岗前培训-4G业务

4G资费

业务组中国移动四川成都分公司版权所有移动改变生活4G资费3目录如何成为4G用户24G概念1业务操作4G时代0102终端流量G时代—4G来了4G是第四代移动通信技术及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。乡间小路公路4车道高速公路*G时代—流量G时代—流量G时代—终端IOS安卓系统苹果三星华为G时代—苹果升级查看运营商版本与升级移动改变生活LTE:即LongTermEvolution，长期演进。4G有LTE和WiMAX两种技术标准，LTE已经成为各国主流运营商首选的宽带移动通信技术。LTE这一标准有TD-LTE和FDD-LTE两种通讯模式。TD-LTE是中国移动3G标准TD-SCDMA的后续演进技术,它也是我国拥有自主知识产权的第四代移动通信（4G）技术,已于2010年10月被国际电信联盟最终确定为4G技术。

什么是4G？什么是LTE？4G：是第四代移动通信技术的简称。4G是集3G与WLAN于一体，能够有效实现移动状态下的高速数据业务，并能够传输高质量视频图像，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。4G的概念移动改变生活4G的优势4G最大优势是速度快！目前，从我们已经进行TD-LTE的测试来看，上网峰值下行速度将达到每秒80兆。以下载电影为例，一部700M的高清电影，用4G网络下载，最快1分多钟就可以完成。4G的概念移动改变生活如何成为4G用户如：新大众卡，换卡后语音资费不变，流量套餐包含流量可使用2\3\4G,超出套餐后1元\MB。如：新大众卡，换卡后申请4G流量套餐，原套餐包含流量可使用2\3\4G,套餐赠送流量使用超出后0.29元\MB。用户新申请4G语音与流程套餐后次月生效，当月可申请4G流量0元叠加套餐，需流量600M以上套餐才能申请，超出套餐后0.29元\MB。只更换SIM卡换卡+语音+流量套餐换卡+4G流量套餐换卡的最终目的是让用户使用4G终端6月1日调整的主要变化将“赠送省内4G单模流量”直接升级为“套餐内全国2/3/4G通用流量”资源，停止“流量进入G时代”活动（即赠送12个月省内单模流量活动）老飞享自选、飞享套餐、数据流量可选包用户均可主动申请转入新4G资费，转入新资费，“流量进入G时代”活动的赠送流量结束，按新资费标准执行（省内变全国）补充部分套餐档次，降低4G资费门槛，满足用户需求整合3G独立套餐、4G数据流量可选包，相同套餐费流量就高，20元以上套餐内流量提升新开发自动加油包，提供按10元/100M计费的自动加油功能新开发数据流量季包、半年包，实现流量当月不清零新开发多终端共享功能，实现流量分享（成都由于5.7割接，暂未上线）升级全球通升舱计划，升舱后套餐内流量进一步增加提流量，增档次，可共享，不清零公文成移市（）《关于优化“飞享”系列资费及“全球通换卡升舱计划”的通知》6月6日快文《紧急通知：全球通4G升舱中“6月30日前申请加送”赠送1G的省内4G单模流量需要额外办理，办理模块：1267，资费代码：a254$$00》最新4G资费汇总

4G资费4G自选套餐（主资费）：流量模组（30-280元，8档）、语音自选模组（28-408元，8档）、短信可选模组（3档）、彩信可选模组（3档），适用于手机客户4G飞享套餐（主资费）：58-588元，8档，适用于手机客户，可叠加上网流量可选包、短信/彩信可选模组4G上网流量可选包（附加资费）：5-280元，11档，可与飞享套餐、原三大品牌资费叠加办理4G加油包（附加资费）：单次加油包、自动加油包，适用于各类4G资费叠加选择，补充当月不足流量全球通4G升舱计划（主资费变更）：4G商旅套餐、4G上网套餐，全球通4G合用户均可通过BOSS、10086、短信办理（网厅不做主要推荐）4G基本认识沟通

4G客户定义集团公司：在4G网络有驻留的客户（要素1：使用4G卡；要素2：使用4G手机；要素3：在4G网络上网）成都公司：使用4G手机且更换为4G卡的客户新的“４G系列资费”不是使用4G的门槛，而是中国移动为4G客户新推出的更优惠、更实惠的资费选择流量资费大幅下降，20元300M、30元500M、50元1G的资费都比3G时代大幅提升；套餐外流量单价下降71%（3折，由1元/M下降至0.29元/M）中国移动现在所有的资费都可以自由使用2/3/4G网络流量，除了了特别指明的4G单模流量，各类套餐内包含的流量也均是2/3/4G通用流量中国移动的格挡资费都是可享受4G网络服务的资费，阻碍用户使用4G的不是资费，而是用户自己的终端、SIM卡类型如何看待所谓4G资费4G自选套餐主资费，适用于手机客户流量自选模组（8档）、语音自选模组（8档），可组成8*8=64钟主资费必选资费名称套餐内包含国内流量（2/3/4G）套餐月费（元/月）超出后资费短信开通代码（发送下述代码到10086）短信退订代码（发送下述代码到10086）资费代码4G流量资费模组500M300.29元/M,可叠加4G加油包（10元100M）KT4GLL30QX4GLL30atgb$$00700M40KT4GLL40QX4GLL40atgc$$001G50KT4GLL50QX4GLL50atgd$$002G70KT4GLL70QX4GLL70atge$$003G100KT4GLL100QX4GLL100atgf$$004G130KT4GLL130QX4GLL130atgg$$006G180KT4GLL180QX4GLL180atgh$$0011G280KT4GLL280QX4GLL280atgi$$00资费名称套餐内包含内容套餐月费（元/月）超出后资费短信开通代码（发送下述代码到10086）资费代码国内主叫分钟数（分钟）被叫免费范围功能4G话音资费模组50全国来电显示280.19元/分钟KT4GYY28TDa80a0020048KT4GYY48TDa10a0030058KT4GYY58TDa20a0050088KT4GYY88TDa30a001000168KT4GYY168TDa40a002000238KT4GYY238TDa50a003000328KT4GYY328TDa60a004000408KT4GYY408TDa70a004G自选套餐套餐内不含可视电话及拨打港澳台地区，可视电话0.6元/分钟新入网用户需先选择语音模组再选择流量模组存量用户转入需先申请流量模组再申请语音模组注：如转资费客户之前没有办理任何流量独立套餐，流量模组会立即生效，语音模组会次月生效飞享自选用户如语音不够，可直接升级选择分钟数更多的语音模组飞享自选用户入流量不够，可直接升级选择流量更多的流量模组，或选择叠加订购4G加油包除自选套餐外，飞享套餐、三大品牌主资费用户，除了明确规定不能选择叠加可选包的特殊资费，均可通过叠加办理短信资费模组、彩信资费模组来满足短彩信需求可选资费名称包含短信条数套餐月费（元/月）超出后资费短信开通代码（发送下述代码到10086）短信退订代码（发送下述代码到10086）资费代码4G短信资费模组200100.10元/条KT4GDX10QX4GDX10btd1$$0040020KT4GDX20QX4GDX20btd2$$0060030KT4GDX30QX4GDX30btd3$$00资费名称包含彩信条数套餐月费（元/月）超出后资费短信开通代码（发送下述代码到10086）短信退订代码（发送下述代码到10086）资费代码4G短信资费模组60100.30元/条KT4GCX10QX4GCX10ctd1$$0040020KT4GCX20QX4GCX20ctd2$$0020030KT4GCX30QX4GCX30ctd3$$004G飞享套餐套餐内不含可视电话及拨打港澳台地区，可视电话0.6元/分钟飞享套餐用户如果语音、流量不足——升级套餐档次飞享套餐用户流量不足——叠加办理4G上网流量可选包飞享套餐用户临时流量需求——可办理4Ｇ加油包主资费，适用于手机客户全国统一共有8档，套餐内直接包含国内语音、流量；本地1档，包含省内流量短信、彩信需求可办理短信、彩信模组满足套餐名称套餐费（元/月）套餐内容套餐外资费流量语音国内流量本地主叫（长市）漫游国内省内套餐内总流量套餐内分钟数范围套餐内包含通话时长（分钟）主叫被叫飞享.畅游卡18—200M200M本地长市—0.29元/M，可叠加4G加油包（10元100M）0.200.600.40飞享5858500M—500M全国长市漫500.190飞享8888700M—700M200飞享1381381G—1G500飞享1581582G—2G500飞享2382382G—2G1000飞享2682683G—3G1000飞享3383383G—3G2000飞享5885886G—6G40004G上网流量可选包（月包、全年促销包）整合3G独立套餐、4G数据流量可选包，统一为4G上网流量可选包，原3G独立套餐停止销售4G上网流量可选包提供全年促销包，由月套餐内容平移，可升档办理；收费规则、退订规定都与原年促销包一致，自营厅前台办理附加资费（1267模块），适用于手机客户；可与4G飞享套餐、三大品牌资费叠加，不可与4G自选套餐叠加套餐内包含国内流量（2/3/4G）套餐费超出后资费短信开通代码短信退订代码系统名称月包资费代码年促销包资费代码30M/月5元/月0.29元/M，可叠加4G加油包（10元100M）KTLL5QXLL5数据流量**元月包atgm$$00atyj$$0070M/月10元/月KTLL10QXLL10atgn$$00atyk$$00300M/月20元/月KTLL20QXLL20atgl$$00atyl$$00500M/月30元/月KT4GLL30QX4GLL304G数据流量**元月包atgb$$00atyb$$00700M/月40元/月KT4GLL40QX4GLL40atgc$$00atyc$$001G/月50元/月KT4GLL50QX4GLL50atgd$$00atyd$$002G/月70元/月KT4GLL70QX4GLL70atge$$00atye$$003G/月100元/月KT4GLL100QX4GLL100atgf$$00atyf$$004G/月130元/月KT4GLL130QX4GLL130atgg$$00atyg$$006G/月180元/月KT4GLL180QX4GLL180atgh$$00atyh$$0011G/月280元/月KT4GLL280QX4GLL280atgi$$00atyi$$004G上网流量可选包（季包、半年包）客户订购流量季包或半年包立即生效，费用一次性收取，资源一次性到账，无法退订；流量季包有效期为资费生效次月起3个自然月内有效，流量半年包有效期为资费生效次月算起6个自然月内有效；季包/半年包套餐内流量须在有效期内使用完毕，流量过期失效；季包、半年包之间及季包/半年包各档次之间互斥，与月包、加油包不互斥，可叠加办理；客户主资费、附加资费中无其他包含流量的资费，订购流量季包或半年包生效后，在有效期内扣减包内流量，有效期内包内流量用完后，按流量标准资费收取；当客户基础套餐内包含的免费流量或者订购流量可选包、加油包，又叠加订购流量季包或半年包，则优先使用客户基础套餐内包含的免费流量或者流量可选包/流量加油包中包含的流量，待客户当月的流量资费用完后，开始扣减流量季包/半年包中的流量；。附加资费（1267模块），适用于手机客户；可与4G飞享套餐、三大品牌资费叠加，可与4G上网流量可选包月包（全年促销包）叠加；不可与4G自选套餐叠加资费名称套餐内包含国内流量（2/3/4G）套餐费超出后资费短信开通代码（发送下述代码到10086）月包资费代码4G上网流量季包210M30元/季度0.29元/M，可叠加4G加油包（10元100M）“KTSJLLJB30”或者“开通数据流量季包30”ajb7$$00450M60元/季度“KTSJLLJB60”或者“开通数据流量季包60”ajb8$$001500M90元/季度“KTSJLLJB90”或者“开通数据流量季包90”ajb9$$004G上网流量半年包420M60元/半年“KTSJLLBNB60”或者“开通数据流量半年包60”an05$$00900M120元/半年“KTSJLLBNB120”或者“开通数据流量半年包120”an06$$003000M180元/半年“KTSJLLBNB180”或者“开通数据流量半年包180”an07$$004G加油包加油流量（国内2/3/4G）费用短信办理代码(发送下列代码到10086)短信退订代码(发送下列代码到10086)资费代码100M10元KT4GJYB10QX4GJYB10aJ00$$00自动加油包单次加油包加油流量（国内2/3/4G）费用短信办理代码(发送下列代码到10086)资费代码100M10元KTJYB10aJ10$$00-aJ14$$00单次加油包可重复不限次订购（系统设置可订购999次）；加油包当月订购立即生效，费用立即收取，流量当月有效。自动加油包当月订购，立即生效，包内流量当月有效，未使用完的套餐流量不累计至次月；自动加油包用户，套餐外流量自动按10元/100M计费，不再按照1K折算（产生1K套餐外流量即扣费10元，增加100M国内流量）；取消次月生效，不取消长期有效。全球通4G升舱计划客户侧统一传播名称为“全球通4G升舱计划”，系统名称为4G商旅套餐、4G上网套餐；目标用户：全球通4G合约客户全球通4G合约客户定义为：全球通品牌，办理4G合约终端且更换4G卡的客户注：由于系统配置仍未全部完成，部分资费尚未完成目标用户限制，具体完成时间由支撑中心另行通知；完成之前宣传口径统一按照严格目标用户要求限制，对于非目标用户办理成功的统一解释口径为：由于目前部分系统配置尚在进行中，部分限制未实现。您已办理成功的移动公司将保障您按照申请的资费内容享受，但其他非目标用户，我公司不承诺可以参照办理。原上网套餐（2014版）、商旅套餐（2014版）同时下线；4G商旅/上网套餐不开放新增原“全球通上网套餐2012版”、“全球通商旅套餐2012版”、“全球通本地套餐2012版”将逐步安排下线，初步拟定为6月15日下线赠送1G省内单模流量需要额外办理，办理模块：1267，资费代码：a254$$00全球通上网套餐4G升舱计划套餐内包含内容月费（元/月）短信办理代码资费代码国内数据流量国内主叫（分钟）被叫免费功能500M50全国来电显示58KT4GSW58N0580a00700M20088KT4GSW88N0880a001G420128KT4GSW128N1280a002G510158KT4GSW158n1580a002.5G600188KT4GSW188n1880a003.5G1000288KT4GSW288n2880a006G1400388KT4GSW388n3880a0010G2200588KT4GSW588n5880a0020G3600888KT4GSW888n8880a00全球通商旅套餐4G升舱计划套餐内包含内容月费（元/月）短信办理代码资费代码国内数据流量国内主叫（分钟）被叫免费功能150M150全国来电显示58KT4GSL58R0580a00300M35088KT4GSL88R0880a00600M650128KT4GSL128R1280a00600M900158KT4GSL158r1580a00600M1200188KT4GSL188r1880a002G1900288KT4GSL288r2880a002G2600388KT4GSL388r3880a006G4000588KT4GSL588r5880a006G6000888KT4GSL888r8880a00上网宝资费（数据卡主资费）类别套餐费国内流量省内流量2014年促销活动总流量备注赠送省内流量半年卡300元/半年1G7G4G12G数据卡激活后，一次性收取年套餐费，赠送资源一次性到账；半年卡有效期6个月，年卡有效期12个月；有效期内赠送流量使用完毕，即停机；到期后自动销号年卡450元/年1G11G6G18G600元/年2G16G6G24G1200元/年3G37G10G50G2000元/年5G75G20G100G上网宝月套餐国内数据流量（3、4G）月费（元/月）套餐外资费短信办理代码资费编码备注500M300.29元/M，可叠加4G加油包（10元100M）KT4GLL30999912111560030001半年套餐有效期180天，年套餐有效期365天，均从开启使用之日算起；超出即断网，用户续费后可以继续使用，续费以半年或年为单位700M40KT4GLL409999121115600400031G50KT4GLL509999121115600500022G70KT4GLL709999121115600700033G100KT4GLL1009999121115601000034G130KT4GLL1309999121115601300026G180KT4GLL18099991211156018000211G280KT4GLL280999912111560280002上网宝年卡产品套餐包含流量（3、4G）资费超出后备注资费统一编码半年包6G300元/半年断网，用户续费后可以继续使用，续费以半年或年为单位半年套餐有效期180天，年套餐有效期365天，均从开启使用之日算起99991211156030000112G420元/半年999912111560420001年包12G600元/年99991211156060000124G840元/年999912111560840001上网宝年包主推产品，实物卡销售，批发价领卡，差价模式，面对新用户营业厅销售，新数据卡入网、老数据卡转入；上线时间待终端组通知营业厅销售，新数据卡入网、老数据卡转入；上线时间待终端组通知多终端共享主卡可以添加共享副卡，由主卡用户支付10元/月的功能费，共享副卡最多不超过4个主卡与共享副卡必须同为成都地区移动用户主卡不可以为数据卡目前规定主卡可共享的资费为50元以上的4G上网流量可选