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文档简介
IMS接入设备培训资料
----SOT600-IAD申瓯通信设备有限公司2010年7月1理论基础知识2☞
使用的各场景介绍类别应用场景/适用对象备注1集团用户语音、数据及多媒体业务2智能小区电信市场上数量最大的客户群之一,包括众多的家庭用户以及一些小区的商业用户。利用宽带为小区用户提供基本语音。3P话吧语音、计费业务。实现对每一路电话的实时监控、计费,并生成详细计费清单。4校园网校语音、数据业务。用户终端接入到校园网上,包括软终端、IAD等,学生通过注册认证即可方便地在加载相关软件的PC上实现PC-to-Phone业务。5存量市场他网CENTREX用户转网语音直线业务、LAN数据接入应用;保留原有运营商接入,通过旁路,进行话务分流;IAD设备适用范围广泛,可应用于运营商、企业、小区及SOHO/家庭等各类用户。31、IMSIPMultimediaSubsystem,是IP多媒体系统,是一种全新的多媒体业务形式,它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。目前,IMS被认为是下一代网络的核心技术,也是解决移动与固网融合,引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。2、IAD
IntegratedAccessDevice,是基于IP的语音/传真(VoIP/FoIP)媒体接入网关,提供基于全球IP网络(国际互联网或企业内部互联网)的高效、高质量的话音服务。3、IPPhone:
IP电话(简称VoIP,源自英语VoiceoverInternetProtocol;又名宽带电话或网络电话)是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络,来实现新型的电话通讯。☞
业务名词解释44、FXO接口:
ForeignExchangeOffice,外部交换局。用来连接传统电信运营商原有的电话线;实现模拟中继的功能。FXO接口与FXS接口相对应,一个FXO接口的另一端一定是FXS接口,反之亦然。5、FXS(POTS)接口ForeignExchangeStation,用来连接模拟电话机;普通模拟电话机连接上语音设备的FXS口之后,可以从语音设备获取电流与拨号音。FXS的另外一个功能,就是连接传真机,或者连接其它语音设备的FXO接口。6、SIP协议SessionInitiationProtocol,是由IETF定义,基于IP的一个应用层控制协议。由于SIP是基于纯文本的信令协议,可以管理不同接入网络上的会晤等。会晤可以是终端设备之间任何类型的通信,如视频会晤、既时信息处理或协作会晤。该协议不会定义或限制可使用的业务,传输、服务质量、计费、安全性等问题都由基本核心网络和其它协议处理。51.2接入解决方案1、IAD做为IMS的一种接入设备,主要应用于小规模、分散企业用户接入模拟电话/传真机,实现语音通信。2、IAD部署支持CMNET大网部署和私网部署,通过核心侧SBC设备提供NAT穿越3、IAD直接注册到IMS上,其用户业务均有IMS提供和控制。4、对于企业保号需求,可通过FXO口IAD进行跨接分流。5、针对IMS网络中IAD终端分布广、数量多的特点,申瓯公司开发了SOCINMS网管系统,对IAD终端集中统一的管理(升级、配置、)☞方案说明:☞拓扑图:6SOT600-IAD主要由MCU主控板、VOIP中继板、FXS模拟用户/FXO模拟中继板、电源等组成名称说明MCU主控板整机控制中心,温度检测、各端口增益灵活配置,带逃生功能VOIP中继板提供4个自适应10M/100M以太网接口,与注册到移动IMS平台FXS模拟用户板单板提供8路模拟用户接口,与普通话机连接FXO模拟中继板单板提供8路模拟中继接口,与PSTN网络连接,实现多运营商的接入电源提供整机各种电路板的工作电压,提供对电瓶的浮充功能☞
设备清单说明7基本语音互通免打扰业务语音导航彩铃呼叫保持无条件呼叫转移一号通业务无应答呼叫转移一机双号遇忙呼叫转移电话会议同组代接三方通话指定代接通话限时全局代接呼叫等待叫醒业务呼出限制帐号密码功能网络逃生功能同振/顺振呼叫转移类业务(盲转/询问转)内外线区分振铃☞
IAD接入IMS提供业务列表81.3案例讲解网络基本情况核心层:IMS中心局:包括P/I/S-CSCF、HSS、MRS、ENUM、AS等核心网元以及配套设备等,实现对于IMS用户的鉴权、控制、业务实现等功能。SBC:实现非信任接入设备的接入,实现非信任接入设备媒体流、信令流、网管流接入到综合集群网的核心网。接入层:边缘接入层IAD:综合接入设备,属于IMS网络用户接入层设备,用于将用户终端的数据、语音及视频等业务接入到分组网络中。9(一)一机双号1、IAD通过SIP中继注册到IMS网络,提供数据、语音一体化业务;2、IAD还为终端用户提供FXO模拟中继接口,与原PSTN网络对接,可部分或全部保留原有电信运营商号码资源,企业内部原有的拨号习惯不作任何变动;3、桌面话机同时拥有两个号码,一个是IMS号码,一个为PSTN号码,用户可灵活设置IAD出局路由策略,对企业的话务进行有效的分流,如市话走PSTN,长话走IMS,这样可以大大降低企业通信成本;4、网络逃生功能:如果网络侧出现故障或者断电,所有通话将自动切换到PSTN端出局,保证通信不中断;5、内置丰富而强大的PBX交换功能:总机功能、呼叫转移、来电代接、来电转接、夜服功能、手机伴侣、录音、语音信箱、免打扰、通话限时、电话会议等方案说明:拓扑图:10(二)IP话吧方案说明:拓扑图:
IAD通过SIP中继注册到IMS网络,实现IP话吧语音与数据一体化接入业务,满足不同客户群体使用需求;
IAD具有内置强大的FLASH话单储存系统,所有通话费用结算均由IAD自身来完成,不需要任何平台来支撑,在脱机的状态下可存储多达200万条话单,掉电情况下话单不会丢失。用户通话完毕直接在话机上输入代码就可快速查询本次通话费用,同时PC支持查询、打印CDR详单(通话时长、费率、电话类型等);
IAD支持延时和反极两种计费方式;
语音通道数和用户线数的比例能实现1:1,保证IAD下的所有话机都能同时通话,保证了IP超市大话务量的应用需求;11(三)楼宇、居民小区
IAD产品适用于有宽带接入的环境,对于政府事业单位、商业楼宇以及居民小区等,只要拥有5
类线资源,即可通过IAD为用户提供语音、数据、视频等业务。
对于只需要提供语音业务的用户,如楼宇等,可以将IAD放置在楼道。IAD上行通过以太网口与数据网相连,下行通过FXS口与话机、传真机等终端类产品相连,为用户提供VoIP语音业务。
对于有数据接入要求的SOHO用户等,可以在办公室或用户家庭配置带下行LAN口的IAD设备。IAD设备上行通过以太网口与数据网相连,下行通过FXS口连接话机、传真机等终端类产品,通过下行的LAN口为用户提供数据接入业务。
对于只有五类线布线的用户,只需在楼道放置一台IAD设备,通过五类线接入为用户提供语音、数据业务。例如使用IPPhone设备、可视电话、软电话等设备获得数据、语音和视频的多媒体综合业务。122使用维护及升级132.1设备简介SOT600-IAD
IAD作为IMS的一种接入设备,主要应用于小规模、分散企、住宅区等场合,融合话音、数据、传真和视频业务。可外接固话、电脑和传真、视频电话等终端设备,为多人提供语音通话、宽带上网和传真等一站式办公服务。语音通话:设备具有FXS口,用于连接普通电话视频通信:无论手机、电脑都可与视频话机进行视频通信,实现“面对面”地实时沟通。宽带上网:外接PC终端,支持多人同时上网。具有FXO逃生口停电或者设备故障的时候,可以通过逃生口拨打普通市话。14…用户接口接普通话机、传真等设备,设备最大可接入32门用户环路接口接入其他运营商的局端设备,提供保号等功能;设备最大可接入32条环路接入电脑终端,在PC上安装话务台软件,完成数据配置,共可接入2台电脑终端…VoIP板上上的以太网接入通过SIP协议接入移动IMS网络,此外,该以太网口接入局域网,视频话机、SIP话机、软终端等通过局域网将号码注册到IAD设备;设备连接线示意图15功能说明PBX基本功能群内外语音业务、来电显示、所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、手机伴侣、通话限时、内外线区分振铃、来电转接、来电代接、免打扰、叫醒服务等多网融合系统除提供VOIP接口外,还支FXO模拟中继接入,实现多个运营商网络同时接入,出局对话务进行有效分流。远程接入用户可以用SIP软电话或SIP话机等通过IP网络远程接入。一号多机将多台电话设备(固定电话、移动手机、软电话等)共享一个分机号码。当客户拨入时,多个电话终端同时振铃,任意一方摘机通话,其他自动停止振铃,搭配笔记本电脑及手机等,即使出差频繁的业务人员,也不会漏失客户的重要来电。一机多号一个分机可以具备3组1-8位,不等长、不同字头的弹性号码并存,真正实现了全弹性编号功能。呼入时3组中的任意号码均能接听;呼出时可根据路由选择其中一组作为主叫号码送出。一号通可以将多个号码(如手机、市话、分机等)绑定通过IAD绑定到某个分机上,当外线呼叫该分机时,则手机、市话、分机将同振或顺振,直到用户接通。多级IVR内置多级、可个性化定制的IVR交互式语音导航系统,满足不同用户群体的业务需要IAD功能列表16功能说明实时录音可以接外置式录音系统,可实现对每个通话的实时录音,同时可通过任意电脑的IE浏览器登陆操作实现远程操作。彩铃系统
可设置个性化音乐、企业宣传词、企事业单位介绍作为彩铃,用户拨打公司总机或员工手机均可听到集团彩铃,提升企业统一形象。内外线电话会议系统支持同时召开多组内外线电话会议。视频通信系统支持点对点视频通信,连接标准的基于SIP协议的视频IP话机终端或视频软件客户端,均可以实现点对点的视频沟通。IAD功能列表(续)17功能说明增益调节根据线路的距离、衰减自动调节整个系统、分机、中继的增益多语种选择系统支持八国语言服务,可根据实际使用需求灵活配置,针对不同的客户对每个分机端口分别设置不同国家的语言。背景音乐改变以往背景单调的局面,实现在引导语音上叠加背景音乐或特殊音效,营造一种轻松和谐的工作气氛,同时提高企业的整体形象。FLASH计费系统内置FLASH超大容量话单存储系统,脱机状态下可存储多达200万话单,掉电永不丢失,联机时可任意提取话单。IAD功能列表(续)182.2工作原理简介
IAD的功能是将传统的模拟语音信号转换为可在IP宽带上传输和交换的包数据,并提供数据接入功能。
IAD上电后,首先向IMS系统注册(如果配置了DHCP将首先进行动态IP地址的申请,在得到有效的IP地址后,在向IMS系统注册),接受IMS系统的认证。注册、认证以及呼叫控制均通过呼叫控制协议完成(支持SIP、MGCP协议)。经过IMS系统的授权后,IAD就可以进行媒体接入了。对于语音业务,用户通过普通模拟话机完成摘机、拨号等一系列动作。IAD将用户的这一系列动作转换为相应的协议消息,送到IMS系统,由IMS系统进行鉴权、寻址,将持续控制信息传到被叫所在的接入网关中。所有到IMS系统的控制流和到对端接入设备的媒体流都是通过IAD的WAN口传输的,模拟语音信号通过Z接口接入到IAD内,并由IAD完成模拟语音信号到RTP媒体数据流的转换,或者逆过程。
IADInternet话机192.3产品的使用介绍设备线缆连接图
201、设备放置:
可以水平放置,也可以机架安装,周围应预留足够的空间,以便IAD正常散热;2、电源连接
将配套的电源线的一端插入SOT600-IAD后面板的插座,将另一端接入电源。3、连接蓄电池
蓄电池组在通信系统中作为通信电源的最后一个保障,采用储能方法为系统供电,保证信息通信的安全。为保证电瓶的正常工作,电瓶的连接线需用多芯软线。必须注意只有正确连接,才能接入电源机箱背面的“电瓶接线柱”,电瓶的接线不能接反,以防出现大电流严重短路事故损坏本系统及蓄电池。电池容量:4节12V/40AH(12V/17AH),
具体连接方法参照线缆连接图。
注:若接入设备采用48V电源单独供电时,连接上电后,必须按“强启按钮”才能通电。设备安装214、连接地线通信设备的良好接地是设备正常运行的重要保证。设备配套的地线是选用截面积不小于6mm2黄绿双色的标准电线作接地线,线头焊锡,压制线鼻并紧固。每个接地点只能接一个设备,不能两个或多个设备同接在母地线的同一点上,地线接地方式、地阻值应符合标准(≤5欧)。5、网络连接
WAN口,根据实际与上行网络设备连接,网口LINK指示灯亮,表示网线连接正确。6、电话线连接
将IAD设备的FXS模拟用户通过设备配套的DB25电缆线接入MDF配线箱,然后通过配线箱将电话线引入到每个办公桌面的话机上。话机摘机,听到拨号音,说明话路正常。227、连接PC机使用设备配套的串口连接线将设备与PC机相连,运行USO话务台软件,配置IAD设备综合参数、分机参数、中继参数等数据。将PC的以太网口通过网络线连接到同一台路由器或交换机,PC可以通过以太网实现本地或远程访问IAD设备,进行相关IP参数的配置。SOT600-IAD内置PBX交换功能,用户须使用USO话务软件来设置IAD分机功能、帐号密码功能、计费管理、话务监控、中继参数、IAD主控软件升级、数据备份/恢复等。根据SOT600-IAD设备主控程序版本,向用户提供相应的话务软件安装光盘。用户将话务软件安装光盘放入电脑光盘驱动器,运行光盘,双击该图标
,即可开始安装。USO话务台软件安装232.4产品的维护介绍1、机房温度操作指导:
如果机房内有温度计就查看温度计,如果没有就查看话务台界面上的温度信息,机房的温度范围是:0-40℃,如果温度超过范围,及时上报并记录。2、检查交换机运行状态操作指导:
查看维护终端界面有无告警,功能界面切换是否准确及时,如有异常现象,请做详细记录,与本局技术人员联系,定位故障,或直接与申瓯维护人员联系。
检查机箱温度是否明显过高,机房是否有异味,机房环境看符合本地要求。如有问题,及时上报并记录。一、日常维护内容与操作243、查看维护终端工作状态操作指导:
在维护终端上进行简单修改操作,命令执行是否准确及时,如不能正常使用,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与申瓯维护人员联系。4、查看系统时间操作指导:
进入“综合参数”界面,点击“主机日期时间读取”按钮,显示系统时间,结果是否与计算机时间相同,如有差异,请点击“计算机的日期/时间校准”按钮进行校准。注意时间校准时必须在话务量低的时候进行。5、内部呼叫测试操作指导:
使用系统内分机,相互呼叫,是否可完成正常的呼叫通话过程,如有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与申瓯维护人员联系。256、出入局呼叫测试操作指导:
分机与系统外用户进行相互呼叫。是否可完成正常的呼叫通话过程,如有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与申瓯维护人员联系。7、话务监控操作指导:登陆USO话务台,“话务监控”—“动态监控”界面,查看已构成通话的分机或中继的状态,通话结束,话单是否立即产生,如有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与申瓯维护人员联系。8、数据备份操作指导:登陆USO话务台,在“功能菜单”下选择“参数备份”,选择备份路径以及需要备份的参数即可。建议备份到不同文件夹上,并做详细记录。26☞USO数据配置1)运行USO
安装成功后,在“开始/程序”中单击USO.exe可执行文件,或单击桌面快捷方式图标
USO,话务软件开始运行。
正常联机后将出现校验主机参数提示框,根据实际情况,用户可选择继续校验参数或取消,如图所示:二、数据设置27较对主机型号、程序版本、当前分机数、中继条数等参数,IAD设备当前分机数最大只能输入4块用户板,把用户板、中继板配置好,退出后初始化,重启生效。关键一:28配置用户的话机号码,并设置对应分机的相关属性及功能的开放权限,IAD可配置3组1-8位任意字头、位长的弹性编码。关键二:29关键三:配置中继参数1、【一般中继参数】:主要设置中继类型、中继开关、中继组号、呼入号码选择等。注:如果IAD设备配有FXO模拟中继时,其中继号排在VOIP中继之前进入【中继参数】界面,进行对中继相关的设置。30如果IAD接入多个运营商时,需对系统出局的话务类型进行分流,如市话走PSTN网络,长话、VPN虚拟网等走移动IMS网络。字头:出局字头支持512个,每个字头位长为1-8位;等位:IAD支持等位和非等位出局;组号:从哪个运营商网络出局;呼出号码显示:出局送什么主叫,共有四套主叫号码供用户选择。出局路由设置31☞WEB配置说明本系统具有以太网网管功能,通过本功能,管理员只需在电脑上开启浏览器,便在可网页上方便地管理VOIP系统。1、网络配置添加过程如下所述:1)单击“开始”→控制面板→“网络连接”,右键单击“本地连接”,在菜单中选择“属性”,弹出本地连接属性对话框;2)在【本地连接属性】设置框,双击“Internet协议(TCP/IP)”,弹出Internet协议(TCP/IP)属性”对话框,点击“高级”按钮,弹出“高级TCP/IP设置”对话框32系统出厂时的IP地址是,所在网段为2网段,故在管理员打开浏览器登陆本系统之前,管理员需给电脑添加一个2网段的IP地址(192.168.2.*,*代表0-255中的任意数字),添加完成后才能登陆本系统;若管理员电脑已在2网段就不必再添加。332、登陆IAD1)打开IE浏览器,地址栏输入设备IP地址,系统出厂时的IP地址,192.168.2.8,回车进入登陆页面,如下图所示:2)输入缺省用户名:admin,密码:123456,点击【登陆】或按键盘上的【回车键】进入设备配置界面343、注册账号设置主要配置以下数据:
域名:ims.fj.
本地端口号:5060
注册服务器:7
网关IP地址:192.168.2.1MAC地址:12:34:56:10:12:14
IP:192.168.2.8的Web页面
交换机分机的起始号码,如系统默认为8000为起始号码。35第一步:首先就是输入VoIP所在服务器的IP地址36第二步:将号码注册到服务器,输入相关号码信息37第三步:填入相关SIP服务器相关信息3
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