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文档简介
Corporategovernance
公司治理CPA-AIAconversionprogramIntroductionsoflecture
SELFINTRODUCTION杨言鑫Michaelyang西安交通大学管理学院北京德勤华永会计师事务所审计中国海洋大学国际教育中心教学总监CICPAACCACFA中国文化背景下的公司治理公司治理:公司治理其实不是在治公司,而是治人!中国公司治理的关键如何从家族主义变化成为经理主义经理主义这个概念,最早是美国著名经济史学家小艾尔弗雷德•钱德勒提出来的,他的观察发现,美国产业界从19世纪末开始出现一种趋势,就是大型企业的兴起。这些企业因规模庞大而获得了资本的规模效应,在市场竞争中无往不利。但是庞大的资本规模超越了家族外壳,结果股东不得不放权给基本上没有股权的支薪经理负责,这就是所谓的两权分离。但是经理主义不仅仅意味着两权分离。职业经理人一般都是专业的技术学院或者管理学院出身,他们会以专业的视角,用理性主义的手段,将企业的生产管理流程进行专业化、程序化、标准化,并对企业的生产管理任务进行理性的分解和分工协作。进而,企业呈现为一种层层授权、分工负责的科层制格局。结果,企业一方面变成超脱家族局限的公共事业,另一方面,众人拾柴火焰高,通过股东之间的合作、股东与专业经理人的合作以及管理层内部的分工协作,支撑了一个庞大的、可以持久性延续的大公司。钱德勒将这种由职业经理掌控的,能够进行专业化管理的企业革命,称为经理主义。
福山著作所述:一个国家的社会经济是否繁荣,取决于是否有大型的持续经营的公众公司,而这又取决于该国的企业,能否打破家族的外壳,联合大众股东,信任并激励职业经理团队转载企业的管理运作。
中国产业业不赚钱钱?采集狩猎猎时代文文化这是我们们所知最最早的人人类生存存方式,,大体来来说,就就是一个个人或者者一个宗宗族,偶偶然发现现一块地地方,瓜瓜果鲜美美、麋鹿鹿成群,,于是引引来一众众人蜂拥拥而上,,疯狂地地采集、、猎取,,等到大大自然赋赋予的资资源消耗耗殆尽了了,于是是作鸟兽兽散。中中国国民营企企业发展展以来的的30年间,始始终处于于这种““采集狩狩猎文化化”阶段段。一家家企业,,发现了了一个商商机,引引进了一一项外国国淘汰技技术,或或者发现现了一个个发财致致富的新新点子,,因此而而发了大大财,于于是其他他企业便便蜂拥而而上。你你能引进进这项技技术,我我也能引引进,于于是今天天你办了了一个厂厂子,明明天我也也办一个个厂子。。而后,,由一家家工厂迅迅速成长长为一个个产业,,并迅速速走向产产能过剩剩。一开开始是暴暴利,最最后是微微利,于于是开始始竞相杀杀价、掺掺杂使假假、恶性性竞争。。一开始始是低风风险,高高利润;;最后一一定是以以高风险险、低利利润收场场。采集狩猎时文文化
-----春都火火腿肠1990年春节联欢晚晚会上,一则则跳动的火腿腿肠广告吸引引了很多人的的注意。很多多人从未见过过这种稀罕物物,生产红衣衣火腿肠的洛洛阳春都也曾曾与国内众多多肉联厂一样样,经历过多多年亏损。几几个月后,一一切改变了。。这则仅投入入数十万元的的广告,换来来了如雪片般般飞来的订单单,也让春都都成为火腿肠肠的代名词。。80%的市场占有率率,甚至一度度让春都不得得不发布声明明:订单请提提前预约付款款,否则无货货可供。”但是后来呢???产品包装新颖颖,质量上乘乘,迅速打开开了市场。结结果引来大家家蜂拥模仿,,纷纷引进意意大利的机械械,什么双鸽鸽、双汇……不一而足。很很快,市场饱饱和,于是陷陷入恶性竞争争,除了拼广广告,就是压压低成本。据据说春都火腿腿肠质量之所所以好,本来来是很讲究材材料的,河南南本地的猪肉肉不用,要专专门从四川引引进川猪,为为的是川猪肉肉质细嫩。到到了后来,谁谁也顾不上这这么多了,为为了降低成本本,减少瘦肉肉,多用肥肉肉,再后来,,连肥肉都舍舍不得用了,,干脆靠多掺掺淀粉,一来来二去,把个个火腿肠硬是是给做“臭””。美国人把产品品发明出来,,日本人把产产品做好,韩韩国人把产品品做烂,中国国人把产品做做得没钱赚微软、雅虎、、谷歌、YUTUBE、TWITTER美国为什么是是世界第一?其中一个重要要的原因就是是美国的创造造力——源源不断的创创造力为什么会中国国的产业不赚赚钱?1.质量差异2.关键技术差异异从电子产品来来看中国制造造中国大陆----中国制造----中国组装台湾地区----完整的电脑产产业链芯片制造---世界四强之一一耐克运动鞋把把很大的业务务放在中国制制造,制造一一双鞋的成本本最多150元,包括设立立工厂、聘请请工人、购买买原料和机器器等等,花费费150元制造一双运运动鞋之后,,制造企业能能够获得的利利润可能只有有15元。但是这样样一双鞋行销销到全世界后后,最贵的可可以卖5000元,所以一双双耐克的球鞋鞋可以赚取4850元利润,而进进行制造的人人只拿到了150元,扣除成本本,只能赚取取15元。15元和4850元相差300多倍!可见,,只有创造的的人才能位于于行业的领导导地位。3.品牌信用差异异宜家成功营销销的策略主要要有七:之一:巧妙命命名。IKEA这个名字,是是由创始人英英格瓦·坎普拉德名字字的首写字母母(IK)和他所在农场场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母母组合而成的的。更为巧妙妙的是,中文文的“宜家””既与IKEA谐音,又有了了成语“宜室室宜家”的美美好寓意。夫夫妻和顺,家家庭美满,是是每一个人的的梦想。再加加上宜家的种种种经营优势势,宜家产品品在中国,尤尤其是年轻人人心目中已经经成为时尚生生活的标志。。之二:独特设设计。宜家产产品充分体现现了为大众设设计的理念———价廉、耐用、、简单、自然然,不能成为为生活的束缚缚,还要能够够满足全球化化生产的需要要。宜家将塑塑料、层板和和松木作为基基本的家具材材料,通过对对颜色和材料料的精心选择择搭配,使其其产品既现代代、美观,又又实用、环保保既以人为本本,又凸显地地域特色,很很好地表现出出了那种源自自瑞典南部斯斯莫兰自然、、清新、健康康的生活方式式。这些产品品与斯莫兰民民众勤劳、节节俭和对有限限资源最大程程度地加以利利用的美德紧紧密相连,极极易引起消费费者的认同和和好感。之三:品种齐齐全。在宜家家商场里,沙沙发、床、桌桌子、椅子、、纺织品、厨厨房餐具、地地板、地毯、、厨房家具、、浴室用品、、灯具及植物物等家居用品品应有尽有。。而且,宜家家产品风格多多样,浪漫主主义者与简约约主义者到宜宜家,都能乘乘兴而来、满满意而归。之四:拆装便便利。1955年,宜家一位位员工突发灵灵感,决定把把桌腿卸掉,,以方便装车车,并避免运运输过程中的的损坏。没想想到,这种平平板式包装,,成了宜家节节省生产和运运输成本的重重要手段。更更为重要的是是,在自己动动手(DIY)渐成时尚的情情况下,这些些拆装便利的的家具大受欢欢迎。那些尤尤其喜欢自己己动手的德国国人,往往不不惜在宜家的的收款台前排排上个把小时时的长队,回回家再拼命地地拧几个螺丝丝,把那些零零散部件装配配成书架、柜柜子或者别的的什么。之五:开放销销售。1965年,宜家开办办了斯德哥尔尔摩商场,引引来数千人排排队等候开业业。由于顾客客太多,员工工严重不足。。后来,宜家家决定开放仓仓库,让顾客客自提货品。。这种开放式式销售方式从从此成为宜家家概念的重要要组成部分。。开放式销售售使消费者可可以仔细打量量产品,并大大大降低运输输成本,它甚甚至导致了家家具零售和制制造业的革命命,同时也极极大地推进了了宜家走向世世界的速度。。之七:特色文文化。在宜家家文化中,除除其具有瑞典典自然、简朴朴特点的产品品设计以及人人性化的开放放式销售外,,还有三点不不得不提:一一是温馨餐厅厅。宜家的餐餐厅类似于““店中店”,,顾客可以根根据自己需要要随时选择就就餐或休息。。二是关爱儿儿童。为满足足孩子们的特特殊需要,宜宜家开发了一一批既能吸引引儿童兴趣,,又能提高孩孩子运动能力力和创造力等等的产品,开开发了儿童游游戏区、儿童童样板间,餐餐厅专门备有有儿童食品等等。再有一点点,就是“透透明营销”。。宜家始终坚坚持向消费者者提供关于产产品、价格、、功能等方面面的全部真实实信息,使顾顾客能在充分分掌握有关信信息的前提下下,自主作出出合理的购物物选择。宜家家认为,如果果你是最好的的,就不会害害怕让顾客知知道。顾客知知道得越多,,只会增加对对产品的信赖赖和喜爱。宜宜家告诉顾客客,在宜家购购物,除了可可以通过自己己动手组装家家具外,也可可以预约宜家家的室内装饰饰建筑师和设设计师,请他他们帮助你设设计新房、改改造旧居。宜宜家就是要让让你尽可能享享受到全面、、优质而又低低价的服务。。ZARA是西班牙著名名品牌,是世世界四大时装装连锁机构之之一,(其它三个为美美国的休闲时时装巨头GAP、瑞典的时装装巨头H&M、德国的平价价服装连锁巨巨头C&A),ZARA的本领是它是是全球唯一的的一家能够在在15天内将生产好好的服装配送送到全球850多个店的时装装公司。ZARA是InditexInditex集团下的品牌牌,Inditex是西班牙排名名第一,全球球排名第三的的服装零售商商,在全球52个国家拥有2000多家分店。旗旗下拥有ZARA、PullandBear、MassimoDutti等九个服装品品牌,ZARA是其中最成功功的,被认为为是欧洲最具具研究价值的的品牌之一。。微笑曲线微笑曲线微笑曲线(SmilingCurve)是国内重要科科技业者宏碁碁集团创办人人施振荣先生生,在1992年为了“再造造宏碁”提出出了有名的““微笑曲线””(SmilingCurve)理论,以作作为宏碁的策策略方向。经经历了十年多多,以迄今日日施振荣先生生将“微笑曲曲线”加以修修正推出了所所谓施氏“产产业微笑曲线线”以作为台台湾各种产业业的中长期发发展策略之方方向。微笑曲线理论论虽然很简单单却很务实的的指出台湾产产业未来努力力的策略方向向,在附加价价值的观念指指导下企业体体只有不断往往附加价值高高的区块移动动与定位才能能持续发展与与永续经营。。比亚迪的王传传福曾经感叹叹说,中国的的企业以前只只学会了如何何组织工人,,而没有学会会如何组织工工程师,因此此只能在制造造业最荒凉的的地带谋生;;如果能够利利用先进的组组织方法把中中国大量的工工程师组织起起来,那么中中国就是企业业家的一块宝宝地。通常,,知识力密集集型的组织都都能找到组织织工程师的办办法。管理学学大师彼得·德鲁克说:““21世纪最重要的的管理将是对对知识员工的的管理。”这这恰恰是华为为在中国企业业里边做得最最成功的地方方。在华为的的这些员工中中,技术研究究及开发人员员占46%,市场营销销和服务人人员占33%,管理及其其他人员占占9%,其余的12%才是生产人人员。20年来,华为为一直保持持这样的比比例,人力力资源配置置呈“研发发和市场两两边高”的的“微笑曲曲线”。小组讨论话话题(一)您认为目前前中国比较较赚钱的行行业是什么么?1.可以是行业业,也可以是小小创业!2.比较可行投投资额是多多少?3.风险在于什什么地方?注:1.请各讨论小小组成员首首先做自我我介绍并进进行小组讨讨论20分钟2.每小组将选选择部份成成员向全体体同学做经经验分享20分钟所以我们引引出了经理理主义培育独特的的垄断竞争争优势的能能力,显然然需要企业业有一种持持续的发展展模式,一一种长期经经营的心态态。家族企企业,在偶偶然的意义义上讲,也也可能做长长期持续的的经营;而而要想使得得企业的长长期持续变变成一种必必然性,却却唯有向经经理主义过过渡东亚经济的的雁型矩阵阵“雁行模式”的提法起起源于日本本经济学家家赤松要的的“雁行产产业发展形形态论”。。在这一理理论模式中中,赤松要要认为,日日本的产业业发展实际际上经历了了进口、进进口替代、、出口、重重新进口四四个阶段,,因为这四四个阶段呈呈倒“V”型,在图表表上酷似依依次展飞的的大雁故得得此名。战后以来,,率先实现现工业化的的日本依次次把成熟了了的或者具具有潜在比比较劣势的的产业转移移到“亚洲四小龙龙”,后者又又将其成熟熟的产业依依次转移到到东盟诸国国(泰国、、马来西亚亚、菲律宾宾、印度尼尼西亚等)),80年代初,中中国东部沿沿海地区也也开始参与与东亚国际际分工体系系,勾勒出出一幅以日日本为“领领头雁”的的东亚经济济发展的雁雁行图景,,在他们之之间形成了了技术密集集与高附加加值产业--资本技术术密集产业业-劳动密密集型产业业的阶梯式式产业分工工体系。为什么日本本和东亚四四小龙都能能够成功升升级,而东东南亚却不不能够呢??国际经济济学者也进进行了大量量的反思,,其中一个个至关重要要的原因就就在于企业业界。日本本和东亚四四小龙的产产业主要是是依靠本国国的一大批批民族企业业积累技术术和品牌营营销能力实实现了升级级,而东南南亚各国,,产业的主主体却是外外资,而外外资根本不不可能承载载帮助东道道国实现产产业升级的的责任。自从18世纪工业革革命以来,,世界上的的发达国家家,就比较较大的经济济体来说,,基本上还还是原来那那些个欧美美老牌工业业国家。100多年来,能能够成功跨跨入发达工工业国俱乐乐部的后发发工业国及及地区,也也只有日本本、中国台台湾、韩国国等极少数数幸运儿。。比较一下下这些成功功者与大量量的失败者者的差异,,归根结底底,就在于于他们的企企业成功地地实现了经经理主义的的转型,实实现了长期期可持续性性发展,拥拥有了核心心竞争力。。从家族主义义向经理主主义转型关关键的问题题到底在哪哪里呢?授权从家族企业业向经理主主义转型,,关键的一一步就是,,向经理人人授权信任授权的关键键是信任,,股东不信信任经理人人,不敢于于授权信任其实并并不是一种种什么高尚尚的道德,,而是需要要一种特定定的制度来来保证的,,这就是所所谓的公司司治理机制制两个委托代代理链条第一个,是是股东与高高管的委托托代理链条条第二个,是是企业的决决策当局,,与生产经经营任务的的执行者之之间的委托托代理链条条。哈耶克-----默会知识场场景化化信息哈耶克的所所谓场景化化知识,或或者叫做默默会知识,,有一个意意指,即为为了保证行行动符合实实际,做出出有效的反反应,最好好的办法莫莫过于在一一定程度上上给掌握场场景化知识识的具体工工作人员以以授权,让让他在一定定程度内拥拥有行动自自决权。那么请问各各位您在授授权的过程程当中最担担心的是什什么?信任危机-----信息不不对称信任危机,,并非是一一种完全主主观性的道道德人格问问题,而是是有其客观观的理由。。在经济学学上,这种种委托人与与代理人之之间的信任任危机,常常常被纳入入信息不对对称的框架架来加以深深入解读。。能力差,行德好能力强,行德差选哪一个??????委托人相比比于代理人人,相比于于工作的具具体执行人人,既不知知道怎样做做才能把工工作做好,,又不甚清清楚工作做做出成绩或或者做得一一团糟,到到底有多少少因素是客客观环境造造成的,又又有多少缘缘故是代理理人主观无无能或者不不尽职造成成的。这就就是所谓委委托人与代代理人之间间的信息不不对称现象象。由由于这种信信息不对称称,代理人人就拥有一一种信息不不对称的优优势,他可可以将责任任推诿于客客观环境的的原因,来来掩盖自己己的不尽职职;找种种种借口,来来瞒骗老板板,达到自自己贪占便便宜的目的的。而且,,老板还很很难仅仅根根据一时的的工作业绩绩的好坏,,来判定职职业经理人人是否忠诚诚可靠。信息不对称称问题,正正是造成老老板难以信信任经理人人,难以授授权给经理理人的根本本性原因。。这也是家家族企业向向经理主义义企业转型型的瓶颈。。凡是成功地地实现了经经理主义转转型的国家家的企业,,基本上都都有一套成成功的方案案,来解决决信息不对对称问题。。这个解决决方案,从从最广义上上来说,就就叫做公司治理。。1.股东对高管管的治理2.管理层对下下级管理人人员的治理理3.合股合营,股东之间意意见纠纷利利益矛盾如如何整合,广义的治理理机制三个方面的的治理机制制都很重要要,而且互互相关联,构成了公司司治理的主主要三个内内容公司治理的的思路1.威逼----美国模式就是将公司司委托代理理两条中,,每一个链链条中的代代理人的工工作环境,,都采用理理性主义的的方法,加加以程序化化、规范化化、标准化化。代理人人的作业场场景理性化化标准化了了,那么,,代理人的的信息不对对称优势就就可以在很很大程度上上被消除了了,经理人人就无从推推卸责任。。再配之以以经理市场场、劳动市市场的竞争争,大致可可以得到满满意的监控控效果。这这种思路,,最典型的的体现是在在美国,或或者叫做公公司治理的的美国模式式2.利诱诱----德国国模模式式利诱诱,,就就是是说说,,我我不不在在信信息息不不对对称称的的客客观观环环境境上上做做文文章章,,而而是是在在造造成成信信息息不不对对称称的的主主观观动动机机上上做做文文章章,,场场景景是是特特殊殊的的,,环环境境是是不不确确定定的的,,代代理理人人由由此此可可以以找找借借口口欺欺瞒瞒委委托托人人。。但但是是,,如如果果从从人人的的因因素素入入手手,,让让企企业业的的整整体体效效率率与与代代理理人人的的利利益益高高度度相相关关,,那那么么代代理理人人就就没没有有必必要要去去欺欺瞒瞒上上级级,,这这显显然然也也是是一一个个可可行行的的思思路路。。中国国式式迷迷局局西方方公公司司治治理理的的理理论论也也罢罢,,西西方方职职业业经经理理制制度度的的各各种种成成功功经经验验也也罢罢,,灌灌注注到到中中国国产产业业人人士士的的脑脑子子里里,,似似乎乎并并没没有有结结出出相相应应的的硕硕果果。。其其中中一一个个关关键键的的问问题题在在于于中中西西方方的的社社会会文文化化差差异异。。而而具具体体而而言言,,就就是是中中国国企企业业组组织织中中弥弥漫漫的的一一种种根根深深蒂蒂固固的的家家族族主主义义小组组讨讨论论话话题题(二二)各位位会会计计师师学学员员:您所所经经历历过过的的不不同同企企业业:1.各类类企企业业对对于于会会计计师师职职位位的的重重视视程程度度?自已已所所面面临临的的问问题题是是什什么么?2.你所所看看到到的的家家族族企企业业目目前前的的问问题题,和他他们们的的解解决决方方法法?注:1.大家可以以分享自自已在不不同企业业从事会会计,或者审计计不同行行业的经经验2.大家可以以分享一一些困惑惑问题,大家一起起解决!家族主义义第一个层层次,也也就是最最肤浅的的表象,,就是说说华人经经济圈的的企业都都是家族族企业赌王何鸿鸿燊港澳澳十大富富豪,澳澳门首富富何鸿燊燊,现现任澳门门旅游娱娱乐有限限公司总总经理,,他控制制的资产产达5000亿港元之之巨,个个人财富富有700亿港元,,澳门有有三分之之一的人人直接或或间接受受益于他他的公司司。澳门门人把赌赌王称作作“无冕冕澳督””和“米米饭班主主”,是是澳门博博彩史上上权势最最大、获获利最多多、名气气最响、、在位最最长的赌赌王。2011年9月,何鸿鸿燊减股股权至零零,四太太60亿身家成成“新赌赌王”。。第二个层层次,是是认为华华人似乎乎在刻意意固守家家族企业业这种形形态。王安电脑脑事件“因为我我是公司司创始人人,我对对公司拥拥有完全全的控制制权,使使我的子子女能有有机会证证明他们们管理公公司的能能力王安是江江苏昆山山人,1945年去美国国哈佛大大学留学学,显示示了卓越越的电脑脑开发天天才,1964年自行创创办了王王安电脑脑公司,,事业蒸蒸蒸日上上,成为为美国办办公自动动化设备备的先锋锋企业,,到了1986年,王安安电脑达达到了事事业的高高峰,年年收入达达到30亿美元,,名列福福布斯500强的第146位,在世世界各地地雇员多多达3.15万人,而而王安本本人,也也以20亿美元的的身价名名列美国国十大富富豪榜,,并名列列包括爱爱迪生和和贝尔在在内的美美国史上上68位最卓越越的发明明家之列列。但紧接下下来,王王安电脑脑发生了了戏剧性性的转变变,王安安被查出出患了绝绝症,这这意味着着王安公公司必须须更换掌掌门人了了。1986年11月,王安安以“虎虎父无犬犬子”为为理由,,不顾众众多董事事和部属属的反对对,任命命自己资资质平庸庸的儿子子王烈为为公司总总裁。其其实王烈烈初掌研研究部门门时就表表现不佳佳,1983年他宣布布推出的的10余种产品品无一兑兑现。由由于他才才识平庸庸,缺乏乏父辈的的雄风,,加之不不太了解解公司业业务,令令董事会会大失所所望,一一些追随随王安多多年的高高层管理理人员愤愤然离去去,公司司元气大大伤。从从1986年底王烈烈赴任至至1988年中,仅仅1年多时间间,公司司的财务务状况急急剧恶化化,1988年的亏损损额高达达4.24亿美元,,股票市市值跌去去了90%。1989年9月,病危危之中的的王安不不得不亲亲自出面面宣布王王烈辞职职,另请请高明。。1990年王安去去世后,,王安公公司每况况愈下,,不仅逐逐渐失去去市场,,也逐渐渐失去了了顾客的的信心。。这家本本来有可可能超越越IBM的公司,,就这样样灰飞烟烟灭了黄绍伦----华人企企业生命命周期模模式华人企业业发展周周期,被被总结为为4个阶段::首先是是合股合合营阶段段,在企企业的创创业期,,创业者者的资本本金、技技术、营营销渠道道都很缺缺乏,往往往需要要众多亲亲友同仁仁合股集集资,同同舟共济济,这是是华人企企业创业业的比较较普遍的的模式。。到了第第二个阶阶段,企企业创业业成功,,或者企企业发展展经历挫挫折,于于是,合合伙人之之间就开开始内斗斗,然后后分崩离离析,最最后合股股合营企企业往往往逐渐转转化为一一股独大大的单核核家族企企业,由由一个家家族控股股,一个个家长总总揽最高高经营权权。第三三个阶段段,老家家长去世世,把企企业平分分给子女女,企业业变成家家族内部部合股。。第四阶阶段,没没有家长长的家族族成员还还是不稳稳定,兄兄弟之间间、叔侄侄之间经经常闹意意见,结结果企业业再次裂裂变为几几个小的的单核家家族企业业这个生生命周周期模模型说说明,,在华华人企企业中中,与与人合合股合合营,,分享享权力力和分分担经经营责责任,,仅仅仅是一一种暂暂时的的无奈奈的选选择,,只要要一有有机会会,就就会回回归单单核的的家族族企业业,单单核家家族对对企业业保持持绝对对控股股权,,并将将经营营决策策权牢牢牢地地把握握在大大股东东手上上。小问题题:请问您您周围围有没没有合合伙企企业比比较成成功的的例子子?他们成成功的的经验验在于于哪些些地方方?第三个个层面面次,,是拟拟家族族主义义,或或者叫叫做关关系主主义。。只有来来自不不同家家庭的的股东东与股股东之之间的的资本本联合合,才才可能能出现现一个个大规规模的的企业业,只只有资资本家家与职职业经经理人人的合合作,,才可可能出出现经经理主主义的的企业业,使使企业业生命命基业业长青青,富富有竞竞争力力。美国、、英国国、德德国、、日本本这些些国家家的人人与人人之间间,都都存在在超越越家族族的社社会信信任,,所以以,这这些国国家都都能构构筑大大型公公众公公司,,构筑筑这些些富有有国际际竞争争力的的大型型企业业,于于是造造就了了这些些国家家的发发达,,而中中国人人却不不能。。欧美国国家----基督教教----博爱中国----儒教----爱有差差等爱有差差等最最通俗俗的解解释就就是““谁给给我的的利益益和快快乐较较少,,谁与与我必必疏远远,我我对谁谁的爱爱必较较少,,我必必较少少地为为了谁谁谋利利益;;谁给给我的的利益益和快快乐较较多,,谁与与我必必较亲亲近,,我对对谁的的爱比比较多多,我我必较较多地地为了了谁谋谋利益益。””费效通通中中国社社会组组织关关系的的模式式费孝通通说::根据据他多多年的的经验验观察察,中中国人人的社社会经经济组组织方方式,,与西西方不不同。。西方方是团团体格格局,,先有有一个个超脱脱于所所有人人之外外的团团体,,有一一个规规定性性(宪法、、组织织章程程),好像像先盖盖一个个房子子,然然后个个人才才加入入这个个组织织,进进入这这个房房子。。进了了房子子的人人,所所有的的人都都按照照事先先的规规定,,有平平等的的身份份、权权利、、义务务等。。好比比西方方的国国家里里面的的公民民、俱俱乐部部里面面的会会员、、公司司里面面的股股东,,等等等。而中国国人的的组织织,没没有这这个先先在的的“房房子””,而而是以以一个个人为为中心心,通通过远远近亲亲疏的的关系系维系系起来来的。。好比比在一一池静静水中中,投投入一一块石石头引引起的的一系系列水水波链链环、、一系系列同同心圆圆。中中心就就是一一个人人自己己,然然后,,最近近的一一个链链环,,周长长最小小,但但是波波幅也也最深深,就就相当当于和和自己己关系系最亲亲近的的少数数几个个直系系亲属属,父父母子子女、、兄弟弟姐妹妹等;;越往往外的的链环环,周周长约约大,,波幅幅也越越来越越浅淡淡,代代表远远房亲亲戚、、族人人;然然后是是朋友友同学学、同同村的的邻居居熟人人等;;再外外面是是同乡乡同县县的本本地人人或者者同业业的人人,等等等。。总之之,每每个中中国人人都有有一个个以自自己为为中心心的关关系网网,关关系越越往外外扩展展,涉涉及的的人越越多,,但是是私人人关系系也越越疏远远。费费孝通通把这这种社社会组组织结结构称称为差差序格格局。。华人家家族主主义的的组织织逻辑辑三个特特征第一,,华人人企业业组织织,可可以看看成是是一个个私人人关系系网络络维系系的组组织。。第二,,中国国企业业组织织中,,各种种资源源所有有人之之间合合作的的紧密密程度度、分分权的的程度度,是是按照照私人人关系系的远远近亲亲疏来来分布布的。。第三,,我们们的企企业组组织网网络,,是由由一个个个人人权威威来维维系的的。经理主主义之之一法法人意意识所谓的的法人人意识识,就就是对对法人人的独独立性性和最最高权权威性性的尊尊奉。。在公公司法法的解解释里里面,,法人人不过过是一一个法法律虚虚拟物物,但但是它它却是是有血血有肉肉的。。它的的肉身身,就就是股股东们们投入入的股股本,,法人人据以以承担担商业业交往往中的的各种种民事事责任任。它它的意意志,,实际际上就就是股股东民民主表表决而而达成成的意意志。。而所谓谓的对对法人人独立立人格格的尊尊奉,,就是是指股股东不不能把把自己己的财财产与与公司司的财财产混混同起起来。。财产产本来来是你你股东东的,,但是是作为为股本本投入入到公公司里里了,,那么么它的的运作作使用用就要要服从从法人人的意意志。。而法法人的的意志志就是是股东东民主主表决决的结结果,,那么么你必必须尊尊重这这个表表决结结果中国尽管引引进了公司司组织,以以及《公司法》的各种规定定,什么股股东会、董董事会、监监事会,一一样都不少少,但是由由于缺乏法法人意识,,中国的所所谓公司一一直缺乏这这种能够协协调股东意意见纠纷的的功能,从从近代到当当代,这种种状况似乎乎并没有任任何进展,,有关专家家指出:面面对公司的的实践,公公司法基本本没有解释释力;而基基于公司法法的各种判判决,常常常不被大众众接受。结结果,公司司法是公司司法,“常常人方法””是“常人人方法”,,公司法陷陷入了一种种“背离的的孤独”中国国企企业业实实践践中中的的““常常人人方方法法””第一一种种,,绝绝对对的的独独断断专专制制。。第二二种种,,民民主主集集中中制制。。核核心心人人物物在在全全局局掌掌控控上上有有很很大大的的权权威威性性,,但但是是在在具具体体事事项项也也存存在在疑疑虑虑,,则则通通过过与与股股东东之之间间的的协协商商、、沟沟通通、、做做工工作作来来实实现现意意见见整整合合。。其其他他股股东东虽虽然然有有不不同同意意见见,,但但是是碍碍于于情情面面,,或或者者基基于于权权威威人人物物往往日日的的恩恩德德,,而而被被迫迫同同意意。。第三三种种,,““民民主主””。。核核心心人人物物的的权权威威性性比比较较低低,,不不能能说说服服或或者者摆摆平平其其他他持持不不同同意意见见的的股股东东,,则则可可能能出出现现各各种种各各样样的的纷纷争争,,其其中中股股东东会会或或者者董董事事会会的的投投票票表表决决或或许许会会成成为为对对决决的的一一种种形形式式。。但但是是这这种种投投票票表表决决的的形形式式,,按按照照公公司司法法的的意意思思,,本本来来是是正正常常的的““法法人人意意思思””的的经理理主主义义之之二二----上上市市公公司司的的公公开开信信息息披披露露制制度度美国国最最高高法法院院大大法法官官布布兰兰代代斯斯在在1914年就就说说过过::““公公开开原原则则是是医医治治社社会会和和企企业业弊弊端端的的良良药药。。犹犹如如阳阳光光是是最最好好的的消消毒毒剂剂,,灯灯光光是是最最有有效效的的警警察察。。””美美国国的的信信息息披披露露制制度度就就是是要要将将执执行行董董事事的的行行为为聚聚焦焦在在镁镁光光灯灯下下,,照照得得你你分分毫毫必必见见,,从从而而弭弭平平了了经经理理人人与与股股东东之之间间的的信信息息不不对对称称,,经经理理人人自自然然也也就就无无从从欺欺诈诈和和背背叛叛股股东东权权益益了了。。公开开信信息息披披露露制制度度为为基基础础的的治治理理机机制制第一一,,信信息息的的披披露露公司司执执行行董董事事必必须须对对自自己己经经营营的的公公司司信信息息进进行行尽尽可可能能详详尽尽的的披披露露强制制性性信信息息披披露露:1.常规规性性信信息息披披露露2.临时时性性信信息息披披露露自愿性信息披披露第二,信息的的审核公司披露信息息以后,进一一步的工作就就是审查,这这个工作由被被称为“经济济警察”之称称的注册会计计师来完成。。每家公司,,都由独立董董事(又称为非执行行董事,他们们的主要职责责是代表市场场投资者对执执行董事的经经营管理行为为进行监察)牵头,聘请独独立的职业的的注册会计师师,对公司披披露信息的最最核心部分,,也是最有技技术专门性的的部分——财务报表,无无情地进行审审查。第三,信息的的分析和投资资者行动。经经过独立的注注册会计师审审核的公司信信息,进一步步由各种证券券分析人员综综合宏观形势势、行业形势势等多方信息息进行分析,,并向相关投投资机构和投投资人提出各各种投资建议议:哪个公司司的未来业绩绩好,哪些公公司的未来业业绩不好,应应该买进或者者卖出哪个公公司的股票,,等等。然后后是投资人付付诸行动,用用脚投票,造造成公司各股股价格的波动动第四,法律的的监管。对于于上述过程中中,特别是前前两个过程中中,发现公司司高管经营有有任何违规行行为,任何人人都可以举报报,一经查实实,相关责任任人将会受到到法律的严惩惩。这种法律律惩罚,一个个是刑事责任任,再一个就就是民事责任任,需要公司司或者相关责责任人,对其其违规行为给给投资人造成成的损失进行行巨额赔偿。。安然事件---安达信会会计师事务所所在信息披露制制度下,最终终的压力来源源于投资人。。既然制定了了信息披露的的游戏规则,,公司高管就就会愿意积极极地配合,进进行公开的信信息披露,否否则无法得到到股东的认可可,无法从股股市中融资;;而注册会计计师,拿着公公司的钱,却却还要像审贼贼一样地审核核公司财务报报表,根本上上也是基于投投资人的压力力,为了赢得得投资人的青青睐,公司高高管就会愿意意找一家有独独立性的、过过硬的注册会会计事务所来来审核,以便便维持公司在在市场的声誉誉。在此情况况下,声誉不不佳的注册会会计事务所的的审核就没有有市场声誉;;公司聘请没没有市场声誉誉的事务所出出具的审核报报告,公司在在股市上就没没有声誉。而而没有声誉的的公司,就早早晚难免被淘淘汰,这就好好像短斤少两两、以次充好好的菜贩子难难以长期在菜菜市场立足一一样。但是在中国呢呢???中国早在设立立股票市场之之初,就模仿仿美国,引进进了以信息披披露为核心的的公司治理机机制。至今从从形式上来说说,已经算是是非常完善了了,美国有的的东西,中国国差不多全都都有。但是,,中国版的这这个信息披露露制度,基本本上可算是形形同虚设,完完全起不到美美国那样股东东对公司控制制人的有效监监控。中国上市公司司信息披露制制度形同虚设设的主要表现现是:财务报报表形式主义义严重,没有有多少有价值值的信息;上上市公司从上上市(IPO)开始,就一贯贯弄虚作假、、报喜不报忧忧、瞒骗广大大投资者,类类似于安然事事件的恶性事事件在中国比比比皆是,一一再爆发,从从无好转。注注册会计师完完全没有独立立性和声誉可可言,这个行行业报持一种种“拿人钱财财与人消灾””的心态,与与雇主沆瀣一一气,这差不不多是注册会会计事务所的的行规,所以以经注册会计计师审计的财财务报表基本本上没有可信信性。股市上上流传的各种种“概念”、、“消息”满满天飞,连同同所谓的证券券评估人士的的分析,只有有庄家用来““忽悠”股民民和跟庄者““反忽悠”的的价值,而与与股民的回报报基本上没有有相关性。政府股股市动动机-----国国有企企业融融资整个20世纪90年代,,有资资格上上市的的企业业几乎乎全都都是国国有企企业,,到2000年以后后,股股市算算是给给民营营企业业让出出了一一条缝缝隙,,但直直到今今天为为止,,国有有上市市公司司市值值仍占占沪深深两市市总市市值的的5/6。其实,,国企企在分分红方方面一一直““犹抱抱琵琶琶半遮遮面””。资资料显显示,,1994年至2007年长达达13年时间间里,,国企企一分分钱利利润没没有上上交。。2009年,央央企上上缴分分红仅仅为其其利润润的10%。目前前,按按照国国务院院规定定,上上缴税税后利利润比比例最最高的的中国国烟草草等企企业,,也不不过为为15%,还有有很大大上调调空间间。于是政政府就就通过过制度度和政政策设设计,,一手手促成成了中中国的的政策策市或或者叫叫做投投机市市。政政策市市和投投机市市,是是一体体两面面的东东西。。所谓谓政策策市,,就是是说,,政府府一方方面控控制股股票的的扩容容(也就是是股票票的供供给,,包括括上市市的审审批、、增资资扩股股的审审批和和大股股东套套现的的审批批),另一一方面面则借借助官官方背背景的的基金金公司司,控控制股股市的的入市市资金金,人人为操操纵股股市大大盘的的涨跌跌,制制造老老鼠会会效应应(又称为为“博博傻游游戏””),养成成股民民习惯惯于通通过股股价的的涨跌跌而不不是公公司的的分红红获得得收益益。此此外,,不容容许垃垃圾股股退市市,使使购买买垃圾圾股的的股民民永远远有““咸鱼鱼翻身身”的的希望望。在在此基基础上上,各各种官官方背背景的的公司司、券券商、、基金金以及及拥有有雄厚厚资本本的消消息灵灵通人人士做做庄家家,雇雇佣各各种所所谓的的证券券分析析人士士,借借助媒媒体,,炮制制各种种“概概念””、““消息息”,,忽悠悠股民民。而而股民民则被被养成成“跟跟庄者者”,,期望望通过过“跑跑赢庄庄家””来获获得报报酬。。这就就是所所谓的的投机机市。。经理主主义之之三----科科学管管理科学管管理----减少信信息不不对称称性,这才是是我们们做好好公司司治理理的基基石所所在19世纪末末期,,美国国人弗里德德里克克·温斯罗罗·泰勒提出来来的管管理理理论,,因此此又称称为““泰勒勒制””,是是是西西方管管理学学理论论的开开创性性肇端端,在在很多多方面面有所所应用用。泰泰勒勒是第第一位位提出出科学学管理理观念念的人人,因因此被被尊称称为科科学管管理之之父,,他详详细为为记录录每个个工作作的步步骤及及所需需时间间,设设计出出最有有效的的工作作方法法,并并对每每个工工作制制定一一定的的工作作标准准量,,归划划为一一个标标准的的工作作流程程;将将人的的动作作与时时间,,以最最经济济的方方式达达成最最高的的生产产量,,因此此又被被称为为机械模模式。科学管管理的的一个个关键键目标标,就就是要要废掉掉工人人的手手工技技艺。。当复复杂的的机械械代替替了工工人复复杂的的技艺艺,生生产的的进度度和质质量就就不再再由工工人说说了算算,这这意味味着工工人不不再拥拥有场场景化化知识识优势势,不不再拥拥有信信息不不对称称优势势,也也没有有要挟挟老板板的权权力了了,结结果,,就是是工人人变成成了机机器的的附庸庸麦当当劳劳麦当当劳劳作作为为世世界界快快餐餐巨巨头头,,也也是是世世界界企企业业管管理理最最成成功功的的范范例例之之一一1.标准准化化作作业业2.品质质管管理理3.人性性化化管管理理4.食品品安安全全::马马虎虎VS保险险麦当当劳劳薯薯条条制制作作工工序序流流程程西方方高高科科技技企企业业----麦当当劳劳中国国研研发发企企业业----中餐餐馆馆宝记记饼饼铺铺……没没办办法法连连锁锁借鉴‘麦麦当劳’’的工序序。比如如,我们们可以把把大厨经经典炒菜菜过程分分解,设设计成20道工序::第一道道工序(A)切葱花,,按规定定好的标标准切;;第二道道工序(B)切肉丝,,也老老老实实按按要求切切……下一道工工序(C)倒酱油,,别凭感感觉,必必须用设设计好的的勺子倒倒满一勺勺;再下下一道工工序(D)调好一定定的温度度炒菜,,规定炒炒6下就6下,不要要多也不不要少……每道工序序严格按按规定做做,千万万不要创创新。这这样炒出出的菜肯肯定难吃吃。可能能是大厨厨1/10的水平。。但为什什么要这这样呢??这有什什么好处处?这样样可以积积累手艺艺!比如如,炒出出的菜端端上桌,,客人吃吃了说太太咸,回回头你可可以告诉诉C,你可以以把勺子子换个小小一点的的,如此此反复,,不断累累积、不不断改进进,甚至至可以输输入电脑脑,形成成电脑程程式。这这样到最最后,你你可能达达到大厨厨80%的手艺,,但这就就够了。。做到这这一点,,你还怕怕跑了大大厨吗??你甚至至可以像像‘麦当当劳’在在世界各各地开分分店。西方社会会组织的的神韵::即理性性主义,,一切以以法为本本。具体体到研发发管理上上,可以以体现为为以下几几点::第一,西西方的研研发项目目是有法法可依的的第二,在在法的框框架中,,人的专专业化和和相互制制衡的思思想:比比如负责责项目控控制的管管理者和和负责研研发的技技术人员员是分离离的,相相互制衡衡的;再再比如测测试人员员是独立立于技术术研发团团队之外外的,从从而测试试人员与与技术开开发人员员是相互互制衡的的。而且且西方的的研发项项目团队队中,每每个人都都是专家家,却很很少“大大拿”,,走了谁谁都行,,因为经经验数据据都留在在企业的的研发结结构里了了第三,西西方的研研发从整整体上是是理性主主义的::重视研研发环境境投入,,使研发发条件规规范化;;重视研研发过程程,尊重重研发本本身的规规律,不不急功近近利;重重视测试试结果的的积累,,就像前前面举的的麦当劳劳放盐多多少的例例子一样样,一点点一点地地向相对对合理化化逼近。。宜家家居宜家商店开到哪哪里,宜家家服务集团团就把一整整套的管理理模式和组组织形式拷拷贝到哪里里。这些管管理和保障障职能包括括财务、零零售、物流流、物业、、风险管理理、法律、、社会环境境、公关通通讯和人力力资源等。。宜家的商商店在这个个“大管家家”的协助助下,维持持每天的运运转。宜家家支持机构构(SupportFunction)则为商店提提供专业的的服务支持持,包括IT、餐厅、设设备供应、、原料采购购、目录册册、配件供供应、货运运方案、公公务旅行等等。整个组组织被完全全“扁平化化”。如果果北京的商商店想改变变“样板间间”的设计计,就要征征求宜家内内务系统的的意见;需需要法律服服务则由宜宜家服务集集团安排;;需要新的的产品目录录册,就需需要宜家支支持系统帮帮助;需要要商品,则则由宜家贸贸易公司协协助,当然然这一切交交易都需要要支付费用用。在宜家家的管理系系统中,设设计、生产产、采购、、销售的每每个环节,,都可能发发生关联的的管理协议议或交易,,但是却被被安排得井井井有条。。这有利于于这家公司司在不同的的国家协调调资金的周周转和合理理避税梁实秋小说说梁先生去美美国一座城城市看望在在那里读大大学的女儿儿,居留期期间,女儿儿正在和同同学们帮助助一家肉食食品企业做做一种新产产品的市场场调研。工工作很简单单,就是这这家企业改改造了火腿腿肠的塑料料包装,想想让参加社社会实践的的大学生们们帮助调查查一下消费费者是否能能够轻松地地撕开火腿腿肠的塑料料包装。梁梁先生的女让我们再仔仔细看一下下梁先生这这个故事的的情境中中中西方测试试员的差异异。在西方方模式的情情境中,统统计表格中中的问题是是事先设计计好的,数数据的提供供者是随机机的路人,,而测试员员几乎没有有什么主观观意志的发发挥余地,,只要按照照预定的程程序,傻乎乎乎地去做做就好了,,几乎随便便谁都可以以来做。这这个工作做做完以后,,大学生们们可以走人人了,再也也与这家工工厂无关,,而他们留留下来的统统计结果,,却被作为为数据档案案保留在公公司里,可可以供工厂厂里的生产产设计者和和决策者参参考。在这这当中,居居于主宰地地位的是测测试的预定定客观结构构和程序,,而测试员员只是个附附庸。而而在中国国模式中,,一般是由由设计包装装的师傅自自己来感受受一下,或或者师傅自自己找几个个人来撕几几下,由师师傅问问他他们的感受受。结果,,包装到底底好不好,,应该掌握握到什么样样的松紧程程度,就只只有师傅心心中有数,,这当然丰丰富了师傅傅的体悟,,增加了师师傅与外人人关于包装装设计工作作的信息不不对称性,,有关的““数据”都都变成了师师傅的“心心中有数””。结果师师傅在很大大程度上变变成了该工工作岗位无无可替代的的权威。部门业绩奖奖金却常常常引起部门门之间、班班组之间互互相指责、、互相推卸卸责任的情情形,这种种现象在经经济学中被被称为“转转移定价””问题。简简单地说,,企业内部部的部门业业绩考核,,总有个类类似市场化化的独立核核算企业一一样的成本本收益算计计。而麻烦烦在于,下下游部门的的成本,就就是上游部部门的收益益。下游部部门为了压压低成本就就希望上游游部门多做做妥协;反反之,上游游部门为了了增加收益益,则希望望下游部门门自己多克克服有关的的成本。这这就会造成成上下游部部门之间的的利益冲突突。业绩奖金之之华为这个帖子讨讨论的主题题,是华为为2000年推出精细细化管理以以后,管理理上所面临临的种种新新问题。作作者列出了了华为管理理系统的十十大弊端,,其中前三三大弊端,,都直接涉涉及量化绩绩效考核和和业绩奖金金刺激。一:无比厚厚重的部门门墙二:肛泰式式(膏药式式)管控体体系三:不尊重员工工,以自我我为中心一:无比厚厚重的部门门墙跨部门协同同项目攻关关困难重重重,产品出出现问题互互相推诿责责任。其中中的一个重重要原因,,则是因为为不恰当的的业绩考核核指标,以以及与指标标挂钩的业业绩奖金刺刺激。这导导致所有人人只关心自自己是不是是能获得高高绩效,而而没人关注注整个组织织的效益。。作者指出出,不恰当当的业绩考
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