在线培训系统项目技术方案

..在线培训系统项目技术方案北京杰佛软件技术开发20XX1月目录TOC\o"1-3"\h\z1前言42总体框架图43项目总体需求43.1软件需求4总体需求4功能需求53.2性能标准63.3安全标准6安全标准6安全需求响应及实现74整体设计方案85系统遵循的标准96设备配置清单107系统的技术特点108系统的功能特点139.1可扩展的集团多机构管理模型139.2灵活的权限管理系统149.3完善的题库管理系统149.4功能强大高性能的考试系统149.5全面的培训过程管理149主要功能一览表1510用户和权限管理子系统1611.1用户信息管理1611.2用户权限管理1611.3用户资料维护1711在线学习子系统1711.1培训需求调查报告1711.2制定年度培训计划1711.3制作培训课件1811.4发布培训课程1811.5组织在线培训班1811.6学员学习课程1911.7培训信息管理1911.8资源中心管理1911.9教培管理1911.10培训统计报表2011.11在线培训的特点2012在线考试子系统2112.1题库管理功能2112.2题库管理特点2112.3试卷管理功能2212.4试卷管理特点2213考试成绩统计子系统2514问卷调查子系统2615交流园地子系统2716课件开发工具2717课件传输工具2718课件录制系统2719与其他系统业务接口2820成功案例2921更多成功案例3222部分用户一览表4822.1大型企业4822.2金融行业4822.3税务类4822.4政府、军队4822.5教育培训4822.6电力、电信行业4822.7其他行业48前言在北京杰佛公司现有的通用考培训系统WebTraining的基础之上,建设满足用户实际要求的"在线培训管理系统"〔以下简称"系统"。以下将从总体需求、系统技术设计、技术特点和软件开发环境等方面做出详细的阐述。总体框架图项目总体需求软件需求总体需求通过构建基于Internet的分布式网络信息共享平台,实现通过对视频,维修手册,PPT教学材料等的学习完成网络在线培训,及实现题库系统管理、考试出题、智能组卷,自动生成试卷,及对学员级考试进行网考,自动评分等系列功能。在一定程度上简化培训学习及考试试卷制作,降低考试出题中所涉及到的繁琐操作,并保障考试试卷的质量和安全性,从尔对所有考试进行系统化管理,提高培训效率,加强对学员的考核力度。功能需求系统分为两个部分,即在线培训和在线考试。在线培训：学员通过对各种资料的学习完成基本知道的培训,主要通过维修手册,教学视频,及讲课PPT来自主学习,同时也可以补置相关作业,单元测试来加强学员对知识点的掌握情况。同时引入课程概念,建立以课程为单位来管理某机种的或学员的整个培训过程。在线考试：以知识点来分类管理题库的方式,对考试试题进行统一管理,包括对所有考试〔学员级考试,初级考试,中级考试,高级考试的试卷管理。同时完成对学员级考试的在线网络考试,全面实现了考试工作的网络化、自动化、系统化。培训管理、课程、学习计划管理某个培训的培训课程,规定学习时间通过考试来了解培训效果完成课程后有相关练习题,或作业题库管理、试卷、考试采用题库的管理方式,宏观来管理数年试题、试卷。采用题型：单选题<选项最多6个>、多选题、判断题、实操题。用户可以根据需要设定不同科目、部门,及时间段的题库。各种类型的题目都对应着课程的章节,和知识点,机种,并有自己的难度值,出题时可以自由组合,也可以修改题型的现实名称和在试卷中的显示顺序。面向各种考试,可以迅速的做成试卷,提供两种试卷的生成形式：自动生成,手动生成。每份试卷是在设置了各种题型配置参数和题型后,从题库中随机抽取,每份试卷都不相同,避免了学生的抄袭。我们也可以为某个考试设定X套试卷,考试时从这X套内随机抽取。试题查看方式为：逐题查看。试卷生成后,考生在规定的时间内答题,无需人工监控。提交后自动评卷,反馈考试成绩,及具体情况。用户可以按各种条件分析/统计考试结果,例如考试信息、考生信息、成绩分析等。性能标准在服务器硬件环境〔服务器+网路和应用系统环境允许的情况下,软件保证如下性能要求：1、系统最大用户人数不限制；2、同时在线用户数量不限制；3、并发登录量5000人以上,并且登录时间不超过3秒；4、并发考试5000人以上,并且开考时间不超过6秒,交卷时间不超过3秒〔目前实际考试人数最大的应用是国家工商总局组织的45万人考试。注：如果考试题目中有大量的视频题,并且视频文件比较大,则需要根据用户的网络实际情况而定；5、试题数量不做限制〔目前已知题目数量最大用户题目容量的为43万道题目,并且完全正常运行；6、系统支持多服务器扩展负载均衡,当在实际使用中并发人数过大的时候,可以采用扩展考试分服务器的方式来分摊考试压力。安全标准安全标准应用安全需求是针对用户和系统应用资源的,确保合法用户对信息的合法提取。具体包括：1数据保密通过数据的保密规则、数据的加密传输与校验保障关键数据,如系统题库相关数据的安全性；2数据完整性、准确性在系统业务逻辑和数据应用上保障数据的合理使用、数据的完整性、一致性、数据的容错能力和回复能力,使数据可靠性达到要求。3身份认证与访问授权建立安全的用户管理体系和访问授权机制,除了"共享题库、开放题库等类别资源可匿名访问外,其他资源作访问权限控制。特别是对于用户信息、考试记录、成绩记录、评分记录的访问都有权限控制。4培训课件的防盗链机制,保证了课件不会被非法访问和非法下载,即便被检测出真实路径也不会被盗取。安全需求响应及实现杰佛软件在响应以上安全需求外,同时对主要的几个部分做了更周到的处理：更安全的访问控制：系统在所有的页面录入都进行了严格安全控制,对用户进行的恶意的SQL注入攻击和CSS攻击进行了有效的屏蔽,并能保障用户录入的所有信息都能够完整的保存到系统中并能被查看；所有的页面都绑定了严格的用户身份验证机制,保障了只有合法的用户才能进入其有权限进入的页面,防止了非法用户强行进入系统以及合法用户进入没有权限进入的页面；系统关键数据采用了编码保护机制,能够有效的防止黑客采用暴力破解的方法对系统进行攻击；系统对数据库的访问避免了SA用户直接访问数据库,采用了自定义用户的访问方式,将自定义用户的权限进行了最小化,这样保证了恶意用户通过盗取数据库用户口令来对系统进行破坏。更完备的资源保护：系统对题库资源进行了全面的保护,对非法访问者进行了全面屏蔽,有效的保护了资源的安全性。系统对课件资源进行了防盗链保护,对非法访问者进行全面屏蔽,即便入侵者知道了课件的完整真实路径依然不能盗取课件。更安全的考试体系：系统对所有的题库都进行了严格的权限保护,防止考试用题库外泄；考试过程数据的安全性得到保障,考试系统对考试过程中上传下载的数据考题数据采用自有的加密技术,防止数据被盗取；对学员的考试过程进行保护,学员端一旦出现故障可以将答题过程中的数据进行恢复,最大限度的解决考试过程中的问题。4全面提升用户进入安全控制,支持SSL加密和集成数字认证,另系统内的口令进行了MD5加密。整体设计方案1核心运行环境提供最基本的系统运行环境,包括操作系统、数据库服务系统、应用服务器、其他服务器等。2应用支撑层向考试应用层提供所需的各种通用服务,如信息交换服务、事务处理服务和流程控制服务等；这一层主要包括用户统一管理系统、内容管理系统、日志记录、数据交换系统、报表管理系统和消息传输系统等实现；3表示层是建立在服务支撑层上的,根据需求建立相应的应用服务,包括核心的考试中心、管理中心、题库中心组成；4同时配置上网行为管理设备对用户上网行为进行审计管理,对网络带宽进行合理的分配,提高管理能力和网络环境整体水平。通过以上的需求分析及网络的整体规划,设计的网络拓扑如下：图4-1网络设计示意拓扑图系统遵循的标准运行系统为Windows主流操作系统,支持MSSQLServer等数据库。系统运行在开放的TCP/IP网络环境下,支持、S、SSL等Internet协议；系统各项技术遵循现有的〔或通用的国际技术标准〔遵循国际SCORM1.1/1.2、IMS标准；遵循IEEELTSA教育技术系统体系；遵循教育部的CELTS认证标准；遵循国内远程教育系统规范。在保证遵循以上标准的情况下,系统保证以下几个基本标准：1先进性：采用先进的教育理念、先进的软件技术。2正确性：系统能正确处理用户的需求,系统各部分功能协调,并保证数据的一致性和正确性。3实用性：系统功能符合项目实际需求、业务流程简练、界面操作友好、方便。资料查询平均响应速度不超过2秒。设备配置清单硬件配置清单：硬件名称规格型号配置说明数量单位服务器DELLR710XeonE5504/36GB/2*146GB1台软件配置清单：软件名称建议软件服务器操作系统Windows2003客户端操作系统Windows2000/xp/2003/Vista/Windows7IE6.0以上AppServerIIS6数据库SQLServer2000以上系统的技术特点系统的技术特点和优势：1>

开放性：系统所采用的技术<如TCP/IP、HTML、、CGI等>都是开放的标准,有利于系统集成和信息共享。由于这些技术不被任一公司所垄断,这有利于降低系统建设、开发和维护费用。2>

系统应用为用户提供统一的浏览器界面,有利于系统的推广应用,并减少用户的培训费用。4>

应用程序开发周期短：系统应用程序的开发基于成熟的Internet/Intranet技术,用户界面设计简单,使开发人员可以集中精力设计系统的应用模型、数据结构和数据处理的方法等,从而减少系统开发的工作量,缩短开发周期。5>

系统具有很好的伸缩性和扩展性：系统功能采用模块化设计,今后能够自由组合和扩展。系统具有良好的性能,并能够通过增加硬件服务器的方式不断提供系统整体性能,满足大规模考试应用的要求。6>

有较高的安全性：系统通过远程访问,物理隔离的方式；同时采用多层密码认证和防火墙等技术措施保证网络和网络内部信息系统的安全。系统的部署方式：系统有2种分布式部署方式,可根据实际情况来选定。1应用分布式部署方式：部署方式介绍：这是最常用的一种分布式部署方式,即将多个Web应用分布部署在多台服务器上,这些应用的数据库指向均指向同一个数据库。部署方式特点：简单、方便、快捷。将系统在应用服务器上产生的压力进行了有效的分摊,同时保证了数据只有一份,不存在数据同步的问题。图7-1 系统部署方式示意图2应用服务器和数据库服务器均分布式部署方式：部署方式介绍：这种方式通常用在应用并发量非常大规模的情况下。通常除了应用服务器分布式部署外,数据库服务器也采取分布式部署的方式。众多服务器中,有一台是主控服务器,负责整个应用的压力均衡。主控服务器会根据各个分服务器的压力情况自动将学员的应用分发到压力小的服务器中。同时,主控服务器负责定时与分服务器的数据同步。部署方式特点：最大限度的将应用服务器和数据服务器的压力进行了分摊,适应于几十万人以上的超大型并发考试,由于将数据库分别安装在不同的服务器上,所以需要进行服务器间的数据同步。 以下为这种方式下的考试分布式部署应用示意图：图7-2 系统部署方式示意图系统的功能特点可扩展的集团多机构管理模型本系统可以创建多个允许独立管理的机构,机构管理员拥有本机构单独管理节点,如同使用单独的系统,集团知识库允许共享给下属机构使用。提供独立的下属机构管理,更符合教育管理模式。下属机构完全管理独立、使用独立、数据独立,类似使用单独产品,与总部及其他机构相互不影响。总部可以对下属机构的所有对象和数据进行管理,并可针对下属机构进行综合查询和统计分析。总部创建的知识库可以共享给下属使用,下属机构创建的知识库可以导入和导出给总部采用。灵活的权限管理系统本系统的权限模型非常灵活,提供多级角色和多重身份的双重权限设计。提供系统管理员、机构管理员、领导和学员四级角色设计,同时提供包括：总部领导、机构领导、培训管理员,讲师、考试组织员、手工评卷员、题库管理员、考生、学员等众多身份设计,而且这些身份可以合而为一,满足项目有可能对分布式权限分配的复杂需要。完善的题库管理系统题型自定义功能。依据基础题型,管理员可以增加新题型,修改现有题型,题型数量不受限制。支持的基础题型包括：单选题、多选题、判断题、填空题、问答题、组合题〔即一道大题中包含各种题型的小题,可以满足英语的阅读理解、各种综合题等在线考试需求；扩展支持题型不受限制,例如：听力题、视频题、完型填空、阅读理解、不定项选择、文档操作题等等。另外,加强了题目对附件的支持,单题支持多附件〔一道题可以有多个附件,支持附件有图片、TXT、视频、音频、Flash等流媒体的嵌入播放,也支持Word、Excel、PPT等各种文档的下载和浏览等。而且附件可以存在试题的任何位置。功能强大高性能的考试系统功能强：题库管理、随机组卷、智能阅卷、考试安排、导入导出等；性能好：单台服务器万人在线,性能优化设计；安全高：防舞弊、打乱顺序、倒计时、容错交卷、本地缓存、服务器缓存、确保考试不失败；具有多种组卷方式：固定试卷组卷、随机试卷组卷。每次考试结束后,系统会自动对考试进行详细分析,让学员对自己,培训管理员、管理员以及领导对所有学员进行全面细致的了解。全面的培训过程管理从发布培训需求调查、制定培训计划、制作培训课件、发布培训课程、组织培训学习班、跟踪学员学习课程、组织培训课程考试直到培训结束,对培训的每个过程都有详细的管理。学员在学习过程中有足够的空间可以和培训主管〔老师进行交流。强大的消息提醒机制,可以在培训的开始和结束,考试安排等阶段由培训主管主动给学员发送消息〔可以同时发送邮件和短信。主要功能一览表系统组成功能说明用户和权限管理子系统该功能模块主要包含培训管理员、考试管理员、分机构管理员、学员和系统管理员等类型的用户的基本信息的导入和管理。主要包含用户信息的添加、修改和删除。以及对管理员权限的管理,用户登录名为唯一,不能重复。在线学习子系统对在线培训课程和学习班的的管理,为学员发布培训需求,制定培训计划,制作培训课程,安排培训课程,监控培训过程,统计分析培训结果在线考试子系统包括题型管理、题库分类、题库授权和题目管理等。包括试卷的发布、考试的组织和过程控制、考试报名审核流程、前台学员考试和考试成绩统计分析。考试成绩统计子系统对每个发布的考试,相关的负责人都能看到参与人员的考试情况,包括具体成绩查询,按机构和部门的统计〔均分、各分数区间人数、最高、最低等。所有报表以excel文件形式提供。查询各场考试人数,缺考人数,补考人数等。成绩统计；统计学员各类成绩：统计考试的平均分和不及格人数,查看考试的人员排行榜和机关/部门排行榜。问卷调查子系统管理员发布问卷调查,学员参阅调查答卷,管理员对调查结果进行统计分析。交流园地子系统为学员分版块提供交流园地,设置版块管理员〔老师解答学员提出的问题,提供学员相互交流的空间,支持学员上传附件。课件录制系统专业的课件录制工具通过电脑、摄像头及麦克实时录制多媒体课件,同步记录教师音视频和屏幕操作,并对PPT、Word等教案可自动分节,自动生成纯HTML的网页课件,且操作极为简单。课件制作工具可在线下载绿色安装的客户端工具,将您现有资源制作成多媒体课件,并可插入课堂练习题,支持各种音视频、Word、PPT、PDF、Flash的各种格式,生成完全HTML的网页课件,可本地脱机播放,支持离线练习和考试,上传服务器后将获得学时记录、进度控制、答题成绩等交互功能。课件传输工具BHO控件,实现管理员将课件上传到服务器,并对服务器课件目录进行管理,支持整个课件目录上传、多服务器同时上传、断点自动重传等功能。用户和权限管理子系统该功能模块主要包含培训管理员、考试管理员、分机构管理员、学员和系统管理员等类型的用户的基本信息的导入和管理。主要包含用户信息的添加、修改和删除。以及对管理员权限的管理,用户登录名为唯一,不能重复。用户信息管理主要包含培训培训管理员、考试管理员、分机构管理员、学员和系统管理员等类型的用户的基本信息的管理。主要包含用户信息的添加、修改和删除。另外：系统提供用户注册功能〔也可设置为不可用。用户可以注册个人信息,由管理员进行审核。审核通过的注册用户才能成为系统的正式用户。主要包含的功能:用户导入：支持用户信息的批量导入用户添加：添加用户的基本信息。用户登录名不能重复用户修改：修改用户的基本信息。用户登录名不能修改用户删除：删除没有使用的用户的基本信息用户权限管理对使用用户权限进行添加、修改和删除。其中包括：多级角色管理：包括系统管理员、机构管理员、领导和学员四级权限,系统管理员拥有所有权限,机构管理员允许对机构内的账户、考试、学习等具体业务进行单独管理。学员可以参加在线考试和学习,领导可以对授权数据进行查询和统计分析。多种身份权限管理：包括企业领导、培训管理员、考试组织员、手工评卷员、题库管理员、考生、学员等众多身份,由管理员指定后满足不同身份的角色需要,如企业领导能够查询所有考试记和培训录,机构领导查询本机构的考试和培训记录,手工评卷员可以对试卷进行手工阅卷等,题库管理员可以管理某个题库的资源等等。用户资料维护修改个人资料：包括登陆密码、联系方式、电子邮箱等,可以手工帮助恢复用户的登录密码或者用户可以自助找回密码。在线学习子系统本功能主要是发布培训需求调查报告、制作年度培训计划、制作培训课件、发布培训课程、组织在线培训班、设置培训完成考试、学员前台学习课程、学员前台进行课程学习情况反馈等。培训需求调查报告在培训前向学员发布培训需求调查,由学员在前台填写或选择自己期望培训的内容,管理员在后台对学员上交的调查进行统计汇总后得出分析报表,此报表作为培训课程制定和培训计划制定的依据主要功能有：发布培训需求调查报告设置参加调查人员范围学员前台参加培训调查统计分析学员上交调查报告结果制定年度培训计划为学员指定年度培训计划,各级机构即可以指定本机构内部的培训计划,也可以由总部指定全单位的培训计划。并统计分析处培训计划的完成情况主要功能有：指定培训计划统计培训计划完成情况查看培训计划完成情况明细清单制作培训课件提供课件开发工具来开发三分频课件。并提供自主研发的课件上传工具将制作好的课件发布到课件服务器上。讲师用课件开发工具开发自己的课件后,可以上传到服务器上为讲师单独分配的空间,每个讲师管理自己上传的课件,系统管理员可以管理全面课件。发布培训课程在线课程管理由培训管理员发布在线培训课程,主要功能如下：发布培训课程,设置培训课程的学分,学时要求。为课程设定所包含的培训课件和课后练习为课程设定参培人员范围查看学习本课程的人员的学习状态查看学员对本课程的培训反馈表启用/停用本课程。组织在线培训班培训管理员通过发布培训班的形式将若干学员和多门课程组合成一个学习班,学员只要进入学习班即可清晰知道自己要学习的课程,管理员可以通过学习班的方式对学员的学习进行有效的管理〔学分要求和学时要求,并组织学习班的结业考试。主要功能：发布学习班,设定学习班周期,毕业需要达到的学分要求等安排学习班内的学习课程,可以在一个学习班内安排多门学习课程安排学习人员,可以采用审核报名结合管理员安排的方式进行安排学习班的结业考试统计本学习班的人员学习状况启用/停用学习班学员学习课程学员在前台学习课程,系统提供学员在学习过程中记录笔记的功能,并且在完成课程的学习后进行学习反馈评价。主要功能：学习班报名,学员可以进行学习班报名,在培训管理员审核通过后即可进入学习班进行课程学习。课程学习,学员通过课程学习功能开始学习课程课件,系统会自动记录学员的实际学时。记录课堂笔记,学员在学习课程的时候,系统提供了记录课堂笔记的功能,笔记和课程进行了绑定,学员可以随时调阅自己的课堂笔记。进行课后练习〔测试,系统在课程中提供了穿插课后练习的功能,学员在学习的过程中必须完成课后练习才能完成课程的学习。参加学习班结业考试,管理员在学习班管理中提供了设置学习班结业考试功能。培训信息管理系统提供信息管理功能,管理员可以在本功能模块对参培学员发送系统内信息,并同时以邮件和短信的方式发给学员。资源中心管理资源中心是用来分类存放大量非课程的培训资料的功能,存放的资料供学员公开查看学习,不纳入到培训学分的范畴,是一个类似电子图书馆的功能。教培管理面授培训班主要管理非线上培训班的培训情况,包括面授培训班的培训内容,参培人员,培训时间,培训地点,培训经费等。,并且管理其他非线上培训的功能, 主要功能：登记面授培训情况培训会议室申请培训实施录入培训通申请培训延迟登记培训统计报表对培训过程中产生的数据进行统计分析。 主要功能：学员学时学分统计培训计划学员完成情况统计培训计划机构/部门完成情况统计学习班完成情况统计课程学习情况统计机构/部门学时统计查询学员的详细的培训和考试情况在线培训的特点以学习班的形式对学员的在线培训进行了有效的组织,便于学员学习和管理员进行统一管理发布的培训课件支持离线学习在线提交功能,极大的解决了带宽的问题支持多培训课件服务器扩展,当学习人员增多导致单一课件服务器带宽不足的时候,可以通过扩展多个培训课件服务器来解决问题。每个培训班会有一个独立的交流空间,学员可以在班内交流空间进行学习心得交流以及提出自己的学习问题。对培训过程进行了全面的跟踪,支持国际标准Scorm课件在线考试子系统在线考试子系统,包括题库管理、试卷的发布、考试的组织和过程控制、考试报名审核流程、前台学员考试和考试成绩统计分析。题库管理功能主要包含的功能:题型管理：系统对题型采用开放式管理,管理员可以根据实际需要增加自己需要的题型。题库分类管理：对题库分类进行管理,管理员在建立题库前需要先建立好题库的分类结构。每个题库集都可以指定专人进行管理,保证题库的安全性题库备份还原：管理员以题库集为单位对题库进行备份和还原题目Excel导入：通过将题目录入到Excel文件后批量导入的方式快速建立题库建立题目：新建一道题目,入库题目属性有所属题库、题型、难度、知识点、题目内容、分数、难度、标准答案。同时为题目提供数学公式编辑功能和格式编辑功能,以及为题目增加附件功能。题库管理特点本系统的题库管理采用开放式的题库设计,题型完整,支持Excel模板批量导入题目。具体如下：题库采用开放式设计：采用题库集、题库和知识点三级架构,分级方式允许用户自定义,能够满足复杂的知识结构体系,题库允许多级难度。题型自定义：题型可由管理员自由定义,可增加和修改现有题型,支持的基础题型包括：单选题、多选题、判断题、填空题、问答题、组合题；扩展支持题型不受限制,例如：听力题、视频题、完型填空、阅读理解、不定项选择、文档操作题、排序题和多选排序题等等。"组合题"〔大题套小题：新增加基础题型"组合题",即一道大题中包含各种题型的小题,可以满足英语的阅读理解、各种综合题等在线考试需求。题目中可插入多个附件：题型中增加了对附件的支持,单题支持多附件,支持图片、TXT、视频、音频、Flash等流媒体的嵌入播放,也支持Word、Excel、PPT等各种文档的下载和浏览等。另外,附件可以存在试题的任何位置。支持Excel导入题库：可以通过Excel导入功能,实现大量题库的快速建立,也可以在管理端直接输入。题库集可以通过文件的导入和导出进行复制：可以通过对以题库集为单位进行备份和还原,通过题库集文件分发和部署题库。试卷管理功能由管理员在此管理考试从创建、组织考试、控制过程到成绩统计。主要包含的功能:建立试卷：从题库抽题组成一份试卷。设置试卷名称,试卷类型,生成试卷的方式,试卷说明,考试时间,是否共享,试卷取题的策略,参考人员范围,满分和及格分等。建立打字考试：建立一场打字题考试。设置试卷名称,考试文字内容,参考人员范围,过关要求,考试时间等等。试卷内容管理：对组成的试卷进行预生成管理,对试卷的题目进行考前人工干预,并能将生成的试卷导出成标准的考卷样式到Word文件中供打印和存档。考试报名审核管理：对前台学员需要参加考试的申请进行审核,审核后的学员才能参加考试〔对全员考试不需要审核。考试过程管理：对考试的不同阶段进行管理,包括安排考生考试、安排补考、查看缺考考生、对需要手工阅卷的试卷安排阅卷老师或直接进行手工阅卷〔针对主观题考试试卷管理特点1随机取题出卷系统,多种出卷模式、灵活的出题策略管理员预先定义试卷：管理员可以预先定义考试试卷和各种选项,满足各种考试、测验、练习和作业,试卷设置周到全面,可以满足各种不同目的的考试。多种出题方式：试卷的题目可以由题库中随机取题生成试卷、也可以用Excel输入题目然后导入生成试卷,或者由其他试卷复制出来一份新的试卷。由题库随机取题生成试卷可以自定义出卷策略：按题型、知识点、难度定义试题数量,由系统自动生成试卷,不满意还可以进行自动换题或手工换题。题目可以是随机〔每个人考题都不同；也可以是固定〔每个人的考题都相同。多种试卷分数换算方式：可以由题库的题目产生并换算到100分,也可以按照题型指定分数。例如所有填空题1分、单选题2分、问答题10分等。允许定义参加考试的考生：可以指定有效时间和允许参加的考生,只有在规定的时间有权限的考生才能参加考试或作业。可以定义考生参加考试的次数：考试管理员可以根据实际需要设定最多可以允许学员考试的次数。可以定义是否允许考生查看答卷：查看答卷可以列出试题正确答案和对错,对于学员培训和作业,这个功能非常重要。可以定义考试结束后不允许考生查看成绩,对许多非常重要的考试如职业认证、职称评定等考试很有帮助。可以定义试卷中题型的排列顺序：允许管理员预先指定试卷上题型的顺序。2"查看试卷内容",强大的试卷管理功能、Word试卷输出对试卷题目的再次修改：即使出卷完成后,管理员也可以查看试卷的题目内容,对题库中随机取出的试题不满意还可以手工或自动换题。定义的试卷可以导出生成Word试卷：满足传统的考试和作业模式。生成Word试卷时,自动生成两份试卷,一份不包含答案,一份包含答案,而且Word试卷加盖密封线,更加规范,直接可用。试卷的题目可以导出到Excel文件：试卷的题目导出到Excel文件,从而将题库中的题目按策略取到Excel中,进行加工或修改,然后由Excel生成新的试卷。3高效、安全、稳定的考试引擎"XML提交容错+页面缓存"双重技术方案：彻底避免因网络问题带来的不稳定因素,使系统的并发能力大大提升,大规模在线考试时,能够成功的提交试卷。这两项技术的应用,很好的解决了一般的考试系统无法解决的三个瓶颈问题：<1>.服务器配置低,无法承受大规模的网络考试,同时在线考试人数增加时,有可能导致服务器瘫痪;<2>.服务器配置基本达到目前需求,但考试人数不断攀升,系统并发压力剧增时,需要对服务器硬件进行后续的投资。配置较低的服务器也可进行相当规模的网络考试,人数过多时,同时交卷有可能出现速度稍慢的情况,但不会出现系统瘫痪、交卷失败的问题；服务器配置较高时,人数攀升、并发压力增大时,也能保障系统稳定、可靠、安全的运行。〔3故障容错,考试交卷功能采用XML技术设计,让试卷在客户端生成XML数据上传服务器,能够保证在服务器和网络出现任何故障时,保留并锁定交卷前的现场〔不允许继续答题,等待故障处理后继续交卷。可以说,考生交卷过程中出现任何问题,只要客户端计算机不重启,等网络和服务器故障修复后,都能够继续交卷成功。当客户端出现故障时,还有"答卷保存技术"确保考试成功。先进的本地缓存技术：全新的在线考试答卷本地缓存技术,能在考生考试时,将考生的答卷实时保存在本地缓存中,当考试过程或交卷时发生出错,可以重新进入恢复到出错前的状态,包括考生所做的所有答案和考试剩余时间,在不增加服务器性能压力的前提下,再次提高考试的稳定性。服务器答卷保存技术：提供将考生答卷保存在服务器上的功能,考试过程出现任何意外,包括本机重启,考生都可以在其它计算机上继续考试,以前的试卷、答案和考试时间全部保留,答卷保存可以由管理员设定为"手工"和"自动"两种,"手工保存"由考生自己手动保存答卷,"自动保存"由计算机按时间间隔自动保存,时间间隔可以自由设定,而且为了满足大量考生同时考试,考试引擎能将自动保存答卷的操作均匀分布在时间间隔中提交。合并考生答卷的性能优化模式：适用于大规模考试,提交时,将考生答卷的客观题合并成一条记录保存到服务器上,由管理员在考试后分解答卷,数倍地降低交卷时数据库操作次数,极大提高交卷性能。独特的考试引擎,适合万人同时在线考试：答卷一次生成,一次提交,降低出错的概率,提高考试的安全性和稳定性。可定义的"最大考试次数"和"最小考试次数"功能：最大考试次数表示考生能够重复参加该考试的最大次数,最小考试次数表示考生必须参加的次数,未达到最小考试次数的考生,在缺席考生中列出。例如有些重要考试只允许考生参加一次。考虑周到的考试自动倒计时功能：到时自动提交试卷,防止考生窃取时间。美观实用的在线考试界面：更加新颖好看的、仿照传统考试布局的页面,允许检查试卷自动提醒未答的题目。4防舞弊技术,确保考试真实性控制考生考试页面技术：本技术能够在考试时,禁止考生对考试页面之外的所有操作。随机取题技术：允许管理员定义从题库中随机取题组卷,每个考生的考题都不同,都是依照预定的知识点难度等策略从题库中随机抽取的,让考生无法作弊。打乱卷面题目顺序技术：如果是固定试卷,管理员选用"打乱出卷题目顺序"功能,考生试卷题目排列的顺序会打乱,一定程度上防止舞弊。打乱选择题候选项顺序技术：使用该功能时,选择题的候选项顺序会随机发生变化,让考生无法互相抄袭,也防止考生死记硬背答案。该技术不会影响正常判卷。考试成绩统计子系统对每个发布的考试,相关的负责人都能看到参与人员的考试情况,包括具体成绩查询,按机构和部门的统计〔均分、各分数区间人数、最高、最低等。所有报表以excel文件形式提供。查询各场考试人数,缺考人数,补考人数等。成绩统计；统计学员各类成绩：统计考试的平均分和不及格人数,查看考试的人员排行榜和机关/部门排行榜。主要功能特点：个人成绩查询：考生允许查看自己的成绩和答卷,答卷中包含正确答案和答案要点说明,重要考试也可以不允许查看正确答案。考生也可以查看答卷的知识点正确率分布,了解自己的薄弱环节。考试成绩排行榜：按考试成绩的排序查看某场考试的排名情况机构/部门分数排行榜：对单场考试按机构/部门按参考人员平均分进行排名考试成绩单：可以根据分数段、机构、部门、岗位等查看某场考试的考试成绩单领导查询：领导和管理员可以对该考试的所有成绩进行查询,可以按单位、部门、职务、工作类型等进行条件组合查询。成绩分析：领导和管理员可以对考生分数、参考人数、及格率等进行分析,可以按照单位、部门、年龄、学历、职务和工作类型进行各种统计分析,而且分析数据可以图表显示。知识点分析：按照题库分类、知识点、题型、难度等进行答题正确率统计分析,而且分析数据可以图表显示。分数段统计：按机构、部门等条件统计处在不同分数段下的考生成绩分布情况。试题正确率分析：可查看每道题的正确率,了解考生出错最多的题目。Excel报表输出：管理员可以将以上的分析结果导出到Excel文件中生成报表,可以自定义报表的样式,并可以对数据按照自己的要求在Excel中进行更多的统计分析。问卷调查子系统管理员发布问卷调查,学员参阅调查答卷,管理员对调查结果进行统计分析,该功能多用于培训前的培训需求调查和培训完成后的培训满意度调查和培训结果反馈功能如下发布问卷调查：管理员根据需要调查的内容在Excel文件中制作好调查题目后导入系统发布问卷调查,并设定参加调查人员的范围学员参阅调查调查结果统计：管理员对调查结果进行统计分析,得出的报表导出到Excel中调查答卷查看：管理员查看详细的调查问卷提交情况〔注：匿名调查不允许查看每份问卷的提交人身份交流园地子系统该功能子系统提供了学员相互交流的空间,交流园地子系统即是一个独立的交流场所,又能和培训班进行绑定,提供学员在培训班的交流功能。功能如下：创建交流版块：建立交流版块及其管理员。发帖、回帖：学员通过发帖和回帖的方式在交流园地进行相互交流。版块管理员管理功能：包括对现有贴的回复、锁定、置顶和删除等功能。、上传和下载学习资料：学员可以在交流园地子系统上传个人的学习资料,同时可以下载其他学员共享出来的学习资料课件开发工具可在线下载绿色安装的客户端工具,将您现有资源制作成多媒体课件,并可插入课堂练习题,支持各种音视频、Word、PPT、PDF、Flash的各种格式,生成完全HTML的网页课件,可本地脱机播放,支持离线练习和考试,上传服务器后将获得学时记录、进度控制、答题成绩等交互功能。课件传输工具BHO控件,实现管理员将课件上传到服务器,并对服务器课件目录进行管理,支持整个课件目录上传、多服务器同时上传、断点自动重传等功能。课件录制系统专业的课件录制工具通过电脑、摄像头及麦克实时录制多媒体课件,同步记录教师音视频和屏幕操作,并对PPT、Word等教案可自动分节,自动生成纯HTML的网页课件,且操作极为简单。形式如下：与其他系统业务接口此管理系统基于项目总体架构构建,通过应用集成系统建立与其它相关系统的接口关联,通过应用集成系统实现数据上的传递和跨业务流程的管理和监控。基于数据共享考虑,系统将共享其他管理系统的公共基础数据和组织机构表,并通过数据同步设置实现对原有其他系统数据级应用的兼容支持。本方案所提供的系统充分考虑了与原有业务系统的接口方案,并且有相应的成熟的接口方案。事实上,这些接口方案是我们系统建设的不可分割的部分。从而确保用户的网络考试系统能与现有系统及未来规划中的系统相结合,实现最佳的总体拥有成本。1单点登陆接口：可集成AD、Domino及其它单点登录机制,实现系统与OA、人事管理系统、门户网站等无缝连接,无须登陆,即可从以上系统直接进入本系统。2邮件短信网关：通过网关接口实现与用户邮箱系统和短信网关之间的接口,实现系统的通知、提醒等数据向邮件和短信等发送。3二次开发接口：WebService及DLL访问接口、二次开发示范代码及相关说明文档,可用于实现界面风格调整、学习网站设计、单点登录开发及与第三方系统的数据交换。成功案例杰佛实施了众多高校、大型企业和政府行业的在线考试解决方案,不仅拥有强大的技术实力,更是积累了丰富的大型考试实施和管理经验,并基于现有技术拥有整套大型考试管理流程和实施方法,这些管理办法和实施经验才是我们解决方案的最宝贵财富,现根据用户需求提供一些在线考试的典型应用。全国工商系统信息化知识竞赛20XX11月,协助国家工商行政管理总局成功实施"全国工商系统信息化知识竞赛网上在线测试答题"活动。本次网上在线测试答题是由全国31个省市工商局共同参与,参加网上在线答题的人数高达32万人；杰佛考试系统的数据并发处理能力、高稳定性以及强大的统计分析系统赢得了国家工商行政管理总局的认可！国家工商行政管理总局对本次提供网络考试系统及技术服务的北京杰佛软件给予高度的赞扬和肯定！总部举行的全员资格认证考试〔中国联通20XX,中国联通、国资委、劳动部、杰佛四方合作开展企业培训和认证考试项目,经过国资委批准,中国联通将在2年内对所有员工〔近10万人分专业进行在线考试,考试成绩合格者由劳动部颁发职业资格证书,杰佛公司提供在线考试产品和服务。20XX10月,顺利举行全国客服专业16000人的在线考试,分四天组织完成,最XX时参与在线考试人数突破四千人。该考试的特点和组织形式概括如下：该考试的特点是考试人数多,并发量大,对考试系统的性能是巨大的挑战。该考试采用了"网格计算"技术,共八台考试服务器分担负荷,运行流畅。该考试全部由总部策划和组织,所有考生分批在总部服务器上参加考试,先对考试人数最多的客户服务专业进行考试,其他专业复制该考试的成功模式。各省选派了150名考评员,考评员负责考生组织,监考和改卷。该考试流程为：考试组织策划--〉考评员培训—〉准备考试题库—〉准备考生名单—〉考试软件安装调试—〉考前模拟测验—〉考前注意事项通知—〉正式考试—〉考评员监考—〉考评员手工阅卷—〉成绩统计分析。考生考试模式：部分省份组织在员工工作的电脑上参加考试,部分省份租用了网络教室或网吧集中考试,由于该专业的员工同时参加考试,加之试题目量大〔120题且打乱顺序,保证了考试的安全性。分考场举行的重要考试〔上海财税局上海财税局〔财政、地税、国税一体于20XX初开始和杰佛合作,对下属的10多个区级单位2万多税务干部举行岗位能级考试,由于岗位能级考试将决定干部的定岗定级,因此非常重要,以往都是传统纸面考试,上海财税第一次采用在线考试,领导非常重视。由于考试的重要性,所以监考必不可少,所以考试安排在网络机房集中举行。该考试的特点和组织形式概括如下：考试性质特别重要,需要极强的安全性和保密性,需要主管部门派人监考。采取"大篷车"考试模式,将考试系统在一台考试服务器〔超薄便携上安装配置妥当,用汽车将考试服务器运送至区财税局的考场,接入考场网络后考生开始考试,考试结束后,考试服务器被运送到下一考场。考试流程：准备题库、试卷、安排考生—〉准备考试服务器—〉各区考场准备—〉考试服务器运送并接入到考场—〉考生考试—〉运送至下一考场—〉考试结束后进行成绩统计分析该考试的特点：安全性好,保密性好,可以监考,缺点是需要汽车运送,适合重要的考试。以视频仿真题为特点的职业技能竞赛〔中石化集团中石化和中石油每年都要举行"职业技能竞赛",初赛循环在各省举行,从初赛中获胜的选手参加全国决赛,20XX起,竞赛全部采用在线考试的形式,考试在布置好的网络教室集中举行,其考试特点是题目由模拟仿真操作视频录像组成,例如一段钻井系统的技师仿真操作录像,操作过程、步骤和结果都有错误的地方,这些都被做成题目要求选手进行回答。这种录像题是一套复杂的组合题,即大题套小题,一个录像题下包括有单选、多选、填空、问答等多个小题,一场考试通常由5-8个录像大题组成,视频题直接嵌入到考试页面中,选手先看录像后答题。该考试的特点是录像题非常有针对性,实际操作性很强,能考察出选手的真实实际操作水平。考试组织流程：竞赛组织准备—〉仿真录像的制作—〉题目的制作—〉考试系统安装和测试—〉选手参加考试—〉改卷和成绩统计—〉下一个考场该考试的优势在于考试的内容非常有针对性和实践操作性,难点在于仿真题的制作。全省税务达标训练竞赛〔XX国税局XX省国税培训中心相应国税总局关于开展六员培训的精神,于20XX9月开展为期三个月的全省税务能手达标训练竞赛,主要应用"目标训练〔注"子系统开展所有税务干部参加的做题练习,由于目标训练中做对的题目可以被"保存"且不会再出现,且能够统计"掌握率"和做题"正确率",所以省局每个专业出了5000道题,要求所有人都掌握80%以上算达标,正确率不低于50%〔低于50%重做,每天统计报表中分析各地市的竞赛人数、达标人数、达标率、平均掌握率和平均正确率。该竞赛非常成功,几乎所有地市都完成了达标要求,并得到底层税务干部的好评。"目标训练"组织竞赛的特点是：组织和实施简单易行,以掌握知识为主要目的,学员通过做题学习知识,必定有所收获,且不会对考试产生反感,而且有统计数据来进行考核和排名。考试的组织流程：竞赛组织准备—〉建设题库—〉安排考生—〉竞赛开始—〉统计分析分布全国的大型考试系统解决方案〔中国工商银行中国工商银行将在全国范围内推广和实施考试系统,他希望既能组织全行性的考试和竞赛,各省分行也能自己组织本身范围的考试,目前已经过了产品功能测试和性能测试,该系统分为总部版和省级版,应用模式如下：省级版安装考试系统"网格计算版",负责全省范围的考试和管理,通过并联多达8台服务器,最大可支持4000人同时考试。〔该数据为联通实际考试数据,理论上同时考试人数可上万。总部版安装"分布式考试"版本,可以组织全国范围的大规模考试,举行分布式考试时,可以将试卷下发给省级版,由省级版组织考试,考试成绩再上传给总部版。如果有30个省份同时分布式考试,理论上同时最大的考试规模为：30*4000即12万人,而且可以无限扩展。更多成功案例中国电信北方九省2000人在线考试20XX,与HP合作启动中国电信北方九省网络培训项目。20XX11月,完成项目第一期,一天内成功完成九省运维部门2000多人的在线资格认证考试,获得用户一致好评。20XX11月,二期项目开展中XX万科集团万科集团被誉为房地产经理人的摇篮,放弃IBME-Learning而采用杰佛产品20XX,实现AD集成单点登录,并开展新员工入职考试20XX,用于全员培训、新业务培训和部门经理考核。20XX起,每年都开展员工和中层的晋级职称考试联想集团20XX,联想集团售后服务部门采用杰佛通用考试系统建立全国渠道服务人员的远程考试,成功举办全国网上资格培训和认证上百城市、数千人次,缩短周期70%,降低成本70%20XX,联想集团的市场部再此推广运行本系统网上人大20XX,杰佛通用考试系统与网上人大的网络教育学习系统进行了整合,该核心模块用于网上日常作业和模拟考试,该系统应用于网上人大每年2万多学员的网上学习。20XX,网上人大的学习系统推广到全国30多家大学的远程教育,每年有上十万人通过杰佛的考试核心模块参加网上考试和日常作业。中国税务系统省级税务局用户包括：XX省国家税务局、XX国税、XX国税、XX国税、上海财税干部教育中心、XX国家税务局、XX税校。地区税务局,在全国应用有近百家地区国、地税用户税务资源：几十套教材1000多万字、7万多道题库各地税务单位均使用本系统开展网上考试、六员培训考试、能级管理考试等,部分税务系统还用于非常正规的岗位考试。中国建行总行20XX,建行总行行长办公室,举办总行公文知识竞赛,取得成功20XX11月,建行总行国际业务部,举办全国30多家分行参加的国际新业务知识竞赛,一个月参加人数近万人,考试成绩经汇总后上报,得到领导高度赞扬。20XX,建行法律部举办全国法律知识培训和竞赛,此次竞赛非常成功,参加人数多达上万人,几乎没有失败的反馈。北大青鸟Aptech的资格认证考试北大青鸟全国开展ACCP软件工程师培训,基于杰佛通用考试系统开发的资格认证考试系统,据了解,每月都有2000人参加考试,系统非常稳定,少有失败案例。Macromedia公司的全国认证考试系统依据杰佛考试系统,Macromedia公司的代理商中国希望软件股份在全国建立了总代理、省级管理中心、考试中心的三级考试机构的管理系统,建立了Flash、DreamWeaver、FireWorks等产品的网上考试和资格认证系统。据了解,每月都有近千人参加考试,目前系统运行稳定,几乎没有维护的工作。与iTOM合作的Apple、IECE、CIW、TurboLinix等网上证书考试杰佛与国内专业的资格认证考试机构iTOM公司合作,为其所代理的国内外著名资格认证证书考试提供网上考试系统,该系统将应用于Apple、IECE、CIW、TurboLinix等项目全国的网上资格认证考试,该项目将于今年年底正式投入运行,估计每月有2000以上的考生通过网络开展上述项目的资格认证考试。部分用户一览表发布日期：20XX1月欲了解更多最新的信息,请参阅://jiefo大型企业中国联想集团Google谷歌中国公司爱普生〔中国LG<中国>苹果电脑国际奥美国际集团神州数码<中国>方正科技集团股份金蝶软件〔中国上海日立电气公司上海乐金广电电子上海西蒙电子电力中软股份英属制药企业协会英国石油XX分公司中国石油XX油田XX公司XX物资集团信息产业部电子第五研究所XX慈溪进出口股份公司上汽集团奇瑞汽车中国普天集团中国航空油料公司上海原水股份XX修正药业集团辽河油田勘察设计院XX万科〔集团股份中海地产集团上海夏普模具工业系统天津钢管股份艾默生网络能源东软集团XX万华集团新疆美克美家家具连锁XX成中集团XX鹤煤集团XX新协力集团天职国际会计事务所金融行业中国银行业监督管理委员会中国建设银行总行中国银行总行北京银行总行中国民生银行总行XX省银行业监督管理局中国招商银行XX市分行中国工商银行XX市分行中国银行喀什分行北京市建行银行卡服务中心中国建设银行XX省分行中国建设银行XX市分行中国建设银行XX省分行中国建设银行XX市分行中国建设银行XX市分行中国建设银行XX市分行中国农业银行伊犁州分行XX市商业银行XX海门农村信用合作联社XX省慈溪市农村信用合作社中国人寿保险〔集团公司中国人寿财产保险股份中国人寿养老保险股份中国人寿资产管理上海太平洋保险公司XX华安财产保险股份税务类上海市财税局<26个分局>XX省地方税务局〔21个地市XX省国家税务局〔18个地区市广西壮族自治区国家税务局〔15个地市XX省国家税务局XX省国家税务局北京市国家税务局北京市东城区国家税务局上海市地方税务局金山区分局上海市地方税务局宝山区分局XX省XX市国家税务局XX省XX地方税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市地方税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省高唐国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市定海地方税务局XX省XX市普陀地方税务局XX省XX市财税局XX市财税学校XX省XX市国家税务局XX省XX国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省宿迁市地方税务局XX省XX来安县国税局XX省税务高等专科学校XX省XX地方税务局XX省XX市地方税务局XX市地方税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市地方税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市地方税务局XX省京山县国家税务局XX省钟祥县国家税务局XXXX五峰县地方税务局XX省XX市地方税务局XX省XX市国家税务局XX省陵川市国家税务局XX省高台国家税务局XX省清水国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市国家税务局XX省XX市地方税务局新疆吐鲁番市国家税务局新疆阿勒泰地区地方税务局新疆克拉玛依市地方税务局新疆克拉玛依市国家税务局新疆阿克苏国家税务局XX巴彦淖尔市国家税务局XX鄂尔多斯国家税务局XXXX市地方税务局XX省XX市国家税务局XX省福鼎地方税务局XX省海西洲地方税务局政府、军队中国外交部中国二炮指挥中心中国人民解放军69083部队中国人民解放军西南计算机服务中心总参66471部队总参通信部训练局中国航天科工集团三院中国航天科工集团六院中国船舶重工集团中国船舶重工集团第710研究所中国船舶工业综合技术经济研究院国家海洋局东海分局XX省XX海关总署