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文档简介
第17页共17页软件服务合同样本甲方:法定代表人:地址:乙方:法定代表人:地址:甲、乙双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规,本着平等协商、诚实信用的原则,就乙方向甲方提供【】项目投资咨询服务所涉事宜,签订本协议。第一条服务范围甲方聘请乙方提供以下咨询服务:【】第二条服务期间2.1本协议自_____年_____月_____日生效,至_____年_____月_____日终止。2.2如果甲方向乙方支付咨询服务费的日期晚于上述生效日的,以甲方实际支付费用的日期为本协议的生效日。2.3本协议终止前一个月甲、乙双方没有异议且甲方向乙方交纳咨询服务费的,本协议将自动延续。第三条咨询服务费及支付方式3.1本协议约定的咨询服务费总费用为元,甲方通过银行转账的方式汇至在乙方指定账户。开户银行:银行账户:3.2咨询服务费的支付方式如下:3.2.1本协议签订之日起_____日内,甲方向乙方支付咨询服务费的_____%,即元;3.2.2乙方向甲方提交项目初步投资方案之日起_____日内,甲方向乙方支付咨询服务费的_____%,即元。3.3乙方办理甲方委托事项所发生的下列工作费用,应由甲方承担:(1)相关行政、司法、鉴定、审计、公证等部门收取的费用;(2)乙方到市外办事发生的差旅食宿费用。第四条责任及义务4.1甲方的责任及义务4.1.1依据本协议的约定向乙方支付咨询服务费用;4.1.2对于乙方完成本协议约定的所履行的服务,提供必要的协助;4.2.3对乙方制作的各项文件、提出的方案和建议给予及时反馈。4.2乙方的责任及义务4.2.1乙方应尽一切努力,履行咨询服务和义务;4.2.2乙方履行咨询服务时应遵守中华人民共和国的法律;4.2.3乙方在履行本协议的过程中不应为私利而接受佣金,回扣或类似的款项。4.2.4乙方按本协议提交的各项咨询意见、文件、方案等资料,仅供甲方参考,最终决策由甲方独立作出并承担责任。第五条保密约定甲、乙双方保证,除非根据有关法律、法规的规定应向有关政府主管部门或各方上级主管部门办理有关批准、备案的手续或为履行在本协议下的义务或声明与保证须向第三人披露或经协议他方事先书面同意,任何一方对因本协议目的而获得他方及项目公司的设立文件、财务及法律资料、商业秘密或其他方面的信息负有合理的保密义务。第六条协议的变更,终止及解除6.1在本协议履行过程中,发生下列情形,本协议自动终止:(1)因不可抗力事件,致使本协议无法继续履行的;(2)本协议期限届满。6.2甲方在本协议签订并向乙方支付咨询服务费后,不得以任何理由要求解除本协议及退还相关费用。第七条争议的解决甲、乙双方如果发生争议,应当友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会,按照提交仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对甲乙双方均有约束力。第八条协议的生效及其它8.1本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。8.2本协议一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具有同等效力。甲方:_____乙方:_____代表:_____代表:_____年_____月_____日_____年_____月_____日软件服务合同样本(二)合同编号:甲乙方:_____方:_____昆明_____公司签约地点:签约日期:__________年_____月_____日甲方:_____(以下简称“甲方”)乙方:_____昆明_____公司(以下简称“乙方”)甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。第一条定义:1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。1.21.3“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。1.51.6“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和或互联网确认、分析和纠正错误。1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。1.9第二条提供维护与技术支持“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。2.2本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。第三条合同期限3.13.2本合同有效期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。第四条服务费及支付方式4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写:元整)。2、支付方式全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;第五条服务范围5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。5.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和或进行操作。5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。5.2本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京_____公司的统一规定执行。5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。5.4用友产品清单:第六条响应时间乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。第七条甲方责任:为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:7.1确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。7.27.3定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。7.4在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。7.5第八条保密条款双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。第九条责任限制与违约责任9.1责任限制9.1.1除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。9.1.3甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。第十条适用法律及争议解决11.1本合同适用法律为:《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第2种方式解决:11.2.1向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。11.2.2向有管辖权的人民法院起诉。第十一条12.1本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册其他在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常软件服务合同样本(三)甲方:_____乙方:_____鉴于:甲方同意按照以下协议接受乙方委托,协助其办理赴下述学校之留学事宜。乙方同意按照以下协议委托甲方,协助其办理赴下述学校之留学事宜。故此,甲、乙双方为明确责任和义务,双方经协商一致,达成_____留学服务协议,协议如下:第一条甲方义务1.甲方应本着诚实信用的原则向乙方提供相关咨询服务,并根据乙方意愿为乙方推荐专业和学校;2.甲方向乙方推荐的院校须取得_____政府的认可;3.甲方在初审乙方申请材料后,如合格,甲方需协助乙方向校方申请入学通知;4.在获取校方发给乙方的入学通知后,甲方协助乙方准备签证事宜;5.甲方协助取得签证的乙方安排接机、住宿,所发生的费用由乙方负担,但乙方需至少提前一个星期与甲方确认行程。否则,因时间原因导致延误,甲方概不负责。第二条乙方义务1.乙方委托甲方协助其办理出国留学事宜,按甲方的要求及时提供所需真实、准确的材料;如乙方未与甲方达成一致,在签定协议六个月之内未能全部提供签证所需材料,六个月之后,该协议自动终止。乙方之前所缴纳的费用按签证成功处理;2.乙方根据及时交纳相应费用;进行各项准备工作;3.乙方在接受甲方推荐的专业和学校之后,不得随意改动。如乙方坚持要更换学校或专业,由此引起的39;费用及损失由乙方或其国内监护人负担;4.乙方应与甲方保持畅通的通讯联络,乙方收到任何与甲方申请有关的文件应及时通知甲方。否则,如因上述原因造成的损失及延误由乙方或其国内监护人负责;5.乙方自行承担相关公证,翻译,办理护照及使馆签证等费用。第三条经济条款乙方向甲方交纳全部费用共计人民币_____元及学校注册费;1.双方签订本协议的同时,乙方需向甲方支付校方申请费人民币_____元,第一笔服务费人民币_____元及学校注册费;2.乙方在获取校方通知书时,需向甲方支付第二笔服务费人民币_____元及学费押金;(如因乙方原因未去该所院校学习或中途退学,或乙方违返学校规定被校方开除或违返_____法律等乙方自身原因造成乙方没能在所申请的学校完成学业,学费押金不退还。)。第四条退费原则1.如未能取得所申请院校之入学通知,甲方负责退还乙方所交全部费用;2.如签证失败,公司在确认签证失败后,乙方提出终止协议起二周内,甲方凭收据退还乙方所交除学校申请费以外的全部服务费及全部学费押金;3.如因乙方中途退出或没有上推荐学校,乙方已交纳给甲方的服务费用概不退还,乙方交纳的其他费用按照学校规定处理;4.如涉及退费事宜,甲方仅对其直接收入之款项进行处理。第五条违约责任1.在申请中,乙方如提供虚假材料,视为违约,由此而未能达到留学目的,且造成损失及责任者,全部由乙方或其国内监护人承担;2.除签证失败以外的任何原因,乙方不得中途退出,终止协议。否则所造成的损失由乙方或其国内监护人承担;3.如乙方违反学校的规定和所在国的法规造成损失及责任者,由乙方或其国内监护人承担;4.如甲方针对留学事宜对乙方有任何欺骗行为,乙方有权要求甲方退还其所交全部费用,并终止本协议;5.如乙方违反本协议之条款,甲方有权停止继续履行本协议,并扣留乙方所交之款项。第六条特别说明1.乙方向甲方所交款项,应直接交往甲方公司财务人员并由财务人员当面开具收据或汇至甲方帐户,凡没有甲方收据的,甲方概不负责;2.学校对乙方的承诺(包括各项费用),应以校方录取通知书为准,甲方不对甲方工作人员出示的宣传材料,广告文字等负法律责任;3.乙方直接交往学校的款项及相应处理事宜由乙方自行负责。第七条生效条件本协议自甲方的法定代表人或其授权代理人和乙方在本协议上签字并加盖公章之日起生效。乙方获得签证时终止。本协议一式_____份,具有相同法律效力。各方当事人各执_____份,其他用于履行相关法律手续。第八条本协议未尽事宜,双方友好协商解决软件服务合同样本(四)甲方:_____乙方:_____鉴于:甲方同意按照以下协议接受乙方委托,协助其办理赴下述学校之留学事宜。乙方同意按照以下协议委托甲方,协助其办理赴下述学校之留学事宜。故此,甲、乙双方为明确责任和义务,双方经协商一致,达成_____留学服务协议,协议如下:第一条甲方义务1.甲方应本着诚实信用的原则向乙方提供相关咨询服务,并根据乙方意愿为乙方推荐专业和学校;2.甲方向乙方推荐的院校须取得_____政府的认可;3.甲方在初审乙方申请材料后,如合格,甲方需协助乙方向校方申请入学通知;4.在获取校方发给乙方的入学通知后,甲方协助乙方准备签证事宜;5.甲方协助取得签证的乙方安排接机、住宿,所发生的费用由乙方负担,但乙方需至少提前一个星期与甲方确认行程。否则,因时间原因导致延误,甲方概不负责。第二条乙方义务1.乙方委托甲方协助其办理出国留学事宜,按甲方的要求及时提供所需真实、准确的材料;如乙方未与甲方达成一致,在签定协议六个月之内未能全部提供签证所需材料,六个月之后,该协议自动终止。乙方之前所缴纳的费用按签证成功处理;2.乙方根据及时交纳相应费用;进行各项准备工作;3.乙方在接受甲方推荐的专业和学校之后,不得随意改动。如乙方坚持要更换学校或专业,由此引起的费用及损失由乙方或其国内监护人负担;4.乙方应与甲方保持畅通的通讯联络,乙方收到任何与甲方申请有关的文件应及时通知甲方。否则,如因上述原因造成的损失及延误由乙方或其国内监护人负责;5.乙方自行承担相关公证,翻译,办理护照及使馆签证等费用。第三条经济条款乙方向甲方交纳全部费用共计人民币_____元及学校注册费;1.双方签订本协议的同时,乙方需向甲方支付校方申请费人民币_____元,第一笔服务费人民币_____元及学校注册费;2.乙方在获取校方通知书时,需向甲方支付第二笔服务费人民币_____元及学费押金;(如因乙方原因未去该所院校学习或中途退学,或乙方违返学校规定被校方开除或违返_____法律等乙方自身原因造成乙方没能在所申请的学校完成学业,学费押金不退还。)。第四条退费原则1.如未能取得所申请院校之入学通知,甲方负责退还乙方所交全部费用;2.如签证失败,公司在确认签证失
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