第二章情绪情感

第二章情绪情感心理的基础

情绪情感是日常屡见不鲜并亲身体验着的一种心理活动。它给人们带来快乐和满足，又使人不可避免地遭受苦恼和折磨。小孩子无端的哭闹、少年们的敌意从何而来；青年的烦恼、中年的焦虑、老年的孤独如何克服；刚迈进大学之门的学生在兴奋之余为什么深深地体验着失落感？…………要解决感觉这一心理现象为什么使人如此迷惑不解，我们先要了解一些相关的知识。

人们更容易找到愤怒的脸在心理学学科中，情绪情感心理的研究远远落后于其他学科，成为心理学中的一个薄弱环节。其中原因有两个：其一、是出于人们认识上的偏见，以为情感只是人类实践活动过程中出现的副现象，而忽视其对人类实践活动所具有的重要性。其二、是因为情感现象本身的复杂性造成的研究困难。丹麦心理学家朗格所说的那样：

“情感在心理学中居灰姑娘的地位，为了姐姐——‘智慧’和‘意志’的利益，她不被母亲喜爱，被驱赶出去，永远被抛弃。情感不得不寄居在心理学科的偏僻的地方，……如果收集一下有关情感的著作，那将会得到一个多么可怜的数目。认识过程领域中的任何一个问题，甚至是非常小的问题，如关于亮度的细小差异感受性问题或疲倦对皮肤的空间的影响问题的专著，都远远超出有关情感方面的专著。”

在日常生活中,用到情绪情感的却很多.据有人不完全统计,孔子在《论语》中用以表现情感的词，诸如：爱、好、憎、恶、厌、疾、喜、乐、愉、悦、怡、怒、怨、愤、忿、撼、哀、疚、戚、忧、伤、痛、恸、惧、恐、畏、惊、患，等就达30多个。一、情绪、情感和感情情绪

定义情绪是多成分组成、多维量结构、多水平整合，并为有机体生存适应和人际交往而同认知交互作用的心理活动过程和心理动机力量。情绪代表着感情性反应的过程。无论在动物或人类，凡感情性反应发生时，都是脑的活动过程。从这个意义上说，情绪术语经常既用于人类，也用于动物。

但是，人的情绪在本质上与动物的情绪有所不同。即使人类最简单的情绪，在它产生和起作用的时候，都受人的社会生活方式、社会习俗和文化教养的影响和制约。由于这个原因，人在满足基本需要的生活活动中，那些直接或间接地与人的这些需要相联系的事物，在人的反映中都带有各种各样的情绪色彩。例如难闻的气味能引起厌恶的情调，素雅整洁的房间使人产生恬静舒适的心情。情绪发生时会出现一系列的机体内部生理变化，并有各种外部表现面部表情：面部肌肉的活动变化。如眉开眼笑。

动作表情：情绪状态时身体的伴随动作。手舞足蹈。

语言表情：由其语调变化而了解其欲表达的情绪。判断表情的测试

各部位的活动喜乐愤怒悲哀恐怖厌恶额与眉平静左右两眉靠紧，向上形成八字纹眉间和额上出现皱纹左右两眉靠紧，向下眉间出现反八字形的皱纹眉毛向上、

惊讶时上有皱纹稍靠近。眉

间出现皱纹眼睛下眼皮向上，眼角出现皱纹大开一部分或全部闭上大开通常稍变小，伴有眼球转动鼻子正常鼻翼扩大绷紧，变细稍稍变长鼻翼扩大向上，鼻根上出现皱纹，鼻翼倾向两边嘴嘴张开，上齿露出向两边紧紧地张开，下齿露出张开扭曲张开，特别在剧烈时大开而不闭稍稍向上嘴唇唇角向后，上唇向上绷紧唇角向下，

下唇充满力感唇角向下，下唇颤动唇角稍向下唇角向下，下唇突出下颚下垂，颤动有力地向前突起下垂固定（不变）向上人类存在着四种最基本、最原始的基本情绪动作表情

例如，见人手舞足蹈，可知是高兴；见人捶胸顿足，则可推知他是着急和懊恼；兴奋时，常拍手鼓掌，哭泣时，常以手掩面；儿童坐地搓脚常表示没有满足要求和愤怒。成人在谈话或演说时，常以手的动作加强其谈话内容，借以充分表达其情绪。例如，振臂高呼即表示慷慨激昂的情绪。

3.以手的动作加强其谈话.

动作表情：1.高兴得跳起来！语言表情

说话的声调、节奏、音质、音量等，如言语轻快。最普通的声音，如笑声代表愉快情绪，呻吟代表痛苦情绪。我们收听广播时，虽看不见广播者的面容和动作，但仍可由其语调变化而了解其欲表达的情绪。例如，当我们听到尖锐、短促、时高时低的声音时，就可以知道那是表达一种紧张兴奋的情绪，转播足球比赛的播音员就常常表现出这种声音。对话时语调的高低变化，常表达不同的情绪1975年，Ekman和Friesen让不同地区和不同民族的人，去看六种不同表情（愉快、厌恶、惊奇、悲哀、愤怒、恐惧）的成人照片。实验结果表明，对于第一种表情（即愉快）的照片，99个美国人中，有97％的人作了肯定性的判断；在40个巴西人中，有95％的人也做了肯定性判断；在119个智利人中，有90％的人做肯定判断；在169个阿根廷人中，有98％的人做肯定判断；在29个日本人中，100％的人做肯定判断。这就是说，上面这些北美洲、拉丁美洲和东方人，虽具有三种不同的文化背景，但他们的判断几乎是一致的。这些百分数表明，表情中先天成分多。

人的几种表情通常不是独立发生的，而是相联系的，是一致的。例：

“林黛玉听了这话，如轰雷掣电，细细思之，竟比

自己肺腑中掏出来的还觉恳切，竟有万句言语，满

心话要说，只是半个字也不能吐，却怔怔地望着他

。此时宝玉心中也有万句言语，只是半个字也不能

吐，却也怔怔地望着黛玉。两个人怔了半天，林黛

玉只咳了一声，两眼不觉滚下泪来，回身便要走。”（《红楼梦》第三十二回“诉肺腑心迷活宝玉含耻辱情烈死金钏”）

“……母亲撕着头发，

从头上扯下漂亮的面罩，

把它抛开，呆望着儿子，

完全把面罩忘掉。

慈爱的父亲伤心的痛哭流涕。

整个城市到处是一片悲鸣，

到处响起了哀号。”（荷马《伊利亚特》）

情感情感经常被用来描述社会性高级感情。一般认为，具有稳定而深刻社会含义的感情性反映叫做情感，它标示感情的内容。当描述对祖国的热爱、对事业的酷爱、对美的欣赏，以及对人的羡慕与妒忌，羞愧与负罪感时，所指的感情内容正是它们所蕴含的深刻体验感受——情感。

总之，情绪和情感是从不同的角度来标示感情这种复杂的心理现象的另外，无论情感或情绪都有内容和形式两个方面，因此这种区分不是绝对的。一方面人的具有稳定的社会内容的高级情感，也可能以鲜明的、暴发的形式表现出来，表现为一种情绪。例如保卫边疆的战士，在敌人进攻面前，爱国主义的感情会暴发为强烈的怒火。情绪与情感的联系与区别（一）联系

1．情绪依赖于情感2．情感又依赖于情绪

（二）区别1．从需要角度来看情绪是指那些与某种机体需要是否满足相联系的体验。情感是指在人类社会发展进程中产生的与社会需要相联系的体验。2．从反映角度看

稳定性：情绪带有情境性；情感则既有情境性，又有稳定性与长期性。反应方式：情绪具有外显性，而情感具有内隐性。反应强度：从反映强度上，情绪表现得更为强烈，具有更多的冲动性。情感显得隐蔽，更难显示其强烈的性质。

感情

区别于认识活动、有特定主观体验和外显表现，并同人的特定需要相联系的感性反应。感情是标示这一感情性状态和反应的普遍的概念。它一般地包容着情绪和情感的综合过程，既有情绪的含义，也有情感的含义。情绪情感在人的心理结构中的位置和在心理活动中的作用

情绪情感在心理结构中占有重要位置的论据：1、主观体验。主观体验是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态。人有许多主观感受,如喜怒哀乐爱惧恨等。这些主观体验只有个人内心才能真正感受到或意识到,如我知道“我很高兴”,我意识到“我很痛苦”,我感受到“我很内疚”等等。2、生理唤醒。人在情绪反应时,常常会伴随着一定的生理唤醒。如激动时血压升高;愤怒浑身发抖;紧张时心跳加快;害羞时满脸通红。脉搏加快、肌肉紧张、血压升高及血流加快等生理指数,是一种内部的生理反应过程,常常是伴随不同情绪产生的。3、外部行为。在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。如人悲伤时会痛哭流涕,激动时会手舞足蹈,高兴时会开怀大笑。情绪所伴随出现的这些相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的外部行为。它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。但由于人类心理的复杂性,有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时,明明心里非常紧张,还要做出镇定自若的样子。二、情绪情感在人的心理活动中的作用情绪活动经常出现在人的心理活动的前沿。人们遇事，情绪先被触发，人们做事，首先经受感情体验的监察。各种各样的感情体验介入认知活动，影响人们采取决策和行为，也影响着动机。如：1、行为经济学提出，领导要注重员工的情绪。2、某些特定的活动领域存在着特殊的情绪问题。3、艺术形式中角色的塑造典型地再现了生活中的人的感情体验4、人生发展各阶段必会经历各种感情波澜5、精神疾病给人带来痛苦。全世界大约有5%的人患精神疾病，而大多数精神疾病的重要症状是感情障碍如边缘型人格障碍的典型特征:

以情绪的反常变化和不稳定为特征.这类人格缺陷通常不能控制自己的感情，经常发怒、闹脾气，容易与周围的人发生矛盾，导致人际关系紧张，有时还会做出一些冲动行为和破坏性行为。他们不能正常地对待自己、判断自己，经常感到孤独、抑郁，但又喜欢独处。

三、情绪情感的性质和功能1、是适应生存的心理工具由于神经系统的发展,高等动物的心理功能成为比形态变化更有效的适应生存手段。甚至如刚出生的婴儿虽然不能独立生存，但在接受成人的哺育时却不是被动的。他们从先天遗传中获得的接受体内外感觉信息的能力，使他们能主动地对外界信息发生反应。2、是唤起心理活动和行为的动机3、是心理活动的组织者，正性情绪情感起协调、组织的作用；而负性的则起破坏、瓦解或阻断的作用。4、是人际通讯交流的手段四、情绪情感理论的演变1、达尔文学说的启蒙作用达尔文的进化观点认为，情绪作为人类种族进化的证据，可能是人类行为得以延续的机制。“尽管人类和高等动物之间的心理差异是巨大的，然而这种只是程序上的，并非种类上的。人类所夸耀的感觉和直觉，感情和心理能力，如爱、记忆、注意、好奇、模仿、推理等，在低于人类的动物中都有其萌芽状态，有时还处于一种相当发达的状态。”（达尔文，《人类和动物的表情》）2、詹姆士-朗格情绪理论詹姆士是美国人，朗格是丹麦人。他们分别于1884和1885年不约而同地提出一种对于情绪的生理机制的看法。

詹姆士是个哲学家，他形象地提出了自己的观点：“一般人认为是先怕后跑，我认为不对，是先跑后怕；一般人认为是先怒后斗，我认为是先斗后怒。”他还作了如下说明：“一般常识认为，我们先觉得怕，然后这种怕驱使我们去跑；先觉得发怒，然后才去打架。其实，这种看法是不对的。实际上我们是先跑才怕，先斗才怒。”用生理学的语言来说，就是：情绪的主观体验（即主观上觉得的那种心理状态），只是情绪的生理变化的结果。再进一步说，詹姆士认为，情绪是心理的；血压、脉搏、呼吸、汗腺、胃肠活动、肌肉紧张等变化则是生理的。

朗格是医生，他的情绪理论基本上与詹姆士的说法一致，不过朗格特别强调循环系统，如心跳等等。简单地说，朗格认为，由感受器到大脑皮层（如看见老虎，知道是老虎，联想到老虎可能吃人等等），这只是认识。而由此引起的横纹肌收缩（如逃跑、上树等）和内脏、腺体的变化，通过内导神经再传回大脑皮层，才有了情绪的体验或情绪的意识。

换句话说，因为我们哭，所以愁；因为动手打，所以生气；因为发抖，所以怕；并不是我们愁了才哭；生气了才打；怕了才发抖。3、坎农－巴德学说美国心理学家坎农针对詹姆士－兰格学说提出了情绪的丘脑学说。他认为情绪的中枢不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑，并且强调大脑对丘脑抑制的解除，使植物性神经活跃起来，加强身体生理的反应，而产生情绪。外界刺激引起感觉器官的神经冲动，传至丘脑，再由丘脑同时向大脑和植物性神经系统发出神经冲动，从而在大脑产生情绪的主观体验而由植物性神经系统产生个体的生理变化。坎农的丘脑学说强调了大脑皮层对丘脑抑制的解除是情绪产生的机制，但是他却忽略了外周性变化的意义，以及大脑皮层对情绪发生的作用。4、精神分析学派的情绪理论这一理论的代表人物是弗洛伊德。该理论常被用来解释神经症和心理异常的起源。如，癔病。弗洛伊德发现，癔病患者在某些精神创伤发生之后，常常有感觉缺失和动作麻痹等症状。这些病人在经过催眠暗示的治疗之后，癔病症状可以得到缓解。5、普拉契克的情绪进化说美国当代的情绪心理学家罗伯特普拉契克于60年代初就提出情绪进化论的观点。认为情绪是一个多种因素的复杂概念，从发生的过程看，情绪是由特定的刺激所激起的，又是经过有机体的认知评价、主观感受和行为反应等因素所组成的如下序列：

刺激物→认知评价→主观感受→外显行为→适当功能。情绪不仅指主观感受，而是指整个反应序列，其主要功能是调节人的活动以适应环境。他设想根据强度、相似性和两极性这三种基本特性，用主观语言表示各情绪之间的关系。警惕厌恶忧郁忧虑厌恶惧怕哀伤憎恨悲痛恐惧狂怒惊奇接受狂喜诧异涣散心向期望美国心理学家普拉契克根据强度、相似性和两极性把情绪划分为

如图所示的情绪三维模型

6、强调认知作用的情绪学说美国心理学家阿诺德在50年代提出了情绪与个体对客观事物的评估相联系的情绪评定——兴奋说。她强调来自外界环境的影响要经过人的评价与估量才产生情绪，这种评价与估量是在大脑皮层上产生的。美国心理学家沙赫特提出的情绪三因素学说把情绪的产生归之于三个因素的整合作用：刺激因素、生理因素和认知因素。认知因素中的对当前情境的估计和对过去经验的回忆在情绪形成中起着重要作用。从三种根源（因素）输入的信息的融合作用内部器官和骨骼肌对大脑皮层的信息输入来自感觉器官的外部刺激对大脑皮层的信息输入过去经验的回忆和对当前情境的估价唤起信息的输入情绪体验（生理因素）（认知因素）（刺激因素）情绪三因素说的模式图五、情绪分类情绪表现形式是多样的，依据情绪发生的强度、持续性和紧张度可以把情绪状态划分心境、激情和应激。（一）心境是一种微弱的、平静的而持续时间较长的情绪状态。

心境的特点，从强度上，是微弱而较平静的；从持续时间看，一般较长，少则几天，多则几年；从影响范围看，具有非定向的弥散性。

原因：工作的顺逆、事业的成败、人际关系、健康状况、环境的影响、过去的片断回忆、无意识的浮想等，但主要与一个人的世界观、人生观与个性有密切的关系。焦虑自评量表（SAS）

要求：①独立的、不受任何人影响的自我评定。②请仔细阅读每一条，把意思弄明白，然后根据您最近一星期的实际感觉，选择最适合您的答案Ａ．没有或很少时间，计1分；Ｂ．有时有，计2分；Ｃ．大部分时间有，计3分；Ｄ．绝大部分或全部时间有，计4分。但5，9，13，17，19为反向记分。③评定一般可在10分钟之内完成。

1.我觉得比平时容易紧张或着急。2.我无缘无故地感到害怕。3.我容易心里烦乱或觉得惊恐。4.我觉得我可能将要发疯。5.我觉得一切都很好，也不会发生什么不幸。6.我手脚发抖打颤。7.我因为头痛、背痛和颈痛而苦恼。8.我感觉容易衰弱和疲乏。9.我觉得心平气和，并且容易安静坐着。10.

我觉得心跳得很快。

11.我因为一阵阵头晕而苦恼。12.我有过晕倒发作，或觉得要晕倒似的。13.我吸气、呼气都感到很容易。14.我的手脚麻木和刺痛。15.我因为胃痛和消化不良而苦恼。16.我常常要小便。17.我的手脚常常是干燥温暖的。18.我脸红发热。19.我容易入睡，并且一夜睡得很好。20.我做恶梦

将20条题项的得分相加算出总分“Z”。

根据Y=1.25×Z，取整数部分的标准分。

Y＜35，心理健康，无焦虑症状；

35≤Y＜55，偶有焦虑，症状轻微；

55≤Y＜65，经常焦虑，中度症状；

65≤Y，有重度焦虑，必需时请教医生。

抑郁自评量表(SDS)

下面有二十条文字，请仔细阅读每一条，把意思弄明白，然后根据您最近一星期的实际情况打分，表示：A没有或很少时间，计1分；B小部分时间，计2分；C相当多时间，计3分；D绝大部分或全部时间，计4分。但2，5，6，11，12，14，16，17，18，20反向计分。1.我觉得闷闷不乐，情绪低沉；

2.我觉得一天之中早晨最好；

3.我一阵阵哭出来或觉得想哭；

4.我晚上睡眠不好；

5.我吃得跟平常一样多；

6.我与异性亲密接触时和以往一样感觉愉快；

7.我发觉我的体重在下降；8.我有便秘的苦恼；

9.我心跳比平时快；

10.我无缘无故地感到疲乏；

11.我的头脑跟平常一样清楚；

12.我觉得经常做的事情并没有困难；

13.我觉得不安而平静不下来；

14.我对将来抱有希望；

15.我比平常容易生气激动；

16.我觉得作出决定是容易的；

17.我觉得自己是个有用的人，有人需要我；

18.我的生活过得很有意思；

19.我认为如果我死了别人会生活的好些；

20.平常感兴趣的事我仍然照样感兴趣。计分：正向计分题A、B、C、D按1、2、