项目四 任务九、十 职业决策方法和风格

——我们的决定决定着我们

四只毛毛虫的故事

四只长大的、爱吃苹果的毛毛虫各自去森林找苹果。第一只毛毛虫根本不知道这是一棵苹果树，没有目的、不知终点；没有想过什么是生命的意义，为什么而活着。第二只毛毛虫知道这是一棵苹果树，找到了一个大苹果就扑上去大吃一口，但它发现要是选择另外一个分枝，它就能得到一个大得多的苹果。第三只毛毛虫知道自己想要的就是大苹果，并制定了一个完美的计划，最后，这只毛毛虫应该会有一个很好的结局，但是真实的情况往往是，因为毛毛虫的爬行相当缓慢，但它到达时，苹果不是被别的虫捷足先登，就是苹果已经熟透而烂掉了。第四只毛毛虫做事有自己的规划，它的目标并不是一个大苹果，而是一朵含苞待放的苹果花。它计算着自己的行程，结果它如愿以偿，得到了一个又大又甜的苹果，从此过着幸福快乐的日子。

案例

第一只毛毛虫毫无目标，一生盲目，没有自己人生规划的糊涂虫，不知道自己想要什么。遗憾的是，我们大部分的人都是像第一只毛毛虫那样活着。

第二只虽然有给自己设立目标，并且不辞劳苦。但是由于对自己和外部世界了解不清楚，仓促之下，所选择的目标不是最适合自己的。以至于当看到别人成功时，就会羡慕不已，或者痛恨自己命运不济。

第三只有非常清晰的人生规划和正确的选择，但目标过于远大行动过于缓慢，成功对它来说，已是昨日黄花。机会、成功不等人。

第四只不仅仅知道自己想要什么，也知道如何去得到自己的苹果，以及得到苹果应该需要什么条件，然后制定清晰实际的计划，在望远镜的指导下，一步步实现自己的理想。启示

自我探索探索工作世界决策行动评估与修正承诺职业生涯规划的流程生涯规划的模式生涯探索生涯决策生涯行动知己知彼目标方法客观的认识探索自我，能够对自己的能力、人格、兴趣、价值观进行正确的评价。了解职业知识，职业与个人特征的匹配性。

利用SWOT分析、职业决策平衡单法、CASVE循环进行职业决策

职业决策一职业决策的含义决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是承前启后的。——《咨询词典》生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程。——《生涯心理辅导》

职业生涯决策不仅仅是一个即时的职业选择行为，而是一个决策过程，包括搜索职业生涯信息，初步确定可能的职业方案，比较各种可能选择的职业方案，到最终选择一条适合自己的职业生涯目标。影响职业决策的因素：职业生涯决策不仅要求个人的人格特征、职业兴趣、能力、价值观等与职业环境相适合；而且还受所学专业、学校、就业机会、职业信息获取途径、工作要求的培训时间、工作环境、独立程度、收入、人际关系等因素影响，同时，重要的他人（父母、配偶、朋友和咨询师）都会影响个体的职业生涯决策过程。所以，职业生涯决策是一个非常复杂的过程。如何作出一个明智的职业选择呢？

二

职业决策的方法

1SWOT分析法SWOT四个英文字母分别代表：优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。SWOT分析法就是针对几个职业方案进行自身优势、劣势、以及职业环境的机会和威胁进行分析，在这些分析的基础上制定相关策略，对各种职业前景进行评估，整合后选择正确的职业目标。SWOT分析法分解（最好以自己的学业为基础，根据自己的专业与能力来选择职业，将自己专业和职业进行完美组合，确定职业目标）源于战略管理领域。市场战略分析家们用来分析企业内部和外部环境，制定企业最终发展战略一种方法。

外部环境分析（O.T）内部因素分析（S.W）机会O威胁T

优势S优势机会策略优势威胁策略劣势W劣势机会策略劣势威胁策略

1列出可选的个人职业目标

列出自己从学校毕业后可选的职业目标，包括想从事哪一种职业，做到什么样的层次，希望自己拿到多少薪水，并且列出这些目标对个人和环境的要求。对职业发展问题进行SWTO分析时，应遵循以下步骤：2评估自己的优势和劣势找出我们的弱势和找出我们的优势一样重要，我们可以基于自己的优势和弱势做出两种选择：一是努力弥补和改善自己的弱势之处；二是努力发扬自己的优势之处。优势和劣势从以下一个方面考虑：个人特征、知识和技能、主要的经历和体验分析，教育背景分析，成功和失败的事件分析等；SWOT矩阵图内部因素优势S劣势W外部因素机会O威胁T指个体可控且可利用的内在积极因素，如：工作经验教育背景丰富的专业知识和技能特定的、可迁移的技巧（如沟通，团队合作、领导能力等）人格特质（如自我约束力、承受工作压力的能力、创造力、乐观精神等）在专业组织中的影响力指个体可控且可改善的的内在消极因素，如缺乏工作经验学习成绩差，专业不对口缺乏目标，且对自我认识和工作认识都不足缺乏专业认识较差的人际交往能力、沟通能力、团队能力、领导能力负面人格特征（如职业道德败坏、缺乏自律、缺少工作动机、情绪化等）3评估行业的机会和威胁

每一个行业在发展中都存在机会和威胁，看清楚了你所向往的行业所存在机会和威胁，将协助你成功进入到使自己的能力充分发挥的领域。如果你所从事的职业刚好处于一个常受到外界不利因素影响的行业，那么你的发展将受到很大的限制。相反，充满了积极的外界因素的行业将为职业者提供广阔的职业前景。

PEST分析法（P58）政治和法律环境P法律、政府、法规经济环境E

经济增长货币与财政政策利率汇率消费投资就业社会环境S

人口地理分布教育职业和商业观念生活方式社会价值自然资源生态保护技术环境T

技术变革速度产品寿命周期新技术构想企业知识链接SWOT矩阵图内部因素优势S劣势W外部因素机会O威胁T指个体可控且可利用的内在积极因素，如：工作经验教育背景丰富的专业知识和技能特定的、可迁移的技巧（如沟通，团队合作、领导能力等）人格特质（如自我约束力、承受工作压力的能力、创造力、乐观精神等）在专业组织中的影响力指个体可控且可改善的的内在消极因素，如缺乏工作经验学习成绩差，专业不对口缺乏目标，且对自我认识和工作认识都不足缺乏专业认识较差的人际交往能力、沟通能力、团队能力、领导能力负面人格特征（如职业道德败坏、缺乏自律、缺少工作动机、情绪化等）个体不可控且利用的外部积极因素，如：社会提供的就业机会增加专业领域急需人才专业晋升的机会专业发展带来的机会职业生涯中的特殊机遇地位位置优势广泛的人际关系网络指个体不可控但可使其弱化的外部消极因素，如：社会提供的就业机会减少同专业大学毕业生带来的竞争名牌大学毕业生带来的竞争具有丰富工作经验、熟练专业技能的竞争者缺少培训带来的职业发展故障工作晋升机会有限或竞争激烈专业领域发展有限企业不再招聘与你学历、专业相同的员工4根据S、W、O、T分析，制定相关的策略，整合后选择和自己的优势以及外部机会最匹配的职业目标。SO策略着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两个因素都趋于最大。ST策略着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，使威胁因素趋于最小。WO策略着重考虑弱势因素和机会因素，目的是努力使劣势趋于最小，机会趋于最大。WT策略考略弱势因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。

SO(最大/最大）ST(最大/最小）WO（最小/最大）WT（最小/最小）

外部环境分析（O.T）内部因素分析（S.W）机会O威胁T

优势S优势机会策略优势威胁策略劣势W劣势机会策略劣势威胁策略

专业

：市场营销学历：高职姓名：李国豪性别：男年龄：22岁性格做事不够稳重，对于不感兴趣的事情很难充满热情地投入去做学习成绩有一定的写作能力，营销师中级证书，普通话二级乙等，计算机国家二级证书，英语三级等证书，学生工作在校期间担任学生干部实习兼职三年级时在一家中型电子公司的市场部实习一年重大奖励获得院征文比赛二等奖，以李国豪的个案为例，帮助他做一个职业生涯决策，确定其是否适合做市场营销与策划。

外部环境分析（O.T）内部因素分析（S.W）机会O威胁T

优势S劣势W

①策划作为第三产业中新兴的行业，越来越多被各行各业的各个企业所重视，在企业营销运作中扮演着不可或缺的角色，发展前景大②

中小企业的迅速发展对市场营销策划类人才求贤若渴高薪招聘③目前只有市场营销、管理等少数专业，对策划有所涉及①企业对策划类人才要求高；需要靠多年的行业内打拼和知识、经验的积累，懂市场、懂行业知识，点子多，会写作和口头表达②来自本科及以上学历人才的竞争压力①具有市场营销的知识背景②中型电子公司的市场部门半年实习经历③丰富的学生干部和学生社团组织工作经历④口头表达能力，语言组织能力强，具有一定的写作能力⑤对营销策划类工作充满兴趣，并自信有能力胜任这份工作①没有丰富的工作经验②做事不稳重③招聘竞争中没有学历优势

外部环境分析（O.T）内部因素分析（S.W）机会O威胁T①策划作为第三产业中新兴的行业，越来越多被各行各业的各个企业所重视，在企业营销运作中扮演着不可或缺的角色，发展前景大②中小企业的迅速发展对市场营销策划类人才求贤若渴高薪招聘③目前只有市场营销、管理等少数专业，对策划有所涉及

①企业对策划类人才要求高；需要靠多年的行业内打拼和知识、经验的积累，懂市场、懂行业知识，点子多，会写作和口头表达②来自本科及以上学历人才的竞争压力优势S优势机会策略（SO）优势威胁策略（ST）①具有市场营销的知识背景②中型电子公司的市场部门半年实习经历③丰富的学生干部和学生社团组织工作经历④口头表达能力，语言组织能力强，具有一定的写作能力⑤对营销策划类工作充满兴趣，并自信有能力胜任这份工作劣势W劣势机会策略（WO）劣势威胁策略（WT）①没有丰富的工作经验②做事不稳重③招聘竞争中没有学历优势

①在市场营销知识背景基础上继续学习营销策划知识与方法②发挥丰富的学生干部和学生社团组织工作所积累的经验和特长③继续加强自己在文书写作、计算机等方面优势利用较强的学习能力，通过承认专升本或自学考试等学习形式取得市场营销或管理专业本科学习，加强英语学习①强调市场营销的专业背景优势②强调中型电子公司半年的实习经历③强调较强的学习能力和适应力①训练自己做事稳重塌实的品质②结合未来要从事的行业，培养宽阔的视野和创新能力③积极寻找重视员工及潜能的企业结论：职业生涯初步定位于中小企业的市场营销与策划。案例桂尊伟，广州市交通运输职业学校，汽车运行与维修专业，不爱说话，喜欢干技术活，精通电路知识、空调维修，在学校已经获得高级技工证书，参加国家技能比赛获得二等奖。父亲在在家乡开了一个摩托车修理店，兼给汽车洗车。兄弟三个经常放学以后，到店里帮忙，父亲想拓展自己的事业，从修摩托车到修汽车，苦于没有技术。他该选择到汽车制造企业当一名技术工人、4S店汽车销售经理、还是开一家汽车维修与美容店呢？

2CASVE循环决策沟通（Com‘munication）

确认差距分析（A’nalysis）思考各种选项执行（Execution）采取行动缩小差距综合（‘Synthesis）产生最可能的选项评估（Valuing）对各种选项进行排序

Peterson等人认为职业决策过程包括:交流问题;分析信息（自我认知和职业认知）;综合信息,产生选项;利用优先考虑选项来评价信息；通过采取行动来执行计划。在按计划执行选择的过程中,我们可能会遇到问题或产生预想不到的结果,那么我们将重新回到CASVE循环的起始阶段-检查已有的尝试性经验,开始新的循环.

接触各种关于自我特征和职业的外部和内部信息,沟通就开始了.

检查自己和周围环境存在的问题,包括理想和现实存在的差距,进行自身的内部沟通及与他人的外部沟通,意识到需要自身作出一个好决策--弄清楚为什么要找工作.

阶段一:沟通

沟通内容

我是汽车运行与维修专业即将毕业的高职生，不喜欢说话，动手能力强，拿到了高级技工证书，获得国家城市轨道交通技能比赛二等奖，中国成为世界上第一大汽车生产国和最大的汽车销售市场，汽车产业高歌猛进，汽车飞入寻常百姓家。

确认差距

一些知名企业招聘的大学本科以上学历的人才，或者是一些经验丰富的高技能性人才，初出茅庐的高职生并不受人才市场的青睐。检查自我知识和职业知识,并将自我知识和职业知识联系起来检查二者之间的匹配程度与存在差距的原因.

阶段二:分析

澄清自我知识,回答下列问题:我想要什么?

我想凭着自己的本领拥有自己的小城堡，不愿意受他人干涉，想充分施展自己的本能，让家庭快点富裕起来。我的兴趣在那里?

喜欢使用工具从事操作性工作，动手能力强

我擅长于什么?

动手能力强、精通电路知识、空调维修我为人做事有什么特点?喜欢钻研、做事踏实、不爱跟人打交道我从过去的经历和各种测验中学到了什么?我曾经在省市乃至全国技能大赛获奖，我认为只要肯钻研，不怕苦，“嚼得菜根百事可做”。澄清职业知识(工作内容、薪水与福利、入职必备的教育背景要求、职业前景、相应的生活方式等方面的情况）随着汽车产业的整合和重新布局，汽车产业价值链的分布逐步转向产品质量和售后服务，生产线的工人工资水平不高，还需要长时间的加班，汽车生产企业的技术人员至少是本科以上学历。

先细化——识别各种的选项，也就是识别各种可供自己选择的职业汽车生产销售以及维修企业再具体化——缩小潜在的选项，选出3-5项比较符合自我特征的职业知名汽车企业的技术人员、汽车4S点营销员、或在家乡开一家汽车维修与美容连锁店

阶段三：综合为消除沟通识别出来来的差距，对综合阶段选出来的几项比较符合自己特征的职业方向逐一评估和评价。评价过程需要我们从如下几个方面对每种选择进行收益和代价的权衡。阶段四：评价

为消除沟通阶段识别出的差距，我们将对综合阶段选出3-5项比较符合自我特征的职业方向逐一评估或评价。（从每种选择给自己、家人、文化群体、以及社会带来的代价和收益进行判断和权衡。在分析预测的基础上进行全面、恰当的评价，作出暂定的第一项和第二项选择，制定决策。

阶段四：评价（职业名称：汽车美容店）的评价结果

该职业选择带给个体自身的代价和收益可以从任务的完成过程中获得自我价值的实现，得到精神的满足，可以获得高薪满足自身的需要，这就是职业带给他的收益；但是为了完成工作必须经常起早摸黑，时间没有规律性，会影响休闲，这就是从事此职业需要付出的代价。该职业选择带给重要他人（例如家人）的代价和收益高薪可以给家人带来丰富的物质财富，企业的成功也会给家人带来骄傲和幸福，这些都是给家人带来的收益；但也会给家人带来风险和不安全感，因为需要大笔资金投资。该职业选择带给文化群体（例如朋友、同事）的代价和收益可以吸收他们就业，同时也需要他们合伙投资，风险和利益共沾。该职业选择带给社区及整个社会带来的代价和收益可以在家门口给他们提供优质服务。

为消除沟通阶段识别出的差距，我们将对综合阶段选出3-5项比较符合自我特征的职业方向逐一评估或评价。（从每种选择给自己、家人、文化群体、以及社会带来的代价和收益进行判断和权衡。在分析预测的基础上进行全面、恰当的评价，作出暂定的第一项和第二项选择，制定决策。

（职业名称：

）的评价结果

该职业选择带给个体自身的代价和收益

.该职业选择带给重要他人（例如家人）的代价和收益

.该职业选择带给文化群体（例如朋友、同事）的代价和收益。该职业选择带给社区及整个社会带来的代价和收益

.

阶段五：执行

针对评价阶段作出的优先职业选择，制定计划和策略来执行该选择，让职业选择变为现实。

行动策略：（职业名称：）

这也是一个有效的确定职业生涯目标的方法，可以帮助我们分析每一个可能的选项（职业方案）。将自己做作出选择时需要考虑的因素的项目列举出来，以加权计分的方法来权衡各项的利弊得失，排定选项的优先顺序，最后执行最优先的选项。3职业决策平衡单法

职业方案决策考虑因素权数第一方案第二方案第三方案(1-5)得(+)失(-)得(+)失(-)得(+)失(-)加权合计明确个人的职业发展方向,即职业方案（选项）;细化个人职业决策考虑的因素根据职业决策考虑的因素,与自己是否适合给每个选项评分(范围1-5分,适合的或具有优势的得分是(+),适合程度越高,分值越高;不适合或劣势的失分(-),程度越高,分值越低)对职业决策考虑的因素赋予权数(范围为1-5)。权数分值大小，取决于个人在职业选择时对这个因素所看重的程度高低.计分排序.加权计分(将各职业方案的每一项得分或失分乘以权数,再相加求出总和),分值高者排序在先,说明此方案适合你.注意：在填写平衡单时，要尽量全面考虑，客观地根据自己的情况打分，才能得出准确的结果。决策平衡单应用步骤莎莎的案例

莎莎三年级，会计专业，她心理很矛盾，既希望工作稳定，又希望工作具有挑战性。她的个性外向、活波、能力强、自主性高，目前她考虑的三大方向是：公务员、国内读研究生、到国外去读MBA.

考虑方向考公务员国内研究生国外MBA优点满意的工作收入铁饭碗工作稳定轻松压力较小‘一劳永逸和国内产业发展不会脱节能建立与师长、同学、朋友的人际关系网较高文凭日后升迁较容易圆一个国外留学生的梦增广见闻，丰富人生英文能力提高训练独立工作升迁容易激发潜力旅游缺点铁饭碗会生锈，容易产生厌倦不容易升迁不容易转业、无法想象要干一辈子不符合自己的个性课业压力大没有收入课业压力大语言、文化不适应花费大‘、没有收入挑战性高其他爸妈支持男朋友的期望（男朋友也是研究生已经工作职业方案决策考虑因素权数考公务员国内研究生国外MBA(1-5)得(+)失(-)得(+)失(-)得(+)失(-)适合自己的能力适合自己的兴趣适合自己的价值观满足自己的自尊心较高的社会地位带给家人声望符合自己的理想生活优厚的经济报酬足够的社会资源适合自己目前的处境有利于择偶利于对自己未来的发展加权合计职业方案决策考虑因素权数考公务员国内研究生国外MBA(1-5)得(+)失(-)得(+)失(-)得(+)失(-)适合自己的能力-456适合自己的兴趣-348适合自己的价值观537满足自己的自尊心-237较高的社会地位-536带给家人声望212符合自己的理想生活35-3优厚的经济报酬7-1-8足够的社会资源28-1适合自己目前的处境521有利于择偶75-5利于对自己未来的发展-558加权合计124328莎莎职业决策平衡单法（原始分数）职业方案决策考虑因素权数考公务员国内研究生国外MBA(1-5)得(+)失(-)得(+)失(-)得(+)失(-)适合自己的能力456适合自己的兴趣-348适合自己的价值观537满足自己的自尊心-237较高的社会地位-536带给家人声望212符合自己的理想生活35-3优厚的经济报酬7-1-8足够的社会资源28-1适合自己目前的处境521有利于择偶75-5利于对自己未来的发展-558加权合计124328莎莎职业决策平衡单法（加权后的分数）524232535243-202530职业方案决策考虑因素权数考公务员国内研究生国外MBA(1-5)得(+)失(-)得(+)失(-)得(+)失(-)适合自己的能力5-202530适合自己的兴趣2

-6816适合自己的价值观4201228满足自己的自尊心2-4614较高的社会地位3-15618带给家人声望2424符合自己的理想生活51525-15优厚的经济报酬321-3-24足够的社会资源2416-2适合自己目前的处境525105有利于择偶42820-20利于对自己未来的发展3-151524加权合计5714278莎莎职业决策平衡单法（加权后的分数）莎莎的最佳选择是读国内研究生

选取决策工具对自己在之前活动18中筛选出的3个职业方案进行分析评估，确定1个职业生涯目标。“我不能替你决定，你必须自己来”

回想当年初中毕业，拿到录取分数单，你选择五年高职机电一体化专业的情景。同学甲：我不知道该选择什么专业，怀着稀里糊涂的心情，在招生老师的介绍下选择的。同学乙：我吃不了升学的苦，机电专业是该校的品牌专业，应该蛮好的，先拿个大专文凭再说。同学丙：机电行业是泰兴的支柱产业，可以在家门口就业。我们村很多人都在减速机厂上班。同学丁：我不爱说话，理科知识不错，英语成绩不好，从小就喜欢摆弄家里的机电产品，机电专业就业广泛。情景回顾三决策风格

自我认知职未知知业未知世界知

犹豫型直觉型从众型逻辑型（思考型）反应迅速，毫不犹豫作出决定犹豫不决，瞻前顾后，总是迟迟给不出他的选择结果喜