜单命令右侧可有以下标记：省略标记：表示该命令有相关对话框。三角形标记：表示该命令有下级子菜单。快捷键标记：如，表示该命令可以用快捷键执行。菜单文字呈现灰色时，如，表示该命令当前不能使用。目录2.6设置显示属性目录2.6设置显示属性2.6.1更改桌面主题选择一个不同的桌面主题创建自己的桌面主题删除桌面主题目录2.6设置显示属性2.6.2设置桌面背景目录2.6设置显示属性2.6.3设置屏幕保护目录2.6设置显示属性2.6.4设置Windows的外观目录2.6设置显示属性2.6.5调整屏幕分辨率和颜色质量目录如果需要更改桌面项目，可以单击【自定义桌面】按钮，在弹出的【桌面项目】对话框中进行设置，如修改图标，清理桌面等。2.7本章习题——填空

是电子计算机系统中负责支撑应用程序运行环境以及用户操作环境的系统软件，同时也是计算机系统的核心与基石。

是用户启动计算机登录到系统后看到的整个屏幕界面，WindowsXP的桌面元素包括

和

。退出WindowsXP的方法有两种：

和

。【开始】菜单有两种显示模式：

和

。

是运行Windows应用程序时，系统为用户在桌面上打开的一个矩形工作区域。目录2.7本章习题一般的应用程序窗口是由

、

、

、

、

、

和

等部分组成的。单击【还原】按纽，可以将窗口恢复到原来的状态。窗口还原后，该按钮变为

按钮。

是一组预定义的窗口元素，可帮助用户为自己的计算机赋予独特的外观。

就是屏幕上显示的像素个数，分辨率越高，显示效果就越精细和细腻。

是指屏幕上所能显示的颜色的数量，数量越多，所显示的图像颜色就越丰富和细腻。

是指图像在屏幕上更新的速度，也即屏幕上的图像每秒中出现的次数，它的单位是

。目录2.7本章习题——选择在Windows的窗口中，标题栏的右侧有【最大化】、【最小化】、【还原】和【关闭】按钮，其中不可能同时出现的两个按钮是()。

A.【最大化】和【最小化】 B.【最小化】和【还原】C.【最大化】和【还原】 D.【最小化】和【关闭】在Windows2000中，要重新排列桌面上的图标，首先应()A.右击桌面空白处

B.右击【任务栏】空白处

C.右击桌面上的图标

D.右击【开始】按钮目录2.7本章习题在下列有关Windows菜单命令的说法中，不正确的是()。【A】带省略号(…)的命令执行后会打开一个对话框，要求用户输入信息【B】命令前有符号(√)表示命令被选中【C】当鼠标指向带符号()的命令时，会弹出一个子菜单【D】命令项呈灰色，表示相应的程序被破坏如用户在一段时间()，Windows将启动执行屏幕保护程序。【A】没有按键盘 【B】既没有按键盘，也没有移动鼠标【C】没有移动鼠标 【D】没有使用打印机目录2.7本章习题5.在Windows中，桌面是指（）【A】电脑桌 【B】活动窗口【C】资源管理窗口 【D】用户启动计算机登录到系统后看到的整个屏幕界面6.在Windows中，窗口的移动操作可以通过（）实现。【A】将鼠标指针指向窗口的标题栏，然后按住鼠标左键拖动【B】将鼠标指针指向窗口的标题栏，然后按住鼠标右键拖动【C】将鼠标指针指向窗口的标题栏，然后单击鼠标【D】将鼠标指针指向窗口的标题栏，然后双击鼠标目录2.7本章习题7.下面关于Windows窗口中滚动条的叙述，（）是不正确的【A】通过单击滚动条上的滚动箭头可以实现单步滚【B】通过拖动滚动条上的滚动框可以实现快速滚动【C】滚动条有水平滚动条和垂直滚动条两种【D】每个窗口上都具有滚动条8.在Widnows中，应用程序的菜单弹出以后，要恢复原状，则应（）。【A】在菜单区域内单击鼠标左键或右键【B】在菜单区域内双击鼠标左键或右键【C】在菜单区域外单击鼠标左键或右键【D】鼠标指向菜单区域外目录2.7本章习题9.Windows从软件归类来看属于（）【A】操作系统 【B】应用软件【C】文字处理软件 【D】数据库10.在Windows中，窗口的标题栏位于窗口的（）【A】最底端 【B】最顶端【C】自由调整 【D】以上都错目录2.7本章习题11.操作系统是一种（）【A】系统软件 【B】软件和硬件的统称【C】操作者所直接接触的硬件设备的总称【D】操作者所用的软件的总称12.在Windows的窗口中，有关还原按钮的操作（）是正确的。【A】单击还原按钮可以将最大化后的窗口还原【B】单击还原按钮可以将最小化后的窗口还原【C】双击还原按钮可以将最大化后的窗口还原【D】双击还原按钮可以将最小化后的窗口还原目录2.7本章习题13.通过拖放()，可以同时改变窗口的高和宽。【A】窗口边框 【B】窗口角【C】菜单栏 【D】滚动条14.Windows应用程序中的某一菜单中的某条命令被选中后，该菜单右边又出现了一个子菜单，则该命令()。【A】后跟“...” 【B】前有“√”【C】呈暗淡显示 【D】后跟三角形符号目录2.7本章习题15.在windows中，可以为（）创建快捷方式。【A】任何文件和文件夹 【B】可执行程序或程序组【C】单个文件 【D】程序文件和文档16.下面关于Windows的叙述中，正确的是()。【A】Windows是分时操作系统【B】Windows是多用户多任务操作系统【C】Windows是单用户单任务操作系统【D】Windows是单用户多任务操作系统目录2.7本章习题17.在Windows中，运行一个程序可以()。【A】使用“开始”菜单中【运行】选项【B】使用资源管理器【C】使用桌面上已建立的快捷方式图标【D】以上都可以18.Windows的特点包括（）。【A】图形界面 【B】多任务【C】即插即用 【D】以上都对目录2.7本章习题19.在Windows中，()操作不能关闭应用程序【A】单击应用程序窗口右上角的【关闭】按钮【B】单击【任务栏】上的窗口图标【C】单击【文件】菜单，选择【退出】命令【D】按Alt+F4快捷键20.在Windows中，用鼠标选定连续文件的操作是()【A】单击第一个文件，然后单击最后一个文件。【B】单击第一个文件，然后双击最后一个文件。【C】单击第一个文件，然后按住Shift键单击最后的文件。【D】单击第一个文件，然后按住Ctrl键单击最后文件。目录2.7本章习题21.在Windows中，下面()操作可以关闭窗口【A】单击最小化按钮 【B】双击最小化按钮【C】单击控制菜单按钮 【D】双击控制菜单按钮22.在Windows中，有些文件的内容比较多，即使窗口最大化，也无法在屏幕上完全显示出来，此时可利用窗口()来阅读文件的内容【A】窗口边框 【B】控制菜单【C】滚动条 【D】最大化按钮目录2.7本章习题23.单击任务栏上非当前任务按钮可以（）【A】移动该按钮对应的窗口 【B】关闭该按钮对应的窗口【C】删除该按钮对应的窗口 【D】使该按钮对应的窗口成为当前窗口24.Windows桌面图标能按（）、类型、大小和日期顺序进行排列【A】名称 【B】属性【C】地点 【D】任务25.关于Windows的桌面，下列说法不正确的是（）【A】可以把桌面最小化 【B】可以任意排列桌面上的图标【C】可以设置桌面背景 【D】桌面总是占据整个屏幕目录2.7本章习题——问答题简要叙述屏幕保护程序、屏幕分辨率、颜色方案的含义和作用。目录2.7本章习题——上机练习对给定的练习窗口进行最大化，最小化和关闭操作，以及随意调整窗口的大小和位置。在D:\TEMP下打开创建快捷方式对话框，为画图建立快捷方式图标，并将图标命名为画图。（浏览参考路径为：C:\WINDOWS，图标名为pbrush）将当前日期设置为2008年8月8日；时间设置为下午8：51。给显示器设置屏幕保护程序。打开Windows帮助和支持，查看里面的内容，试着搜索有疑问的问题。目录第3章WindowsXP的

文件管理和磁盘管理《办公自动化教程》目录3.1文件管理3.2磁盘管理3.3本章习题3.1文件管理3.1.1文件和文件夹文件和文件夹的含义文件和文件夹的属性文件夹选项资源管理器目录3.1文件管理文件和文件夹的含义文件就是用户赋予了名字并存储在磁盘上的信息的集合，它可以是用户创建的文档，也可以是可执行的应用程序或一张图片、一段声音等。文件夹是系统组织和管理文件的一种形式，是为方便用户查找、维护和存储而设置的，用户可以将文件分门别类地存放在不同的文件夹中。在文件夹中可存放所有类型的文件和下一级文件夹、磁盘驱动器及打印队列等内容。Windows中采用树形文件结构目录3.1文件管理文件和文件夹的属性“只读”属性：具备该属性的文件或文件夹不允许更改和删除；“隐藏”属性：具备该属性的文件或文件夹在常规显示中将不被看到；“存档”属性：具备该属性的文件或文件夹已存档，有些程序用此选项来确定哪些文件需做备份。目录3.1文件管理文件和文件夹的属性【文件属性】对话框目录3.1文件管理文件和文件夹的属性【文件夹属性】对话框目录3.1文件管理文件夹选项目录3.1文件管理文件夹选项目录3.1文件管理资源管理器目录3.1文件管理3.1.2选择文件和文件夹选择单个文件和文件夹选择多个文件和文件选择连续的多个文件时，先单击要选择的第一个文件，再按住【Shift】键单击要选择的最后一个文件，这样包括在两个文件之间的所有文件都被选中，呈反相显示。选择不连续的多个文件时，先选择要选的第一个文件，再按住【Ctrl】键，逐个单击要选择的其他文件。如发现选错了文件，可按住【Ctrl】键不动，用鼠标再次单击选错的文件，即可取消选中该文件。目录3.1文件管理3.1.3复制与移动文件和文件夹移动文件和文件夹移动文件和文件夹是指将选中的文件和文件夹从一个地方移动到另外一个地方。复制文件和文件复制文件和文件夹是指将选择的文件和文件夹从一个地方复制到另外一个地方。复制后，原文件同时存在在原来的地方和新的地方。目录3.1文件管理3.1.4删除文件和文件夹删除文件和文件夹是指将不需要的文件和文件夹从磁盘上删除掉，分为一般删除和永久删除。一般删除的文件和文件夹并没有被从磁盘上删除掉，它们存放在回收站里，在需要的时候可以还原，而永久删除的文件和文件夹则不能从回收站中还原。目录3.1文件管理3.1.5新建文件和文件夹目录3.1文件管理3.1.6重命名文件和文件夹文件名和文件夹名是用户识别、记忆文件和文件夹内容的重要依据，因此给文件和文件夹起一个明确而又容易记忆的名字是非常重要的。用户可以通过对文件和文件夹重命名，来修改不理想的文件和文件夹名称。注意：有些程序不能支持过长的文件名。不支持长文件名的程序仅限使用八位字符。文件名不能含有以下字符：\/:*?"<>|。不能更改系统文件夹的名称，如DocumentsandSettings、Windows或System32。它们是正确运行Windows所必需的。目录3.1文件管理3.1.7使用回收站回收站提供了删除文件或文件夹的安全空间。从硬盘删除任何项目时，Windows将该项目放在“回收站”中，同时“回收站”的图标从空更改为满。从软盘或网络驱动器中删除的项目将被永久删除，并且不能发送到回收站。回收站中的项目将保留直到用户决定从计算机中永久地将它们删除。这些项目仍然占用硬盘空间并可以被恢复或还原到原位置。当回收站充满后，Windows自动清除“回收站”中的空间以存放最近删除的文件和文件夹。如果运行的硬盘空间太小，请始终记住清空“回收站”。也可以限定“回收站”的大小以限制它占用硬盘空间的大小。Windows为每个分区或硬盘分配一个“回收站”。如果硬盘已经分区，或者如果计算机中有多个硬盘，则可以为每个“回收站”指定不同的大小。目录3.1文件管理3.1.7使用回收站删除或还原回收站中的文件在桌面上，双击【回收站】图标，打开【回收站】窗口。要还原某个项目，请右键单击该项目，然后单击【还原】。还原“回收站”中的项目将使该项目返回其原来的位置。如果还原已删除文件夹中的文件，则该文件夹将在原来的位置重建，然后在此文件夹中还原文件。要一次还原多个项目，请按下【CTRL】键，然后单击要还原的每个项目。在完成选择要还原的项目后，单击【文件】菜单上的【还原】。要恢复所有项目，请在【编辑】菜单上，单击【全部选定】，然后在【文件】菜单上，单击【还原】。要删除项目，请用鼠标右键单击该项目，然后单击【删除】。要删除所有项目，请单击【文件】菜单上的【清空回收站】。目录3.1文件管理3.1.7使用回收站清空回收站在桌面上，双击【回收站】图标，在【文件】菜单上，单击【清空回收站】。需要注意的是，【清空回收站】会删除所有项目。如果只想删除回收站中的某些项目，请按住【CTRL】并单击要删除的每个项目。在完成选择要删除的项目后，单击【文件】菜单上的【删除】。目录3.1文件管理3.1.7使用回收站回收站的属性目录3.1文件管理3.1.8压缩和解压缩文件压缩文件、文件夹和程序可以减小其大小，并可减小它们在驱动器或可移动存储设备上所占用的空间。驱动器压缩可以减小存储在该驱动器上的文件、文件夹所占用的空间。Windows支持两种压缩类型：NTFS压缩和使用“压缩（zipped）文件夹”功能的压缩。目录3.1文件管理3.1.8压缩和解压缩文件1.NTFS压缩如果没有NTFS驱动器，则该选项不可用。要确定驱动器是否已格式化为NTFS，请打开【我的电脑】，右键单击某驱动器，然后单击【属性】，在【常规】选项卡中将显示当前文件系统。目录3.1文件管理3.1.8压缩和解压缩文件2.压缩（zipped）文件夹使用“压缩（zipped）文件夹”功能压缩的文件和文件夹可以在FAT和NTFS驱动器上都保持压缩特性。目录3.2磁盘管理用户的文件和文件夹都是存储在计算机的磁盘上的，在日常使用过程中，用户可能会非常频繁地进行应用程序的安装、卸载，文件的移动、复制、删除等多种操作，而这样操作过一段时间后，计算机硬盘上将会产生很多磁盘碎片或大量的临时文件等，致使运行空间不足，程序运行和文件打开变慢，计算机的系统性能下降。因此，用户需要定期对磁盘进行管理，以使计算机始终处于较好的状态。WindowsXP在磁盘管理方面提供了强大的功能支持，用户可以使用功能强大的磁盘管理工具对本地磁盘进行各种操作。目录3.2磁盘管理3.2.1查看磁盘属性目录3.2磁盘管理3.2.1查看磁盘属性目录3.2磁盘管理3.2.2格式化磁盘格式化是在磁盘中建立磁道和扇区，磁道和扇区建立好之后，电脑才可以使用磁盘来储存数据。格式化分为高级格式化(high-levelformat)和低级格式化(low-levelformat)两种。格式化的动作通常是在磁盘的开端写入启动扇区(bootsector)的数据、在根目录记录磁盘标签(volumelabel)、为文件分配表(FAT)保留一些空间，以及检查磁盘上是否有损坏的扇区，若有的话则在文件分配表标上损毁的记号，表示在该扇区不用来储存数据。若未特别指明，格式化一般指的都是高级格式化。目录3.2磁盘管理在对磁盘进行格式化时，需在【文件系统】下拉列表中指定格式化的文件系统。文件系统指的是在操作系统中，在其中命名、存储、组织文件的综合结构。NTFS、FAT和FAT32都是文件系统的类型。文件分配表(FAT)MS-DOS和其他基于Windows的操作系统用来组织和管理文件的文件系统。当用户通过使用FAT或FAT32文件系统格式卷时，文件分配表(FAT)是Windows创建的数据结构。Windows在FAT中存储关于每个文件的信息，这样它就可以在以后检索文件。FAT32文件分配表(FAT)文件系统的派生文件系统。FAT32比FAT支持更小的簇和更大的卷，这就使得FAT32卷的空间分配更有效率。NTFS文件系统提供性能、安全性、可靠性和在所有FAT版本中都没有的高级功能的高级文件系统。例如，NTFS通过使用标准的事务处理记录和还原技术来保证卷的一致性。如果系统出现故障，NTFS将使用日志文件和检查点信息来恢复文件系统的一致性。在Windows2000和WindowsXP中，NTFS还可以提供诸如文件和文件夹权限、加密、磁盘配额和压缩这样的高级功能。目录3.2磁盘管理3.2.3更改驱动器名和路径目录3.3本章习题——填空

是用户赋予了名字并存储在磁盘上的信息的集合，它可以是用户创建的文档，也可以是可执行的应用程序或一张图片、一段声音等。

是系统组织和管理文件的一种形式，是为方便用户查找、维护和存储而设置的。在Windows中，如果要将文件夹或文件改名，可选中该文件夹或文件，右击鼠标，在出现的快捷菜单中选取

命令，再输入新的文件名，按回车确认。

是Windows系统提供的资源管理工具，可以用它查看本台电脑的所有资源，特别是它提供的

形文件系统结构，使用户能更清楚、更直观地认识电脑的文件和文件夹。

提供了删除文件或文件夹的安全空间。目录3.3本章习题Windows支持两种压缩类型：

压缩和使用

.

压缩。磁盘的属性包括磁盘的

、

、

、

等。磁盘的

可以跟踪以及控制磁盘空间的使用，可以在用户超过所指定的磁盘空间限额时，阻止进一步使用磁盘空间和记录事件或者在用户超过指定的磁盘空间警告级别时记录事件。格式化分为两种：

和

。

指的是在操作系统中，在其中命名、存储、组织文件的综合结构。常见的文件系统的类型有：

、

、

等。目录3.3本章习题——选择1.在Windows中，复制文件时可使用的鼠标操作是()。【A】拖曳 【B】Shift+拖曳【C】Ctrl+拖曳 【D】Ctrl+P2.以下有关Windows删除操作的说法，不正确的是()。【A】从网络位置删除的项目不能被恢复【B】直接用鼠标将项目拖到回收站的项目不能被恢复【C】超过回收站存储容量的项目不能被恢复【D】从3.5英寸磁盘上删除的项目不能被恢复目录3.3本章习题3.Windows文件系统的组织形式属于()文件夹结构。【A】关系形 【B】层次形【C】树形 【D】线形4.在Windows中，文件名可以使用()。【A】字母 【B】汉字【C】? 【D】空格目录3.3本章习题5.在Windows的“资源管理器”窗口中，选定文件或文件夹后，下列不能修改文件或文件夹名称的操作是()【A】在"文件"菜单中选择"重命名"命令，然后键入新文件名再按回车键。【B】用鼠标左键单击文件或文件夹名称，然后键入新文件名再按回车键。【C】用鼠标右键单击文件或文件夹名称，从弹出的快捷菜单中选择"重命名"然后键入新文件名再按回车键。【D】用鼠标左键单击文件或文件夹的图标，然后键入新文件名再按回车键。6.对文件的确切定义应该是（）【A】记录在磁盘上的一组相关命令的集合。【B】记录在磁盘上的一组相关程序的集合。【C】记录在存储介质上的一组相关数据集合。【D】记录在存储介质上的一组相关信息集合。目录3.3本章习题7.在Windows中，正常状态下，以鼠标的右键单击一个对象时，会()。【A】弹出该对象的快捷菜单 【B】打开该对象【C】关闭该对象【D】没有任何反映8.在Windows的“资源管理器”窗口中，左边显示的是【A】所有未打开的文件夹【B】系统的树形文件夹结构【C】打开的文件夹下的子文件夹及文件 【D】所有已打开的文件夹目录3.3本章习题9.在Windows桌面上，不能打开“资源管理器”的操作是（）【A】用鼠标右键单击“我的电脑”图标，然后从菜单中选【B】用鼠标右键单击【开始】菜单，从弹出菜单中选【C】用鼠标左键单击【开始】菜单，从下级菜单中选【D】用鼠标左键双击【我的电脑】图标，从窗口中选10.在【我的电脑】窗口中，选定要查看的C盘，单击右键，在快捷菜单中选择【属性】命令，则在【属性】对话框中不能查看的是（）【A】标号和类型 【B】磁盘容量【C】已用空间和可用空间 【D】文件目录目录3.3本章习题11.关于Windows文件的说法中，不正确的是（）【A】同一目录中允许有不同名但内容相同的文件【B】同一目录中允许有不同名且不同内容的文件【C】同一目录中允许有同名但不同内容的文件【D】不同目录中允许出现同名同内容的文件12.在Windows中，恢复被误删除的文件应使用（）【A】我的电脑 【B】文档【C】设置 【D】回收站目录3.3本章习题13.在资源管理器中要选定若干个相邻的文件，就应先按下（）键不放，再分别单击第一个和最后一个待选的文件。【A】Ctrl 【B】Shift【C】Tab 【D】Alt14.在Windows资源管理器文件夹树前符号“+”和“-”，的说法中，正确的是（）【A】“-”表示可以删除该文件夹中的子文件夹【B】“+”表示可以展开该文件夹，“-”表示可以折叠该文件夹【C】“+”表示可以在该文件夹中建立子文件夹【D】“+”表示该文件夹中有子文件夹，“-”表示该文件夹中没有子文件夹目录3.3本章习题15.在Windows资源管理器中要选定若干个不相邻的文件，就应先按下（）键不放，再依次单击各个待选的文件。【A】Ctrl 【B】Shift【C】Tab 【D】Alt目录3.3本章习题——问答题简单介绍NTFS、FAT、FAT32文件系统的特点。简要叙述文件名命名的注意事项。目录3.3本章习题——上机练习打开资源管理器，在D盘下新建一个文件夹，命名为“TEMP”，再将它放入回收站，关闭资源管理器。清空回收站。查看D盘的磁盘空间、可用空间。对D盘进行磁盘清理、碎片整理。目录第4章汉字输入办公自动化基础【目录】一指法基本练习二智能ABC输入法三五笔字型输入法四微软拼音输入法五输入标点符号和软键盘指法基本练习认识键盘

键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。指法基本练习认识键盘

键盘布局指法基本练习①打字机键区此键区中一部分是26个英文字母、数字、标点符号、特殊符号、空格键等字符键；另一部分是表格键Tab、大写锁定键CapsLock、转换键Shift键、切换键Alt、退格键←、回车键Enter等功能键。②功能键区由最上面的F1~F12、逃逸键Esc、屏幕打印键PrintScreen键、显示内容卷动键ScrollLock、暂停键Pause等组成。③编辑键区中间偏右的部分，有上下左右四个方向键、插入键（Insert）、删除键（Delete）及翻页键（PageUp、PageDown）等键组成。该键区的键是起编辑控制作用的，诸如：文字的插入删除，上下左右移动翻页等。④数字键区数字键区的键其实和打字键区、编辑键区的某些键是重复的，那为什么还要设置这么一个付键区呢？这主要是为了方便集中输入数据，因为打字键区的数字键一字排开，大量输入数据很不方便，而数字键区数字键集中放置，可以很好地解决这个问题。

指法基本练习常用键的使用方法①字母键：在打字机键区中，标有“A、B、C、D、E……”等26个英文字母。在默认状态下，按字母键后输入的是小写字母。如想输入大写字母，可以按住Shift键，再按字母键；或者按下CapsLock键，当CapsLock指示灯亮时，再按字母键就可以输入大写字母了。②空格键：在键盘下方的一个长条键，作用是输入空格字符。③其他字符键：除了字母键和空格键外，其他字符键在键盘上都是两个占用一个键位，称为上、下档字符，如数字“9”和左括号“（”就是同一个键，“9”在下方为下档字符、“（”在上方，为上档字符。当直接按下这些键时输入的是下档字符，如想输入上档字符，则需先按住Shift键，再按相应的键。④CapsLock键：大写锁定键，用来转换字母的大小写，当按下此键，键盘右上角的CapsLock指示灯亮，此时为大写状态，输入的字母为大写字母；再按下此键，指示灯关，状态为小写，输入的字母是小写字母。⑤退格键←：用于消除当前光标前的一个字符。⑥回车键：即键盘上的Enter键，当输入完一条命令或者一段文字时，要按回车键，电脑才会执行该命令或者另起一段。指法基本练习录入的基本指法1．正确的打字姿势初学打字时，首先应注意正确的击键姿势。正确的打字姿势是：①身体端正，两脚自然平放，身体与键盘的距离大约为20cm。②椅子高度适当，眼睛稍向下斜视显示器，应在水平视线以下20度左右，以免损伤眼睛。③两臂自然下垂，小臂和手腕略向上倾斜，手指稍微弯曲放在键盘的基准键位上。④输入文字时，文稿置于电脑的左边，便于观看。指法基本练习录入的基本指法2．正确的打字方法正确的打字方式是“触觉打字法”，又叫做“盲打法”，所谓“触觉”，是指打字时敲击键靠手指的感觉而不是靠用眼看的“视觉”，采用这样的打字方法，就能做到眼睛看稿件，手指管打字，各司其职，通力合作，从而大大提高打字的速度。打字时，先将手指拱起，轻轻的按在各手指相关的键上，击键动作应快速、果断，输入时应注意，只有要击键的手指才可伸出击键，击毕立即回到基键位置上。打字时要有节奏、有弹性，无论快打、慢打都要合拍。初学时应特别重视落指的正确性，在正确和有节奏的前提下，再求速度。指法基本练习3．按键指法`1234567890-=\TabQWERTYUIOP[]CapsLockASDFGHJKL;'EnterShiftZXCVBNM,./ShiftCtrlAltAltCtrl←小指无名指中指食指食指中指无名指小指左手区右手区智能ABC输入法智能ABC输入法（又称标准输入法）是Windows95/98/2000/XP中自带的一种汉字输入方法，它简单易学、快速灵活，受到用户的青睐。智能ABC输入法主要功能和的特点如下：1．内容丰富的词库2．允许输入长词或短句3．自动记忆功能4．强制记忆5．频度调整和记忆6．中文输入中输入英文智能ABC输入法智能ABC输入法的选择①单击任务栏右边的输入法图标，在打开的菜单中选择“智能ABC输入法”②按Ctrl+Shift键，看到任务栏右边输入法的图标变成后，即选中此输入法。输入法状态条智能ABC输入法全拼输入在使用智能ABC输入法时可以采用全拼的编码输入汉字，即输入汉字时使用汉字的全部拼音。简拼输入如果你的拼音不太好，或者你输入的字或者词是很常见的，可以采用简拼输入，即只输入字或者词的声母。混拼输入除了可以使用全拼和简拼以外，还可以使用还可以采用混拼，即词的某个字简拼、某个字全拼。智能ABC输入法双打输入智能ABC为专业录入人员提供了一种快速的双打输入。在双打方式下输入一个汉字，只需要击键两次：奇次为声母，偶次为韵母。下面列出了双打输入的声母和韵母的定义表，可以看出其使用规则并不复杂，只要记住各个键的含义就行了。

复合声母与零声母定义表键位EVAO声母chshzh零声母智能ABC输入法韵母定义表

键位QWERTYUIOP韵母eiianeiueruangianginguiuoouanǖan键位ASDFGHJKL韵母aongiongenengangananaoai键位ZXCV(ü)BNM韵母iaoieinuaiouUn(ün)üe(ue)ui智能ABC输入法笔形输入

智能abc还提供纯笔形输入方法。这个方法只需记忆八个笔形，即横—1、竖—2、撇—3、点—4、折—5、弯—6、叉—7、方—8。输入“独体字”按书写顺序逐笔取码，输入“合体字”一分为二，每部分限取三码。一个字最多取六码。要想使用笔形输入，首先要进行设置，在输入法状态上单击右键，打开输入法属性菜单，单击“属性设置”命令，打开“智能ABC属性设置”对话框，单击“笔形输入”复选框，选中此状态，单击“确定”按钮。现在就可以使用笔形输入来输入汉字了。智能ABC输入法如输入独体字（前为汉字，后为编码）：长—3164、石—138、上—211、人—34、主—41、刀—53、女—631、士—71、中—82、的—3。如输入合体字（前为汉字，后为编码）：城—71135、锟—311816、炼—433165、魔—41338、雪—1455、谨—467218、谓—4687、薪—724143、嚯—81453。除了纯笔形输入以外，还可以采用音形输入。即文字的发音和字形特点相结合。如：输入“长”，可以键入chang3，按空格键。智能ABC输入法输入技巧

在使用智能ABC的过程中，还有许多技巧，掌握了这些技巧，对于我们熟练使用此输入法有很大的帮助。⑴以词定字⑵强制记忆⑶快速输入中文的小写、大写数字及常用量词⑷在智能ABC的中文输入状态下输入英文⑸直接输入图形符号⑹中文标点的输入五笔字型输入法汉字的基本结构1.汉字的笔画从书写形态上来看汉字的笔画有：点、横、竖、撇、捺、挑（提）、钩、（左右）折等八种。但在五笔字型编码方案方法中，汉字的笔划只归结为横、竖、撇、捺、折五种。因为“点”和“捺”两者运笔方向基本一致，所以把“点”归为“捺”；把挑（提）归结于“横”类；左钩归为“竖”，其他带转折的笔划都归结为“折”类。2.汉字的书写顺序在书写汉字时，应该按照如下规则：先左后右，先上后下，先横后竖，先撇后捺，先内后外，先中间后两边，先进门后关门等。3.汉字的基本组成单位汉字都是由笔划或部首组成的，一个汉字可以拆成一些最常用的基本单位，这个基本单位在五笔字型里就叫字根。五笔字型输入法4.汉字的部位结构基本字根按一定的方式组成汉字，在组字时这些字根之间的位置关系就是汉字的部位结构。(1)单体结构由基本字根独立组成的汉字。(2)左右结构左右结构的字由左右两部分或左中右三部分构成。(3)上下结构上下结构的字由上下两部分或自上往下几部分构成。(4)内外结构汉字由内外部分构成。5．汉字的字型信息在五笔字型输入法中，为获取的字型信息，把汉字字型信息分成三类：1型：左右部位结构的汉字，例如：明、响、构等。虽然“构”的右边“勾”是两个基本字根按内外型组合成的，但整字仍属于左右型，这种分类主要是根据汉字的偏旁部首位置来进行的。2型：部位结构是上下型的字，例如：昌、感、萎、巍等。同左右型一样，像“巍”这类字虽然下面的“魏”是按左右型组合成的，但整字仍是上下型。3型：称为杂合型。包括单体结构和内外结构的汉字，也就是没有明显下下和左右结构特点的汉字。五笔字型输入法五笔字型键盘上字根分布及分类

由于五笔字型汉字编码方案中有130多个基本汉字单位，也就是有130多个字根，但计算机键盘没有这么多，且有很大一部分是功能或数字键，真正的字母键有26个。所以必须精心安排这130多个字根在键盘上的分布。

一、键盘的分区在五笔字型编码方案中，只使用了26个英文字母键，除了字母z作为学习键外，其余25个字母都作为基本编码用。并且按五笔对汉字笔画的分类(即横、竖、撇、捺、折)，将键盘上的所使用的25个字母键分成了五个区，再根据字根的第一笔的类型，将所有130多个基本字根分成五个部分，对应到每一个区上的各个键上，下面就是25个字母键的五个区的划分：第一区：GFDSA第二区：HJKLM第三区：TREWQ第四区：YUIOP

第五区：NBVCX五笔字型输入法五笔字型字根图(86版)五笔字型输入法五笔字型编码方案拆字的基本原则可概括为下面几种情况：1．单字根汉字这种汉字就是我们所说的成字字根。由于这种汉字只有一个基本字根，所以不用再拆，这类汉字的拆分有单独规定，在下一节中会详细讲述。2．散结构的汉字由于组成这种汉字的字根之间没有什么关联。各部分相对独立，所以拆分时只需要简单地将这些字根孤立出来就行，这类汉字的拆分也相对简单。如“只”的字根是“口”和“八”。“数”"的字根是“米”、“女”、“文”。3．交叉结构或交连混合结构的汉字这类汉字如果一个汉字只是由单笔画与基本字根相连组成，哪么就可以将这个汉字直接拆份成单笔画和基本字根即可，如：“上”可以拆分为“卜”“一”，“太”可以分为“大”和“、”。

除此之外，更多的汉字是那些结构较复杂的，这些汉字由于组成字根之间有相连，包含或嵌套的关系，没有很明显的界限，对于初学者来说，难以拆分。对这样的汉字，拆分时要按以下原则进行，也就是“取大优先”、“兼顾直观”、“能连不交”、“能散不连”。五笔字型输入法五笔字型输入法编码规则

五笔字型编码歌诀掌握汉字的编码规则，熟悉每个汉字的编码，是五笔字型输入的基础，下面提供的单个字的五笔字型编码规则歌忘记诀：五笔字型均直观，依照笔顺把码编；键名汉字打四下，基本字根请照搬；一二三末取四码，顺序拆分大优先；不足四码要注意，交叉识别补后边。从这歌诀就可以看出五笔字型编码规则的大致面貌，同时口诀也概括了五笔字型拆字取码的五项原则：⑴从形取其顺序按书写规则，即从左到右、从上到下、从外到内；⑵以130多个字根为基本单位；⑶对于字根数超过四个的汉字，按一二三末字根的顺序，最多只取四码；⑷单体结构拆分取大优先；⑸末笔与字型交叉识别。五笔字型输入法2、键名汉字的编码规则五笔字型中规定的键名汉字共有25个，“王土大木工目日口田山禾白月人金言立水火之已子女又纟”25个键名汉字与25个字母键相应，这些字的编码相当简单，它们的编码就是4个所在字母键字母，如：“言”字的编码为“YYYY”，“纟”字的编码为“XXXX”，等等。输入键名汉字时，只要连续击四次该字所在的字母键即可。3、成字字根的编码规则在五笔字型字根键盘的每个字母键上，除了一个键名字根外，还有一些其它类型的字根。有些字根其本身就是一个汉字，这样的字根称为成字字根。成字字根的编码是按下面公式进行的：键名码+首笔码+次笔码+末笔码当成字字根仅为两笔时，编码只有三码，公式为：名码+首笔码+末笔码五笔字型输入法例如：“石”，字根所在的键为D，第一笔划为“横”的编码是G，第二笔为“撇”的编码是T键，末笔”横”的编码也是G键，所以这个字的五笔编码就是DGTG。

4、键外字的编码规则国标GB2312-80中，上述的键名和成字字根这样的键面字总共才有一百多个，绝大部分汉字都不是成字字根，这些才是我们在使用当中用得最多的。五笔字型汉字编码主要是键外字的编码，编码可以分为两类，纯字根码和识别码。如果一个汉字的字根是四个或超过四个，就用前三后一总共四个字根码组成编码。不足四个字根的汉字需补一个字型结构识别码，以增加区分汉字的信息量。⑴字根码每个字根都分派在一个字母键上，其所在键上的英文就是该字根的“字根码”。凡含四个或超过四个字根的汉字，取其第一、二、三、末四个字根码组成键外字的输入编码。第一字根编码+第二字根编码+第三字根编码+最末一个字根编码这里一、二、三、末应按正常书写顺序，先左后右，先上后下，先外后内。五笔字型输入法⑵交叉识别码一个字的字根不足四个时，依次击入字根码后，最后需要补一个识别码。为什么需要这个识别码呢，这里可以举例说明：如“沐”和“汀”字，这两个字都是由两个字根组成的，且这两个字的字根码都是IS。虽然也可以让输入者选择的方式来确定到底需要输入哪一个字，但这对汉字输入速度极为不利，重码率要越低越好，所以五笔编码中才引入了识别码这个概念来对这类汉字进行区分。左右结构(第1位)上下结构(第2位)杂合结构(第3位)末笔是“横”，在一区GFD末笔是“竖”，在二区HJK末笔是“撇”，在三区TRE末笔是“捺”，在四区YUI末笔是“折”，在五区NBV五笔字型输入法关于末笔画还有如下规定，这些规定使取码更为简单，明确。⑴末字根为“力”、“刀”、“九”、“七”等时，一律认为末笔画为折。⑵“进”、“逞”、“选”等字，不以“走之”的末笔为末笔（书写时确实是末笔，但这样末笔都一样，减少了识别信息量，约定以去掉“走之”部分后的末笔整个字的末笔来构造识别码。进、逞、远的识别码应分别为：23，K；13，D；53，V。当以“走之”末笔为末笔时