清洁管理 学院版

清洁管理自我介绍自我介绍

中国电工技术协会节能专委会深圳市工程师联合会深圳自动化学会深圳市电气节能研究会国内物业和全球五大行广东省物业协会验房培训师深圳物业进修学院客座教授深圳书城培训中心讲师郭连忠单位/培训身经百战协会行业风云电/p>

邮箱glianzhong9988@163.com博客一年好景君须记，最是橙黄菊绿时，最是罗浮山下四时春，最是西子湖畔赛龙舟深圳写字楼深圳综合体A.平安国际金融中心共115层，高度588米,深圳未来的新地标，计划于2014年竣工B.京基金融中心主楼，共98层，高439米

C.地王大厦，共79层,高384米

曾经负责（参与）的写字楼项目清洁管理

清洁开荒

清洁作业程序

家私保养

疑难污渍处理

培训内容下水道除臭

清洁作业标准

一、清洁开荒

清洁开荒红线范围内外围环境建筑物室内建筑外立面也有按设备房分类（一）、清洁开荒的概念绿化广场道路外墙幕墙玻璃天面管道消防设备墙面地面清洁过程（二）、清洁开荒方案：一、清洁开荒

清洁开荒方案服务范围人力资源服务价格安全事项红线范围/外立面/室内部分开发商/施工单位/物业公司/清洁公司材料（运输、搬运、使用）；使用（现场安全）按面积/按人数和投入/按工作时间清洁质量详见清洁作业标准（三）、清洁设备、材料及使用一、清洁开荒

1清洁设备驾驶式扫地车多功能擦地机吸尘吸水机地毯清洗机高压冲洗机自动洗地机高速抛光机吸尘器吹干机2常用器具3常用用品1清扫类：扫帚、畚箕、尘推2洗擦类：拖布、橡胶刮子、毛滚3盛器类：垃圾车、拖布压干车、喷雾器4工具类：梯子、吊板1擦拭用品：毛巾、抹布2去污用品：刷子、百洁布3开荒工具：刮刀、铲刀、钢刷、砂轮、油石4喷洒工具：喷壶、水桶5掸尘工具：掸子4、禁用材料一、清洁开荒

禁用材料盐酸汽油烧碱严禁使用的酸类严禁使用的碱类王水硫酸盐酸硝酸烧碱土碱工业洗洁精使用之后，一定要使用清水洗净，不留剩余物全能清洁剂低碱洗洁精起蜡水必须稀释后使用的酸类红药水草酸材料用途备注酸性红药水清除锈迹、水泥迹及碱性污迹的清除，但必须即时冲洗干净，而且在使用前先做小样，确保适合时方可使用。蓝药水洁瓷精对设施及墙、地压砖表面因有锈斑匝迹时做为清除这类时使用的，但使用之后都必须及时冲洗干净粉剂康洁液体管道疏松剂专门用于管道堵塞，一般在清洁中使用碱性起蜡水专于地有面陈的蜡质去除，不对其它使用，其性强烈不可接触肌肤，使用之后，须清洗，其使用稀释时以用60度的温水效果最佳洗洁精最普通的清洁材料，其性温和，用途广泛，一般对于变通污迹、油迹做清洗工作，但其使用时产生的泡沫很多，较难过洗干净全能清洁剂一种针对清洁生产去污力强，对物体损伤小的液剂，其品牌也很多，一般常用为美国3M公司，美国哈克公司，美国庄臣公司都有生产，适用地方很广泛，而且有很好清洁效果，一般用量也较大。与洗洁精比，泡沫少，过洗容易，但价格较高中性地毯清洗剂适用于地毯、壁毯、沙发、屏风；布料的清洗，不损伤物品，但使用后也必须洗干净玻璃光亮剂适用于玻璃、不锈钢镜面、金属抛光面的清洗，不损伤物品，但使用后必须过洗干净溶解剂香蕉水、二甲苯，对于胶水有稀释清洁作用，但不能在塑料、有机玻璃面上使用油性地坪除尘液喷洒在尘推表面，而后进行地面推尘，作用是牵连灰尘，还适用于不易触摸的部位上光作用不锈钢油保护不锈钢，增加不锈钢的色泽和亮度，避免被污物粘污一、清洁开荒

（材料和使用1）一、清洁开荒

(材料和使用2）名称适用范围使用方法与注意事项碧丽珠皮具、皮革、木质用品、电器及外壳的清洁、上光先用湿抹布将灰尘擦干净，然后均匀喷上碧丽珠，最后用干抹布擦干净。兰威宝白色防火板、塑料制品表面的污迹清除用湿毛巾擦干净，有污迹的地方用少量兰威宝加水清洗，用干毛巾抹干。洁厕灵马桶、洗手盆等卫生洁具顽固污迹的清除先用清水涮洗，然后喷上洁厕灵，最后用刷子刷干净，用拖把把水拖干。应尽量减少使用次数。去污粉水泥制品、陶瓷制品油污、顽固污迹的清除用去污粉涮洗，之后用清水冲洗，对陶瓷制品用毛巾抹干。玻璃水镜面和玻璃制品污迹清除上光均匀喷上玻璃水，最后用干毛巾擦干。威威百洁剂纺织类物品如地毯、布艺家私污迹的清除对局部比较脏处，喷上少量威威百洁剂，用干毛巾擦干净。电话消毒剂对电话机的清洁先用湿毛巾抹干净，然后给话筒喷上少许电话消毒剂，最后用干毛巾擦干。草酸水瓷砖、大理石顽固污迹的清除先清除灰尘，拖不干净的地方用少量草酸水洗，然后立即用水冲洗干净。不锈钢水不锈钢制品的清洁、上光、保养先清除灰尘，将不锈钢水喷洒到不锈钢制品表面，然后用干净干抹布（对亚光类不锈钢应沿纹路）进行擦拭。铜亮剂铜制品的清洁、上光、保养先清除灰尘，将铜亮剂喷洒到铜制品表面，然后用干净干抹布（沿纹路）进行擦拭。洁而亮各种木质、瓷质、塑料、金属物品污迹和油迹的清洁先清除灰尘，将洁而亮倒在干净抹布上，然后用半干抹布进行擦拭二、清洁作业程序工具清洁剂程序除尘标志牌吸尘机1清理工作场所；2放置标志牌；3开启吸尘机吸尘清洗标志牌地毯清洗机吹干机水桶量杯搅拌棒注水器毛巾手刷喷壶1、威霸地毯粉或高泡地毯清洁剂2、强力地毯除渍剂

3、化泡剂1、放置清洁标志牌；2、清理工作场所（洗完物归原位）；3、准备好所有工具；4、按比例（1：60~80）配制成清洁液；5、顽渍用强力地毯除渍剂注入喷壶中；6、将除渍液喷于污垢处；7、用手刷和毛巾手工进行清洗，再用地毯清洗机清洗作业；8、将清洁剂注入地毯清洗机清洁液水箱；9、放置吹干机，并不断改变风向，直至干透；10、洗净所有工具，放回原来地方（一）地毯清洁技术处理程序（二）、地板打蜡技术处理程序

二、清洁作业程序打蜡技术2、洗地1、除尘3、起蜡4、上蜡/封地5、抛光6、顶层去蜡及补蜡二、清洁作业程序(二）、地板打蜡技术处理程序工具清洁剂程序除尘标志牌推尘地拖垃圾箕扫把刀片等尘推油1、预先将尘推油喷洒到地拖上，在阴暗处晾干待用；2、备齐上述工具；3、清理工作场所，把可移动的物件移到指定的地点；4、用小刀刮掉各种可见的污垢，注意：不要刮伤地面；5、用准备好的地推清洁整个地面；6、放置多个标志牌；7、洗净工具，放回原处。洗地标志牌拖把水桶和榨水器刀片全自动洗地机红色保养清洁垫个人劳保用品10、抹布庄臣全能清洁剂1、准备好所有工具；2、清理工作场所；3、清扫地面，用刮刀刮掉可见的坚硬污垢；4、穿戴所有必要的劳防用品；5、按比例（1：128）配制清洁液（用冷水）；6、将清洁液注入全自动洗地机的溶液内开始清洗作业；7、放置多个“禁止通行”标志牌；8、用清洁剂擦洗地面完毕后，再用清水过洗，直至清水不起泡沫为止；9、洗净所有用具，放回至原来地方；10、地面干透，再进行别的处理。（二）、地板打蜡技术处理程序工具清洁剂程序起蜡标志牌个人劳保用品垃圾箕胶扫刀片地拖水桶和榨水器拖把擦地机10、黑洁垫11、吸水机12、尘推13、抹布快新起蜡水（庄臣）1、准备好所需工具；2、清理工作场所；3、清扫地面并除尘，用刀片刮去口香糖之类的坚硬污垢；4、穿戴所有必备劳防用品]5、放置“禁止通行”、“地面上蜡”标志牌；6、按规定比例（1：40）配制起蜡水（用热水）；7、用起蜡水拖把将起蜡水均匀打拖到地面；8、让药水停留10分钟后再起蜡；9、用擦地机打磨地面，如果地面上有累积旧蜡，则再用起蜡水处理，通过增加作用时间和机械动作来提高起蜡效果；10、用刀片去墙角或墙边的积蜡；11、用吸水机吸净污水；12、再用清水过洗地面二次；13、再清拖二次，停留45分钟后检查地面是否干透，方可打蜡；14、洗净所有用具，放回原处；15、保留标志牌直至地面完全干透。注意：此时，应绝对禁止在地面上行走，要等上蜡或封地后才能让人走上去。二、清洁作业程序二、清洁作业程序（二）、地板打蜡技术处理程序程序工具清洁剂程序上蜡/封地标志牌水桶、榨水器蜡拖蜡水：庄臣特强封地剂、庄臣银辉面蜡1、备齐上述工具；2、放置标志牌，表明该处正在上蜡或封地；3、将塑料膜放在水桶里或换用一个干净的水桶，把面蜡或封地蜡倒入桶内；4、充分润湿蜡拖，轻轻榨一下地拖头，以蜡拖不滴蜡水为宜；5、一般先勾画边框，再涂抹内部；6、一般需要30---45分钟等干，手感觉干后，再上蜡；7、以上打蜡步骤，先上两次封地蜡，再上两次面蜡；8、洗净所有工具，待蜡完全干透后，移走标志牌。在进行上蜡或封地前，必须先进行洗地或起蜡，地面必须干净无尘二、清洁作业程序（二）、地板打蜡技术处理程序程序工具程序抛光标志牌喷壶高速抛光机白色抛光洁垫或亚麻抛光垫地拖1、备齐上述工具；2、先除尘或洗地、拖地等除去灰尘杂物等；3、在抛光机上装好合适的抛光垫；4、用爱坚喷磨保养蜡通过喷雾器洒向地面。（不要过多喷洒，否则地面会起雾）；5、用高速抛光机慢慢移动，磨光地面。（如垫子磨损，就应更换）；6、用推尘地拖除去灰尘；7、洗净所有工具，放回原处；8、保留标志直至地面完全干燥；9、将所有移动过的物件还回原位、摆放整齐。在抛光地坪前，必须先进行除尘或洗地。地面必须干净无颗粒，否则通过打磨会渗入蜡膜内。使用：庄臣快亮地坪保养蜡顶层去蜡及补蜡顶层去蜡的方法与洗地相同，仅是庄臣全能清洁剂的稀释比例不同，稀释比例为1：80。补蜡的方法与上蜡相同，上蜡前必须要除尘和洗地。（三）、大理石晶面处理二、清洁作业程序工具使用品种程序标志牌2、毛巾3、水桶4、喷壶5、钢丝棉6、红垫7、洗地机8、加重晶面处理机9、吸水机10、刀片11、玻璃刮刀NCL2501晶面剂，NCL2502抛光剂1、准备好所有工具和机器设备；2、放置标志牌；3、设置围栏，避免行人行走；4、待清洗过的地面完全干燥；5、将晶面处理机推入作业面，套上钢丝棉或红垫；6、将6克NCL2502晶面剂喷于地面；7、启动晶面处理机进行研磨作业，必要时需重复一至二次；8、除尘后适时喷入NCL2501晶面剂进行抛光；9、直到地面出现晶莹光亮的晶面效果即可，需翻新地面除外。工具清洁剂程序便器侧刷2毛巾3喷壶4地刷1、康洁2、消毒液1、从便器的内侧上端喷淋洁厕剂；2、用侧刷刷洗并冲水；3、将消毒液按规定比例（1：60）稀释并注入喷壶；4、将清洁剂喷洒于马桶，用毛巾擦拭干净。清洁频率：每15—30分钟一次，设专人除外玻璃镜面毛巾或涂水器玻璃刮刀全能清洁剂或玻璃清洁剂1、将清洁剂按规定比例（1：100）稀释；2、将清洁剂涂于镜面，并轻微用力擦洗；3、用玻璃刮刀刮净镜面；4、然后用毛巾擦去水渍。洗手台毛巾喷壶全能清洁剂1、将全能清洁剂按规定比例（1：60～80）配制于喷壶内；2、将清洁剂喷洒于盒内；3、用毛巾清除污垢，并用清水过洗；4、用毛巾擦净台面水渍，擦拭洗手液盒；5、用毛巾擦净隔板污渍。地面地拖水桶3、地刷1、洁厕剂2、全能清洁剂3、空气清新剂1、将清洁剂按规定比例（1：60）稀释配制于水桶内；2、将地拖水拧干，用力拖洗地面；3、较脏的地方用地刷洗刷；4、用清水洗净地拖再次拖净地面水渍；5、适时喷空气清新剂于室内空间或局部除臭。洗手液及卫生纸的补充、垃圾袋更换1喷壶2毛巾3卷纸4擦手纸5垃圾袋洗手乳露1、将洗手乳露注入洗手液分配器中；2、补充卷纸和擦手纸；3、更换垃圾袋；4、擦拭垃圾桶；5、用不锈钢清洁剂喷于擦手纸盒表面，用干毛巾擦拭干净。二、清洁作业程序(四）、洗手间清洁技术处理程序

地点检查标准方法大堂不锈钢无积尘、无污迹、无手印。查看地面（地毯、胶毡蜡面均匀、有亮度、无变黄、变黑、晶面处理有亮度、无操作痕迹、无垃圾、无泥沙、无污渍、无积水；地毯、胶地毡表面无污渍、香口胶墙面检查标准：无积尘、无污迹、无蛛网，壁面开关无积尘。查看擦拭天花目视无灰尘、无污渍、无蛛网。楼层地面蜡面均匀、有亮度、无变黄、变黑、晶面处理有亮度、无操作痕迹、无垃圾、无泥沙、无污渍、无积水；地毯、胶地毡表面无污渍、香口胶。墙面检查标准：3米内无尘，无蜘蛛网、附属设施无尘，进出口玻璃无手印、污渍。检查方法消防通道检查标准：无垃圾、杂物、附属设施无灰尘。天台无明显污迹，排风口、灯罩无灰尘，无手印，无蛛网。查看垃圾桶垃圾袋干净，套装规范，周围干净，无异味。看闻茶水间地面无杂物，无污渍，垃圾桶清洗干净，洗物池无污渍、堵塞，天花、墙面及附属设施无灰尘。查看擦拭消防设施无积尘、无污迹。垃圾房地面墙面无散乱垃圾、无积水、排水沟无堵塞，无垃圾。查看垃圾桶整体干净、有序、无异味。看闻三、清洁作业标准1地点检查标准方法洗手间地面无积水、无污迹。查看洗手台检查标准：镜面、台面无水迹，洗手盆里外干净。查看擦拭隔板墙身隔板干净，墙面及附属饰口干净、无尘。天花检查标准：天花、进出风口、灯饰无尘、无手印。查看不锈钢玻璃无尘、无污渍、无水渍，保持光亮。电梯扶手电梯轿箱整洁、无污迹，电梯槽无杂物、无污迹。地面地垫无垃圾、无污迹、地面要有光泽。电梯槽无杂物、无污迹、无积水。玻璃、不锈钢无灰尘、无污迹、无手印、无水迹。查看擦拭停车场架空层墙面无污迹、无蜘蛛网，附属设施无灰尘地面无积水、无积尘、沟渠无杂物、淤泥。查看管道检查标准：无积尘、无蜘蛛网。查看三、清洁作业标准2三、清洁作业标准3地点检查标准方法主要进出口地面蜡面均匀，有亮度，无变黄、变黑，晶面处理有亮度，无操作痕迹，无垃圾、无污渍、无泥沙、无杂物、无灰尘。查看外围、绿化带地面有休闲桌的地面垃圾不可超过五个，无休闲桌椅的地面垃圾、烟头不可超过二个（超过1个扣1分下水道无青苔、无杂物、无堵塞、无积水。垃圾桶垃圾桶干净、无积尘、垃圾袋更换及时，套装规范，周围无堆放散乱垃圾。香口胶不可超过三个（超过1个扣1分）。休闲桌椅无垃圾、无污渍、无水印、无杂物。查看擦拭太阳伞无灰尘、无污迹。检查方法：专用区域办公室实验室会议室地面检查标准：无污渍、无灰尘。查看地毯无灰尘、无污渍。墙面无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。查看擦拭天花无污迹、无灰尘、无手印、无蜘蛛网。桌椅电脑电话无灰尘、无垃圾、无水迹。（一）、概述：皮质与布艺沙发四、家私保养（皮质与布艺）皮质沙发向来以高贵典雅的外观，沉稳舒适的体感著称，宽大的扶手，流畅的头靠设计，处处体现着贴心的挚爱。简洁的曲线，搭配柔软细致的皮面，时尚且颇有品位，质感强烈的深色皮质则更会为气派的客厅注入无限华贵与端庄

布艺沙发越来越畅销，其漂亮的图案设计以及舒适的感觉使人们颇为喜欢。布艺沙发向来以多变、实惠为卖点，款式有如时装，可以时常更换。今年布艺沙发混搭风格大行其道