TPS11 柳草 【日常运营】 用科学的方法推动日常运营管理

AdvancedManagerProgram管理者进阶计划一套尊重人性、科学管理的高级管理者的必修课程9/9用科学的方法推动日常运营管理柳草【课程背景】说到管理，不少人都会提“管理是艺术”，这不可否认；但是，艺术的背后有其逻辑的框架，这依然是不争的事实。企业从简单粗暴的管理向精细化企业、高效能化过度的过程中，逐步意识到管理干部后继无力、管理乏力、效能无力，究其原因我们就是缺乏科学的管理。如何走出企业越做越大，利润越来越薄；员工越来越多，关系越来越差的困局……优秀的企业没有惊天动地的大事,也没有振奋人心的豪言壮语，似乎一切都在意料之中，甚至是按部就班，其奥妙就在化整为零，据此执行；平庸的企业时常都是豪情壮志、拍着胸脯承诺，留下的是可歌可泣掩卷思考下的“血泪史”。挂在嘴边的“短平快”打法，只不过是迎合并且掩盖了效能无法持久问题，可谓是中国企业不缺点子，而是缺少一脉相承的管理执行。中国企业不缺挂在嘴边的执行，而是缺少把口号执行转化为落地践行的方法。希望通过本课程的学习，掌握日常运营管理知识和技能，提高企业运营层人员管理能力，进而提升企业战略落地的战斗力，实现企业长治久安。【课程对象】公司总经理、各部门总监、核心中高层以及进行过MTP系统学习的部门一把手。【课程亮点】（一句话）用科学的方法让你的业绩燃亮的高光时刻！【训练特色】1.实战经验丰富，落地性强柳草老师前后服务日本松下电器、美国博能特企业，此后常年为日版欧美企业提供专业的咨询服务，深谙各种企业的特点，能够有效的把企业存在的诸多问题有效的结合在课堂中2.版权课程认证讲师，原汁原味柳草老师经日本产业训练协会认证讲师,拥有丰富的MTP企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。3.边学边做,学做结合，课程满意度极高。学员与讲师在课堂上进行大量演练实践！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。柳草老师自讲授该课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高。4.案例结合，从理论到实践，成效明显注重理论知识传授的同时，更是通过大量的实际案例讲解和练习来帮助学员加深理解。注重课堂工具表单应用的技巧方法，更探讨企业管理的落地实践。【授课方式】理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,沙盘演练、分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,并可协助指导改善计划。【课程收益】课程以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅训练管理干部可以具备多种管理多种能力，可谓是手把手教你做管理：强化日常管理是企业发展的基石认知，清晰企业日常运营管理的脉络学会用科学的方法去审视与甄别该做与不该做的，分身去做更多的业务掌握部门任务职掌展开表在企业的实际应用，为企业战略平稳落地埋下伏笔学会用科学的方法构建企业的全机能权限委让体系与绩效基准指标体系建设透析“异常反应的速度代表着问题解决的速度”，并明确各层级领导标准化的差异掌握会议运营的前期准备工作以及日常运营会议的过程管理工作要点、难点与痛点从任职资格的宏观文件到管理者日程管理的领导者标准研究，实现从操纵标准化向管理标准化的迈进建立领导者标准化管理体系，实现从操作标准化到管理标准化迈进，减少管理偏差提供课程所有涉及到管理表单，并且在讲师手把手的指导下，内化成企业的管理文件必要的行动学习演练，让企业转换管理模式，实现现学现用、产生效果【授课讲师】★五百强制造业生产系统实战型管理专家★铸就接地气儿训练课程体系落地落地落地柳草电讲师简介】美国博能特精益讲师日产训MTP认证培训讲师高级企业培训培师（人社部）精益生产实战型专家/高级讲师福建省企培师协会副会长福建省机械工业联合会培训顾问北京大学总裁班EMBA常年训练讲师清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师南京理工大学轨道交通协同中心高级顾问系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验【老师优势】柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打，可谓是经历多多，其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。在现场管理、人才梯队建设、精益TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线（SMED）、防呆纠错、价值流分析、精益持续改善、成本管理、班组长（督导者）能力提升的策划及推进方面，有着丰富的实战经验。柳草老师系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次与日本、香港、台湾、欧美生产效率专家交换现场改善经验。柳草老师认为没有咨询作为支撑的培训是不接地气的，没有培训经验的咨询是落地会受到相应的影响。为此柳草老师一直以来保持咨询和培训并重，通过对国内企业的咨询深入了解中国企业的问题所在，发挥自身的专长，为国内近百家家企业提供了专业的咨询培训管理，是国内为数不多的具备很强的实战能力的咨询师。立足于企业内部续航能力的开发，柳草老师系统式的研发了TIG（TeachinginGemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工更，保证了项目的延续。柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。【授课特点】——[实用有效]——培训项目操作实战型专家主讲，项目推行经验丰富，问题解决更透彻，借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练，实现学员带着问题来带着答案走！——[轻松幽默]——将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正做到一听就懂、一练就会!——[气氛活跃]——将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，有利于学员参与其中，并确保学员主动与持久的学习力。——[学以致用]——用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用，用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！【学员评价】既有欧美企业的人性化，又有日韩企业的精细化，亦兼顾了民营企业的指标化！——学员代表张斌柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课，但却是我听过的最有价值的课！——企业代表胡前进跟柳草老师做项目，减肥成功了，失眠消失了，三高正常了！——某企业总经理在项目结题报告会所述【代表客户】制药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗、安斯泰来制药冶金有色：漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁机械：日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、恩斯克华纳变速器零部件（上海）有限公司、东莞恩斯克转向器有限公司、苏州恩斯克轴承有限公司、昆山恩斯克有限公司、杭州恩斯克汽车零部件有限公司、恩斯克八木精密鍛造(張家港)有限公司、合肥恩斯克有限公司、常熟恩斯克轴承有限公司、爱克斯精密钢球(杭州)有限公司、沈阳恩斯克有限公司、沈阳恩斯克精密机器有限公司、张家港恩斯克精密机械有限公司白酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、贵州茅台酒业、山东景致酒业食品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母光电：苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电烟草：贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂玻璃陶瓷：南玻吴江公司、日本NGK环保陶瓷有限公司半导体：森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威（原西门子）、生益科技汽车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、郑州李尔汽车零部件、德国费拉尔汽车零部件电子电器：格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、宏发电气、许继电气、富强电路板、适新集团电梯行业：日立电梯、通力电梯石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学电力：红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技其他：神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩【课程大纲】第1单元管理体系与评价项目1. 日常管理运作体系2.部门组织合理设定2.1组织形式2.2组织中各层级所扮演的角色3.任务职掌展开3.1部门基本任务(目的)的设定3.2达成部门任务的职掌（手段）拟订4.部门评价项目与管理要项决定4.1部门管理要项抓重点4.2评价项目因果关系展开图示4.3管理项目设定输出4.4评价项目定义互动练习：整理成[任务职掌表]第2单元数据来源与管理方式1.管理要项数据收集建构程序2.掌握「评价项目」的数据状况3.管理要项管理方法决定之建构程序4.管理要项与基准值设定5.日常管理要项管理表互动讨论：目标自上而下的有效分解6.主管管理趋势:重要管理指标（KPI）KPI设定以"SMART"为原则7.目标与绩效指针(例)重要管理绩效指标管理(例)第3单元职掌分工与授权管理1.任务职掌与评价项目的分工工作内容属性区分与评价基准工作属性综合评比分类与人员之基本特质要求「评价项目展开及其分工表」2.表格管理的合理化管理及作业性表格呈核路径及权限表3.权限委让展开权限委让展开|全公司机能性权限权限委让展开|长期部门事务性权限展开权限委让展开|短期部门事务性权限展开互动练习：权限调整一览表的编制第4单元要项管理与会议运营1.部门别日常要项管理实施「日常管理要项实绩总表」(课用)「日常管理要项实绩总表」(组用)「日常管理要项异常追查表」互动练习：部门日常运营会议数据与红绿灯管理2.会议召开原则说明某美国企业日常管理会议案例距离「部门别