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文档简介
{仓库规范管理}仓库维修申请单畅顺物流仓库维修申请表年月日驾驶员车辆牌号车辆型号:驾驶员对车辆异常情况描述驾驶员送修时间:日时分要求修复时间:日时分对车辆要求维修项目及维修时效要求车队长对车辆确认维护项目车辆维修情况一、维修资金预算二、实际维修资金确认维修项目工时费材料费小计维修项目工时费材料费小计1、1、2、2、3、3、4、4、5、5、6、6、7、7、8、8、9、9、10、10、合计合计三、分管领导意见:四、总经理意见:畅顺物流车辆燃油(月)考核分析表单位:升公里元月份月份月份季度考核序考核考核考核核定考核
车号油箱行驶用油油箱行驶用油油箱行驶用油用油行驶号用油底数公里总量节超底数公里总量节超底数公里总量节超总量公里节超奖罚指标123456789101112总经理:分管领导:车队长:畅顺物流车辆维修费用(季度)考核表单位:元月份月份月份季度考核核标核标核标核核标考核序车号核定本月核定本月核定本月定费用号指标费用节超指标费用节超指标费用节超指总数节超奖罚标123456789101112总经理:分管领导:车队长:畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——4、废旧回收管理车辆在维修、保养中所换下的旧件、废机油等一律带回车队,所处理废旧物品须上交公司财务。车队可按废旧处理物70%提成,车队集体可提用。按正常规定报销办理。十二、车辆管理人员工作月考核方案(奖惩标准由公司确定)车队201年月份工作业绩情况考核评定表工作业绩自评部门公司考评得分考核公司考核公司
自评自评项目自我评定考评组项目自我评定考评组
得分得分代号总评代号总评1□差□一般□好□很好23□差□一般□好□很好2□差□一般□好□很好24□差□一般□好□很好3□差□一般□好□很好25□差□一般□好□很好4□差□一般□好□很好26□差□一般□好□很好5□差□一般□好□很好27□差□一般□好□很好6□差□一般□好□很好28□差□一般□好□很好7□差□一般□好□很好29□差□一般□好□很好8□差□一般□好□很好30□差□一般□好□很好9□差□一般□好□很好31□差□一般□好□很好10□差□一般□好□很好32□差□一般□好□很好11□差□一般□好□很好33□差□一般□好□很好12□差□一般□好□很好34□差□一般□好□很好13□差□一般□好□很好35□差□一般□好□很好14□差□一般□好□很好36□差□一般□好□很好15□差□一般□好□很好37□差□一般□好□很好16□差□一般□好□很好38□差□一般□好□很好17□差□一般□好□很好39□差□一般□好□很好18□差□一般□好□很好40□差□一般□好□很好
19□差□一般□好□很好41□差□一般□好□很好-7-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——20□差□一般□好□很好42□差□一般□好□很好21□差□一般□好□很好43□差□一般□好□很好22□差□一般□好□很好44□差□一般□好□很好自我工作改进意见公司分管领导意见总经理意见80分以下为差,80-90分为一般,90-95分为好,95分以上为很好。广州市畅顺物流有限公司车队队长岗位考核方案工作考核考评分代考核量化内容项目核范尺度号围主要本职职能工作车辆营运安全工作认真落实车辆的营运计划任务1-41营运任务1-42任务完成(13分)根据公司安排和客户需要及时完成突击运输任务1-43定期召开安全会议,总结上阶段安全工作,部署下阶段任务0.5-24及时解决安全隐患,发现不良现象及时整改、纠正0.5-25严格执行安全操作规程,及时纠正不规范操作行为0.5-360.5-27监督检查车辆的安全防护设备,设施的保养和维护工作0.5-18根据要求适时开展车辆的路检路查工作,做好安全行车检查0.5-19安全教育检查工作(13分)车辆未检查出车的当月超过2台/次的扣分,带“病”车辆途中0.5-210造成停车2小时以上的扣分安全事轻微事故扣2分,无事故得满分-2-1211故与事一般事故扣4分0-412故处理重大事故扣8分0-813-8-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(包括特大事故扣12分0-1214工伤事能及时快速的处理好各类安全事故0.5-115故、火灾事故)事故处理资料齐全,手续完备,帐务清楚05-1.516(17分)认真做好各类事故的保险理赔工作0.5-1.517对每起事故进行实例分析,总结0-1180.5-219组当月旷工超过2人,违规超过3人的扣分0.5-120织管理与培团结协作较好,有整体凝聚力,各项工作开展顺利0.5-421能按照公司和部门业务工作需要适时做好各类培训工作0.5-122做好新司机培训教育及上岗、转正考核工作0.5-123及时贯彻公司决议及有关法规的宣传教育、执行工作0.5-224各类会议2人以上缺席的扣分(请假批准的除外)0.5-125组织纪律及培训工作(14分)训当月出现不服从指挥命令,超过2人以上的扣分0.5-126当月因管理不到位,服务质量差被投诉2次以上的扣分0.5-127正常开展监督、检查车辆的养护和车容、卫生工作0.5-228车辆管理与维修认真抓好行车日志工作,对存在的问题及时给予纠正0.5-129车辆管适时检查车辆的技术性能状况,发现问题及时整修0.5-130理适时检查车辆的所配设施是否齐全有效0.5-131(8分)维修费用及消耗费用控制较好的0.5-132按期做好车辆的年审,审验和各类证件的审验和档案管理工作0.5-233做好记录-334有计划的适时安排车辆的保养、维护工作0.5-335车辆维及时安排车辆检修,并对其质量和时间的要求进行监督、跟踪0.5-336修保养1天以上的扣(15分)0.5-237分按期做好车辆的年审,审验和各类证件的审验和档案管理工作0.5-233-334有计划的适时安排车辆的保养、维护工作0.5-335车辆维及时安排车辆检修,并对其质量和时间的要求进行监督、跟踪0.5-336修保养1天以上的扣(15分)0.5-237分0-334做好记录有计划的适时安排车辆的保养、维护工作0.5-335车辆维及时安排车辆检修,并对其质量和时间的要求进行监督、跟踪0.5-336修保养1天以上的扣(15分)0.5-237分因车辆检修质量问题造成重复检修停车1天以上的扣分0.5-438抓好修理操作中的安全规则和安全防护、防火工作0.5-339协调工作0.5-540协调性工作协调工作与工作改进(10分)其他类工作(8分)积极完成公司及部门交办的临时性工作任务0.5-241作0.5-142工作0.5-243接受公司领导的监督、检查,对提出的缺陷及时做出改进0.5-344认真做好车场、修理场的安全防火及设备的检查、管理工作0.5-345认真做好车场的环境卫生,以及安全保卫工作0.5-246-9-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——畅顺物流有限公司车队调度员岗位考核方案工作考核考评分代考核量化内容项目核范尺度号围计划与车辆调度营运计按时做好车辆营运计划,并组织细化实施1-81务情况.5-63正确指挥安排车辆运作路线,努力降低运输费用0.5-641-86划按客户要求及时做好营运计划的调整,配送0.5-72(12分)车辆调度(26分)认真执行车辆调度制度,做好合理调度,公平调度0.5-65根据质量要求,规范细化调度业务,使业务操作程序化0.5-27单证票据管理与审核档案报表台帐工作(7分)认真细致的做好单证、票据的使用登记和审查工作0.5-48确实做好车辆随车所需证件的使用交接登记工作0.5-29主认真执行财务制度,负责做好各种票据的审核工作1-310要(19分)缺乏原则性或对票据审核有误的扣分1-511本职不安财务规定进行报帐,延误财务核算的扣分0.5-312负责整理、保管好各类业务档案0.5-213职做好汇总日台帐登记、记录、整理呈报工作0-214能工负责搜集各类业务资料,按时上报各类业务分析报表0.5-315作内部接认真执行公司及部门经理对业务调度工作意见1-416工单证票据与档案管理作口工作积极支持、协助、配合车队长做好管理车辆及司机工作0.5-217衔(8分)加强与业务相关部门的沟通和协作,做好市场信息反馈0.5-218接不断改进工作,提高调度工作水平,务求工作质量和服务质量0.5-219与业投诉与2小时以上的扣分0-220务改工作改调度调配不合理,造成2台以上车辆当月营运任务完成率低于进90%扣分0-221进(12分)因调度不公平,服务态度差而被投诉的扣分0-222培客户反映调度工作不细致,造成业务不衔接的扣分0.5-223训健全完备业务手续,使业务调度工作规范化0-124-10-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——工客户投诉调度未及时汇报、处理的扣分0-125作业务培根据业务需要适时做好员工的业务培训工作0.5-226训(3分)积极配合公司做好新员工的业务培训工作0.5-127协认真做好市场调研与客户沟通,及时反馈市场动态信息0.5-128调协调性认真做好公司交办的临时工作0.5-329协调性工作性工作河其他工作按要求参加有关的会议0-1300.5-231运作效率配合车队做好车辆运作活动中的动态跟踪工作0.5-232认真参与部门工作考核0.5-233(7分)其他工作工(6分)接受公司及有关部门的检查监督,对提出的缺陷要及时改进0.5-234作希望车队全体员工认真学习,贯彻本规定,在工作中认真履行各自的职责和义务,强化服务意识,把工作做细,做实,共同为促进公司的健康发展提供有力的服务保障,本规定从二OO七年月日起执行。一、目的:生,对责任人处罚做到公平、公正,特制订本责任事故追究管理办法。二、责任事故分类1运输过程的货损货差、到货迟到、回单丢失、运费结算错误、事故跟踪信息反馈不及时、故意隐瞒或虚报、客户经理或客户代表误传信息、调车不及时或不合格等。2、仓储责任事故:指仓库作业违反公司收发存和装卸搬运操作流程,帐务处理错误,造成经济损失。包括:收发货物差错、物品被盗、违反先进-11-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——违反安全要求、报表反馈不及时、库存信息泄密,仓库租赁纠纷等。3运输货物丢失与损坏、到货迟到、开单错误、产品送错、货物交接责任不清、单证信息传递不及时、代收货款出错或灭失等。4、客户重大投诉:指沟通不到位、客户运作要求没有落实,服务未满足客户要求,导致客户投诉或处罚。5、备用金流失:指备用金管理不善,经办人员挪用或携款潜逃,造成损失的。6、合同风险事故:由于对客户的信用调查不详细准确、未掌握客户经营情况恶化信息、合同评审疏忽、导致应收款坏帐损失7、事故处理:网点之间不协调、不配合处理,造成经济损失。8、其它事故给公司造成损失的,下表中没有明确的,按直接责任人处罚50%,上级领导承担50%的原则处理。二、责任事故等级划分115000元以上。2、二类责任事故:指净损失金额在0.5-1万元的事故,客户投诉、罚款2000-5000元。32000-5000500-2000元。-12-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——42000元以内的事故或例行检查所发现的各类违规问题。5、净损失=公司对客户理赔+事故处理人员差旅费和公关费用+客户罚款-保险公司赔付-供应商赔款-残损品出售收入。三、责任事故处罚原则与标准:1、免责原则:对畅顺工作人员非主观疏忽因素造成的责任事故,或不可抗力,或其它突发事件造成的损失,例如撞车、翻车等交通事故,或暴风雨造成塌仓事件,责任人在全力挽救后仍有损失的,可以免责。230%~50%追究相关人员的责任。四类事故净损失由相关责任人员全额赔偿。具体的承担分解按下表。3、对于各类责任事故的所有罚款,从各责任人员的提成或工资中扣除;另外,对于事故责任人,根据失职程度进行相应行政处理。4、相关责任人处罚标准:类别责任事故事故罚款分摊比率(%)等级直接责任人间接责任人管理责任其它交通事故因未保护好造成扩大货损、货差一类353520二类603010运输途中的货物被盗、三类7030淋湿、遗失四类7030运输业务到货迟到、重要信息反一类603010馈不及时、客户投诉二三四7030提货及发运过程中数量一、二类6040交接不清,造成货差、三类7030货损四类8020运费结算未扣破损、短少款三四类6040回单丢失、结算单据与三四类1、责任清晰时,由直接责任人(50%)与相关责任人(50%)承担。-13-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——信息反馈不合格、不及时2、责任不清时,财务承担80%,客服承担20%。调车不及时或不合格、虚报信息、隐瞒事故三四类7030一类404010保险责任事故损失二类4035三四类5040事故处理部门之间不配合处理扩大部分由不配合协调的网点全额负责.残次品返厂清单不清,造成差异的依据情况对返厂部门进行处理.多发、错发货物损失一类4040根据情况而定错收、少收货物损失二类4540仓库货物被盗损失三类100保管不善造成货物损坏四类100一类4040根据情况而定违反先进先出被罚款二类4535三类504010四类5050野蛮装卸、现场混乱三四类5050装卸作业导致货物损失三四类5050仓储业务帐务或报表差错、反馈不及时、帐卡物不一致二类5040三四类5050根据情况而定服务时间不能保证一类3050追究间接责任人二三四4050追究间接责任人一类3050追究间接责任人二类4045追究间接责任人客户投诉三四类5050财务结算单据信息反馈不合格、不及时三四类503020库存信息泄密二类603010三四类6040一类6040交通事故引起货损、货配送业务二类7030损失,货物交接责任不三类8020清引起损失四类9010-14-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——到货迟到、重要信息反一类603010馈不及时、客户投诉二三类7030一类503020客户罚款二类603010三类702010回单丢失,结算单据与信息反馈不合格、不及三四类503020时一类全额追究财务体系相关管理人员责任,比率按85:15分摊(流程合理、备用金流失二类按流程执行监控时总部财务部可免责)三四类全额追究财务管理人员责任资产流失二三类503010行政管理10一类503020反映问题不及时,财务部10客户资信问题导致的严二类602020重拖欠账款或坏帐损失三\四类701020其它定员定岗与薪资作弊二三类502020行政管理10业务客户服务方案策划不合一类503020理及客户要求的传递不二类602020及时准确三四类701020对公司指令执行不力三四类603010沟通不力导致客户罚款、扣款一二三四类603010部门间相互推诿凡出现均按50%对双方处罚说明:1、直接责任人及间接责任人:是负事故直接责任或间接责任的一个人或几个人。管理责任人包括副总经理、经理、副经理、财务经理、仓库主管、运输主管或配送主管等;2、部门负责人对职权范围内发生的事故须至少承担连带责任。3、罚款以及内部罚款分摊时,其罚款金额、分摊比例需交行政部备案。四、处罚审批流程1行政部负责调查并制定处理方案,总经理审批。2、其它责任事故处理方案全部由营运部负责调查并制定处理方案,总经理审批,报行政部备案。-15-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——3、所有的责任事故由责任单位做出整改措施,并提交整改报告给营运部备案。4、对于上表中未有明确规定的或对处理有异议的,可以向行政部提出异议,由行政部组织各部门人员相关人员讨论再次确定,最后提交总经理审批.五、处罚与表彰通报发文管理罚决定。六、其它事项1、本办法由行政部制订并负责解释,未尽事宜可协商解决。2、本办法自下发之日起执行。七、相关文件无八、相关记录无一、目的好地为公司的生产运输服务,逐步地使车队步入规范化管理轨道。车队的根本宗旨:“服务,形象,安全,效益”员工以服从为天职,公司的利益高于一切。员工要适应畅顺,不是畅顺适应员工。-16-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——员工要摆正位置,定位准确,心态健康,珍惜岗位。员工要树立成本观念,消耗观念,效率观念,安全观念。二、车队组织机构设置1、车队设车队长一人,负责全公司所有车辆和司机的管理工作,负责运输保养、维护和修理工作。2、设车辆调度一人,负责运输车辆的指挥、调配和运作工作。三、车队管理框架(见下图)四、车辆资源管理1、公司所有车辆归属车队统一管理,统一调配。五、车队各岗位工作职责1、队长岗位责任制(1)充分利用车辆和人力资源,根据公司的要求,不断挖掘运输潜力,保证公司生产运输需要。(2)完善成本考核和节能降耗工作,严格控制各类消耗,压缩非生产性开支,以保证车队营收利润指标的实现。(3)强化车队的安全教育管理,加强安全监督,检查工作,增强员工的安全意识,完善安全责任制,杜绝一切安全事故的发生,对玩忽职守者严惩不怠。(4)充分调动全体员工的工作积极性,建立公平、激励机制和奖惩办法,积极参与公司的质量管理,抓好本部门各项管理工作。(5)加强员工思想教育工作,稳定员工队伍,培养员工的优质服务思想理-17-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——断改进工作方法,提高服务质量。(6)加强与公司各部门之间的工作交流与沟通,随时纠正工作中存在的不良现象,以保证与各部门之间按公司的要求协调开展工作。2、车辆调度员岗位责任制(1)科学的调度好人力、车辆资源,最大化的满足公司的运输要求,合理指挥调配车辆及运输路线,努力降低运输成本。(2)认真做好调度的运作记录工作,合力安排好车辆、人员的交叉作业,严格业务手续,真正做到业务手续清楚,安全快捷,及时准确。(3)配合车队长抓好司机和车辆的管理工作,积极组织和参与各类业务培训和指挥工作。(4)加强自身的素质培养和业务学习,不断提高工作水平和服务质量,力求调度公平和合力性,做好车队的工作考核和考勤工作。(5)严格执行公司有关运输费用的管理和用车规定,严格审核各类运输费用,做好车辆的月业绩考核和日常费用的统计工作。(6)加强与各部门之间工作协调和业务沟通,增强工作联络,处理好各类业务投诉。3、司机岗位责任制(包括叉车司机)(1)遵守公司和车队的各项管理制度,认真履行岗位责任制,服从命令,务。-18-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(2)坚持文明行车,礼貌服务,树立良好的企业形象,认真负责地为客户服务。(3)加强自身素质管理,不断提交驾驶技术和安全意识,遵循职业道德和工作准则,严格执行安全规程,严禁驾驶“带病车辆,消降安全隐患,杜绝一切安全事故发生。(4)严格执行公司的业务操作规定,积极配合各网点的工作,认真细致地做好每件工作事务,严格业务手续,避免出现差错。(5)加强车辆的保养、维护工作,努力降低单车费用成本,确保单车费用控制消耗指标的实现。六、汽车安全操作规程1、驾驶员出车“六检”制(1)检查转向器性能是否完好。(2)检查制动机件和手刹机件是否制动有效,各部件是否完好无损。(3)检查喇叭、灯光照明系统是否完好有效。(4)检查轮胎及气压和整个底盘部分螺丝紧固情况,对轮胎磨损程度较大要更换。(5)检查机油、燃油、电瓶、水箱是否正常。(6)检查随车证件、工具是否齐全完备。2、车辆运行前操作规程(1)启动前踩下离合器,降变速推向空挡,启动发动机打火时间不超过5-19-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——秒钟。(2)发动机启动后,低油门怠速,严禁猛轰油门(涡轮增压的车辆,以防常响声,当气压增升至4.5公升/平方厘米以上时,方可起步,起步用一档,严3-5分钟,停车熄火前怠速不少于3-5分钟)(3)起步前应关好门窗,观察前后、左右、上下四周有无障碍物,后车镜是否完好,角度是否正确。3、收车后注意事项(1)车辆归队按公司要求定点地停放,拉断电源,挂好排挡,拉紧手刹,锁好门窗。(2)排放分离器油和水,出气筒留存水。(3)检查车辆有无检修部位,小故障应及时排修,不得影响次日(或者下一班次)车辆出勤。4、车辆再装运货物时,注意货物排放平衡,运行时,要注意货物安全;注事故发生。七、车辆安全操作管理规定安全工作要实施“预防为主,防治结合的指导思想,以标本兼治,监督检司员工的生命和财产安全不受损失,使车队的安全管理制度化,规范化。-20-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——1、安全总体目标员工安全培训教育率1001000事故为0。2安全直接责任人。3月安全检查不少于2次,安全例会不少于2次,每月15-30日安全例会)6、安全事故的处理(1200元/100元/长连带处罚100元/次,调度处罚50元/次。(2)司机安全事故处罚(分类处罚)①负全部责任的,处罚当事人200元/次,扣发安全奖;②负主要责任的,处罚当事人150元/次,扣发安全奖;③负同等责任的,处罚当事人100元/次,扣发安全奖;④负次要责任的,处罚当事人50元/次,扣发安全奖。(3滞,造成拖车的,其拖车、违章罚款等费用由当事人承担。驾驶人员因车辆检查、保养、维护不善,或操作不当造成机械责任性故障,其发生的维修等费用,当事人应承担70%。(42000元以下的当事人承担505000元以内的当事人承担40%,10000元以上的当事人最高承担3000元。-21-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(5格人员,将当事人退回人事部处理。(6的处罚当事人50元/次,造成货物丢失或损坏的按价赔偿。7、安全奖励制度对车辆驾驶无事故人员,实行季度安全奖,每季度600元,新入职人员,试8、安全事故报案及处理程序规定(1)事故报案程序①机动车在发生事故后,首先保持冷静,立即报公安交警部门,维护现场,保护好车上货物,了解掌握事故损失及受伤人员情况和通讯联络地址。②事故发生后,第一时间报公司调度和车队长,如实报告事故发生的地段和损失情况,第二时间按随车保险卡的要求报保险公司备案,索取报案号。(2)事故处理①事故当事人(司机)应认真听取交警处理人员,车队长对事故处理意见,激化,增加案件处理难度,对双方难以协商的以法院处理意见为准。②事故费用按交警协调处理和法院判决的费用为准,保险免赔的损失按公司的规定处理。9、相关表格如下:违规违纪处罚通知单-22-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——被处罚工种违规属性当事人违规内容处罚仟佰拾元¥元金额安全事故结案审批表事故事故发生年月日时分保险报案号责任人时间事故发生区域(地段)责任认定事故类别事故属性事故发生情况:-23-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——有关部门处理意见附件事故处罚其中总损失张数车队安全扣安(元)保险当事人
员意见降薪罚款全奖赔偿赔偿
张公司分管领导意见年月日车队负责人意见年月日公司总经理审批年月日注:附案件所有单证材料、票据、帐目清单复印件。公司财物备案签收:车辆安全检查表年月日被检查检查检查人时间-24-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——内容:处理意见
检查人:被检部门(人)接受意见签字:安全事故处理流程-25-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——责任人流程图说明-26-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——伤者及时送往部门调度,车队负责垫付医院的费员行政部,调公司导。车队会同公司当事人车队组织调查作出行政部初步处理意见公司领导批准通报车队各部处理意见车队调度做好事故费用损失档案的整理工完备审批手续-27-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——车辆安全检查流程责任人流程图说明-28-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——检查各种部位是否装置完好安全保障目的。声。司司机参与修理机过程进行监督,保证修理质量安全事故分析流程-29-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——安全事故“四不放过”1、主观原因不罩根源不放过;2、事故现场环境原因不查清楚不放过;3、机械安全因素不查清楚不放过;4、管理职能效益不总结不放过。做到有总结、有措施、有结果、有效应。新司机入职安全、考核评定表性别文化程度准应聘人驾姓名年龄专业年限车型评分标准主考人签字考核内容合格不合格专路面行车业操作技能人事监考:技专业知识车辆主管:能考其他知识试-30-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——安行为法规及专全业规程规调度:则安全常识考试思想品德面和谈业与务观制测度要求车队长(签字)备注注:人事部凭此表“合格”签批后办理入职手续。-31-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——八、岗位职责、服务质量、业务差错处罚规定120元/找回货物的按价赔偿。2辆运行错误的罚款20元/次。3、调度因车辆运行记录不清楚,无法查验资料的处罚30元/次。420元/出现2次以上客户投诉的,车队长处罚30元。520元/50元/10元/次。6十倍罚款。72000元/入。8、严禁司机携带非公司工作人员,一经发现罚款30元/次。九、车辆维护、保养规定1、日常维护(以紧固、润滑为主,行驶4000km,约15天)(1)每行驶4000km时,检查紧固发动机悬置,进排气歧管,消声器连接螺丝栓螺母,并检查各衬垫是否完好。(2-32-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(3)清洁、维护机油滤清器和柴油滤清器。(4)排除贮气筒内的油污及水。(5)检查风扇皮带松紧度。(6)检查轮胎气压,按规定充气。(7)检查紧固驾驶室、车厢等部位的连接螺栓螺母。(8)清洁维护蓄电池,检查其液面高度,不足时添加蒸馏水。(9)按润滑表进行润滑。(10)外观灯具、前后保险杠校正补漆,拖板护栏校正修理。(11)主车前后挡泥板、挡泥胶,修理、复原。(12)黄油加注,外观清洗、打腊、抛光。(13)一切影响车辆外观整洁和车容、车貌缺乏地方检查修理。2、一级保养(以检查、调整为主,行驶8000km-15000km,约45天)(1)更换发动机润滑油,冲洗机油盘。(2)检查并添加变速器、后桥的润滑油,疏通通气塞。(3)调整、润滑前后轮和车轮制动器。(4)调整制动蹄摩擦片与制动故之间的间隙。(5)检查驻车制动工作情况。(6)检查方向盘游动量。(7)检查动力转向油罐的油量,不足时检查原因并添加润滑油。-33-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(8)检查轮胎,按规定次序换位。(9)检查并调整前轮前束。(10)清洗燃油箱、输油泵进油接头及管路。(11)更换柴油细滤器和机油滤清器滤芯。(12)清洗机油细滤器转子,清除转子罩内壁的沉淀物,疏通喷咀。(13)清洁空气滤清器滤芯。(14)调整气门间隙。(15)清洗柴油粗滤器滤芯。(16)重点对安全件进行检查(如制动系各拉杆、管路、转向系纵横拉(17)检查减震器,如发现失效及时更换。(18)按润滑表进行润滑。3、二级保养(行驶35000km,约80天)(1)检查更换制动器摩擦片和离合器摩擦片。(2动轴凸缘螺母。(3螺母和差速器螺母,更换后桥润滑油。(4)更换变速器润滑油。(5)检查钢板弹簧支架及吊环的衬套磨损情况,视情况更换。-34-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(6)更换空气滤清器滤芯。(7)按润滑表进行润滑。4、三级保养(行驶45000km,约180天,以总成解体,消除隐患)(1)清理曲轴箱通风装置。(2)清洗冷却系燃油箱。(3)检查喷油器的喷油压力和喷油情况,并进行必要的调整。(4)检查供油提前角,进行必要的调整。(5)根据需要调整机油泵。(6)更换空气滤清器滤芯。(7)根据需要拆卸气缸盖,清洗检查各机件,研磨气门。(8不应解体或适当延长解体周期,以保持原有的技术性能。(9验台上由专业人员进行检查调整。(10)拆检驻车和脚制动操作机构和管路。清洗贮气筒单向阀,检查制动阀,视情况调整。(11)视情况拆检空气压缩机。(12)视情况拆检离合器、变速箱、传动轴、后桥、前轴及转向系。(13)更换动力转向系油液及转向油罐中的滤芯。(14)拆检备胎升降器,更换磨损严重的零件,清洗润滑。-35-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(15)进行轮除锈涂漆。(16修理。(17)维护车生及附件,进行检修。更换损坏的零件。(18)按润滑表进行润滑。5、相关表格车辆维修通知单-36-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——畅顺物流车队机动车辆登记表机动车类型:登记日期:年月日机动车厂牌型号初次登记日期车架号发动机号行驶证编号核定吨位备注-37-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——附:机动车行驶证复印件机动车辆保养维护登记表机动车类型:车号:司机姓名:保养时间保养内容更换主要部件维修时间维修部位更换主要部件-38-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——-39-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——-40-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——车辆一、二级保养时间安排表车号一保时间执行日期二保时间执行日期-41-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——-42-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——车辆证件、审验、缴费日期排列表序行驶证营运证养路费统缴费保险费审验、交费地点备注车号号月日月日月日月日月日1粤A574322粤A593183粤AA95944粤A601475粤A596526赣C417797赣D380008-43-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——9101112-44-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——十、车辆维修管理规定:1确定报修程序→结算手续,付款方式,时间要求。2、车辆报修流程:3、修理费结算流程:(1行政部根据拟定价格进行审核→总经理审批→财物结算。(2500经总经理批准后办理,费用结算时,将批准报告附后页。十一、车辆费用消耗管理1格、物品的质量实行有效监督,保证价优物实。23吨车维修费用核定400元/台,5吨车维修费用核定500元/10080%指标3、车辆燃油实行单车百公里定量考核,各车辆定量标准:车辆号-45-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——考核办法为:月单车用油总量×车辆行驶公里÷百公里标准。节约部分按节耗量的5040畅顺物流车辆维修申请表年月日驾驶员车辆牌号车辆型号:驾驶员对车辆异常情况描述驾驶员送修时间:日时分要求修复时间:日时分对车辆要求维修项目及维修时效要求-46-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——车队长对车辆确认维护项目车辆维修情况一、维修资金预算二、实际维修资金确认维修项目工时费材料费小计维修项目工时费材料费小计1、1、2、2、3、3、4、4、5、5、6、6、7、7、8、8、9、9、10、10、合计合计三、分管领导意见:四、总经理意见:-47-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——-48-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——畅顺物流车辆燃油(月)考核分析表单位:升公里元月份月份月份季度考核序考核考核考核核定考核
车号油箱行驶用油油箱行驶用油油箱行驶用油用油行驶号用油底数公里总量节超底数公里总量节超底数公里总量节超总量公里节超奖罚指标12345-49-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——6789101112总经理:分管领导:车队长:畅顺物流车辆维修费用(季度)考核表单位:元序车号月份月份月份季度考核-50-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——号核标核标核标核核标考核核定本月核定本月核定本月定费用指标费用节超指标费用节超指标费用节超指总数节超奖罚标1234567-51-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——89101112总经理:分管领导:车队长:-52-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——4、废旧回收管理车辆在维修、保养中所换下的旧件、废机油等一律带回车队,所处理废旧物品须上交公司财务。车队可按废旧处理物70%提成,车队集体可提用。按正常规定报销办理。十二、车辆管理人员工作月考核方案(奖惩标准由公司确定)车队201年月份工作业绩情况考核评定表工作业绩自评部门公司考评得分考核公司考核公司
自评自评项目自我评定考评组项目自我评定考评组
得分得分代号总评代号总评1□差□一般□好□很好23□差□一般□好□很好2□差□一般□好□很好24□差□一般□好□很好3□差□一般□好□很好25□差□一般□好□很好4□差□一般□好□很好26□差□一般□好□很好5□差□一般□好□很好27□差□一般□好□很好6□差□一般□好□很好28□差□一般□好□很好7□差□一般□好□很好29□差□一般□好□很好8□差□一般□好□很好30□差□一般□好□很好9□差□一般□好□很好31□差□一般□好□很好10□差□一般□好□很好32□差□一般□好□很好11□差□一般□好□很好33□差□一般□好□很好12□差□一般□好□很好34□差□一般□好□很好13□差□一般□好□很好35□差□一般□好□很好14□差□一般□好□很好36□差□一般□好□很好15□差□一般□好□很好37□差□一般□好□很好16□差□一般□好□很好38□差□一般□好□很好-53-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——17□差□一般□好□很好39□差□一般□好□很好18□差□一般□好□很好40□差□一般□好□很好19□差□一般□好□很好41□差□一般□好□很好20□差□一般□好□很好42□差□一般□好□很好21□差□一般□好□很好43□差□一般□好□很好22□差□一般□好□很好44□差□一般□好□很好自我工作改进意见公司分管领导意见总经理意见80分以下为差,80-90分为一般,90-95分为好,95分以上为很好。广州市畅顺物流有限公司车队队长岗位考核方案工作考核考评分代考核量化内容项目核范尺度号围主要本职车辆营运认真落实车辆的营运计划任务1-41营运任务1-42任务完成(13分)根据公司安排和客户需要及时完成突击运输任务1-43职安安全教定期召开安全会议,总结上阶段安全工作,部署下阶段任务0.5-24能全育及时解决安全隐患,发现不良现象及时整改、纠正0.5-25工工检查工严格执行安全操作规程,及时纠正不规范操作行为0.5-36作作作0.5-27-54-畅顺物流有限公司发布畅顺物流有限公司企业管理标准——受控文件注意保密——(13分)监督检查车辆的安全防护设备,设施的保养和维护工作0.5-18根据要求适时开展车辆的路检路查工作,做好安全行车检查0.5-19车辆未检查出车的当月超过2台/次的扣分,带“病”车辆途中造成停车2小时以上的扣分0.5-210轻微事故扣2分,无事故得满分-2-1211安全事一般事故扣4分0-412故与事重大事故扣8分0-813故处理特大事故扣12分0-1214(包括能及时快速的处理好各类安全事故0.5-115工伤事故、火事故处理资料齐全,手续完备,帐务清楚05-1.516灾事故)认真做好各类事故的保险理赔工作(17分)0.5-1.517对每起事故进行实例分析,总结0-1180.5-219当月旷工超过2人,违规超过3人的扣分0.5-120组织管理与培团结协作较好,有整体凝聚力,各项工作开展顺利0.5-421能按照公司和部门业务工作需要适时做好各类培训工作0.5-122做好新司机培训教育及上岗、转正考核工作0.5-123及时贯彻公司决议及有关法规的宣传教育、执行工作0.5-224各类会议2人以上缺席的扣分(请假批准的除外)0.5-125组织纪律及培训工作(14分)训当月出现不服从指挥命令,超过2人以上的扣分0.5-126当月因管理不到位,服务质量差被投诉2次以上的扣分0.5-127正常开展监督、检查车辆的养护和车容、卫生工作0.5-228车辆管理与维修认真抓好行车日志工作,对存在的问题及时给予纠正0.5-129车辆管适时检查车辆的技术性能状况,发现问题及时整修0.5-130理适时检查车辆的所配设施是否齐全有效0.5-131(8分)维修费用及消耗费用控制较好的0.5-132按期做好车辆的年审,审验和各类证件的审验和档案管理工作0.5-233做好记录-334有计划的适时安排车辆的保养、维护工作0.5-335车辆维及时安排车辆检修,并对其质量和时间的要求进行监督、跟踪0.5-336修保养1
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