20xx银行工作个人述职报告

20xx银行工作个人述职报告述职报告是工作报告之中的一类总结性报告,对于个人业务和工作效应评定有着特别重要的作用。下面我给大家共享一些20xx银行工作个人述职报告，盼望能够协助大家，欢送阅读!

20xx银行工作个人述职报告1

敬重的领导，各位同事们：

大家好!

今年的工作转瞬已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关怀指导下，在网点全体同志的协助下，我在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了必须的提高，现将一年以来的工作述职如下：

一、根本工作状况

1.学习方面

自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素养。

作为一名平凡的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应和答复。

此外，我抓住学习的时机，踊跃参与联社、基层社各种培训和技能考试，并注意对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经历。

2.工作方面

谨慎履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

(1)我在详细的业务办理过程中，坚持做好“微笑效劳”，耐性细致地解答客户的问题，树立热忱效劳的良好窗口形象。

(2)存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作时机，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、发动社区的储蓄存款，踊跃传播相关的实惠政策、理财技巧等，踊跃完成了上级支行下达的存款任务。

(3)踊跃主动地营销我行的新产品和新效劳。我立足我行实际，谨慎学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务，耐性给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议。

(4)勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还遵照领导的支配做好其他工作，如每天的卫生清扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

3.生活方面

与人为善，注意造就自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，踊跃营造团结进取的工作气氛，有效开展好我社的各项工作。

二、平安经营方面

增加防范意识，娴熟驾驭、运用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把平安工作的确落到了实处。

20xx银行工作个人述职报告2

敬重的领导、敬爱的同事们：

大家好!

20xx年已经过去了，我在支行领导的关怀下，在同事们的协助中，通过自己的努力工作，取得了必须的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销实力也得到极大提高，现汇报个人工作状况如下：

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了x支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度x亿元，带动对公存款x多万元，实现利息收入x多万元，实现中间业务收入x万元。个人管户企业x胜利申报为总行级重点客户，并且正帮助支行领导踊跃营销一批x下游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家x企业，利用穿插营销，实现年末新增对私存款x万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成果排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的驾驭了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我根本驾驭了光大银行大局部授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我踊跃学习光大银行信贷风险限制措施，作为一名客户经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试，顺当通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深化人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最终，在业务营销过程中，谨慎学习、点滴积累，努力提高个人营销实力。作为一名客户经理，其职责是效劳好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去缔造条件满意。个人营销实力的提升很大程度在于了解客户、满意客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断开掘客户的爱好，爱好，特长，力争讲客户感爱好的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充溢的一年，是进步的一年，同时，这些个人成果的取得与支行领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些缺乏，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还缺乏，这也正是我将来须要努力的。

20xx年在工作上的打算，首先是在目前信贷惊慌的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成果。第三是开掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门效劳力度。第四是大力拓展x支行周边的小企业结算户。第五是加强穿插营销，与对私客户经理一起，全方位效劳客户。

20xx年已经降临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

感谢大家!

20xx银行工作个人述职报告3

敬重的领导：

失败不是胜利之母，失败之后的总结才是胜利之母。现就一年来工作情景向各位领导及同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们指责、指正。

一、强化效劳意识，靠优质高效的效劳稳定客户

做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台效劳的好坏干脆关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注意对效劳意识的造就，将人性化效劳、亲情化效劳融入到效劳工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，供应多方位的、超值的效劳，确保经过高效率、高水平的效劳来稳定客户。

二、加强内限制度建立，防范和化解金融风险

行里组织员工对内限制度指引等资料有针对性地进展了学习，重点学习了总行《x银行员工从业制止性假设干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向标准化方向迈进，提高效劳水平和营业环境档次，以真诚的效劳和微小的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，参照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

三、努力提高自身效劳和业务素养，进取为客户效劳

要增加客户忠诚度，就必需把客户关系摆上重要位置，在提升客户满足度和忠诚度的根底上，获得应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项效劳时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，异样是要针对不一样层次的客户，制定差异化的效劳标准，为高端客户制定并落实整体效劳方案;要树立“效劳无小事”的观念。不断改善效劳;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理，进取促进营销效劳从单向效劳向互动效劳转变，由粗略化效劳向精细化效劳转变，由普遍性效劳向特性化效劳转变，真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的缺乏及今后的准备

学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每都有新的东西出现、新的情景发生，应对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的学问，驾驭新的理论根底、专业学问、工作方法以之适应四周环境的改变，这都须要我跟着形势而变更，提高自我的履岗本领，把自我造就成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。

对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成果，克制缺乏，加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问，并用于实践，以更好的适应建行开展的须要。努力提高工作效率和质量，进取协作行领导和同事们把工作做得更好。

在新的一年里我将制定自我新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作经历，共同提高，明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展，争取更好的工作成果。

20xx银行工作个人述职报告4

敬重的各位领导：

特别感谢各位能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的协助下，我对各项工作都有了必须了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、效劳至上“为核心的企业文化理念。

来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在踊跃的学习柜员方面的学问。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的详细工作状况汇报如下：

一、虚心请教，努力学习

在进入银行之前尽管我已经熟识了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟识整个柜员的具体流程，在遇到不明白的地方时，我就踊跃的向四周的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。

二、热忱效劳，专心做事

在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热忱的微笑，耐性地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，踊跃赐予解决。遇到比拟刁钻的客户时，我都耐性地和他们沟通，幸免和他们产生冲突，影响公司形象。

三、任劳任怨，孜孜不倦

我对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去担当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。在这段时间的工作中，我也醒悟的相识到自己的缺乏之处，主要表此时此刻：

1、工作时间短，工作经历缺乏，没有建立有效的工作方法。

2、自己的理论水平和经历还赶不上工作的要求，亟待提高。

3、理论联系实际不够，不能刚好将在学校学到的专业学问和实践工作进展有效的结合，须要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处，但我自己决心谨慎的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，奉献自己应当奉献的力气。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业学问的同时，还要踊跃的去学习我们工作所涉及到的不同专业的学问，扩宽学问面，全面的提升自己。

2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自己的履岗实力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的全部工作，并且努力的要把自己造就成为一个业务全面的合格员工。

虽然我工作时间仅仅两个多月，存在许多的缺乏之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为典范去提示自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力气。

以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有缺乏之处还请各位领导多多指责指正，在此，祝各位领导身体安康，工作顺当，每天快乐，事事顺心!

此致

敬礼!

20xx银行工作个人述职报告5

回忆一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监视等工作在工作中我一丝不苟慎重处理好手中每一笔业务，既讲求速度又保证精确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和相同好评。

7月14日我承受支行任命担当x分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关怀、协助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我谨慎履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了20x年会计工作任务顺当完成。

在任职期间我详细做了以下几个方面工作：

第一、针对详细状况结合人员素养合理支配会计工作。

1、依据系统实施细那么对现有人员详细分工进展明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内限制度管理供应了保障。

2、依据实际状况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退刚好交接、监交有纪录。

3、突出主管审核和授权管理规定，确保对局部重要柜台业务必需实时复核其余业务，可以分批复核当日帐务日终必需复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了运用范围记载内容和保管要求，并监视各种登记薄内容真实和完整性。

5、强调柜员密码管理要求，按旬定期更换密码并进展登记管理。

6、对日常业务中帐务过失、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务进展了具体记载和监视，对会计凭证签章、整订、归档状况进展每日监视。

7、对现金业务帐务核对，双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监视