五星级饭店弱电工程设计方案

五星级饭店弱电工程系统设计要求编制单位：编制日期：/29二、布点设计要求二、布点设计要求酒店管理系统设计要求一、系统功能要求：?酒店管理系统达到酒店的集中一体管理 ,各种数据在系统内分布处理、集中控制，可在几秒钟内反映整个系统各部门的经营情况 ;?快速入住开房 ,以及各销售点的实时挂帐 ,保证客人一次登记入住 ,各收银点和电话计费的自动挂帐 ,客人离店时准确无误的一次性结帐。?酒店及时得到统计和分析报告 .为酒店提供出经营分析和收入统计（包括与去年同期比较）,同时也为酒店高层管理提供预测信息,使酒店为客人提供优质服务。[前台预订系统 ]预订单的录入、修改、查询,预订的确认、取消、恢复、转店 ,团队的登记，预订，排房 ,未来房况的预测 ,房态查询，预订排房 ,超时预订单的处理,Internet预订,销售预订的相关报表[前台接待系统 ]散店入住登记单的录入、修改、查询、同住、换房、续住、调租、预订入住、团队入住，房态查询、可用房查询，重新入住，黑名单管理，免打扰设置，IC卡门锁管理，留言管理、房态查询、前台接待相关报表[前台问询系统 ]当日在店，当日离店，当日抵店，预期离店，历史客人资料，虚拟帐房，帐务重启资料查询，飞机航班、列车时刻、轮船航班、市内交通，行业电话、紧急电话、天气状况、旅游信息、邮编区号，节日查询、生日查询[前台收银系统 ]押金录入，各项费用登记、付款、退款、冲帐、调整，结帐退房、打印明细帐、汇总帐单，联房合帐、同住房分帐、团队合帐，开虚拟帐、帐务重启，客人催租报表、收银员工作报表，收入日报表。[夜间审核系统 ]预过房费、实过房费的查询，交易查询、交易审核，客房营业统计、整个酒店收入统计、各收银点的统计，消费查询、操作员日志查询，各类夜间审核报表 [客房中心系统 ]置空房、置清扫标志、各类房态管理维修房管理，客房费用输入、修改及查询客房酒水、消耗品管理，客人洗衣管理[餐饮、综合收银系统]包括餐饮收银、KTV收银、康乐收银及各综合收银点，菜谱管理、台号（场所）管理，开单、点菜、加菜、退菜、结帐、免单，换台、支持一单结帐和多单合并结帐，信息查询、服务员交接班及定制报表，餐厅转前台帐、查询总营业情况，各类收银班报表、日报表及统计报表 [总经理查询系统]客人资料查询、房间价格查询，当前房态、未来房态查询，按客源统计、按房类统计、整个酒店收入统计分析，对于总个酒店的收入进行各种图形的趋势分析、对比分析，当日、当月、当年、与去年或历史中某一年的对比，以帮助经理作出准确全面的经营决策[前台维护系统 ] 房间类型、价格管理、客房管理、数据字典维护、工作人员管理、工作人员权限管理、系统初始化操作、数据备份、数据恢复[电话计费系统 ] 实时计费、转客人帐、话单查询、手工录入话单、自动前台转帐、参数设置 （计费规则等 ）、信息查询[协约客户管理系统 ] 协约客户的管理、消费查询统计、相应的报表。[应收帐户管理系统 ] 应收帐户的管理、消费查询统计、相应的报表[人事工资系统 ]员工档案管理、员工调离处理、工资数据管理、奖金数据管理、工资发放、历史数据查询、员工查询统计、系统设置[仓库管理系统 ]单据处理（入库单、领料单、调拨单、直接领料、零星盘点）、记帐结帐、数据查询、统计报表、系统管理[固定资产管理 ] 系统设置、资产卡片、帐务处理、数据查询、统计报表[工程设备管理 ] 系统设置、设备档案、维修保养、报修管理、物品备件、查询分析[桑拿管理系统 ] 包厢管理、叫钟计钟管理、收银管理、服务员管理、系统设置[多媒体查询系统 ]红外线触摸屏、查询酒店概况、客房配套、餐饮风貌、服务设施及问询处所有信息[一卡通门锁系统 ]前台制卡、一卡开门、各收银点消费[远程预订系统]为酒店制作主页、建立WEEK务器、实现远程访问、远程预订[安保部管理系统 ]建立黑名单，黑名单与前台关联，自动报警、宾馆日常保安事件分类管理、逃帐客人备案、住客综合查询[员工考勤系统 ]IC卡刷卡、自动统计、各类报表[VOD点歌]电脑点歌、电脑点菜、信息查询、特殊服务管理设备安装场所，按需要分布 .三、主要设备选型酒店管理系统选用北京华仪公司产品。网络结构选择拓扑星型作为酒店计算机管理系统的网络结构。采用两台高档原装服务器（HP）做为系统中心服务器，一台服务器作为酒店管理系统及办公自动化系统的主服务器，另一台作为这个服务器的备份并且兼做INTERNETS!服务器及通讯服务器。四、产品应用情况：保利饭店、中国大酒店、远洋宾馆、龙脉温泉、贵州饭店等公共信息大屏幕系统设计要求一、系统功能要求采用发光二级管或电子显示屏公示信息；提供信息