家校沟通的艺术(PPT)

家校沟通的艺术二道江区教师进修学校

董玉梅国家愿景：

倡导教育家办学。创造有利条件，鼓励教师和校长在实践中大胆探索，创新教育思想、教育模式和教育方法，形成教学特色和办学风格，造就一批教育家。

——选自《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》

驴拉车不前，鞭之，仍不前，再鞭之，即卧。一智者路过此地，趴到驴耳朵上说：“再不好好拉车，把你派到学校当班主任，累死你！”驴即起，狂奔！

一、传统家校关系存在的问题1.观念层面，双方存在较大分歧，共育意识不强，某种程度上存在相互推诿的现象。2.具体的方式上，在沟通的模式上，缺乏全面沟通和信息的平等交流。3.在参与方式上，缺乏合理的保障机制，内容途径较为单一,仅仅限于表象上的反映问题及合理化建议。4.传统的家校关系，学校和家庭在低位上是不平等的，家长地位比较被动，仅仅是贯彻和配合学校及老师的各项要求而已。在家校沟通方面，班主任主要存在两个方面的误区：一是老师在个别沟通时负面信息占了绝大多数。二是老师反映问题时往往只是陈述现象，不分析原因，也很少给出意见和建议。二、家校沟通必须遵循的两个基本原则（一）尊重原则首先，要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家校才能架起相互尊重的桥梁。其次，要肯定孩子，学会去欣赏每个孩子身上的闪光点。二、家校沟通必须遵循的两个基本原则（一）尊重原则首先，要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家校才能架起相互尊重的桥梁。其次，要肯定孩子，学会去欣赏每个孩子身上的闪光点。

两只青蛙掉到了一个坑里，因为坑很深，上面的青蛙们就对它们喊：“别跳了，坑太深了。”一只青蛙没跳，趴在坑里，太阳出来时被晒死了。另一只青蛙却一直跳个不停。外面的青蛙越喊，它跳得越欢，最后一跃出了坑。青蛙们问它为什么能跳出来，这只青蛙回答：“我误会了。因为我耳朵有点听不清，以为你们这么多人给我加油呢！”

这个故事告诉我们，一个人发展的力量最主要的还是不断得到肯定和激励。

每个家长都希望受到老师的重视，都渴望得到认可。所以在沟通时，赞扬就是一种认可，也是一个良好的开端。其实表扬孩子的同时也表扬家长。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。案例：打电话师：喂，你好！是汤野的家长吗？父：是呀，你好，你是董老师吧？师：嗯，汤野同学在学校爱说脏话，老在别人面前称“老子”……父：这个死孩子，到家我教训他，董老师没事到家里来玩儿。（我知道，他说这话就意味着要挂机了。趁此机会我赶快说）师：好的，说句老实话，汤野这个学期有很大的进步，这离不开您的悉心教育啊！如果全班同学的家长都能像您这样，那我的负担就要减轻很多了。（家长一听，急忙跟我说家里有多少地，养了多少头猪，也就没时间教育孩子，是自己把儿子耽误了。听他说得这么诚恳。我趁热打铁师：“是呀，其实这正是你值得肯定的地方，能够在百忙当中挤出时间来教育自己的孩子，这是很多家长都做不到的啊。好了，今天就聊这么多，下次再聊吧”。师：喂，你好!汤野的家长吗?父：是呀，董老师打扰你了，我家汤野在校的表现怎样？师：比以前强多了。父：哦，那就好了！感谢你们老师了。师：这是老师应该的，您是一个负责任的家长，这么忙还要抽出时间来问问孩子在校的情况，如果您时间允许的话我很想和您当面交流一下。父：好，好，行，行，随便什么时候都可以，只要你说一声。（二）协作原则

班主任与家长交往的根本目的是寻求对学生教育的协作。为实现这种协作，应该主动与家长沟通学生的情况，主动征求家长对学生进行教育的意见，与家长共同商量教育方法。三、家校沟通艺术的前提（一）了解学生的家庭教育情况是沟通的基础1.粗暴型“棒打出学子”“不打不成才”其结果不但孩子没成才，反而更厌学了。于是乎考试作弊，偷改成绩册，抄袭作业等不良现象就出现了。“抗打霜”

出走临走时给家长写了一个留言：“再见了，我的家，我不想在这个家里待下去了，没有自由，骂声早已灌满我的双耳，打耳光也是家常便饭，无可奈何，我只有走……”

2.精神虐待型用讽刺、挖苦、训斥、谩骂来对待孩子即是“精神虐待”产生逆反心理，形成“抗药性”，甚至形成心理疾病。

3、期末算总账型有些家长平时对孩子的学习不闻不问，但到期末就算总账，期末孩子分数考低了又打又训：“说！开学时我怎么跟你说的，你怎么这么没出息，考了这么点分！”“啪”一个大耳瓜子。孩子写检查，把好话说尽，怕挨打呀。家长还逼着孩子写下学期计划，那计划写得天花乱坠，可开学后家长又不管了，打麻将、喝酒……等到期末孩子成绩又不及格了，于是又打，又写检查，形成恶性循环。

4.抽风型有些家长教育孩子是“羊角风”式的，一阵一阵的，一阵松一阵紧，想起来就抓抓，想不起来就拉倒，形成恶性循环。

5.超负荷型加大作业量，超负荷运转。老师留完了，家长留，爸爸留完了，妈妈留，轮番轰炸，搞得孩子疲惫不堪。

厌学有个小孩说：“什么时候我才能像我奶奶似的提前退休了啊！”刚上二年级就像退休。有个中学生说：“你们（指父母）小时候吃的是窝头，可却很幸福。我们吃的是巧克力，可却很苦恼。”问他苦恼的原因，回答说：“学得太苦了。”实事求是地讲，现在孩子的学习负担够重了，弦崩得太紧就要断了。成才需要刻苦，刻苦未必成才。心理学研究表明，大脑的负担是有限的，超过限度大脑就会抑制，就会影响学习效果。“头悬梁，锥刺股”不可取。

6.保姆型帮孩子抄字头，帮孩子默写，帮孩子计算，甚至亲自替孩子检查作业。结果养成了孩子的依赖性，家长总当孩子学习的“拐棍”，没有这个“拐棍”孩子就不会“走路”了。培养孩子独立学习

7.干扰型有些家长对孩子有意无意地起干扰作用。家里乱糟糟的，孩子学习时家长看电视，孩子被电视吸引了也去看，家长说：“去！学习去，学习时不准看电视！”孩子虽然回去学习了，可耳朵支楞着听电视。有些家长在孩子写作业时，打牌、打麻将、喝酒……干扰孩子学习。有些家长对孩子学习不放心，孩子学习时在一旁看着，一会去看看，一会去问问，实际上这也起干扰的作用。有的家长在孩子学习时总爱在旁边唠叨，一会嘱咐孩子好好学习，一会问这问那，这都容易使孩子心烦意乱。

8.金钱刺激型孩子产生一种观念，似乎学习就是为了钱，掌握知识不为别的，只为追逐金钱，获得个人利益，这会把孩子引到哪里去呢？在钱的诱惑下这个孩子开始弄虚作假，考试作弊，涂改分数。这不等于把孩子引上邪路吗？

9.放任型有些家长对老师说：“我这孩子交给您了，您就是他的父母，愿打愿骂随您的便。”家长大松心，对孩子不要求，不教育，以为交给学校就万事大吉了。自己平时对孩子学习不闻不问。

10.分数第一型分、分、分学生的命根；考、考、考老师的法宝。只要孩子的学习好，其他什么都不重要。1.有教养型家庭2.溺爱型家庭3.放纵型家庭4.打骂型家庭5.特殊家庭(二)正确认识孩子是沟通的关键

1．要读懂孩子这本书每个孩子都是一本书，就看你能不能读懂孩子这本书，如果家长对孩子的心理了如指掌，在处理问题时就会更妥当些。下雪打雪仗高级玩具换个小泥人不要跟风2．注意年龄特点，因材施教刚出生的小孩子最好的食品是母乳，再愚蠢的母亲也不会把红烧肉往一个刚出生的小孩子嘴里塞。孩子长大了家长的教育方法也要跟着长大，不能用教育小孩子的办法教育大孩子。“我仔细端详过少年的眼睛，希望找到一种解答：为什么在少年时代----10至11岁到14岁至15岁的人的本性中会产生一种令人惊奇的飞跃？过时入少年时期仿佛就是一个人的第二次诞生。第一次诞生的是一个活的生物，第二次诞生的则是一个公民，一个不仅看到周围世界，而且也看到自己本身的积极的、有思想的、正在起作用的人。第一次诞生的人是用叫喊来显示自己的：‘我出生了，请关心我，要为我操心，我是软弱无力的，一刻也不要把我忘记，要保护我，屏息静气地坐在我的摇篮旁边。’第二次诞生的人用完全不同的方法来显示自己：‘别照看我，别总跟我的后面，别束缚我的手脚，别用监督与不信任的襁褓把我捆起来，千万别提起有关我孩提时的事儿。我是个独立自主的人，我不要别人搀着手走路。在我面前有一座高山，这是我生活的目标，我看见它，想着它，我要爬上这座山，可是我要独自攀登顶峰，我已经在攀登了，正在迈出头几步；越往高处走，我的视野就越宽广，我见到的人就越多，我对他们的了解也就越多，见到我的人也就越多。由于我看到事物的宏伟与浩瀚，我简直感到害怕起来。我需要年长朋友的帮助，如果我能靠在一个坚强而有智慧的人的肩膀上，我就一定能达到自己的顶峰。可是我又不敢，并且羞于说出这一点。我要使大家都认为，我能独立地、用自己的力量登上顶峰。’这就是一个少年所要说的话，假如他能够用把使他心神不定的原因说出来。”

3．孩子不是父母手中的面团只有“兴趣成才”，没有“逼迫成才”孩子是未来的主人，不是父母的附属品孩子是有主观能动性的人，不是容器，想怎么灌就怎么灌。给孩子一定自由的空间案例：有一个家长遇到了一件烦心事，自己上初一的孩子不知何故，竟在卧室的门上挂了“请勿打扰，谢谢合作”的牌子。1.活动的空间。2.社交的空间。3.认识空间。不强求讲孩子的言行纳入自己的“轨道”4.心理空间。容许孩子有自己的秘密，自己的思想，自己的爱好，自己的性格，自己的情感案例：偷看日记，偷看电话，偷看电子邮件5.精神空间。容许孩子做出自己的选择

4．抓孩子的“闪光点”孩子的优缺点往往在一条直线上，鲁莽的孩子往往比较勇敢；固执的孩子往往有主见；不太虚心的孩子可能比较自信；爱出鬼点子的一般都比较聪明。当家长的应该善于发现“闪光点”，甚至要学会“扇风点火”，创造时机让孩子有闪光的机会，然后加以发挥，促其上进。案例：又打架了5．“让孩子成为孩子！”不要让孩子成为“小大人”玩，是孩子的天性，哪个孩子不玩了就说明他有病了，身体有病或心理有病玩，是孩子的一种心理需求，通过玩儿能培养孩子动手能力、组织能力、解决问题的能力、思维能力等等。

6．永远保持一颗童心7．孩子是一座金矿陶行知说：“在你的鞭子下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生，你别忙着把他们赶跑，……”每一个孩子都是一座金矿，每个孩子都是无价之宝，等到我们去开发。案例：篆刻家爱迪生的妈妈

8．越是孩子学习困难，越要厚爱一分严格之水，必须要加九分感情之蜜，才能酿成教育的甘露。9．要按孩子天性来培养郭橐驼特别会种树，别人跟他请教为什么自己总是种不好树，郭橐驼说你们种树是“爱之太殷，忧之太勤”生怕树活不了，早晨起来看看，晚上又去摸摸。刚刚离开树木又返回来再看看，再摸摸。更有甚者，把树木栽上不久，就把树皮剥开，看看树活没活，还用力摇晃树干，看看树扎根没扎根，这样就是完全违反了树木的成长规律。10．树大并不能自然直，往往长成“歪脖树”“玉不琢不成器”，“没有规矩不成方圆”今天的适当约束是为了明天的自由案例：洛克菲勒教育孩子（三）科学指导家庭教育是沟通的根本

1、宽容也是一种教育宽容谅解是一种感化，是“以情动请”是以温暖的父母亲情去抚慰孩子那痛苦、歉疚的心，是以宽容大度去强化孩子认错改过的勇气，是以期望信任来促使孩子弃旧图新，这是一种强大的积极的精神力量，是一种教育艺术。不掀辫子，不算老账，不揭伤疤。案例：打电话宽容不是放纵宽容的艺术是有条件的，这条件就是接纳。要接纳孩子，包括孩子的缺点、错误家长要认识到孩子身上的优点、缺点基本上都来自与父母和周围环境的熏陶。无论孩子怎样，都是父母培养的杰作。有些家长最不能接纳的是孩子的成绩不理想、打架、撒谎家长对孩子要欣赏优点，包容缺憾，要允许孩子的缺点和不完美，才容易与孩子沟通。接受一个没有办法改变的事实，采取包容、宽容的态度，比简单地训斥打骂要好得多。因为这样才能进行有效地亲子沟通，才能在沟通的基础上进行教育。让孩子把话说完一位母亲问她5岁的儿子：“如果妈妈和你一起出去玩，我们渴了，又没带水，而你的小书包里恰巧有两个苹果，你会怎么做呢？”儿子歪着脑袋想了一会儿，说：“我会把两个苹果都咬一口。”可想而知，那位母亲有多么的失望。她本想像别的父母一样，对孩子训斥一番，然后再教孩子该这样做，可就在话即将出口的那一刻，她忽然改变了主意。母亲摸摸儿子的小脸，温柔地问：“能告诉妈妈，你为什么要这样做吗？”儿子眨眨眼睛，一脸的童真：“因为……因为我想把最甜的一个给妈妈！”霎时，母亲的眼里闪动着泪花。我们都为那位母亲庆幸，因为她对儿子的宽容和信任，使她感受到了儿子的爱。我们也为男孩庆幸，他纯真而善良的流露，是因为母亲给了他把话说完的机会。2、要学会冷处理当您着急上火的时候不要教育孩子，先消消气，等心情平静了再来教育孩子，这时就比较理智，不易感情用事，效果比较好。3.睁一只眼闭一只眼所谓睁一只眼闭一只眼，就是对原则问题眼睛睁得大大的，对非原则问题假装看不见，对孩子的优点眼睛睁得大大的。对孩子的某些缺点假装看不见。很多家长教育孩子不成功就在于太“负责”，太“认真”了。因此家长教育孩子要学会睁一只眼闭一只眼。我认为孩子偶尔有一点儿违规行为，只要不是大的原则问题，家长可以假装没看见。

4.道德是智力的正负号

第一种是德才兼备的人第二种是道德高尚，但能力不强的人第三种是道德低下，但能力也差的人第四种是道德低下，能力强的人如同一部车子，“才能”是动力系统，“道德”是方向盘，方向错了，越加油，越坏事有德无才，有才无德，都不是我们教育的目的，都是教育的失误。

才者德之资也，德者才之帅智育抓不好，社会出次品体育抓不好，社会出废品美育抓不好，就会低档品而德育抓不好，可能出危险品教育的最终目的培养具有健全人格的人，不能只看学习这一样。不怕没才就怕无德。知识欠缺可以补，品德欠缺补也难。优秀的性格和钢铁般的意志比智慧和博学更重要。四、家校沟通的途径经典方式：1.家访2.发通知7.家长会3.家长学校4.家长开放日、开放周5.约谈6.建立联系卡制度家校合力共教育

——一次小型的家长座谈会一天，小应家分外热闹，在一间不大的卧室里，好几位“客人”团团围坐在桌旁。小应的妈妈又递茶，又拿凳，殷勤招待。他们谈得那样的热烈与投机——这就是毛老师组织的一次小型的家长座谈会。她把住在邻近的几位学习上困难较大的学生的家长约在一起，同时也邀请了个别抓子女问题比较有经验的家长，共同商讨如何提高学习质量的问题。这样的小型家长会出席率高，而且因为相互都很熟悉，所以谈起来比较亲切，不受约束。会前，毛老师把刚批改好的有关学生的算术测验卷子分发给大家，很自然地引起了关于学习的话题。毛老师逐个地分析了几个学生学习上的特点：……赵能准时交作业，但是差错比较多；邹基础虽然比赵好些，但作业拖拉现象严重，有时还编造谎话来骗老师……不过，这两个同学的脑子都是很灵活的，反应快，只要教育抓得紧，都是有希望的。邹的爸爸这次抓了一下算术，成绩马上上去了。”毛老师既提问题，又热情鼓励，谈得又都是他们孩子的事，自然引起一个个家长极大的兴趣。如同医生会诊，每谈到一个孩子，大家都议论一番，群策群力地寻找治病的良方。“除了原来的基础之外，究竟是什么原因造成孩子学习上进步不显著呢？”毛老师进一步启发大家追根溯源。不少家长谈到督促与辅导的重要性，赵的爸爸说：“我每天下班比较晚，所以，我就抓他的早读，早晨催他起床复习功课。”毛老师问：“在复习时，你去看他的作业吗？”赵的爸爸不好意思地说：“早晨要做很多事，有时就顾不上了。”毛老师说：“有可能的话，还是应该具体关心一下，做得好，就鼓励鼓励。再说，小朋友坚持性差，注意力不易集中，这就更需要家长督促了。”因为不少家长不懂得如何根据儿童的年龄特点督促孩子提高学习成绩，班主任就有责任传授一些这方面的基本常识。怎样进行辅导呢？应的妈妈诉其苦来：“我和她爸爸文化程度都不高，四则运算还可以，比较复杂的应用题就不行了。所以，我能做的工作只是在他列题之后，帮他验算，对答数。”洪的妈妈接着说：“应该让他们自己验算，否则就会造成他们的依赖思想，如果小应有不懂的地方，你尽管让他来找我好了……”“那真是太感谢了！”洪的妈妈是数学老师，是毛老师请来的“特邀代表”。独生子小应学习差，这和家长的宠爱以及父母教育不统一有很大关系。毛老师笑着对小应的妈妈说：“你得帮助孩子的爸爸树立威信，有时你们双方有矛盾，也不能在孩子面前暴露，相互指责，不然，你们怎么教育孩子呢？”洪的妈妈接着说：“的确，做家长的教育必须一致。有一段时间，洪对奶奶的态度很不好，我们就帮助奶奶树立威信，这样奶奶就可以更好地督促他学习了。”洪也是独生子，所以洪的妈妈的发言更有说服力了。真挚的感情，亲切的语言，使小应的妈妈很受感动，这个意见当然很乐意接受了。为了尽快地把这几个孩子的学习抓上去，有的家长建议组织校外学习辅导小组，大家一致赞同。于是对小组的人选、时间、地点进行了一番热烈的议论，最后就定下来了。

四、家校沟通的途径创新模式：（1）新模式家长会（2）家庭快乐学习苑现在城市里面这样独生子女家庭占主要地位，所以孩子通常没有伴儿，在学习和生活中没有固定的朋友，所以容易产生孤独感，所以由学校出面，由老师来联络，把居住相近的孩子，或者把志趣相投的家长，联合起来成立互助小组，这样的联合家庭机构，比如说可以几乎家庭联合组织活动，可以一起写作业，避免了家长由于工作繁忙无法看管和照顾孩子的麻烦，他的目的是什么。是以家长和孩子为中心，以老师为联络，使几户家庭，联合成一个松散的学习共同体，他们称之为家庭快乐学习苑。他很好得解决了一户家庭由于能力、时间、空间有限的问题，而且也给孩子的成长找到了很好的伴侣，也使家长在这个过程中成了好朋友。他们假期的时候会联合起来带孩子玩儿，中秋的时候会组织联合的家庭晚会，（3）构建网络信息互动平台比如校园网，班级博客，家校通，飞信、微信、班级qq群等等，班级QQ群是班级采用最多的方式，家长感觉很好，在群里可以问作业了，可以和老师沟通了，还可以家长之间沟通，使学校和家长的沟通更及时，更全面，提高了互动性。（4）家长教师协会特征：A.家长以主体方式主动参加学校管理的，而不是被动地听老师的要求和命令。B.有了这样的一个机构他能实现家校间的深层互动，平等合作。C.有长效的保障机构。C.以班级为单位。D.教育重点和学校一样的，养成孩子良好的学习习惯，促进孩子行为习惯的培养。五.家校沟通的技巧(一)

换位理解

我的好心学生不能读懂李竹君（13年教龄的班主任）现在的学生感情冷漠，你把心掏给他们，他们不但不感谢，反而嫌腥。在我的眼里学生就是孩子，需要老师全方位的呵护，但结果却让人心寒。班上有一位学生的父母感情不好，妻子没有工作，一切依赖丈夫，疑心丈夫有外遇，因为信任我就和我倾诉。为了挽救即将破裂的家庭，给孩子一个安宁的大后方，我把孩子父亲请到学校，跟他谈了孩子的教育和成长的问题，并且让他保证不做破坏家庭的事。当时他态度非常诚恳，临走还感谢我对孩子的关心。可不久我在外面遇到了学生父亲和年轻女人很亲密在一起，我意识到危机随时就会出现，就将此事告诉孩子的母亲，希望一同阻止危机。然而，孩子的父亲竟然当着我们的面承认了一切，并且提出马上离婚。孩子的母亲精神崩溃了，杀了丈夫，自己也被送进精神病院……孩子一下子成了孤儿，我能不管吗？我向全校师生发出了捐款倡议。当我把钱交给孩子时，他不但不感谢，把钱甩到一边，还恨恨地说“你已经将我害得家破人亡了，为什么还要继续毁我？”我真的越来越不明白现在的学生了，他们的心离我很远，无法靠近。每年做班主任我都很投入，但结果却从没有得到过学生的好评，是学生难教育还是我的教育真的有问题？（二）以尊重为前提自尊只有靠尊重去培养。巴甫洛夫说：“一切顽固沉重的忧郁和焦虑足以给各种疾病打开方便之门”。“忧，则疾生”“哀莫大于心死。”“病莫大于心病。”自尊只有靠尊重去培养，伤害了孩子的自尊心，那也就是伤害了孩子上进的原动力。南非一位酋长的儿子在少年时脾气很暴躁且经常控制不住自己，问父亲怎么改。父亲找来一把铁锤和一袋钉子交给他说：“你每发一次脾气，就在院子的栅栏上钉一颗钉子，用以提醒自己。”第一个星期，男孩一共钉下了20颗钉子，第二个星期，男孩一共钉下了15颗钉子……后来，儿子告诉父亲：“我已经好几天没钉钉子了，这些天都没发脾气了。”父亲很高兴，又告诉他：“如果一天不发脾气，那么就去拔掉一颗钉子。”过了些日子，儿子又来告诉父亲：“我把钉子拔完了，现在坏脾气改掉了。”父亲拉着他的手来到栅栏边说：“你看，虽然钉子被拔掉了，但是钉孔都留在上面。你要记住，你伤害了别人的感情，是会在别人的心上留下伤痕的。”因此要最大限度减少师源性的情感伤害。有些会对学生的心理造成永久的创伤。

（三）关爱学生不停课的理由纽约位于寒带，所以冬天常有大风雪，扑面的雪花不但令人难以张开眼睛，甚至连呼吸都会吞入冰冷的雪水。有时前天晚上还是一片晴朗，第二天拉开窗帘，却发现已经积雪很深，连门都推不开了。遇到这样的情况，公司会停止上班，学校也通过广播宣布停课，可是令人不解的是，唯有公立小学，即使那雪已经积得难