市场营销案例题及答案

第一单元(1-2章) 案例题一、案例选择题答题要求：每题案例后有5道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。评分标准：每项选择正确得2分，共计10分；错选、少选、多项选择均不得分。 案例〔1〕某年冬天，在美国，人们盛传将大量需要冷饮。一些冷饮厂抓紧大量生产，但冷饮生产出来后却无人问津。其中一家小型冷饮厂的厂长偶然在街上捡到报，原来是一家有名的马戏团将来这个城市演出的广告。他深思了一下，一个促销打算在他脑海里形成了。其次天，在马戏团的入口处，观众每人分得一包爆炒的蚕豆，人们一边看马戏一边吃蚕豆，很是满足。场中休息时间，突然跑来一群卖小孩，此时的人们吃了蚕豆，正感口渴，一下争相购置。此情此景始终持续到马戏团在这个城市的演出完毕。结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品，而且取得了盈利。请问：1、该小型冷饮厂的“马戏、蚕豆与冷饮”的市场运作属于〔D 。〔A〕治理活动 〔B〕推销活动〔C〕销售活动 〔D〕市场营销活动 2、市场营销与推销具有本质的区分，表现在〔ABC 。〔A〕销售是营销的一个环节 〔B〕营销是以顾客需求为中心 〔C〕营销承受整体营销手段 〔D〕营销通过增加销量猎取利润 3、现代企业营销最需要的是制定有效的〔A 。〔A〕市场营销策略 〔B〕规章制度〔C〕生产工艺 〔D〕治理流程4、市场营销策略的有效运用，可以〔 ABD 。〔A〕增加市场的竞争力量 〔B〕猎取最大的经济效益 〔C〕满足企业员工需要 〔D〕猎取最大的社会效益 5、4年〔B 〕首先提出了s。克拉克 〔B〕麦卡锡 〔C〕韦尔达 〔D〕科特勒 1案例〔2〕运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低本钱和价格，销量自然大增。销售消灭困难。为此，生产者加强推销活动，以维持产品的销量。如组织推销队伍，加强与中间商的联系，改进包装等，力求增加产品的竟争力，但所推销的仍是以往的产品，虽设计款式可能有所改进，但未能满足顾客的需求。随着生产力的进展，消费水平的提高，消费者的要求也提高了。这时，假设仅从推销方面努力，而不在营销组合策略上力求满足消费者的需要，是难以奏效的。厂商觉察到这点，便运用市场营销原理，从满足消费者的心理及实际需要动身，对消费需求进展分析争辩，觉察消费者对运动鞋有以下要求：舒适耐用、简洁洗涤、款式颖、价格合理、购置便利、品质优良。依据这些要求，厂商打算对产品“改朝换代”，塑造一代的运动鞋并重制订市场策略，最终使型运动鞋在市场上占统治地位，首先在高消费市场淘汰了老一代的运动鞋。请问：1、西方运动鞋市场的进展经受〔ABD 〕观念。〔A〕生产观念 〔B〕推销观念经营观念〔D〕市场营销观念2、西方运动鞋进展证明白企业营销观念经受了〔AD〕性质不同的观念。〔A〕传统营销观念 〔B〕初级营销观念〔C〕高级营销观念现代营销观念3、现代营销观念的营销导向是〔C。〔A〕产品质量〔B〕企业形象〔C〕市场需求〔D〕广告宣传4、市场营销观念是以〔A〕为动身点的。〔A〕满足顾客需求 〔B〕满足企业利益〔C〕满足员工需要〔D〕5、市场营销观念的核心原则是在〔B〕〔A〕40年月〔B〕50年月2〔C〕60年月 〔D〕70年月案例〔3〕 天鹅集团在实践中形成了自己的经营数学，分散成小天鹅的营销理念。小天鹅用自己的经营观念，指导营销，一步步走向成功。“0+0+1=100”就是典型一例。 式的含义即：“0”的观念，一切从“0”开头。 缺陷，即要生产科技含量高、高质量、满足市场需求的没有缺陷的产品，才有竞争力；“0”库存，即不能积压产品，假设3天卖不掉，小天鹅宁可停产。在一般概念中，“0”意味着没有。但是，没有了“0”，就不行能产生数“0”概念吸取运用到生产经营活动中，开展“0”工程，并作为一项重大的市场驱开工程来抓。小天鹅认为，做到这两个“0”还不够，而效劳这个“0”不能有，用户第“1”是小天鹅一贯的方针，用户满足了，企业的销量自然会增长，就能赢得一个圆满的结果，所以0十0+1=100。请问：1、“0+0+1=100”经营数学要求企业在市场营销活动中做到〔ACD 。〔A〕产品没有缺陷 〔B〕效用第一产品没有库存 〔D〕用户第一 2、“0+0+1=100”经营数学是以〔 A〕为核心的营销观念。〔A〕满足顾客需求 〔B〕满足企业利益 〔C〕满足员工需要满足投资者利益 3、小天鹅的营销观念属于〔 D 。〔A〕传统营销观念〔B〕初级营销观念〔C〕高级营销观念 〔D〕现代营销观念4、小天鹅的营销观念是与以下〔AB〕对立的。〔A〕产品营销观念〔B〕推销营销观念〔C〕企业营销观念〔D〕市场营销观念5、企业营销观念的五阶段演化可以归为〔AD〕性质不同的观念。〔A〕传统营销观念 〔B〕初级营销观念〔C〕高级营销观念〔D〕现代营销观念3案例〔4〕在长虹推出背投彩电之前，合资品牌如索尼、东芝、飞利浦等很早就在中国市场推出了大屏幕的背投彩电，但进展缓慢。其中很重要的一个缘由是背投彩电播放效果不佳，图像闪耀厉害，行构造线明显，而且使用寿命很短。这些因素制约了背投彩电在中国的大规模推广。长虹在分析中国电视机市场需求特点的根底上，制定了相应的营销策略以满足中国消费者的需求，开拓中国的市场。1、长虹特地针对中国PAL电视制式，通过开展广泛的国际技术合作和自力更生，设计研发出全球首创的60/75赫兹数字变频逐行扫描背投彩电，使图像亮度提高了30%，极大的改善了画质，彻底消退了传统背投彩电亮度低、清楚度差、可视角小等缺陷。另外，长虹还将“精显王”背投彩电设计成家电、信息〔T、音响“三合一”的型家电产品，使得“精显王”背投彩电成为最适合于中国市场的家电产品。同时，长虹在“精显王”背投彩电营销过程中把效劳作为一个产业环节来做。特地实行“背投保养师”一对一全程贴心效劳工程。2、长虹“精显王”背投彩电的价格承受的是“满足”定价，又称“均匀”定价。即在产品刚进入市场的阶段，将价格定在介于高价和低价之间，力求使买卖双方均感满足。这种价格策略既可避开因高位定价而带来的市场风险，又可消退低位定价而影响品牌形象和经济效益，既能使企业猎取适当的平均利润，又能兼顾消费者利益。3、建立现代化的“渠道营销”。长虹成立了背投彩电直销小组，成功进军商用〔企事业、科研、军事等单位的办公会议以及科研使用、教育领域。同时对酒店宾馆、消遣场所等背投彩电消费大户进展重点跟踪和寻访，乐观推动产品的销售。并实行了全员营销的策略，让全部员工都成为“精显王”背投彩电的兼职促销员。为更好的鼓励经销商，实行“保利销售”政策〔经销商以不低于进货价的价格出售产品之后，凭销售发票、顾客联系方式到公司取得肯定额度的返利充分利用设在全国各地的近万家特许经销商和区域代理商，将便捷的产品销售及效劳延长到全国各个角落。 4、承受了大量的大事营销、广告宣传。长虹在2022年11月、2022年的多个月份，媒体广告超过家电业内的广告巨无霸——海尔，成为当时市场上最常消灭的企业之一。请问：1、长虹“精显王”开拓中国市场成功的缘由在于承受了有效的〔。〔A〕营销策略〔B〕产品治理〔C〕进展战略〔D〕资源治理42、长虹“精显王”开拓中国市场承受了〔 ABCD 〕策略。〔A〕产品 〔B〕价格 〔C〕分销 〔D〕促销 3、“4Ps”营销策略称为〔 A 〕策略。〔A〕营销组合 〔B〕营销战略 〔C〕营销竞争 〔D〕营销进展4、长虹“精显王”开拓中国市场还承受了大量的大事营销，大事营销一般需要运用〔B 〕策略。〔A〕政治权力 〔B〕公共关系 〔C〕价格优待 〔D〕商品赠送5、在4Ps根底上，再加政治权力策略与公共关系策略的“6Ps”，又可称为〔C 〕策略。〔A〕整合营销 〔B〕社会营销 〔D〕关系营销〔C〕大市场营销 二、案例分析题答题要求：请结合案例和所学的营销理论学问分析问题。评分标准：每题20分，没有依据案例材料或不用原理、用错原理进展分析酌情扣分。 案例1：芭蕾珍宝膏昙花一现请分析：〔1〕芭蕾珍宝膏昙花一现的主要缘由是什么？答：芭蕾珍宝膏昙花一现的主要缘由是没有全面、正确地运用市场营销学的原理、方法和技巧。市场营销学是一门应用学科。其理论和方法是企业实践阅历的总结和概括，又被用于指导企业的营销实践。即指导企业在营销实践中，正确运用市场营销学原理、方法和技巧，使企业以最小的营销资源，猎取最大的经济和社会效益，增加市场的竞争力量，实现企业的营销目标。 〔2〕请联系案例，谈谈学习市场营销学的重要意义。 案例2：日本企业对营销策略的成功运用 5请分析：1、日本企业承受什么秘诀打入世界各国市场的？略〔Place〕和促销策略，简称“4PS”。营销组合策略是市场营企业有效满足消费需求，成功开拓市场。 2、请联系案例资料，谈谈应当向日本企