中国移动企业知识管理培训资料压缩

严谨专业高效创新精准诚信新丝湾传播员工培训第一课通信行业基础知识培训行业概况企业简介业务概览机遇挑战行业概况移动通信行业版图移动通信行业背景三大运营商网络及业务对比移动通信网络技术演进移动通信行业版图（）是互联网服务提供商，向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。（）是互联网内容提供商，向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。在互联网应用服务产业链“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”中，处于内容收集者、生产者以及业务提供者的位置。监管部门设备商终端厂商互联网厂商ISP例如：腾讯、360、新浪广电及其他ICP运营商例如：诺基亚、苹果例如：华为、大唐、中兴、爱立信例如：电信163、金桥例如：21CN、搜狐、新浪、中国移动中国联通中国电信中华人民共和国工业和信息化部随着三网融合的推进，广电正加入产业竞争。另外，还包括设计院、软件服务商、网络接入商等。移动通信行业背景邮电部中国电信1.01994年政企分家中国联通1.0中国电信2.01999年电信拆分国际寻呼通信中国移动1.0中国卫通固定电话中国网通中国吉通中国铁通南电信北电信2002年南北拆分中国联通中国移动2.0中国卫通中国电信3.0中国网通中国铁通2008年电信重组中国联通3.0中国移动3.0中国电信4.0C网1994年，为打破电信的垄断地位，中国联通成立。2.0邮电部工信部2008信产部1998三大运营商网络及业务对比运营商

中国联通中国电信业务范畴2G：网络3G：网络固网、宽带等2G：网络3G：网络固网、宽带等2G：固网（如130）3G：2000网络固网、宽带等企业标识

区域对比移动业务全国固网弱移动业务全国固网北强南弱移动业务全国固网南强北弱移动用户用户近7亿3G用户数超6000万用户1.3294亿3G用户数5450万用户2797万3G用户数4816万中国移动：三大运营商3G用户数量统计口径不同，以上数字仅供参考移动通信网络技术演进

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20001x01.02G技术准4G技术3G技术2.5G时代1G模拟信号时代我国自主研发的技术已经成为世界主流的4G标准之一★了解即可行业概况企业简介业务概览机遇挑战企业简介中国移动通信集团公司简介企业基本情况介绍领导班子部门架构企业理念体系企业沿革中国移动品牌与业务发展史中国移动企业形象建设史中国移动创新发展企业基基本情情况介介绍企业名名称：：中国国移动动通信信集团团公司司中英文文简介介：中中国移移动通通信（（））英文简简写：：标志、、标准准字：：中国移移动通通信集集团公公司简简介中国移移动通通信集集团公公司简简介你是否否知道道“中中国移移动通通信集集团公公司””、““中国国移动动有限限公司司”和和“中中国移移动（（香港港）集集团有有限公公司””三者者的关关系？？中国移动通信集团公司总部部门中国移动（香港）集团有限公司其他中国移动有限公司（74.18%控股）中国移移动通通信集集团公公司（（国家家企业业）为为上市市需要要，注注册中中国移移动有有限公公司，，该公公司无无实体体办事事机构构，虚虚拟管管辖中中国移移动所所有上上市单单位及及部门门，例例如各各省、、直辖辖市、、自治治区公公司，，设计计院，，研究究院，，信息息港等等。中国移移动（（香港港）集集团有有限公公司在在香港港有实实体办办事机机构，，是中中国移移动有有限公公司的的大股股东，，实权权管辖辖所有有上市市单位位及部部门。。中国移移动通通信集集团公公司除除统管管上述述所有有上市市单位位外，，还负负责集集团总总部各各部门门和其其他办办事机机构，，例如如铁通通集团团、辛辛姆巴巴科公公司、、各省省、自自治区区、直直辖市市的分分公司司和通通信服服务公公司等等。中国移移动通通信集集团公公司简简介领导班班子奚国华华董事长长、党党组书书记现任中中国移移动通通信集集团公公司董董事长长、党党组书书记。。同济济大学学经济济与管管理学学院管管理科科学与与工程程专业业毕业业，在在职研研究生生学历历，管管理学学博士士，教教授级级高级级工程程师，，中国国科学学院研研究生生院客客座教教授。。此前前担任任工业业和信信息化化部副副部长长、党党组副副书记记兼直直属机机关党党委书书记。。2011年6月调调任中中国移移动通通信集集团公公司党党组书书记、、副董董事长长；；2012年3月被被任命命为中中国移移动通通信集集团公公司董董事长长、党党组书书记。。董事长长、党党组书书记中国移移动通通信集集团公公司简简介领导班班子李跃总裁现任中中国移移动集集团公公司总总裁。。拥有有工商商管理理硕士士及香香港理理工大大学工工商管管理博博士学学位。。教授授级高高级工工工程程师，，拥有有超过过34年电电信行行业丰丰富经经验。。此前前担任任中国国移动动集团团副总总经理理、原原天津津市邮邮电管管理局局副局局长、、天津津移动动通信信公司司总经经理。。2010年5月31日日被任任命为为中国国移动动通信信集团团公司司总经经理。。2010年8月19日日，正正式接接任中中国移移动集集团总总裁。。集团总裁中国移动通信信集团公司简简介领导班子奚国华：中国国移动通信集集团董事长、、党组书记。。李跃：：中国移动通通信集团公司司总裁、党组组成员。赵吉斌：中国国移动通信集集团公司副总总裁、党组成成员。薛涛海：中国国移动通信集集团公司副总总裁、党组成成员。黄文林：中国国移动通信集集团公司副总总裁、党组成成员。李正茂：中国国移动通信集集团公司副总总裁、党组成成员。沙跃家：中国国移动通信集集团公司副总总裁、党组成成员。刘爱力：中国国移动通信集集团公司副总总裁、党组成成员。李慧镝：中国国移动通信集集团公司副总总裁、党组成成员。中国移动通信信集团公司简简介组织架构中国移动职能线条技术线条财务部人力资源部内审部纪检组监察室计划建设部网络部技术部终端部业务支撑系统部直属单位综合线条综合部发展战略部集团工会法律事务部党群工作部市场线条市场经营部集团客户部数据部研究院设计院终端公司。。。中国移动通信信集团公司简简介理念体系企业愿景我们的目标是什么核心价值观我们是谁企业使命我们要做什么正德厚生臻于于至善创无线通信世世界做信息社会栋栋梁成为卓越品质质的创造者中国移动通信信集团公司简简介企业沿革1994年3月26日，，邮电部移动动通信局成立立。1999年4月底，根据据国务院复批批的《中国电电信重组方案案》、在信息息产业部部署署下，移动通通信资产剥离离完成，分营营正式启动，，各省公司相相继成立。1999年6月2日，信信息产业部批批复成立中国国移动通信集集团公司（筹筹）。2000年4月20日，，中国移动通通信成立大会会在京召开。。同年5月16日，中国移移动通信举行行挂牌仪式。。中国移动品牌牌与业务发展展史中国移动通信信集团公司简简介2000200120022003中国移动成立立移动梦网业务务开通17951等等业务推出推出全球通套套餐资费投入试用商停止经营模拟拟电话业务成立全球通俱俱乐部移动、联通形形成互通彩信开通推出动感地带带12580业业务开通形成客户业务务品牌的初期期，“全球通通”、“神州州行”业务品品牌悄然发生生转变，有意意识的对消费费群体进行浅浅层次划分。。针对受众进行行专有性品牌牌定位中国移动率先先把传统的电电信市场营销销带到了品牌牌竞争的高度度★了解即可中国移动品牌牌与业务发展展史中国移动通信信集团公司简简介2004200520062007企业信息彩铃铃手机报开通过年期间短信信过亿139邮箱开开通全面参与消费费者日常娱乐乐生活手机地图开通通无线音乐俱乐乐部成立中国移动成为为全球市值最最大的移动通通信运营商飞信面世12580平平台正式上线线中国移动在2005年到到2008年年间，完成了了从“移动通通信专家”到到“移动信息息专家”的转转变。★了解即可中国移动品牌牌与业务发展展史中国移动通信信集团公司简简介2008200920102011二维码发送3G试用可视视电话开通手机钱包业务务开通G3品牌的建建立推出手机以及及上网本动力100推出“大云””云计算平台台中国移动首张张—演示网正正式开通推出飞聊、大大力发展手机机搜索、推出出开放云平台台随着3G时代代运营商的竞竞争力量均衡衡，消费者在在电信业务的的选择性上越越发趋于主导导，媒体的负负面引导，使使得消费者对对中国移动产产生质疑和抵抵触，但是G3和动力100的两大大客户品牌主主动出击，以以及平台的中中国自有开发发平台的搭建建实施，使压压力得到有效效缓解。★了了解解即即可可中国国移移动动企企业业形形象象建建设设史史中国国移移动动通通信信集集团团公公司司简简介介2000200120022003中国国移移动动通通信信被被美美国国《《财财富富》》杂杂志志评评为为全全球球500强强第六六届届全全球球年年会会上上，，中中国国移移动动通通信信公公司司李李默默芳芳总总工工程程师师荣荣获获联联盟盟突突出出贡贡献献奖奖中国国移移动动成成为为2002年年韩韩日日世世界界杯杯中中国国之之队队唯唯一一移移动动通通信信服服务务商商授予予““中中国国移移动动通通信信集集团团劳劳动动模模范范””荣荣誉誉称称号号爱心心捐捐款款，，手手机机支支付付——移移动动慈慈善善计计划划启启动动企业业形形象象建建立立的的初初期期，，主主要要通通过过企企业业的的业业务务传传播播、、政政策策宣宣传传等等逐逐渐渐形形成成，，随随着着企企业业客客户户品品牌牌体体系系逐逐渐渐完完善善，，更更加加具具备备了了专专业业性性和和贴贴近近客客户户的的服服务务特特质质。。★了了解解即即可可中国国移移动动企企业业形形象象建建设设史史中国国移移动动通通信信集集团团公公司司简简介介2004200520062007在法法国国戛戛纳纳举举行行的的3全全球球大大会会上上，，协协会会向向中中国国移移动动通通信信集集团团公公司司张张立立贵贵总总经经理理颁颁发发了了协协会会主主席席奖奖中华华人人民民共共和和国国第第十十届届运运动动会会唯唯一一一一家家合合作作伙伙伴伴中国国移移动动通通信信荣荣获获2005年年第第二二届届中中国国最最佳佳企企业业公公民民行行为为奖奖联合合教教育育部部实实施施的的中中国国移移动动中中西西部部贫贫困困地地区区农农村村中中小小学学教教育育捐捐助助项项目目启动动了了以以““大大型型拥拥军军文文艺艺巡巡演演””为为代代表表的的””中中国国移移动动系系列列拥拥军军文文化化活活动动““召开开2007年年””诚诚信信服服务务满满意意100““活活动动启启动动暨暨发发布布会会★了了解解即即可可中国国移移动动企企业业形形象象建建设设史史中国国移移动动通通信信集集团团公公司司简简介介2008200920102011四川川汶汶川川特特大大地地震震灾灾害害发发生生后后，，中中国国红红十十字字会会与与中中国国移移动动立立即即联联合合开开展展””红红十十字字救救援援行行动动““北京京奥奥运运会会圣圣火火在在希希腊腊点点燃燃，，中中国国移移动动服服务务奥奥运运圣圣火火全全球球传传递递荣获获产产业业联联盟盟颁颁发发的的””发发展展杰杰出出贡贡献献奖奖““连续续10年年被被美美国国《《财财富富》》杂杂志志评评为为世世界界500强强，，最最新新排排名名77位位，，连连续续5年年进进入入《《金金融融时时报报》》””全全球球最最强强势势品品牌牌““排排名名，，2010年年品品牌牌价价值值列列第第八八位位荣获获由由中中国国红红十十字字会会授授予予的的””中中国国红红十十字字勋勋章章““★了了解解即即可可中国国移移动动创创新新发发展展技术术创创新新产品品（（业业务务））创创新新商业业模模式式创创新新管理理模模式式创创新新中国国移移动动通通信信集集团团公公司司简简介介中国移动创新新发展技术创新———最典型的例子子是参与研发发和推动商用用，这是中国国移动着眼未未来、未雨绸绸缪的最佳例例证。如果中中国移动真的的能在上提出出摸索出实实实在在的路子子（而不是喊喊口号给政府府听，或者如如般自吹自擂擂），则在未未来的竞争中中，定能占尽尽先机。中国移动通信信集团公司简简介中国移动创新新发展产品（业务））创新——例子很多，如如手机支付等等。在业务创创新这一条上上中国移动的的优势并不明明显，电信和和联通也在积积极进行着业业务创新。中国移动通信信集团公司简简介中国移动创新新发展商业模式创新新——典型的例子一一是“”手手机应用程序序商场(简简称计划)的的启动，用王王建宙的话来来解释就是：：“我们开了了商场，让大大家来开具体体的商店，设设置自己的柜柜台，然后把把好的东西都都拿出来卖，，我们分成，，就是这样简简单的模式！！”中国移动通信信集团公司简简介中国移动创新新发展管理模式创新新——如集中化管理理的深入实施施，如九大基基地的独立运运营。中国移动通信信集团公司简简介行业概况企业简介业务概览机遇挑战业务概览中国移动三大大“客户”品品牌业务梳理基本业务个人业务集团业务移动关键词业务概览中国移动的三三大“客户””品牌全球通：我能能全球通（）是是中国移动通通信的旗舰品品牌，知名度度高，品牌形形象稳健，拥拥有众多的高高端客户，是是国内网络覆覆盖最广泛、、国际漫游国国家和地区最最多、功能最最为完善的移移动信息服务务品牌。业务概览中国移动的三三大“客户””品牌动感地带”（（）：我的地地盘，听我的的动感地带（））是中国移动动通信为年轻轻时尚人群量量身定制的移移动通信客户户品牌，不仅仅资费灵活，，还提供多种种创新的个性性化服务，给给用户带来前前所未有的移移动通信生活活。业务概览中国移动的三三大“客户””品牌“神州行”：：轻松由我我，神州行！！神州行（）是是中国移动通通信旗下客户户规模最大、、覆盖面积最最广的品牌，，也是我国移移动通信市场场上客户数量量最大的品牌牌。他以“快快捷和实惠””为原则，带带着“轻松由由我”的主张张服务于大众众。业务概览中国移动的三三大品牌中国移动的三三大品牌是针针对个人用户户的划分方法法，而集团用用户则具有统统一的品牌名名称“动力力100”品牌特色：：中国移动通信信基于现实，，面向未来，，根据集团客客户在管理、、技术和服务务等方面的实实际需要，结结合未来发展展趋势，利用用自身强大的的网络资源和和业务能力，，推出移动信信息化整体解解决方案，以以移动管理全全面提升电子子政务与电子子商务的层次次，实现以客客户为中心的的移动信息化化。业务概览移动关键词3G3G是英文““3”的缩缩写，指第三三代移动通信信技术，相对对于第一代模模拟制式手机机（1G）和和第二代、等等数字手机（（2G），第第三代手机一一般的讲，是是指将无线通通信与国际互互联网等多媒媒体通信结合合的新一代移移动通信系统统。它能够处处理图像、音音乐、视频流流等多种媒体体形式，提供供包括网页浏浏览、电话会会议、电子商商务等多种信信息服务。业务概览移动关键词G3G3是中国移移动3G业务务的传播标识识。G3的主主要含义是：：G3是3G时代移动生生活方式的领领先者，为消消费者提供一一种便捷高效效和精彩丰富富移动生活方方式；G3也也是中国移动动基于自主创创新知识产权权的移动通信信技术标准，，推动民族科科技创新的产产物。3G的的速度和效率率满足客户随随时随地沟通通与分享的需需求，进一步步延伸客户的的视野，拓展展其沟通方式式，让生活更更加充满激情情和快乐。业务概览移动关键词无线城市无线城市，就就是使用高速速宽带无线技技术覆盖城市市行政区域，，向公众提供供利用无线终终端或无线技技术获取信息息的服务，提提供随时随地地接入和速度度更快的无线线网络,从而而使在现有的的第二代移动动通信网络上上不能使用、、未来第三代代移动通信网网络上效果不不够理想的高高速度的新业业务、新功能能被开发出来来。例如用手机看看电视、打网网络游戏、手手机视频聊天天、用手机随随时召开或参参加视频会议议、家庭数字字网络、无线线传输文稿和和照片等大文文件、无线网网络硬盘、移移动电子邮件件，等等。无线城市顺应应了政策趋势势、社会趋势势、行业趋势势、竞争趋势势，也是公司司战略调整的的落地。无线城市是城城市信息化和和现代化的一一项基础设施施，也是衡量量城市运行效效率、信息化化程度以及竞竞争水平的重重要标志集团标准化产品政府与民生信息商家优惠传统互联网内容个人数据业务行业信息化如校讯通、智智能交通、银银信通、物流流通、电力抄抄表等如、号薄管家家、手机投注注、手机证券券、车主服务务等如企业建站、、移动办公、、企业邮箱等等如水电气、社社保、公积金金查询、预约约挂号、政务务公开、网上上办事等如餐饮优惠、、娱乐优惠、、酒店优惠、、运动优惠等等如时时新闻、、电子阅读、、游戏、动漫漫、音乐等李跃总裁在总总经理座谈会会上的讲话：：★无线城市组组合了通信网网、物联网及及移动信息化化的各类技术术及应用，实实现了政府管管理及各行各各业的健康科科学发展，促促进了国民经经济与社会信信息化★无线城市是是未来的发展展方向。无线线城市正在从从概念阶段向向建设应用阶阶段转变，要要把大力推动动无线城市发发展作为明年年的一项重点点工作★在发展无线线城市方面，，注重三个融融合：网络融融合、业务融融合、应用融融合，推动无无线城市成为为我们发展移移动信息化的的重要抓手★了解即可社会趋势目前北京、厦厦门、上海、、广州等30余座城市投投入无线城市市的建设当中中，无线城市市作为“三网网融合”、““物联网”和和“移动互联联网”等应用用的落地支持持，建设和推推广无线城市市已经是个社社会大趋势政府推动政府强调“加加快信息化的的发展步伐，，是提升中原原经济区的数数字化、智能能化水平的重重要手段之一一”，为达成成“便政务、、促商业、惠惠民生”的目目标，正在信信息化方面做做诸多积极、、有益的尝试试平台支撑2010年9月，中国移移动河南公司司建设的新型型“无线城市市”手机客户户端、、三大大平台门户全全面升级，此此次业务及系系统升级进一一步推进了““无线中原””业务的商用用进程运营经经验通过郑郑州、、洛阳阳两地地的试试点推推广，，在提提供政政府关关注的的热点点应用用、城城市信信息化化综合合解决决方案案、行行业解解决方方案等等方面面累积积了成成功经经验，，具备备了规规模复复制建建设一一站式式城市市信息息化服服务窗窗口的的能力力信息化化发展展环境境催熟熟中国国无线线城市市群建建设中国移移动原原董事事长王王建宙宙致刘刘淇书书记关关于北北京市市建设设世界界领先先的““无线线城市市”的的建议议信：：★我们们所说说的““无线线城市市”，，不仅仅仅是是要具具有很很完善善的无无线网网络覆覆盖，，更重重要的的是要要围绕绕居民民最关关心的的实际际问题题，推推出一一系列列的解解决方方案。。★立足足于改改善民民生和和提升升公共共服务务效率率，建建立““市民民主页页”，，并以以此作作为无无线城城市基基础应应用平平台和和应用用门户户。★了解解即可可业务概概览移动关关键词词物联网网物联网网———；；物联联网就就是物物物相相连的的互联联网；；这有有两层层意思思：第第一，，物联联网的的核心心和基基础仍仍然是是互联联网，，是在在互联联网基基础上上的延延伸和和扩展展的网网络；；第二二，其其用户户端延延伸和和扩展展到了了任何何物品品与物物品之之间，，进行行信息息交换换和通通信。。因此，，物联联网的的定义义是通通过射射频识识别（（）、、红外外感应应器、、全球球定位位系统统、激激光扫扫描器器等信信息传传感设设备，，按约约定的的协议议，把把任何何物品品与互互联网网相连连接，，进行行信息息交换换和通通信，，以实实现对对物品品的智智能化化识别别、定定位、、跟踪踪、监监控和和管理理的一一种网网络。。物联网网是利利用无无所不不在的的网络络技术术建立立起来来的，，是继继计算算机、、互联联网与与移动动通信信网之之后的的又一一次信信息产产业浪浪潮是是一个个全新新的技技术领领域。。物物互联网网物联网智能家居物联网网的应应用领领域环境监监测智能交交通城市管管理工业监监控防灾减减灾国防军军事医疗监监护★了解解即可可三大运运营商商物联联网发发展比比较中国移动中国联通中国电信战略定位●M2M起步早，目前已经提至战略高度，把物联网作为第三波增长的业务领域●下一步重点是形成M2M标准，促进规模化推广●在产业链上更多关注整合者角色，没有特别强调端到端，分行业依能力而定●明确了物联网努力方向转变原有的传输通道型应用提供端到端的综合服务●但尚没有具体战略●电信尚未明确提出物联网在公司战略中的定位，没有对物联网发展制定明确目标，正在尝试推进●已经开始尝试建立开放的M2M业务管理平台具体规划●制定物联网三步走发展策略：第一步信息汇聚；第二步协同感知；第三步泛在网络●积极成立运营和研发中心，参与产业联盟的建设●从三大客户群入手，尝试集中业务的推广●参与产业联盟的建设●确定M2M业务发展三个阶段●确定首批关注的“3+2”领域●参与产业联盟的建设★了解解即可可业务概概览移动关关键词词云计算算云计算算———；；是基基于互互联网网的相相关服服务的的增加加、使使用和和交付付模式式，通通常涉涉及通通过互互联网网来提提供动动态易易扩展展且经经常是是虚拟拟化的的资源源。云是网网络、、互联联网的的一种种比喻喻说法法。过过去在在图中中往往往用云云来表表示电电信网网，后后来也也用来来表示示互联联网和和底层层基础础设施施的抽抽象。。狭义云云计算算指基基础设设施的的交付付和使使用模模式，，指通通过网网络以以按需需、易易扩展展的方方式获获得所所需资资源；；广义义云计计算指指服务务的交交付和和使用用模式式，指指通过过网络络以按按需、、易扩扩展的的方式式获得得所需需服务务。这这种服服务可可以是是和软软件、、互联联网相相关，，也可可是其其他服服务。。它意意味着着计算算能力力也可可作为为一种种商品品通过过互联联网进进行流流通。。云计算算是为为用户户提供供无线线计算算资源源的商商业服服务，，是能能够自自我管管理计计算资资源的的系统统平台台，是是应用用服务务按需需定制制、易易于扩扩展的的软件件架构构。业务概概览移动关关键词词动力100“动力力100””是中中国移移动面面向集集团客客户推推出的的统一一的业业务标标识。。“动动力””源于于实力力、科科技与与创新新，信信息动动力将将推动动政府府效能能，助助力大大客户户创新新和中中小企企业成成长，，协同同伙伴伴共赢赢；““100””代表表着百百分百百动力力，百百倍效效能，，是我我们为为客户户创造造效能能、实实践价价值的的承诺诺。““动力力100””将致致力于于为集集团客客户提提供综综合信信息化化应用用服务务，并并从““效率率”、、“创创新””、““竞争争”、、“共共赢””四个个层面面助力力各行行各业业推进进信息息化进进程。。目前广广东移移动已已开发发的集集团客客户标标准化化产品品已达达数十十种，，如集集群网网、集集团彩彩铃、、企信信通、、集团团总机机、企企业无无线上上网、、移动动等产产品为为企业业在办办公通通信及及营销销服务务等方方面有有效节节省成成本和和提升升企业业竞争争力。。“动力力100””为集集团客客户提提供通通信标标准化化产品品、行行业应应用解解决方方案、、个性性化解解决方方案以以满足足不同同集团团客户户日益益多元元化的的需求求，帮帮助企企业实实现在在“信信息沟沟通””、““生产产管理理”、、“移移动办办公””、““服务务营销销”等等领域域的全全面信信息化化。品牌优优势：：与此同同时，，在公公用事事业、、金融融、交交通物物流、、教育育、制制造、、医疗疗等行行业，，“动动力100”已已经推推出针针对性性的解解决方方案，，并率率先在在电子子政务务、移移动税税务、、公交交调度度、海海关通通关等等项目目上进进行了了信息息化应应用的的实践践，不不断加加快行行业应应用拓拓展的的步伐伐。“动力力100””不仅仅能够够满足足行业业用户户一般般化的的信息息通信信需求求，并并通过过创新新实践践，为为集团团客户户提供供量身身定做做的个个性化化解决决方案案。响应省省政府府提出出的““优先先发展展信息息产业业，大大力推推进企企业信信息化化，扎扎实推推进电电子政政务，，全面面促进进社会会事业业信息息化””的要要求，，广东东移动动将““打造造数字字广东东”的的使命命视为为己任任，以以“动动力100”为为市场场拓展展平台台，加加快信信息化化建设设。未来展展观：：可以预预见，，不久久的将将来，，企业业的日日常办办公、、商务务信息息的发发布和和查询询、物物资的的管理理和调调度都都将伴伴随移移动信信息化化解决决方案案的广广泛应应用变变得尽尽在““掌””握之之中，，一个个活力力无限限、信信息畅畅通、、交易易便捷捷的信信息化化商业业生态态圈将将出现现在我我们面面前。。动力100★了解解即可可业务概概览移动关关键词词移动互互联网网移动互互联网网，就就是将将移动动通信信和互互联网网二者者结合合起来来，成成为一一体。。移动动互联联网使使用户户可以以随时时随地地访问问互联联网。。移动互互联网网向多多媒体体信息息应用用前进进3G时时代移移动互互联网网会更更加精精彩技术的的责任任就是是将原原来的的不可可能变变为可可能而移动动互联联网这这个概概念从从2010年开开始，，已经经彻底底从神神坛走走向了了生活活移动和和固定定的融融合已已经不不仅仅仅是一一个趋趋势，，已经经成为为了一一个事事实移动网络络在最近几几年里，，移动通通信和互互联网成成为当今今世界发发展最快快、市场场潜力最最大、前前景最诱诱人的两两大业务务。它们们的增长长速度都都是任何何预测家家未曾预预料到的的。迄今，全全球移动动用户已已超过15亿，，互联网网用户也也已逾7亿。中中国移动动通信用用户总数数超过3.6亿亿，互联联网用户户总数则则超过1亿。这这一历史史上从来来没有过过的高速速增长现现象反映映了随着着时代与与技术的的进步，，人类对对移动性性和信息息的需求求急剧上上升。越越来越多多的人希希望在移移动的过过程中高高速地接接入互联联网，获获取急需需的信息息，完成成想做的的事情。。所以，现现在出现现的移动动与互联联网相结结合的趋趋势是历历史的必必然。目目前，移移动互联联网正逐逐渐渗透透到人们们生活、、工作的的各个领领域，短短信、铃铃图下载载、移动动音乐、、手机游游戏、视视频应用用、手机机支付、、位置服服务等丰丰富多彩彩的移动动互联网网应用迅迅猛发展展，正在在深刻改改变信息息时代的的社会生生活，移移动互联联网经过过几年的的曲折前前行，终终于迎来来了新的的发展高高潮。是什么促促成了移移动互联联网的诞诞生？不断增大大的网络络宽带、、不断增增强的终终端能力力和不断断增加的的移动应应用★了解即即可业务概览览业务梳理理大致来划划分，可可以分为为三大类类，分别别是基本本业务、、个人业业务和集集团业务务。基本业务务基本业务务指的是是最原始始的语音音通话类类的业务务，比如如国际漫漫游、国国际长途途、国内内长途、、国内漫漫游、本本地通话话等，，其余的的话音以以外的业业务，即即便是我我们最常常用的发发短信都都不属于于基本业业务的范范畴。。个人业务务除基本业业务外，，针对个个人用户户的其他他所有业业务均统统称为个个人业务务。集团业务务除基本业业务外，，针对集集团用户户的其他他所有业业务均统统称为集集团业务务。业务概览览业务梳理理基本业务务1.1国国际漫游游1.2国国际长途途1.3国国内长途途1.4国国内漫游游1.5本本地通话话业务概览览业务梳理理个人业务务商务类娱乐类学习类行业类生活类沟通类个人业务个人业务务列表：：沟通类：：飞信139邮箱箱号簿管家家短短信回执执短信语语音音信箱彩信来来电电提醒主主叫显显示呼呼叫转转移呼呼叫限制制主主叫隐藏藏可视视电话手机桌面面助理商务类：：手机支付付手机钱包包生活类：：淘乐汇手机医疗疗手机上网网随E行G3上网网笔记本本无线上网网手机导航航移动搜索索手机视频频视频留言言行业类：：手机证券券手机商界界学习类：：手机报手机阅读读快讯娱乐类：：彩铃无线音乐乐俱乐部部无线音乐乐排行榜榜无线音乐乐搜索音乐随身身听多媒体彩彩铃全曲下载载手机游戏戏手机动漫漫百宝箱业务概览览业务梳理理集团业务务集团业务标准化产品行业解决方案集成服务动力100业务包基础通信办公管理营销服务生产控制集团业务务列表：：行业解决决方案政府信息息化农业信息息化教育信息息化电力信息息化银行业信信息化交通物流流业信息息化商贸行业业信息化化制造业信信息化集成服务务无线城市市（无线生生活无无线政政务无无线行业业）动力100业务务包通信动力力办办公动动力营营销销动力标准化产产品基础通信信——基础话音音、无线线商话、、手机对对讲()、会议议电话、、视频会会议、专专线服务务、专网网服务、、固定宽宽带接入入、无线线宽带接接入、集集团V网网、综合合V网、、融合通通信()、数据据中心、、商务宝宝、集团团短/彩彩信办公管理理——集团通讯讯录、企企业邮箱箱、手机机邮箱、、、移移动办公公、企业业一卡通通、移动动财务营销服务务——集团彩铃铃、移动动总机、、800被叫付付费电话话、95105呼叫中中心、移移动400、企企业建站站、移动动生产控控制———物联网网应用用、视视频监监控、、车务务通业务概概览机遇挑挑战企业简介行业概况机遇挑战行业的挑战战中国移动自自身形象面面临的挑战战机遇——中中国移动未未来发展方方向机遇挑战行业的挑战战1.固网基基础弱，宽宽带资源缺缺乏，这是是中国移动动最致命的的短板，如如果将来中中国电信和和中国联通通能充分发发挥全网的的整合优势势，势必对对中国移动动形成严重重打击。2.业务形形式和终端端载体单一一（仅局限限于手机应应用，缺少少家庭固话话和有线互互联网应用用），是中中国移动的的另一块短短板，在““全业务运运营”的潮潮流下，有有可能流失失大量业务务。3拖累太大