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本文格式为Word版,下载可任意编辑——谈单关键期临门一脚的压单话术
假使设计师谈单举行到了关键期,客户只差临门一脚,而靠自己的气力切实很难立刻签下,此时就可以联合领导举行压单了。
压单时,有阅历的家装公司往往是集体合作的。
压单场景
在公司,设计师谈单的桌子最好是圆形的。方形的桌子两两对坐,极轻易形成谈判的气氛,让客户内心不自觉的有对抗,对你产生抗拒。
压单时机
1.当客户已经确认装修风格,约莫的价格空间。
2.客户对方案也对比合意,对设计师也对比合意。
3.当客户说出:"那我回去再考虑考虑/和家人磋商一下...'
当客户说出这类关键词,并表现出明显的意动时,就可以有请领导或者销售人员出场,合作压单了。
相关压单话术
1.假使客户说要回去好好考虑一下
"装修是件大事,您慎重一些断定是没错的。但在这儿我也要跟您道个歉,实在对不起。'
设计师谈单
客户确定会觉得很古怪,你为什么要赔罪。
"确定是我的表达不到位,让您有对我们公司和产品有一些不领略的地方,不然您就断定不会说要考虑一下了。您看,您假设觉得我信得过、还挺实在的话,可不成以把您的顾虑跟我说一下,让我知道我哪儿说得不好,好吗?'
设计师谈单
这样,显得自己专心、恳切,让客户容许把自己心里的顾虑说出来。
2.假使客户表达是出于价格的理由
"我是真心梦想您可以将自己的房子交给我来打造,假设您是在价格方面有顾虑,我就把我们店长请过来,你们谈谈看。但是我也跟您说句实在话,我们家价格本身就很亲民了,就算我们店长有权限,也顶多再往下走一点点。由于我报给您的价格已经是性价比分外高的了。'
3.隆重介绍压单人
隆重介绍店长或者设计总监的身份,让客户情感上感受到自己被崇敬,被重视。你越隆重地介绍压单人,压单的效果就越好。
4.压单时关于价格的其他话术
01谈单话术
"我们方案的价格构成相信小吴已经跟您说得很领会了,切实是同类产品组合中性价比分外高的一个价格了。您说假设我给您标20万再打6折,我收您的钱还更多,您还说不定更欣喜呢。'
02谈单话术
"我看您也是痛快人,这样吧,咱不纠结这一千块两千块的价格了。小吴他也是刚来我们公司,就冲您对他设计的赏识,对我们公司的信任,我的权限给您优待完是13.2万,这是我这个位置给您的最最最优待了。'
03谈单话术
"这真的是我能给您的最低价了,再低了您就是去我们总经理那申请,也是批不下来的。由于再低,少的那片面价格就要由我和小吴自掏腰包给公司补上了。这个我就不跟您说了,反正今儿我们就交您这个挚友了,跟您闲聊说话
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