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文档简介
电脑维修应遵循的基本原则:一、进行维修判断须从最简单的事情做起,简单的事情,一方面指观察,另一方面指简捷的环境,简单的事情就是观察,它包括:1、电脑的周围的环境情况------位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等:2、电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;3、电脑的内部环境情况-----灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等;4.电脑的硬件配置-----安装了何种硬件,资源的使用情况:使用的是何种操作系统,其上有安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。电脑维修应遵循的基本原则:二、根据观察到的现象,要“先想后做”先想后做,包括以下的几个方面;
首先是,先想好怎么做、从何处入手,再从实际动手。也可以说是先分析判断,再进行维修。
其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修。
最后是,在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要向有经验的专业技术人员咨询,寻求帮助。电脑维修应遵循的基本原则:三、在大多数的电脑维修判断中,必须“先软后硬”即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判断软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。四、在维修的过程中要分清主次,在出现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如;启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机现象等),为时,应该先判断、维修主要的故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。电脑维修应遵循的基本原则:一、观察法
观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。而观察的内容包括:1、周围的环境;2、硬件环境。包括接插头、插座和插槽;3、软件环境;4、用户操作的习惯、过程。电脑维修应遵循的基本原则:二、最小系统法最小系统法是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式:硬件最小系统法:由电源、主板和CPU组成,在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬件组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。电脑维修应遵循的基本原则:最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。硬件最小系统:由电源、主板、CPU组成。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可以正常工作;软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬件组成。主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。最小系统法和逐步加法结合,能较快地定位发生在其它板软件的故障,提高维修的效率。电脑维修应遵循的基本原则:三、逐步添加/去除法逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。逐步去除法,正好和逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地判断定位故障部件。电脑维修应遵循的基本原则:四、隔离法
是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。电脑维修应遵循的基本原则:五、替换法
替换法是用好的部件去替换可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:1、按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印电缆是否有故障,可先考虑打印驱动是否有问题,在考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;2、最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其他部件。电脑维修应遵循的基本原则:六、比较法
比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间比较,以判断故障在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。电脑维修应遵循的基本原则:七、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时,通过震动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部位来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。八、清洁法
有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。电脑维修应遵循的基本原则:一、开机无显示、自检死机分析思路:开机无显示、自检死机这类型的故障由于还没有运行到操作系统,故可以不考虑软件的可能性,按以下顺序尝试分析故障:1、打开机箱,通过跳线或CMOS放点来解决由CMOS设置不当而造成的开机无显示、自检死机故障;电脑维修应遵循的基本原则:2、如第1步无效,则采用最小系统法来分析,如恢复正常则采用添加法逐一添加部件自故障重现:如最小系统法故障依旧,则仔细观察主板上各个零件的外观是否正常,再用替换法判断故障部件。3、当检测出是某一部件造成故障后,仔细观察故障件的插接针脚是否有弯曲或折断;插座、金手指等金属接触部分是否有氧化或灰尘等,如有可用橡皮擦去灰尘和氧化物,一般就可解决故障。电脑维修应遵循的基本原则:二、开机不通点分析思路:由于没有运行操作系统,故不考虑软件故障的可能性,解决此类故障应首先从了解和观察环境入手;如电源、插座、开关等;1、先确认市电供应是否正常,一般电脑要求的电压是220V±10%范围内,超过这个范围都可能造成无法通电;2、检查电源线与插座及电脑开关电源间连接是否正常;电脑维修应遵循的基本原则:3、主机电源在不接负载时,将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短路,看能否加电,并用万用表检查是否有电压输出;4、检查主机机箱的电源开关按钮接触是否正常;5、采用最小系统法排除有的部件短路造成故障的可能,最后采用替换法,更还同一支持的主机板。电脑维修应遵循的基本原则:三、电脑运行时蓝屏或死机分析思路:有许多的原因会造成死机,死机也是电脑故障中比较难判断的一种,一般未遵循“先软后硬”的原则来分析;1、观察和了解用户的操作方法和习惯,看看是否有因为打开过多的窗口或运行过多的程序造成的系统资源耗尽而死机的可能;了解出现故障前后计算机软硬件的变化情况;2、使用最新的杀毒软件扫描计算机,排除因病毒造成故障的可能性;3、打开机箱,清洁机箱内部的灰尘,排除因灰尘过多导致散热不良或短路造成故障的肯能行;电脑维修应遵循的基本原则:4、采用最小软件系统法,根据是否出现故障来判断是软件故障还是硬件故障;如故障不再出现,则采用逐步添加法逐一添加软件;如故障依旧,则可以初步判断是硬件部分造成故障;5、观察主机内各个部件上和电子元件是否有烧焦、击穿、变形等异常现象,观察各插件部件是否连接正常,排除接触不良造成故障的可能性;6、在最小软件系统法状态下,逐一替换内存、显卡、硬盘、电源、主板直到替换某一个部件后故障消失即可判断故障件;电脑维修应遵循的基本原则:简述电脑从散件到正常使用的安装步骤。硬盘分区常用的方法有哪些?
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