IT员工试用期工作总结范文

IT员工试用期工作总结范文导语：试用期的工作总结(内容包括对试用期工作的回忆、总结，对企业文化的理解：自己在工作中的表现及缺乏，如何改良存在的缺乏：及对今后工作的设想、建议;等等)。以下是学习啦我为你整理的有关试用期的工作总结文章，供您阅读参考：

IT员工试用期工作总结

从__年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多协助。公司客户效劳中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知，同时踊跃与领导和同事进展沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经历自己首先提出客户效劳平台功能需求，在__年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试，同时将测试结果刚好反应给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善，并于__年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户效劳中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户效劳中心管理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑，完善公司客户效劳中心制度体系建立;3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检，并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进展沟通，同时每月提交客户效劳中心质检月报，通过此项工作来提高客户效劳中心效劳水平;4、从__年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后，起先接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户效劳意识;5、每日组织客户效劳中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户效劳中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训，通过培训学习了解客户效劳中心工作流程和提高效劳认知;7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改良：1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习，从而才能提高对客户的效劳水平;2、加强团队沟通协作，参加新的集体之后，并且在公司客户效劳中心建立阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户效劳中心开展目标，踊跃加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户效劳中心建立阶段，应当利用自己之前的工作经历与客户效劳中心运营管理的认知加强创新实力，找寻适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。

个人试用期工作总结

时间总是转瞬即逝，在_公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，谨慎地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下:

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和协助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法随和，处理办公楼的日常事务要谨慎细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。参加到___这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵文化的精华，我想也是鼓励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十个字为准那么来要求自己，以踊跃乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的缺乏，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的学问面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比拟专业的询问电话，所以单靠我此时此刻驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速开展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力气!

个人试用期工作总结

20__年__月__日，到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作状况总结如下：

一、思想方面

在工作初期，我谨慎了解台的开展状况并学习相关的管理规章制度，熟识办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作实力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。

二、工作方面

端正工作看法，严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终以101%的状态对待工作。

1、耐性细致地做好办公室日常工作。

几个月来，我根本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时踊跃主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室全部电话整理;工作证制作;中秋游园活动的筹划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，幸免疏漏和过失。在领导和同事的协助和支持下，我根本上做到了事事有着落、件件有落实。

2、踊跃主动地做好档案管理。

近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、标准组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均到达了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料供应了便利。

三、工作缺乏及今后准备

我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表此时此刻：工作不能与时俱进。劳碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，以肃穆的看法，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的根底学问和根本技能。虽