互联网环境下教育模式和技术分析

“互联网+”环境下

在线教育的模式和技术分析张震中国电子学会教育分会秘书长北京网梯科技发展有限公司总经理电话：E-mail：官网微信中国互联网高等教育占半壁江山，排名第一2015年1500多所高校招的函授、夜大学生数是237万62所试点高校招的网络教育学生226万通过对“成教学院、继续教育学院、网络学院、MOOC、在线教育”关键词搜索观察得出：1.成教学院、网络学院的搜索热度一直偏低；2.继续教育学院从2014年搜索热度有起色，但仍不及在线教育的搜索热度；3.MOOC从2013年搜索热度开始提升，2014年达到高峰，搜索热度一直持续居高；但，从实际收入来看，MOOC收入跟网院相比，差距很大。基于对教育市场需求及产品分析如何构建在线教育平台？在线教育进化五阶段

长期目标初期第二期第三期课程资源积累电子书、电子课件建设业务流程构建建设教学教务平台提供全教学过程，如MOOC平台、学历平台、非学历平台个性服务提升提供个性教学服务行业圈子运营建立行业圈子，构造基于圈子的知识服务体系第四期虚拟教学品牌专业可信赖第五期智慧学习人工智能、大数据AR、VR等各种新的人机交互工具阶段一

课程资源积累学习教学内容和市场脱节，无法做到学以致用资源面临问题1——内容脱节问题1.教育规模与教学质量的矛盾近些年，在成人学历教育追求文凭的情况下，网络、夜大、函授教育政策的不一致，容易造成教学质量低下、教育秩序混乱，混文凭的教育乱像。成人学历教育如何提供“学以致用”的在线教学服务？2.无法满足成人在岗学习的要求不少继续教育学院课程资源难自建，采购课程又无法满足学生学习需求，比如有些课程的教学内容从全日制本科教育直接引用，无法满足成人教育多层次的教学需求；山东大学网络学院计算机专业教学计划课程及教材表课程名称所用教材出版社英语成人英语（本科）山东大学出版社应用写作基础现代应用文书写作教程武汉大学出版社时事政治与形势形势与政策—大学生政治与历史修养教程武汉大学出版社计算机基础大学计算机基础教程经济科学出版社网络教育导读网络教育导读山东大学出版社操作系统原理计算机操作系统(第四版)+计算机操作系统教程习题解答与实验(第四版)清华大学出版社数据结构《数据结构（C语言）》+《数据结构（C语言）题集》清华大学出版社离散数学离散数学及其应用高等教育出版社线性代数线性代数山东大学出版社英语3成人英语（第3册）（本科）山东大学出版社计算机系统结构计算机系统结构西安电子科技大学出版社Web开发技术Web开发技术上海大学出版社计算机组成原理计算机组成原理（第五版）+计算机组成原理试题解析（第五版）科学出版社数据库系统原理SQLServer2005管理员必备指南(微软技术丛书)清华大学出版社计算机网络2,0,16,0,9,120,17,4计算机网络教程人民邮电出版社JAVA程序设计Java程序设计实用教程（第三版）电子工业出版社人工智能人工智能清华大学出版社软件系统开发技术软件工程北京大学出版社VS极客学院

软件工程师偏重理论偏重实践，注重实用山东大学网络学院计算机专业开展多样化合作

比如：借鉴其他培训机构的内容，与培训机构和企业合作，开展“双师教学”问题：如何提升教学质量，满足学以致用需求？如何低成本、高质量地完成课程建设工作？人大附中“慕课1+1”课堂东莞石龙三中与石龙龙联学校结对开展“双师教学”教育技术在与时俱进，资源形式没跟进，形式是PC时代，现在是移动时代，课件形式需要自适应资源面临问题2——课件形式更新问题备课系统——课程空间课件制作系统——睿课课件存储系统——睿课云盘阶段一

课程资源积累随时录课随心编辑课程云盘存储动静态资源结合灵活设置课程使用课件制作系统——睿课课件存储系统——睿课云盘备课系统——课程空间睿课+云盘+课程空间课程做完没有更新，没有形成自我改善的方式资源面临问题3——新资源产生机制问题要形成基于教学资源库的个性化修正和教学过程，老师要参与阶段一

课程资源积累网络学院和传统教育对比网络学院较之传统教育：全部授课远程化。开始招生面授学习结束交费证书考试毕业传统教育流程图开始招生在线学习结束交费证书考试毕业网络学院流程图阶段二

业务流程构建网络学院在16年摸索中，已经建立了完整的在线教学流程网络学院和在线教育对比（MOOC）网络学院较之MOOC：稍加调整，会更有生命力。开始招生在线学习结束交费证书考试毕业网络学院流程图开始招生在线学习结束交费证书考试肄业MOOC流程图专业教师在线辅导答疑兼职教师1.尝试混合式教学手段：把传统学习方式和e-Learning的优势结合起来,既发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用,又充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。比如：翻转课堂、SPOC等。翻转课堂让学生成为学习的主角，将所学知识的时间省下来，用于发展学生的思维、完善人格情感。2.在入学前端加入MOOC形式的非学历，打通学历和非学历的教学过程：宁阳六中翻转课堂2016年一年运行数据宁阳六中截止目前的教学数据是：老师72，课程6425门，视频5585，文档2283，作业2253，测试537，讨论165，答疑29，学生1357，基本都有使用数据正在给宁阳六中老师培训平台使用方法第四章宁阳六中实践“翻转课堂”2016年中考成绩情况：高中录取108人，超额完成100的目标数，升学率超50%，而就在去年宁阳六中的中考成绩还是27个学生考上高中，一年来的翻转课堂实施效果明显，学校以翻转课堂教学改革为切入点，带动了整个学校的变革与跨越式发展。宁阳六中模式在整个宁阳已经得到认可，实验高中，金桥中学等加入宁阳初中有60%以上的中学生使用网梯的平台宁阳六中校长刘水生如何看待MOOC？MOOCMassive

open

online

course教务处主导的大规模开放式网络课程Small

Privateonline

course教师主导的小规模私有式网络课程Massive

Privateonline

course未来大规模私有式网络课程SPOCMPOC传统教学网络学院、成教学院的成人网络学历教育高校网络教学的互联网演化过程学堂在线（清华）2013年10月10日上线课程数：882门课教师开课：123门课注册用户：突破500万选课人次：690万+华文慕课（北大）2015年5月4日上线课程数：55门开课课程：41门来自200多个国家和地区的200多万人次学习在线教育作为未来教育发展的必然趋势，不可能只是少数老师参与其中，它将成为教学的重要环节。掌握在互联网环境下讲课的技能将成为每一个老师授课的必备技能。当前的以“机构为中心”的教学方式必然回归到以“教师为中心”的教学方式。！阶段三

个性服务提升我们运行数据显示：提供更好的在线教学服务有助于提高学员的课程完成率、同时有助于打造更好的用户满意度。在线教育服务包括两类服务：第一类，基于教学的服务教师根据教学目标，通过精心的教学设计，组织各种在线教学活动，帮助学生达成学习目标。SPOC小规模私有式网络课程(smallprivateonlinecourse)OOOOC一对一网络课程（oneononeonlinecourse)MOOC实现了“有教无类”，个性化教学需要的是“因材施教”第二类，基于技术的服务为用户提供基于PC、平板电脑、手机等各种学习终端的泛在学习工具，以及通过用户常用的QQ、微信、短信、邮件等各种方式帮助用户解决学习过程当中的各种个性问题。教学辅助个性化服务忘记密码等查询问题何时开课等教务问题课件打不开等平台使用问题400电话24小时咨询QQ24小时咨询平台客服24小时咨询服务方式服务内容实践证明：学习过程中任何一点障碍都会熄灭学习热情，做好教学辅助服务至关重要项目名称项目开始记录时间在线咨询电话咨询其他（QQ群/留言）咨询总量央企班组长2012.3.116505482518421514清华节能管理培训2013.4.2334933145386676残联就业指导员2012.3.165042418488970金属非金属矿山2014.7.16406598491053残联五大协会2014.10.2764034010990实践证明，教学教务问题远高于技术问题，远程培训客服必不可少阶段四

行业圈子运营在线学习，学员的“归属感”至关重要，可通过社会化学习手段形成圈子1.同学之间的影响会大于老师对学习的促进，互联网的发展让学习更高效。更加强化师生、同学之间的互动，这种互动的效果很可能比传统的面授环节更好。2.互联网知识更新的趋势：机构提供——教师提供——圈子提供SNSGroupActivityDiscussionLearningTeamsBrainstorming36种在线教学活动——来自北京大学教育学院郭文革教授社会化学习手段（国培项目）工作坊活动校本研修观课磨课互联网发展的第五阶段以智慧教育为代表。人工智能、大数据、AR、VR、智能笔等各种新的人机交互工具发展方向：机器取代人工，智能人机交互人脑识别技术智能笔AR及VR阶段五

智慧学习智能笔改变学习方式点读笔与传统出版物产生交互，实现点读、播放视频、语音对话、口语评测、翻转课堂、学习助理等交互体验；通过智能笔进传统课堂，记录教学数据，生成学情报告。大数据解决用户痛点北师大远程教育研究中心——智慧线在线教育大数据应用平台与网梯平台对接，建立大数据评测体系，掌握在线教学活动的状态和效果5.在线服务模式的进化Internet合作运营模式把可靠性从99%提升到99.9%，成本是10倍以上的代价。

在线学习越来越复杂，涉及到的平台工具和