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文档简介
第5页共5页领导秘书岗位职责一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。三、做好各种会议的记录及会务工作。四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。六、做好来访接待工作。七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。领导秘书岗位职责(二)1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草____、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴、介绍信及经费本。3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理,做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作,办理定购和发放各种学习材料。5、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理党员干部来信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报。6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。8、协助做好部办公室的日常工作。9、做好部领导交办的其他各项工作。领导秘书岗位职责(三)1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序。2、负责对外联络,媒体接待,做好公司____,备忘录及其它文件的整理。3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理。4、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件。5、接待访问董事长的重要来宾。6、根据董事长要求,跟踪决议事项的推进。7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
领导秘书岗位职责(四)1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。4、服务工作起带头模范作用,随时予以服务员指导,协助补台工作,并起到点菜骨干作用。5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。6、上市前期定岗海鲜池,必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上,做好点菜工作。7、回本楼层进行区域性巡台工作,了解区域客人消费档次,控制上菜次序及速度,并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。8、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作,保证菜肴服务质量,在现场及时应对客人投诉,对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策,并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。9、午、晚市结束后,做好收市收尾工作,对安全隐患作出严格检查,对突发性事件本人无法处理的,应立即汇报上级。10、有效地督导本组服务员,优质高效地完成各项对客的用餐服务,配合主任及经理做好工作。11、熟悉公司的各项规章制度,当班期间检查公司规章制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好形象。12、定期对本班组员工进行绩效评估,向主任上报奖惩建议,并组织实施本班组员工培训,同时负责新员工与实习员工的培训工作,提高服务质量。13、做好本组员工的思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。14、实施节能责任制做好本区域节能工作,负责每月一次餐具盘点并详细记录,将资料进行归类存档,对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报,并做好岗位交接工作。15、每日须检查本区域物品存放情况,排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。16、身体力行,并天天执行五常法。17、负责班后检查,经值班主任检查同意后方可离岗。保洁部领班岗位职责1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证,以便接受客户监督。3.认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。4.根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。5.顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~____分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。6.工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。7.凡客户有特殊要求需要加班加点时,先征得领班同意后方可进行。8.服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。10.协助其他岗位工作。楼面领班岗位职责1.以身作则、团结组员、起模范带头作用。2.服从主管部长的管理及安排,及时发现并解决问题,妥当管理客人投诉,如不能解决,应及时逐级上报。3.直接参与并合理安排清洁卫生工作,认真检查班前班后卫生及电器设备情况。4.了解每天的定位情况,合理安排客人入座,及小组成员的工作岗位和具体分工。5.班前检查本组成员的仪容仪表及工作用具配备是否齐全。____组员若有违反公司规定者,及时向上级汇报,不包庇、不隐瞒,否则轻者扣分,重者停职、开除。7.合理安排休息,并上报主管。8.每月按时上交工作总结及计划,迟交者按公司有
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